SMS 및 이메일을 활용하고 여름 세일을 늘리는 9가지 방법

여름 판매 시간이 다가오고 있습니다. 전자 상거래 웹사이트, 소매업체 등의 경우 이메일과 SMS 메시지의 결합된 잠재력을 최대한 활용할 때입니다. 판매 시즌 동안 더 많은 고객에게 도달하고, 전환을 늘리고, 반복 구매를 유도하는 방법을 살펴보겠습니다.

소매업체와 전자 상거래 웹사이트의 경우 여름 세일 시즌 은 여름과 함께 생리학적인 판매 감소가 발생하는 가운데 신선한 공기를 제공합니다. 그러나 몇 가지 간단한 단계를 통해 할인으로 보장되는 수량과 판매량을 늘릴 수 있다면 어떨까요?

이메일과 SMS 채널 사이에 효과적인 시너지 효과를 만들어 낼 수 있습니다. 다음은 여름 세일 시즌 동안 SMS 채널 과 이메일 을 활용하기 위한 9가지 아이디어입니다 .

SMS: 여름 할인을 알리기 위한 최고의 동맹국

상황이 긴급하고 고객에게 다가가는 것이 가장 중요할 때 문자 메시지는 놀라운 효과를 발휘 합니다. 이를 완전히 이해하려면 일부 SMS 채널 데이터 (출처: Dynmark)를 살펴보십시오.

• SMS 메시지는 휴대폰으로 성인 인구의 97% 에 도달합니다.
• 배달 가능성 비율은 98%에 이릅니다.
• 90% 의 경우 접수 후 3분 이내 오픈

SMS가도 떨어져 자신의 책상에서되는 사람에 의한 성능의 저하는 여름 기간 동안 이메일 채널의 주요 물리적 한계 중 하나 초과한다. SMS는 컴퓨터 화면에 의존하지 않고 해변, 여행, 수영장 등 모든 곳 에서 수신자에게 도달 합니다.

따라서 여름 할인 캠페인에 더 강력하고 예리한 캠페인을 제공하기 위해 중요한 잠재력을 활용 하지 않으시겠습니까? 오늘 우리는 당신에게 9가지 독창적이면서도 간단한 아이디어 를 제공합니다. 그들이 잘 작동한다면, 아마도 그들은 당신이 속도를 회복하고 올해의 나머지 부분에 적응하는 데 도움이 될 것입니다.

SMS 채널을 효과적으로 사용하기 위한 전제 조건 은 전자 상거래, CRM 또는 CMS와 전송 플랫폼 간의 통합에 있습니다 . 이를 통해 개인정보, 구매이력, 관심 관련 데이터가 상호작용하여 커뮤니케이션 전략의 정확성과 효율성을 극대화할 수 있습니다.

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1. 제안을 잘 분류하십시오

연락처 데이터베이스에서 각 수신자는 신원, 습관, 관심사 및 구매 행동이 다릅니다. 따라서 모든 사람에게 동일한 프로모션을 보내는 것은 의미가 없습니다. 대신, 성별, 지리적 원산지, 평균 수령액 또는 선호하는 상품 카테고리 등 다양한 기준에 따라 임시 제안으로 SMS 배달을 분류하십시오.

2. 이메일과 SMS의 결합된 잠재력 활용

SMS는 잠재력을 최대한 발휘하기 때문에 이 채널의 전송을 이메일과 통합하는 것이 좋습니다. 자동 워크플로를 사용하면 트리거 이벤트를 선택하고, 메시지를 선택하고, 대기 시간을 설정하고, 단계가 설정됩니다.

3. 모바일 사용자를 특별하게 만드십시오.

사용자가 특별하다고 느끼게 만드는 것은 구매 성향을 높이는 좋은 방법입니다. 따라서 SMS를 사용하여 고객에게 할인이나 선물과 같은 비공개 프로모션에 액세스할 수 있는 독점 쿠폰 코드를 보낼 수 있습니다.

앱이 있는 경우 모바일 구매에 대한 특별 거래를 예약하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 효과를 높이려면 할인 코드를 사용하는 사용자에게 후속 조치를 취하고 추가 프로모션을 보냅니다.

4. 사교적이 되십시오

휴가, 소셜 네트워크에서의 자유 시간. 판매를 촉진하는 좋은 방법은 사용자의 참여와 소셜 콘텐츠 공유를 촉진하는 것입니다.

• 게임, 콘테스트 또는 챌린지에 대한 테마와 해시태그를 선택하세요.
• SMS를 사용하여 데이터베이스의 연락처에 여름 챌린지에 참여하고 싶은지 물어보십시오. 그들이 해야 할 일은 SMS에 YES로 대답하여 후속 지침을 받는 것뿐입니다.
• SMS 메시지를 사용하여 제품 또는 여름 세일 테마와 관련하여 완료해야 하는 챌린지(예: 격일)에 대한 지침을 보냅니다.
• 사용자에게 소셜 네트워크에서 완료된 각 도전의 사진을 공유하도록 요청하십시오.
• 각 사진은 매장에서 추가 할인 가치가 있습니다.

소셜 네트워크에서 브랜드 인지도를 높이고 판매에 대한 입소문을 홍보하는 간단하고 빠르며 효과적인 기술입니다. 모두에게 재미있습니다!

5. 긴급성 강조

우리 모두 알다시피, 판매는 그리 오래 가지 않으며 최고의 제품이 먼저 소진됩니다. 긴급함을 강조하고 마감일을 강조하며 이러한 맥락에서 매우 효과적인 영업 기법인 이른바 FOMO(공포증)를 활용하십시오.

• SMS로
  항상 할인의 제한된 기간과 독점성을 지정하여 (해당되는 경우) 만료를 나타냅니다.
• 이메일로
  할인 기간이 끝날 때까지 카운트다운 타이머를 삽입할 수 있는 이메일의 추가 그래픽 자유를 활용하십시오. 효율성 보장!

6. 매장 방문 유도

SMS를 대상으로 하는 기능은 상점의 트래픽을 촉진하는 유용한 방법입니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 데이터베이스에 지리적 필터를 적용하고 특정 매장 근처에 사는 사람들에게 특정 프로모션을 보냅니다.
• 구매 내역 정보를 사용하여 특정 매장에서 구매한 사람들에게 제안을 보냅니다(아마도 그들은 거기에 살지 않지만 자주 지나갑니다!).
• SMS에 지도 또는 웹사이트의 "매장 찾기" 페이지에 대한 링크를 포함합니다.
• 동적 필드를 사용하여 SMS의 상점 또는 위치 이름을 사용자 정의하십시오.
• 본 가이드 3번으로 돌아가서 SMS로 발송된 쿠폰을 가지고 매장에 방문하시는 분들께 특별할인을 해드립니다.

7. 방문 페이지에서 제안을 위한 공간 확보

SMS에서 사용할 수 있는 160자(MailUp을 사용하여 470자로 확장 가능)가 너무 제한적인 경우 외부 방문 페이지에 대한 링크를 각 메시지에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 추가 콘텐츠에 필요한 모든 공간을 확보할 수 있습니다.

• 끌어서 놓기 편집기로 랜딩 페이지를 만들고 사용자 정의하고 브랜드에 맞게 조정하십시오.
• 플랫폼에서 제공하는 단축기로 URL 단축
• 수신자가 자세한 내용을 알아보도록 초대하는 클릭 유도문안과 함께 SMS에 링크를 삽입합니다.

8. 트랜잭션 SMS로 반복 구매를 선호합니다.

단순히 "서비스" 기능만 제공하면 사용자에게 구매를 알리는 SMS를 실제로 사용하여 추가 가치 있는 콘텐츠를 제안할 수 있습니다. 다음은 기본 "주문이 성공적으로 처리되었습니다" 외에 포함할 수 있는 항목입니다.

• 다음 주문 시 할인쿠폰, 7일 이내 사용
• 웹 페이지에 대한 링크를 통해 또는 인바운드 모드에서 구매에 대한 피드백을 요청합니다(예: 1에서 10까지의 등급으로 SMS에 응답하도록 요청).
• 추가 할인을 위해 구매한 제품을 친구와 공유하도록 초대하세요.
• 상향 판매 논리로 관련 기사 제안

9. SMS를 다른 모바일 마케팅 가능성과 통합

SMS뿐만 아니라 모바일 세계는 판매 캠페인을 홍보할 수 있는 기회로 가득합니다.

• QR 코드
  전단지, 포스터 및 기타 매체에 QR 코드를 삽입하십시오. QR 코드를 스캔하면 사용자가 구매를 유도하는 특별 프로모션 또는 독점 할인 코드를 잠금 해제할 수 있습니다.
• 근접 비콘
  비콘 기술을 활용하여 매장 근처를 지나가는 사용자를 차단하세요. 그들에게 임시 프로모션 알림을 보내고 그들이 당신의 가게에 들어올 확률을 높일 수 있습니다.
• 입소문
  초콜릿처럼 하나는 다음으로 이어집니다. 구독자에게 친구와 가족에게 할인 코드를 전달하도록 요청하세요. 새로운 고객이 들어올 때마다 추가 할인을 받게 됩니다.
• 고객 관리용 SMS
  문자 메시지는 고객과의 관계에 주의를 기울이는 데 유용합니다. 지원 요청, 반품 알림, 피드백 및 제안은 SMS 채널에 이상적입니다.

영감을 주는 5가지 여름 세일 이메일

SMS 뿐만이 아닙니다. 이메일은 매우 효과적인 캠페인을 위해 SMS에 필요한 지원을 제공합니다. 그렇기 때문에 교차 채널 관점에서 전체 캠페인을 보는 것이 중요하며 두 채널 간의 주제, 카피 및 커뮤니케이션 측면에서 공통된 스레드를 유지합니다.

우리는 이미 작년에 여기 블로그에서 이에 대해 논의했으며, 오늘은 판매와 관련하여 막다른 골목에 있다고 생각되는 이메일 갤러리를 업데이트하기 위해 왔습니다.

보노보스

무엇 : 작은 파인애플의 재미있는 그래픽 배경 이미지 전용 이메일. 브랜드와 제품을 이미 알고 있는 세분화된 열성 팬을 대상으로 하므로 굳이 자세히 보여주지 않아도 됩니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유: 간단하고, 여름 같고 , 효과적입니다. 카피는 단어와 함께 춤을 추지 않고 바로 요점으로 이동합니다. 하단 상자도 유용하여 수신자를 웹사이트의 "Find your store" 페이지로 보냅니다.

개선할 점: 이미지 전용 이메일은 수신자의 이미지 표시가 꺼져 있거나 어떤 이유로 성공하지 못한 경우 전혀 표시되지 않을 위험이 있습니다. 어떤 상황에서도 볼 수 있도록 섹션에서 HTML의 클릭 유도문안을 자체적으로 추출했을 것입니다.

범블&범블

내용: 이 브랜드는 재미있는 글꼴과 최소한의 카피로 할인을 강조하는 이미지 전용 이메일도 제공합니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유: 대담하고 확실히 눈에 띄지 않기 때문입니다. 창의성에는 항상 보상이 따릅니다. 이 메시지의 클릭률을 알고 싶습니다. 그럼에도 불구하고 이메일은 평균 이상이라고 생각하게 합니다.

개선할 점: 1번에서와 같이 클릭 유도문안을 추출하여 방탄으로 만들었습니다. 기본 블록 옆에 추가 블록은 메시지에 더 많은 컨텍스트를 추가할 수도 있습니다.

티바나

내용: 제품 이미지와 카피 사이에 훌륭한 게임이 있는 브랜드 스타일의 최소한의 이메일. 카운트다운 타이머를 사용하여 만료 날짜의 긴급성을 강조합니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유: HTML에서 배경색을 매우 잘 사용하여 이미지가 나머지 이메일의 배경과 완벽하게 통합되기 때문입니다. 타이머는 항상 좋은 아이디어입니다. 여기 에서 메시지에 타이머를 삽입하는 방법을 알아 보세요 .

개선할 사항: 거의 없음.

디자인모도

내용: 좋은 시작 이미지를 선택하여 시각적 효과가 높은 이메일. HTML 텍스트 블록은 프로모션에 대해 자세히 알아보기 위한 클릭 유도문안과 함께 이어집니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유: 간단하지만 매우 효과적이기 때문입니다. 50%를 둘 사이의 연결 요소로 사용하여 이미지 대 텍스트 문제를 아주 잘 해결합니다. 또 다른 흥미로운 측면은 브라우저(오른쪽 상단)를 통해 시작 텍스트를 배치하여 공간을 절약하는 방법을 선택했다는 것입니다.

개선할 점: 클릭 유도문안의 문구는 수신자에게 구매를 촉구하는 이메일에 대해 약간 약합니다. 자세히 알아 이상의 제품에 대한 자세한 내용은받는 사람을 유혹 할 때보다 오히려 부드러운 문안, 그리고 더 편집 상황에서 바람직하다거나 알아보십시오. 여기서 조금 더 공격적이어도 아프지 않을 것입니다. 또한 소셜 공유 텍스트를 오른쪽 상단(더 나쁜 것은 아이콘이 없는 경우)에 배치할 실제 이유가 없습니다.

음매

내용: Moo는 여름 세일에 효과적인 드립 캠페인을 사용하여 며칠에 한 번씩 발송되는 세 개의 이메일에서 거의 동일한 그래픽을 반복합니다. 변경된 내용은 본문, 소개 단락의 사본, GIF 내의 사본입니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유: 드립 캠페인을 사용하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 받는 사람의 마음에 개념을 강화하여 캠페인의 설득력을 극대화합니다. 배경에서 색상을 사용하는 것도 훌륭하며(곧 블로그 게시물을 할 예정입니다. 계속 지켜봐 주시기 바랍니다!) 애니메이션 GIF를 사용하여 메시지에 활력을 더하기 위한 선택(선택한 색상으로 인해 이미 생동감 있음)도 마찬가지입니다.

개선할 점: 그래픽 또는 제품 범주 순서를 변경하여 주요 섹션(명함, 스티커 등) 아래에 클릭 유도문안 텍스트와 블록의 품질을 변경합니다.

마무리

여름 세일 시즌은 잠재력을 100% 활용할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 이메일이 변환을 돕는 좋은 방법이라면 SMS는 더 나은 결과를 위한 궁극적인 푸시를 제공할 수 있습니다.

따라서 우리의 조언은 수신자의 구매 의향과 그들에게 주입하려는 긴급성에 따라 커뮤니케이션을 가장 잘 조정하는 전략을 구축하여 두 채널을 통합하는 것입니다.