암호화폐 기업가, 빠르게 성장하는 WordPress 보안 플러그인 발견
게시 됨: 2020-05-20이것은 SSL Zen을 만든 플러그인 개발자 Sagar Patil에 대한 진정으로 독특한 성공 스토리입니다. Sagar는 4개의 다른 회사를 성공적으로 시작하고 판매한 기업가이며 WordPress 플러그인 판매에 대한 그의 첫 번째 벤처입니다. 유료 제품 출시 후 단 5개월 만에 플러그인 사업을 시작하는 면에서 0에서 100으로 성장했습니다 🚀
Sagar – 함께 해주셔서 감사합니다. 귀하의 배경, 출신 국가, 학력 등 귀하가 누구인지 간략하게 말씀해 주십시오.
나를 주셔서 감사합니다! 저는 인도 푸네에 거주하는 Sagar Patil입니다. 저는 웹사이트 소유자가 Let's Encrypt의 무료 SSL 인증서를 생성하고 설치하는 데 도움이 되는 WordPress 플러그인인 SSL Zen의 설립자입니다.
저는 직업으로 컴퓨터 엔지니어이지만 항상 기술의 비즈니스 측면에 흥미를 느꼈습니다. 나는 당신이 '연속 기업가'라고 부르는 것입니다.
나는 당신이 시작한 다양한 사업과 그들로부터 배운 것에 대해 더 듣고 싶습니다.
나의 첫 번째 벤처는 16살 때 만든 웹 개발 에이전시로, 소규모 신생 기업부터 포춘 500대 기업에 이르기까지 모든 사람들이 웹사이트, 모바일 앱, 온라인 마케팅을 구축하도록 도왔습니다. 그 이후로 저는 사람들이 비즈니스를 개선하는 데 도움이 되는 제품을 만드는 데 매료되었습니다.
1인 작업으로 시작한 작업은 곧 25명으로 구성된 팀이 2년 이내에 수백 개의 프로젝트를 처리했습니다. 이 회사를 인수하여 Multia와 합병했으며, 저는 그곳에서 1년 동안 CTO로 재직했습니다.
이 비즈니스에서 내가 본 주요 과제 중 하나는 확장성이었습니다. 매달 기존 고객으로부터 새로운 비즈니스를 확보하거나 신규 고객을 확보해야 했습니다. 또한 서비스 사업은 고객의 문제를 해결하는 데 집중하고 있으며 USP(Unique Selling Proposition) 또는 경쟁 우위를 개발하기가 정말 어렵습니다. 나는 이것이 장기적으로 지속 가능하지 않다는 것을 깨달았고 다른 사람들을 돕기보다는 우리 자신의 브랜드를 성장시키는 데 내 재능을 투자하는 제품 스타트업에서 일하고 싶었습니다.
나의 두 번째 벤처인 Ressy는 피크닉 시간이 아닌 시간(주중 점심 시간을 생각해 보세요)에 할인을 제공함으로써 레스토랑 소유주가 고객을 확보할 수 있도록 도왔습니다. 저는 CTO였으며 전체 기술 플랫폼을 구축하기 위해 10명으로 구성된 팀을 관리했습니다. 우리는 VC 펀딩으로 50만 달러 이상을 모금했습니다. 이 회사는 나중에 Eatigo(트립어드바이저 지원)를 인수하여 합병했으며 현재 인도, 말레이시아 및 필리핀에서 운영되고 있습니다.
저의 세 번째 벤처인 MetaWorks는 디자이너 휴대폰 케이스를 판매하는 직송 사업으로 시작했습니다. 우리는 나중에 Marvel과 DC Comics의 리셀러가 되었고 티셔츠, 배낭, 모자, 액세서리 등을 판매했습니다. 이 웹사이트는 수백 개국에서 백만 명이 넘는 방문자를 받았습니다. 우리는 50,000명의 유료 고객을 보유하고 있었고 개인 투자자에게 매각하기 전까지 백만 달러 이상의 수익을 올렸습니다.
나의 마지막 벤처인 RapidVM은 암호화폐 거래 봇인 ProfitTrailer의 추가 기능이었습니다. 일반적으로 VPS에서 ProfitTrailer를 설정하고 구성하려면 사용자가 30-60분 정도를 소비하게 됩니다. 나는이 문제에 직접 직면했고 더 나은 방법이 있어야한다고 생각했습니다. 일주일 간의 연구 끝에 저는 전체 프로세스를 자동화할 계획을 세웠습니다. 저는 2개월 만에 MVP를 구축하고 그들의 플랫폼에서 판매를 시작했습니다.
반응이 너무 좋아서 ProfitTrailer는 웹사이트에서 공식 애드온으로 판매하기로 결정했습니다. 18개월 동안 저는 ProfitTrailer 팀과 긴밀하게 협력하여 제품을 지속적으로 개선하고 기능을 추가했습니다.
올해 초 ProfitTrailer는 내 추가 기능을 제품에 통합하고 핵심 제품 제공의 일부가 되기로 결정했습니다. 이것은 또한 그들이 제품 개발을 인계받기를 원했지만 나는 여전히 모든 판매에 대해 로열티를 받아야 한다는 것을 의미합니다. 나는 더 행복할 수 없었다.
그렇다면 이러한 모든 비즈니스가 어떻게 WordPress 플러그인 개발을 이끌었나요?
ProfitTrailer와 함께 일할 때 웹 사이트 업그레이드를 담당했으며 그 중 일부는 SSL 인증서를 사용하고 구현해야 한다는 것을 의미했습니다. WordPress 호스팅을 관리하지 않는 경우 사이트에서 SSL을 활성화하는 것이 매우 어려울 수 있음을 발견하고 시장에서 사용 가능한 솔루션 중 일부를 조사했지만 이보다 더 쉬운 것은 없었습니다.
PHP를 잘하는 개발자를 고용하여 내 돈과 시간을 투자하여이 문제를 해결하기 위해 플러그인을 만들기로 결정했습니다. 이 플러그인은 Let's Encrypt와 통합되어 SSL 인증서를 훨씬 쉽게 생성하고 설치할 수 있으므로 시장에서 발견한 문제를 해결할 수 있게 되어 기쁩니다.
제품 개발은 어떻게 시작했으며 시작하기 위해 얼마나 많은 시간/자본을 투자하셨습니까?
무료 SSL 인증서를 제공하는 비영리 단체 Let's Encrypt에는 SSL 인증서를 생성할 클라이언트가 없으며 모든 것이 API를 통해 발생합니다. 오픈 소스 Let's Encrypt PHP 라이브러리를 발견하고 그 위에 솔루션을 구축하기로 결정했습니다.
저는 프로그래머가 아니므로 플러그인 작업을 위해 PHP 개발자와 UI 디자이너를 고용했습니다. MVP를 출시하는 데 2개월도 채 걸리지 않았으며 총 비용은 약 $1,200였습니다. 당시에는 이것이 수익성 있는 사업으로 발전할 수 있을지 확신이 서지 않았습니다.
MVP를 WordPress.org repo에서 무료 플러그인으로 시작하고 예상보다 훨씬 높은 시장 반응을 보기로 결정했습니다.Tweet
무료 및 프로 버전에 총 2,200달러를 투자했으며 프리미엄 버전을 출시한 후 2개월도 채 되지 않아 투자금을 모두 회수했습니다.
WordPress.org를 통해 무료 제품을 홍보하고 더 많은 사용자를 확보하기 위해 무엇을 하셨나요?
나는 WordPress.org 플러그인 리포지토리에서 경쟁사보다 순위를 매기는 방법에 대한 Freemius의 가이드를 따랐습니다. 기사에서 언급한 기술을 사용하여 많은 SSL 관련 키워드에 대해 유기적으로 순위를 매길 수 있었습니다. 잠시 후 Google 검색 엔진도 SSL 관련 키워드에 대한 상위 3개 결과에 내 플러그인을 선정했습니다.
그러나 Freemius를 발견하기 전에 WordPress.org에서 플러그인을 출시했습니다. 마침내 SDK를 통합했을 때 이미 리포지토리에 5,000개가 넘는 활성 설치가 있었지만 사용자가 누구인지 전혀 몰랐기 때문에 Freemius가 즉시 그 격차를 극복하는 데 도움을 주었습니다.
해당 기사를 발견하고, 목록을 최적화하고, 플러그인을 Freemius와 연결한 이후로, 우리는 이제 몇 개월 내에 10,000개 이상의 활성 설치를 달성했습니다.
무료 제품을 프리미엄으로 전환하기로 결정했을 때 어떤 프리미엄 기능을 제공할지 어떻게 결정하셨나요?
플러그인에 대한 아이디어를 얻었을 때 무료 및 프리미엄 버전에서 무엇을 제공할 것인지에 대해 꽤 명확했습니다. 또한 무료 버전에 최소 5,000개의 활성 설치가 있는 경우에만 프로 버전을 시작합니다.
무료 버전을 사용하면 사용자가 도메인 소유권을 수동으로 확인할 수 있으며 플러그인은 SSL을 생성하고 사용자는 SSL 인증서를 수동으로 설치해야 합니다.
프리미엄 버전은 클릭 몇 번으로 도메인 확인, SSL 인증서 생성 및 설치의 전체 프로세스를 자동화합니다.
전체 프로젝트를 시작한 지 6개월 이상이 지났지만 여전히 계획과 가격을 실험하고 있습니다. 우리는 일반적으로 단일 라이선스의 경우 $29, 무제한 사이트의 경우 $199의 연간 요금을 사용자에게 청구합니다.
Freemius는 어떻게 알게 되셨나요? 대체 솔루션을 탐색했습니까?
많은 무료 지원을 제공하고 사람들이 플러그인 사용에 정말로 관심이 있다는 것을 알게 된 후 다음 단계는 수익 창출 방법을 결정하는 것이었습니다.
배포 과정에서 무료 및 프리미엄 버전을 관리하는 것이 얼마나 어려운지 무서운 이야기를 읽었고, 프리미엄으로 전환하는 것이 개발 관점에서 장기적으로 우리에게 올바른 접근 방식이 아니라고 우려했습니다. 나는 또한 CodeCanyon에서 판매할지 아니면 우리 웹사이트를 통해 판매할지에 대해 토론하고 있었습니다.
그 때 Freemius에서 Easy Digital Downloads 대 Freemius 대 ThemeForest를 사용하여 내 웹사이트에서 플러그인 판매를 비교한 기사를 접했습니다. Freemius가 확실한 승자였습니다!
나는 바퀴를 재발명하려고 하지 않는다고 믿습니다. 이 경우 – 솔루션이 이미 존재하는 경우 프리미엄을 지불해야 하는 경우에도 개발에 돈을 쓰지 않습니다.
Freemius에 합류한 후 5개월 동안 귀하의 제품으로 얼마를 벌기 시작하셨습니까?
우리의 월 수입은 한 달에 평균 $5,000입니다. 이것들도 모두 최초 판매라는 점을 염두에 두십시오. 따라서 아직 연간 구독 갱신이 시작되지 않았습니다.
프로 버전이 출시되었을 때 플러그인이 그만큼 많이 벌리라고 기대하지 않았습니다. 실제로 다른 벤처 사업을 하고 있었는데 플러그인이 더 성공적이라는 것을 알게 되어 다른 사업을 매각했습니다. Freemius는 예상치 못한 방식으로 플러그인을 한 단계 끌어올렸습니다.
Freemius로 마이그레이션하는 많은 판매자가 $5,000/월의 장벽을 깨는 것을 본 완벽한 지점에 있습니다. 어떤 Freemius 기능이 귀하의 비즈니스 잠재력을 가장 많이 끌어냈습니까?
고객이 WP 관리 대시보드 내에서 비용을 지불하고 프리미엄 버전으로 업그레이드하고 플러그인을 자동으로 다운로드할 수 있는 기능은 정말 환상적입니다.
많은 개발자들이 그것을 깨닫지 못하지만 대부분의 워드프레스 사용자들은 비기술적이며, 다른 사이트에서 플러그인을 구매해야 한다면 다운로드한 다음 자신의 웹사이트에 업로드해야 하는 경우 많은 마찰이 발생합니다.
또한 Freemius 배포 메커니즘을 통해 우리는 freemium 모델을 훨씬 더 쉽게 활용할 수 있었습니다. 나는 Freemius로 모든 것이 너무 쉬워서 전체 사용자 경험을 최적화할 수 있는 방법에 대해 계속 생각할 필요가 없습니다.
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플러그인 비즈니스의 미래에 대한 계획은 무엇입니까?
지금까지 알고 계시겠지만, 제 배경은 다양한 업종의 다양한 벤처로 인해 독특합니다. 이를 통해 고객이 원하는 것과 고객을 위한 솔루션을 얼마나 빠르고 쉽게 만들 수 있는지에 대한 특별한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 경험을 바탕으로 저는 비즈니스를 성장시킬 수 있는 몇 가지 방법을 찾고 있습니다.
플러그인의 현재 제한 사항 중 하나는 프리미엄 버전이 cPanel 기반 웹 사이트에만 SSL 인증서를 자동으로 설치할 수 있다는 것입니다. 우리는 모든 웹사이트 호스팅 스택을 사용하는 사용자가 Let's Encrypt 무료 SSL 인증서를 사용할 수 있도록 하는 야심찬 아이디어를 연구하고 있습니다. 2분기 말까지 이 기능을 출시할 계획입니다.
또한 웹사이트 보안 공간에서 서로를 보완할 수 있는 다른 플러그인과의 파트너십에 중점을 두고 있습니다.
마케팅 측면에서 우리는 사용자가 웹사이트에 SSL 인증서가 없는 경우 프리미엄 버전에서 10-20% 할인을 제공하는 이메일을 30분 이내에 받게 되는 메커니즘과 같은 몇 가지 자동화된 전략을 모색하고 있습니다. 플러그인의.
언급할 가치가 있는 마지막 성장 도구 중 하나는 아직 시작하지 않은 제휴입니다. 그러나 적절한 시기가 되면 제품을 위한 프로모터 팀을 함께 모을 수 있기를 바랍니다.
파트너십과 제품 추천은 새로운 사용자에게 노출되고 매출을 높이는 데 큰 영향을 미칠 수 있으므로 좋은 생각입니다. 장단기적으로 이러한 파트너십에 어떻게 접근할 계획입니까?
사용자가 SSL 인증서를 설치할 때 웹 사이트에 혼합 콘텐츠가 있기 때문에 SSL 자물쇠가 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 https로 쉽게 마이그레이션하고 모든 혼합 콘텐츠 오류를 수정하는 플러그인인Really Simple SSL을 사용하는 것이 좋습니다.
그러나 SSL 인증서가 없으면 진짜 단순 SSL이 작동하지 않습니다.
이것은 나에게 이상적인 파트너쉽처럼 보였고, 그래서 (굉장한 btw인)Really Simple Plugins 팀에 연락했고 우리는 사용자가 웹사이트를 쉽게 보호할 수 있도록 협력하기로 결정했습니다.
내 목표는 SSL을 처리하는 다른 모든 플러그인과 파트너 관계를 맺고 가능한 한 높은 활성 설치 수를 계속 얻는 것입니다. 자연스럽게 맞는 플러그인을 대상으로 하면 일이 더 쉽게 해결되는 경향이 있습니다.
그동안 경쟁자들이 그 사업의 지분을 사려고 나에게 접근했지만 나는 아직 제안하지 않았다.
귀하는 일주일 또는 한 달에 비즈니스를 관리하는 데 얼마나 많은 시간을 할애합니까? 동시에 다른 프로젝트를 진행하고 있습니까?
하루에 1시간에서 12시간까지 다양하지만 일반적으로 한 달에 총 시간은 그리 많지 않습니다.
우리가 크게 성장함에 따라 우리는 고객으로부터 많은 피드백을 받습니다. 저는 개인적으로 모든 지원 티켓에 답변하고 사용자의 고충을 완화하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 생각합니다.
SSL Zen은 저를 매우 바쁘게 만들고 여전히 해야 할 일이 많다고 생각합니다. 그래서 저는 주로 사용자가 웹사이트를 쉽게 보호할 수 있도록 하는 데 에너지를 집중하고 있습니다.
고용이다 
Sagar – 귀하의 통찰력을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 플러그인 판매 성공에 대해 기쁘게 생각합니다.
Brandon, 감사합니다. 당신과 이야기하는 것이 즐거웠습니다. 그리고 제 WordPress 여정을 읽어주신 모든 분들께 감사드립니다.
당신이 기업가이고 내가 도울 수 있다고 생각한다면 언제든지 트위터(@sagarpatil)로 저에게 연락하거나 아래에 댓글을 남겨주시면 제가 연락드리겠습니다.