어려움을 겪고 있는 비즈니스를 회생시키는 방법: 팁 및 실제 사례

경기 침체는 끝이 아니라 시작이다.

배우고, 새롭게 시작하고, 재건할 수 있는 기회를 제공합니다.

자세히 보면 사업 실패와 관련된 몇 가지 징후가 발생하기 전에 있습니다. 이러한 징후 중 일부는 성장 중단, 부실한 현금 흐름 관리, 혁신 또는 차별화의 명백한 부족을 포함합니다.

대부분의 비즈니스 소유자가 비즈니스를 저장하기 위해 가장 먼저 하는 일은 비용 절감이지만, 이는 불가피한 속도를 늦출 뿐입니다. 당신이 해야 할 일은 죽어가는 사업에 뛰어들어 새 생명을 불어넣는 것입니다.

이 기사는 죽어가는 기업이 성공의 길로 되돌아가는 데 필요한 에너지를 주는 데 도움이 될 것입니다.

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중소기업은 왜 망하는가?

고문 스미스   소규모 기업의 22%는 사업을 시작한 지 1년 이내에, 32%는 2년 이내에, 40%는 사업을 시작한 지 3년 이내에 실패하는 것으로 나타났습니다. 중소기업의 절반은 처음 5년 이내에 실패하고 3분의 2는 10년 이내에 실패합니다. 그러나 주된 이유는 무엇입니까?

재정

소기업이 실패하는 주된 이유 중 하나는 자금이나 자본이 부족하기 때문입니다. 새로운   사업주   운영을 위한 주요 비용을 알고 있습니다.

• 급여
• 용품
• 임차료
• 유용
• 공급업체 지불

그러나 그들은 종종 이해하지 못한다.   제품의 가격을 매기는 방법   이익을 내기 위해. 현금흐름과 이익에 주의를 기울이지 않는 것은   일반적인 비즈니스 실수   많은 기업가를 위해. 사업을 하다 보면 지출해야 하는 비용이 많다.

우리의 연구   소규모 기업이 사업을 시작한 첫 해에만 평균 $40,000를 지출하는 것으로 나타났습니다. 다음과 같은 일에 사용됩니다.

사업이 마진이 적고 현금이 적으면 실패할 확률이 더 높아집니다. 중단(비즈니스에서 많이 발생함), 성장 지원, 영업 및 마케팅 투자, 적합한 인재 고용 등을 감당할 수 있는 가능성이 적습니다.

사업 계획

사업 계획은 자금을 확보하거나 사업을 성장시키려는 기업가만을 위한 것이 아닙니다. 좋은 사업 계획은 전략을 명확히 하고, 잠재적인 장애물을 식별하고, 리소스 요구 사항을 이해하고, 잠재적인 비즈니스 기회를 평가하는 데 도움이 됩니다.

사업 계획에는 다음이 포함됩니다.

• 비즈니스 요약
• 경쟁사 및 시장 분석
• 비즈니스 모델 및 운영 계획
• 마케팅 계획
• 재정 계획
• 제품 및 서비스 제공

모든 사업주가 사업 계획을 가지고 문을 여는 것은 아닙니다. 사업을 시작하면 할 일 목록이 너무 길어 전체 계획을 작성하는 것이 큰 사업처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 운영을 시작하기 전에 확실한 계획이 없는 사람들은 실패를 대비하고 있습니다. 스타트업의 42%는 실패로 인해 실패합니다.   출시 전에 간단한 시장 분석으로 파악할 수 있는 시장 수요.

우리는 마케팅 배경이 있었지만 운영, 재무, 생산 및 기술과 같은 패션 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 데 필요한 다른 기능에 대한 경험이 많지 않았습니다. 사업 계획을 세우는 것은 우리가 '알 수 없는 것'을 식별하는 데 도움이 되었고 우리가 도움이 필요하거나 최소한 기술을 연마하는 데 필요한 격차를 더 쉽게 발견할 수 있게 했습니다.

가장 좋은 부분? 언제든지 사업계획서를 작성할 수 있습니다. 비즈니스가 어려움을 겪고 있다면 지금은 한발 물러서서 아이디어와 마케팅을 재평가하고 전술 이면의 전략을 이해해야 할 때입니다.

사업 계획은 업계와 경쟁에 대한 이해를 제공합니다. 그것은 당신의   비즈니스 모델   고객에게 제품을 제공하기 전에 미리 계획할 수 있도록 가능한 수익 흐름을 보여줍니다. 전반적으로 사업 계획을 수립하는 것은 사업을 장기적으로 유지하는 데 중요합니다.

관리

많은 기업가와 제작자는 촛불을 만들거나, 다른 사람을 돕거나, 온라인에서 재미있는 콘텐츠를 만드는 것과 같은 무언가에 열정을 가지고 사업을 시작합니다. 인적 자원 관리 및 운영에 대한 열정을 가지고 사업에 뛰어드는 경우는 드뭅니다.

그들은 종종 처음 몇 년 동안 비즈니스에서 유일한 고위 역할입니다. 그러나 이전에 사람을 관리한 적이 없다면 직원을 고용, 교육 및 관리하는 것이 어렵습니다. SurveyMonkey 설문조사에 따르면 노동의 질이 가장 큰 문제라고 밝혔습니다.   중소기업의 52%   오늘.

강력한 관리자가 없으면 재정, 고용 또는 마케팅과 같은 비즈니스의 중요한 측면을 잘못 관리하기 쉽습니다. 핸들에서 손을 떼고 자신의 단점을 보완하기 위해 강력한 지원을 받아 편안하게 느끼는 것이 중요합니다.

부실한 마케팅

비즈니스 소유자는 종종 회사의 마케팅 요구를 충족할 준비가 되어 있지 않습니다. 사실 에 따르면   350명의 중소기업(SMB) 소유주를 대상으로 한 설문조사에서 50%는 마케팅 계획이 전혀 없습니다. 어떤 마케팅 계획도 비용을 결정하고 대상 고객 도달 범위 및 전환 목표를 어렵게 만들지 않습니다. 또한 예산을 설정하고 향후 마케팅 요구 사항을 계획하는 데 도움이 됩니다.

문서화된 전략을 가진 마케터는 성공을 보고할 가능성이 313% 더 높습니다.

중소기업은 고객을 이해하는 능력도 부족합니다. 그들은 종종 제작자가 먼저입니다. 그래서 그들은 제품을 만들고 고객을 찾습니다. 틈새시장의 수요가 충분하더라도 이상적인 고객을 알지 못하면 판매하기가 어렵습니다.

마케팅은 초기 단계의 비즈니스에 매우 중요합니다. 기본적인 마케팅 전략과 이를 비즈니스에 적용하는 방법을 이해하지 못한다면 성공적인 캠페인을 만들고 구현하기 어려울 것입니다.

어려움을 겪고 있는 비즈니스를 해결하는 10단계

1. 사고방식을 조정하라

성공의 비결은 없습니다. 그러나 귀하와 귀하의 비즈니스를 성공으로 이끄는 데에는 많은 요소가 있습니다. 물론 노력과 헌신이 있습니다. 그러나 그것을 실현하기 위해 24시간 연중무휴로 서두르고 연삭하는 것보다 더 많은 방법이 있습니다. 긍정적인 성장 마인드셋을 개발하는 것은 성공의 길을 계속 가는 데 도움이 될 수 있습니다.

이것은 약간 “우우우우우우우우우우우오” 소리가 나거나 의심스러울 정도로 신비롭고 비과학적으로 들릴 수 있습니다. 아직   최근 신경과학 연구   우리의 행동이 의도, 인센티브 또는 내재적 가치에 의해 유발된다는 것을 보여주었습니다. 성장 마인드셋은 당신의 지능이 변할 수 있고 향상될 수 있다는 믿음으로 정의됩니다. 성장 마인드셋을 가진 개인은 좌절을 학습 과정의 일부로 보고 더 많은 동기를 부여함으로써 "반성"합니다.

다음을 통해 성장 마인드셋을 개발하십시오.

• 실수로부터 교훈을 배우십시오.   당신의 사업에는 실패의 목록이 있을 것입니다. 나는 밑바닥부터 세 개의 사업체를 세웠고 결코 순탄한 일이 아니었습니다. 모든 패배는 승리가 됩니다. 그러니 실패했다고 느끼면 털어버리세요. 당신의 사업에서 무슨 일이 일어났는지 살펴보고 앞으로 무엇을 다르게 할 것인지 알아내십시오.

• 유연성 유지.   아무 것도 계획대로 되지 않을 가능성이 있습니다. 적응하고 조정할 수 있으면 경로에서 많은 비즈니스 중단을 극복하는 데 도움이 됩니다. 곤경에 처했다면 비슷한 상황을 겪은 친구나 동료에게 연락하십시오. Twitter는 다른 기업가를 만나고 문제를 해결하기 위해 연결하는 좋은 장소입니다.

• 스스로에게 영감을 줍니다.   자신을 위한 시간을 만드는 것을 잊지 마십시오. 사업이 힘든 시기를 겪고 있을 때 뼈를 깎는 일은 쉽습니다. 끝없는 일은 당신을 지치게 만들고 그만두고 싶게 만들 것입니다. 매일 시간을 내서 영감을 주는 일을 하십시오. 좋아하는 책이나 잡지를 읽고, 요리를 하고, 하이킹을 하고, 음악을 듣고, 자원봉사를 하는 등 사업에서 멀어지게 하고 동기를 부여하는 모든 것.

11년 동안 기업가 정신을 발휘하면서 나는 기업가 정신이 그 무엇도 당신을 막을 수 없는 사명을 띠고 있다는 것을 배웠습니다. 그것은 당신이 기대했던 것보다 두 배나 더 오래 걸리고, 당신이 예산을 책정한 것보다 훨씬 더 많은 비용이 들 것이고, 당신이 시도할 그 어떤 것보다 더 도전적일 것입니다. 그러나 당신이 모든 것을 바치고 포기를 거부한다면, 당신은 신뢰할 수 있습니다 일생일대의 여행이 될 것입니다.

열심히 하는 것도 중요하지만 목표를 달성하기 위해서는 고집과 행복을 유지하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 위의 팁을 사용하여 힘든 시기를 극복할 수 있는 건강하고 균형 잡힌 마음을 얻으십시오.

2. 목표 설정

이제 머리가 좋은 위치에 있으므로 해당 비즈니스를 전환하기 위해 노력할 때입니다. 목표를 설정하면 초점을 맞추고 추진력을 유지하는 데 도움이 됩니다. 목표는 모든 것이 무너지고 있다고 느낄 때 특정 결과에 도달하는 데 도움이 됩니다.

목표 설정은   연결된   더 높은 동기 부여, 자부심 및 자신감으로.   연구   또한 목표 설정과 성공 사이에 강력한 연관성을 확립했습니다.

작게 시작하세요. 거창한 목표를 설정해서 미쳐버리지 마세요. 달성하지 못하면 실망할 것이기 때문입니다. 자주, 작은 목표를 설정하고 달성한 후 스스로에게 보상하십시오. 큰 목표로 이어지는 일련의 작은 목표를 만드십시오.

예를 들어 이메일 마케팅 목록에 200명의 구독자를 확보하는 것이 큰 목표라고 가정해 보겠습니다. 미니 목표 목록은 다음과 같을 수 있습니다.

• 무료 이메일 마케팅 소프트웨어에 가입하십시오
• 이메일 목록 가입을 위한 랜딩 페이지 생성
• 이메일 캠페인 만들기
• 웹사이트 및 소셜 미디어에서 이메일 목록 홍보

아직 목표를 설정하고 달성하기 위한 검증된 시스템이 없으신가요? 독서를 통해 나만의 콘텐츠 만들기   목표를 설정, 추적 및 정복하기 위한 40개 이상의 도구 목록.

3. 고객을 잃는 이유를 찾으십시오

고객이 다른 비즈니스와 함께 쇼핑하는 것은 일반적입니다. 데이터에 따르면   소비자의 4분의 3   2020년 4월부터 구매 습관을 변경했으며 점점 더 브랜드를 변경할 의향이 있습니다.   조사 대상의 79%   넥스트 노멀에서 옵션을 계속 탐색합니다.

고객이 귀하의 비즈니스를 떠나는 이유를 알아보십시오. 다음과 같이 사용자가 알지 못하는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 열악한 고객 서비스 경험
• 제품이 기대에 미치지 못했습니다
• 당신은 당신의 가치를 증명하지 않았다
• 영업 전략이 너무 공격적이었습니다.

고객과 피드백 시스템을 구축합니다. 다음과 같은 앱을 사용할 수 있습니다.   고객 피드백 설문조사   또는   퍼지 설문조사   피드백을 수집하고 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이해합니다. 이 데이터는 판매와 충성도를 높이는 더 나은 제품과 마케팅 전략을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 타겟 고객 이해하기

타겟 고객은 마케팅 및 광고 활동을 목표로 하는 사람들의 그룹입니다. 당신이 누구인지 아십니까? 타겟 고객을 식별하는 것은 새로운 고객을 더 쉽게 찾고 더 많은 자격을 갖춘 구매자를 웹사이트로 끌어들이는 데 도움이 되므로 더 많은 판매로 이어지기 때문에 중요합니다.

화장품 브랜드 SUGAR가 타겟 고객층을 정확히 파악하는 데 3년이 걸렸습니다. 설립자 Vineeta Singh는 "2012년에서 2015년 사이에 전자상거래 사업을 운영하는 동안   Shopify Masters 에피소드에서는 “완벽한 누드 립스틱이나 완벽한 빨간 립스틱을 찾지 못하는 밀레니얼 여성이 많다는 것을 깨달았습니다. 백인 피부에 딱 맞는 색상이 많았지만 더 깊은 인도인 피부에는 맞지 않았습니다.”

거기에서 브랜드는 구매자가 다음을 확인했습니다.

• 20세에서 27세 사이의 인도 여성
• 수도권 거주
• 디지털 콘텐츠를 많이 소비
• 글로벌 트렌드에서 영감을 얻다
• 그들을 위해 인도화된 트렌드를 원하세요

이로 인해 SUGAR는 첫 번째 베스트 셀러 제품인 액체 립스틱을 만들었습니다. 이 립스틱은 지속력이 매우 뛰어나 인도의 습하고 더운 날씨에 브랜드 대상 고객에게 완벽했습니다. SUGAR는 하나의 전자 상거래 상점에서 10,000개 이상의 소매 접점으로 발전했으며 Series C 펀딩에서 2,100만 달러 이상을 모금한 업계 파괴자가 되었습니다.

읽기를 통해 적합한 고객을 더 빨리 찾으십시오.   이상적인 고객 찾기: 타겟 고객을 정의하고 도달하는 방법.

5. SWOT 분석 수행

어려움을 겪고 있는 중소기업이라면 지금은 한 발 물러서서 더 넓은 관점에서 사물을 바라볼 때입니다. 그것이 SWOT 분석(강점, 약점, 기회 및 위협)이 작동하는 곳입니다. SWOT 분석은 다양한 관점에서 비즈니스를 바라보게 하고 미래에 어떻게 수행할 것인지에 대한 통찰력을 제공합니다.

강점과 약점은 내부 요인이거나 당신이 통제할 수 있는 것입니다. 예를 들면 평판, 파트너십, 지적 재산 및 직원이 있습니다. 기회와 위협은 일반적으로 경쟁사, 경제, 시장 규모, 동향 및 공급업체 문제와 같이 통제할 수 없습니다.

SWOT 분석을 통해 정상 궤도로 돌아갈 수 있습니다. 문제를 식별하고, 변경 및 개선 작업을 수행하고, 성공적인 비즈니스를 만드는 데 도움이 되는 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

읽고 자세히 알아보기   SWOT 분석: 경쟁력을 찾는 간단한 방법(무료 템플릿 포함).

6. 재정을 꼼꼼히 살펴보세요

재정과 관련된 사업주에게는 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 불충분   현금 흐름, 부정확한 조정 보고서, 높은 회전율, 부채 등은 직면할 수 있는 예방 가능한 문제 중 일부일 뿐입니다.

돈이 문제인 것 같으면 지출과 현금 흐름을 살펴봐야 합니다. 모든 것을 파악하기 위해 매주 또는 매월 재정을 추적할 수 있습니다. 재정 문제를 조기에 파악하면 영향을 줄이고 회사의 수익성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

내 가장 큰 실수는 내 재정에 전혀 관심을 기울이지 않았다고 생각합니다. [사업을 부채로 운영하면서] 많은 것을 배웠습니다. 나는 내가 사업을 위해 싸우고 싶었다는 것을 깨달았다. 난 포기하지 않을거야. 결국, 그것은 나를 더 나은 비즈니스 사람으로 만들었습니다. 이제 나는 재정에 집착하고 있으며, 다시는 재정을 무시하지 않을 것입니다.

일반적인 재정 문제는 다음과 같습니다.

• 제한된 현금 흐름
• 준비된 예산 없음
• 예상치 못한 비용
• 너무 많은 부채
• 조세 준수 불량
• 개인 재정과 기업 재정의 혼합
• 보고 실수

책을 관리하려면 다음 문서를 가이드로 사용하십시오. 그들은 회계 야수와 논쟁하고보다 생산적인 비즈니스를 준비하는 데 도움이 될 것입니다.

• Small Business Accounting 101: 장부 설정 및 관리 방법
• 현금 흐름표: 무엇을, 왜, 어떻게

7. 필요한 경우 자금 조달

운전자본은 모든 규모의 기업에 문제이지만 제한된 자원을 가진 소규모 기업에는 해로울 수 있습니다. 청구서를 지불하고 점심을 먹을 수 있는 현금이 있는 것은 좋지만 자본이 부족하면 고용, 재고 보충, 마케팅 캠페인 구축 및 시장을 위한 신제품 개발을 할 수 없습니다.

이러한 장애물을 극복하려면 운영 예산을 설정한 다음 필요하기 전에 자금 조달 옵션을 조사하고 확보해야 합니다.

쇼피파이 캐피탈   자금에 빠르고 쉽게 접근할 수 있는 한 가지 방법입니다. 긴 신청이나 신용 조회가 없습니다. 제안을 수락한 후 며칠 이내에 자금을 조달할 수 있습니다. 또한 비즈니스에 적합한 지불로 판매액을 상환할 수 있습니다.

Shopify Capital 상환 시스템의 유연성이 정말 마음에 듭니다. 바쁜 날에는 많이 갚고, 느린 날에는 적게 갚는다.

그런 다음 자금을 사용하여 다음을 포함한 많은 일을 할 수 있습니다.

• 새로운 직원을 고용
• 전문 컨설턴트를 모십니다.
• 계절 판매를 위한 비축
• 할인된 가격으로 대량 구매
• 신소재 주문
• 연료 마케팅 캠페인

Shopify Capital에서 자금을 받은 후 그 돈을 다음 날 마케팅에 사용할 수 있었습니다.

Shopify Capital: 성장에 필요한 자금에 액세스

8. 방향 전환 및 변경

피봇팅은 실제보다 간단하게 들리며 비즈니스에 따라 다양한 의미를 가질 수 있습니다. 누군가에게는   비즈니스 모델. 다른 사람들에게는 완전히 다른 수직으로 이동하거나 대상 고객을 변경하는 것을 의미할 수 있습니다. 귀하의 제품이 어쿠스틱 기타 연주자에게 잘 팔릴 것이라고 생각했을 수도 있지만 실제로는 피아노 연주자에게 더 잘 팔릴 수도 있습니다.

완전히 다른 제품을 판매해야 할 수도 있습니다. 이것은 때때로 사업주가 제대로   그들의 사업을 확인   아이디어나 제품을 출시하기 전에. 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 면밀히 분석하고 과감한 변경을 고려해야 합니다.

의 경우   iHeartRaves, 피봇팅은 COVID-19 전염병의 결과였습니다. “저희 전자상거래 매장은 음악 축제 참석자들에게 패션 아이템을 판매하기 때문에 매우 어려운 위치에 있었습니다. 이러한 행사는 전국적으로 그리고 전 세계적으로 취소되거나 연기되었습니다.”라고 설립자 Brian Lim이 설명합니다. “우리는 수년 동안 잠재적인 경기 침체에 대비해 왔으며, 따라서 막대한 매출 타격을 견딜 수 있는 현금을 확보했습니다. 그러나 우리는 금융 위기 위에 건강 위기를 계획하지 않았습니다.”

iHeartRaves는 몇 가지 다른 방식으로 피벗했습니다.

1. 주로 축제 의류에서 란제리나 라운지웨어와 같은 의류의 다른 용도에 초점을 맞추는 마케팅으로 전환했습니다.
2. 안면 마스크 디자인을 시작했습니다.

Brian은 "비즈니스가 어려움을 겪고 있는 경우 이러한 불확실한 시기에 어떻게 선회할 수 있는지 비판적으로 생각하십시오."라고 말합니다. “피봇팅은 폭풍우를 헤쳐나가고 상황이 정상으로 돌아올 때까지 비즈니스를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 중심점은 영구적인 수익원으로 바뀔 수 있습니다. 코로나19가 사라진 후에도 우리 마스크는 축제 참석자들이 먼지, 먼지, 바람, 태양으로부터 얼굴을 보호하면서 동시에 유행을 유지하기 위해 여전히 구매하여 사용하게 될 것입니다.”

9. 마케팅 투자

이 시점에서 비즈니스를 전환할 수 있는 기반이 마련되었습니다. 당신은 청중을 알고 있고, 은행에 현금이 있고, 입소문을 낼 준비가 되어 있습니다. 적합한 고객을 유치하려면 고객을 유치하고 참여시키고 유지하는 마케팅 전략을 구현해야 합니다.

소셜 미디어 전술을 사용하여 적은 예산으로 많은 인지도를 얻을 수 있습니다.

• 유튜브 마케팅
• 틱톡 마케팅
• 인스타그램 마케팅
• 페이스북 광고

연쇄 창업가이자 비즈니스 코치인 Henry Chen은 비디오 마케팅을 활용하여 온라인에서 비즈니스를 홍보할 것을 ​​강력히 권장합니다. 특히 가치 중심적이며 검색 가능한 YouTube 동영상입니다.”

구독자가 없고 YouTube 콘텐츠 제작 경험이 없는 경우에도 마찬가지입니다. 비디오에 등장하는 즉시 함께 일하고 싶은 잠재 고객 및 파트너로부터 어느 정도 권위와 신뢰를 얻을 수 있습니다.

그는 “각 영상에서 간단하지만 일반적이고 중요한 문제를 1~2개 푸는데 집중한다. 사람들은 당신을 본 후에 당신과 거래할 가능성이 더 큽니다.   사회적 증거   그리고—(무료—당신이 제공한 가치. 항상 변함이 없기 때문에 당신의 비디오는 앞으로 몇 달, 심지어 몇 년 동안 당신을 위해 일할 것입니다."

10. 행동을 취하라

비즈니스가 막바지에 이르렀음을 알게 되면 사전 예방적 조치가 필요합니다. 행동을 취하기 전에 가만히 앉아서 일이 일어나기를 기다리지 마십시오. (상황이 더 나빠지기 전에) 예방할 뿐만 아니라 눈에 띄는 문제를 해결하는 조치를 취하십시오.

기업가가 무언가를 더 나은 방향으로 바꿀 수 있을 때보다 더 기분 좋은 일은 없습니다. 모든 기업가는 도전에 직면하고 있으며 실패한 비즈니스는 많은 것 중 하나일 뿐입니다. 모든 노력에도 불구하고 비즈니스가 실패하더라도 학습 경험으로 받아들이십시오. 당신 이전의 많은 기업가들은 가장 성공적인 사업을 하기 전에 많은 실패를 겪었습니다. 한 번만 맞아야 합니다.

어려움을 겪고 있는 비즈니스를 뒤집는 3가지 실제 사례

"연간 280만 달러에서 0으로 급락"

TeamBuilding의 CEO인 Michael Alexis

“COVID가 강타했을 때 우리 박물관 투어 회사는 연간 280만 달러에서 0으로 급락했습니다. 잠재 고객이 들어오지 않고 모든 고객이 취소를 요청했으며 미래는 매우 암울해 보였습니다.

“우리는 서비스로서의 '가상 팀 빌딩'의 기회를 발견했고 24시간 이내에 브랜드를 변경하고 완전히 새로운 제품으로 출시했습니다. 첫날에는 첫 고객이 있었고 연말에는 Apple, Amazon, Google, NASA를 비롯한 수천 명의 고객이 있었습니다.

“고투하는 사업주들에게 제가 드리고 싶은 조언은 가지고 있는 것을 버리고 방향을 바꾸는 것을 두려워하지 말라는 것입니다. 우리의 경우 관련 트래픽을 가져온 일부 블로그 게시물과 고객 목록을 포함하여 이전 비즈니스에서 가치 있는 것을 인양했습니다. 우리는 또한 같은 직원들과 계속해서 일했습니다.

"현재 비즈니스에서 밝은 부분을 식별함으로써 나머지 부분을 줄이고 팀을 보다 성공적인 비즈니스 기회로 이끌 수 있습니다."

“마케팅은 항상 움직이는 표적이었습니다.”

전자 상거래 광고 대행사 Shopanova의 설립자 Daniel Stafford

“Bookish Shop은 매달 고객의 집 앞까지 다양한 신제품, 선주문, 베스트셀러 및 수상작을 제공하는 구독 서비스를 제공합니다. 고객의 개인적인 독서 습관과 원하는 내용에 따라 여러 구독 제안이 있습니다. Bookish Shop은 청소년들이 독서에 적극적으로 참여할 수 있도록 독려합니다.

“이미 열렬한 독자를 위해 Bookish Shop은 계속해서 읽을 수 있도록 독려하는 동시에 새로운 독자가 경쟁에 참여할 수 있도록 항상 초대하는 플랫폼을 제공합니다.

“비즈니스에는 배우고, 시간이 지남에 따라 개선하고, 헹구고, 반복할 수 있는 많은 것들이 있지만 마케팅은 항상 움직이는 목표였습니다. 판매는 매달 점점 낮아지고 있었습니다. 블로거에서 기업가로 전향한 Justine Woods는 그녀를 오늘날의 위치에 있게 한 전략이 회사를 유지하거나 원하는 위치에 도달하게 하지 못할 것이라고 생각했습니다.

“초기 감사에서는 두 가지 주요 기회 영역을 강조했습니다. 첫째, 첫 접점부터 재구매까지 고객을 진정으로 육성하는 응집력 있는 판매 유입경로가 없었습니다. 가능한 한 빨리 이 프레임워크를 구축하는 것이 최우선 과제가 되었습니다.

“Bookish Shop의 두 번째 주요 기회 영역은 이미 진행 중인 신제품 출시를 통해 광고 콘텐츠를 활성화하고 새로 구축된 판매 유입 경로를 매력적인 크리에이티브 자산으로 채우는 것이었습니다.

“사업을 시작한 지 5년 반 동안 Bookish는 약 1,500명의 활성 가입자가 제품을 구매했습니다. 함께 전략 재정비를 거친 후 Bookish는 구독자 기반을 빠르게 7,000명으로 끌어 올렸고 계속해서 성장하고 있습니다!”

전반적인 전략 덕분에 Bookish Shop은 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

수익 성장:   499%

웹사이트 방문자:   162%

반품 고객 비율:   76%

“현재 브랜드에 대한 가장 중요한 조언은 비즈니스 개발에 집중하라는 것입니다. 앞으로 성공할 브랜드는 미래를 준비하는 다재다능한 기업이 될 것이라고 믿습니다. 자신을 성찰하고 자신의 부족함이 어디에 있는지 생각해 볼 필요가 있다”고 말했다.

“2020년 5월에 거의 영구적으로 폐업했습니다.”

앰버 스웨너, 소울 시드

“위스콘신주 모노나에 있는 Rosie's Cafe는 2020년 5월에 거의 영구적으로 문을 닫았습니다.

“주인 Cosmas "Coz" Skaife는 주변 사람들이 그녀에게 돈을 쓰지 말고 저축하라고 말했음에도 불구하고 마지막 $1,500를 나와 함께 비즈니스 코칭 수업에 투자했습니다. 그러나 그녀는 자신을 믿고 코칭 수업에 마지막 돈을 투자했으며 이후 어떻게 그것이 그녀의 비즈니스를 구하고 그녀의 삶을 변화시켰는지 공개적으로 공유했습니다.

“저는 Coz가 열정, 포지셔닝 및 이익에 집중하도록 도왔습니다.

“객실 음식 주문을 밀어붙이는 것에 대해 걱정하는 대신, 나는 비즈니스가 그들이 가장 열정을 갖고 더 잘하고 다르게 행동하며 많은 이익이 있는 곳에 집중할 것을 권장합니다. 시나몬 롤!

“그들은 Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn 등과 같은 거대한 시나몬 롤로 이번 주의 독특한 맛을 마케팅하기 시작했고 매주 매진되었습니다!

“그런 다음 우리는 카페 웹사이트를 구축하고 온라인으로 설정했습니다. 또한 소셜 미디어를 운영하고, 구인 목록을 작성 및 게시하고, 모든 이메일 마케팅, 디지털 마케팅 전략 및 PR을 수행합니다.”

2020년은 Rosie's에게 도전과제였지만 Amber는 그들이 몇 번의 큰 승리를 거둔 방법을 설명합니다. 그 카페:

• 지난 3분기 연속으로 가장 높은 수익을 올린 분기
• 지난 6개월 동안 3번의 최고 요일 및 주 판매 기록을 깼습니다.
• 직원들에게 인상을 주다
• 베이커리를 소재로 한 주요 TV 프로그램에서 추구했습니다.

비즈니스 실패에서 배우기

자신의 비즈니스가 어려움을 겪고 있음을 인식하는 것이 첫 번째 단계입니다. 현금이 바닥나지 않고 문을 닫지 않도록 어려운 결정을 내려야 합니다. 완전히 새로운 고객 기반을 찾든 자금을 조달하든, 한 발 물러서서 비즈니스를 정상 궤도에 올려놓는 것은 괜찮습니다.