공급망 관리(SCM) 소개

공급망 관리란 무엇입니까?

공급망 관리(SCM)는 생산 주기의 모든 단계를 통해 공급 흐름을 관리하는 분야입니다. SCM은 프로젝트를 실행하거나 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 모든 조직에 적용됩니다. 이러한 활동에는 자원의 꾸준한 흐름을 유지하기 위해 공급망이 필요하기 때문입니다. 여기서 공급망 관리가 시작됩니다.

공급망 관리는 운영 관리, 재고 관리 및 품질 관리와 같은 다른 주요 비즈니스 영역에 영향을 미치기 때문에 경영 관리 분야에서 매우 중요합니다. 그러나 SCM을 정말 중요하게 만드는 것은 그것이 기업의 중요한 경쟁 우위가 될 수도 있다는 것입니다.

공급망 관리의 주요 목표는 공급망과 관련된 자원을 최대한 활용하고 가능한 한 생산적이 되는 것입니다. 사람은 관리되고 공급도 관리가 필요합니다. 이러한 공급품이 상품이든 서비스이든 관계없이 처음부터 끝까지 신중한 통제를 통해 회계 처리해야 합니다. SCM을 더 잘 이해하기 위해 공급망이 무엇인지 정의해 보겠습니다.

공급망이란 무엇입니까?

공급망은 회사와 원자재 공급업체를 연결하는 네트워크입니다. 또한 고객에게 제품을 전달하는 데 사용됩니다. 공급망 관리가 잘 될수록 회사는 더 많은 경쟁 우위를 갖게 됩니다.

공급망은 원재료, 제품 또는 서비스를 원래 상태에서 고객에게 전달하고 고객 관계를 개선하는 데 필요한 단계입니다. 대기업과 프로젝트에는 일반적으로 공급망이라고 하는 둘 이상의 공급망이 있습니다. 공급망 관리자와 공급망 관리를 보유하는 것은 고객 가치를 제공하고 공급망의 효율성을 극대화하는 데 중요합니다.

프로젝트 관리 소프트웨어는 공급망과 공급망을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. ProjectManager는 칸반 보드와 같은 시각적 워크플로 기능이 있는 클라우드 기반 작업 및 프로젝트 관리 소프트웨어로, 저장 공간을 필요로 하는 과도한 원자재 없이 팀이 최대한 작업할 수 있도록 도와줍니다. 지금 무료로 ProjectManager를 시작하십시오!

공급망 관리 프로세스

공급망 프로세스는 우수한 공급망 관리의 기본입니다. 기업은 공급망을 가능한 한 효율적이고 비용 효율적으로 만들고 고객 가치를 제공하고 경쟁 우위를 제공하기 위해 사용합니다. 공급망 프로세스에는 5단계가 있습니다. 그것들은 다음과 같습니다.

1. 기획

재고 및 제조 프로세스를 제어하기 위해 기업은 수요와 공급을 일치시킬 계획을 세워야 합니다. 이렇게 하면 창고 공간에 대한 과도한 지출이나 제조에 필요한 원자재가 없어 제품 배송이 느려지는 것을 방지할 수 있습니다.

2. 소싱

이 단계에는 필요할 때 필요한 상품과 서비스를 얻을 수 있는 공급업체를 찾는 작업이 포함됩니다. 소싱은 필요할 때 공급품을 얻고 고객의 요구를 충족시키는 방법입니다.

3. 만들기

조달한 원재료를 고객의 요구에 맞는 제품으로 만드는 곳입니다. 조립, 테스트 및 포장이 이루어지는 곳입니다. 고객 피드백을 받는 것은 고객 가치를 전달하는 데 중요합니다.

4. 배달

완성된 제품을 고객에게 전달하는 것은 SCM 프로세스에서 다음으로 중요한 단계입니다. 당신이 당신의 고객에게 당신이 만드는 것을 얻을 수 없다면 모든 이전 단계는 헛된 것입니다. 이는 공급망 성과의 핵심을 제공합니다.

5. 귀국

반품 또는 반품 물류는 배송 후 고객 지원 프로세스의 일부입니다. 반품 또는 브랜드 손상 위험에 대한 명확한 채널을 갖는 것이 중요합니다. 그런 다음 회사는 품질이 낮거나 결함이 있거나 만료된 자재를 공급업체에 반환할 수 있습니다.

공급망 모델의 일부

SCM을 최대한 활용하려면 조직 관리 측면에서 큰 그림을 봐야 합니다. 더 이상 개별 회사 기능을 관리하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 공급망과 관련된 모든 활동의 통합이 필요합니다. 즉, 구매 및 마케팅과 같은 다른 부서 간의 통합을 의미합니다.

공급망 관리에는 구매자와 공급업체 간의 통합 및 협업, 공동 제품 개발, 공통 시스템 및 공유 정보도 필요합니다. 다음은 모든 SCM 시스템 또는 모델의 가장 중요한 부분입니다.

• 고객 관계 관리: 그들이 원하고 기대하는 것을 이해하기 위해 회사의 현재 및 잠재 고객과 상호 작용하는 관리된 접근 방식이 있어야 합니다.
• 고객 서비스 관리: 보다 전략적인 관리 프로세스 대신 고객과 회사 간의 상호 작용에 초점을 맞춘다는 점에서 고객 관계 관리와 다릅니다. 이는 고객과 회사 모두의 상호 만족스러운 목표를 촉진하고 고객 피드백을 이끌어내고 두 당사자 간의 의사 소통을 유지하는 데 도움이 되므로 양 당사자의 긍정적인 감정이 생깁니다.
• 수요 관리 스타일: 제품 및 서비스에 대한 수요를 예측, 계획 및 관리하는 방법론. 이는 글로벌 경제에서와 같이 거시적 수준뿐만 아니라 회사 내 미시적 수준 모두를 다룰 수 있습니다.
• 주문 처리: POS(point-of-sale) 관심에서 해당 제품 또는 서비스를 고객에게 전달하는 것까지 모든 것을 포괄하는 프로세스입니다. 기업이 고객의 주문에 대응하는 방식입니다.
• 제조 흐름 관리: 제조는 프로세스이며, 과거에 수행된 방식과 필요했던 내용을 둘러싼 과거 데이터를 기반으로 해당 프로세스에 공급합니다. 그러나 그 과정은 수량 변화에 따라 유연성이 필요합니다. 따라서 제조 프로세스의 계획, 일정 및 관리와 관련된 모든 활동을 관리해야 합니다.
• 공급업체 관계 관리(SRM): 공급품은 제3자로부터 공급될 가능성이 높으며 이러한 상호 작용은 전략적으로 계획되어야 합니다. SRM은 건강한 공급망의 핵심입니다.
• 제품 개발 및 상업화: 출시 시간을 단축하기 위해 고객과 공급업체는 제품 비전과 제품 개발 프로세스에 통합됩니다. 제품 수명 주기를 단축하면 회사가 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 이 프로세스에는 고객 요구를 파악하기 위해 고객 관계 관리와 조정하고, 조달과 함께 자재 및 공급업체를 선택하고, 제품 및 시장에 대한 최상의 공급망 흐름을 통합하기 위해 제조 흐름에서 생산 기술을 개발하는 것이 포함됩니다. 성공하면 비용, 품질, 배송 및 시장 점유율에 긍정적인 영향을 미칩니다.
• 반품 관리: 반품 은 항상 있을 것이며 더 잘 관리될수록 SCM 프로세스의 생산성과 경쟁력이 높아집니다. SCM의 이러한 측면을 관리한다는 것은 빠르고 쉬운 반품 관리, 자동화 및 반품 처리 방법 결정을 의미합니다. 프로세스 초기에 캡처할 수 있도록 정보가 표시되는지 확인합니다. 그런 다음 품질 문제가 있는지 확인하면서 입고 및 조정을 포함한 제품의 흐름을 제어합니다.

공급망 관리의 이점

공급망 관리는 막대한 보상을 수반하는 무거운 작업입니다. 다음은 잘 실행된 SCM이 귀하의 비즈니스 또는 프로젝트에 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다.

기업의 경쟁력 유지 및 기술 발전 속도

SCM이 모든 비즈니스에 중요한 이유에 대한 간단한 대답은 SCM이 경쟁력을 유지하는 데 도움이 된다는 것입니다. 시장이 변화하고 시장이 점점 더 글로벌화됨에 따라 더 나은 효율성에 대한 요구가 중요합니다. 관리 목표도 변경됨에 따라 과거의 전통적인 관계에서 벗어나 여러 회사의 가치 사슬 전반에 걸쳐 모든 비즈니스 프로세스를 통합하고 조직하는 움직임이 있습니다.

정보 기술의 발전과 아웃소싱의 사용 증가도 공급망의 확장에 추가되었습니다. 이는 서로 다른 기업이 조화롭게 협력할 수 있도록 보다 협력적인 네트워크에 대한 필요성을 발생시켰습니다.

생산적인 환경 조성

이러한 비즈니스 관리 방식의 변화는 공급망 환경의 발전으로 이어졌습니다. 다국적 기업, 합작 투자, 전략적 제휴 및 기타 파트너십과 기술 발전은 공급망 네트워크에 있는 사람들 간의 협력을 강화하는 데 기여했습니다. 공급망이 보다 총체적이고 협력적이 됨에 따라 기업은 이에 적응해야 합니다.

선제적 전략

그러나 공급망 관리는 반응적일 뿐만 아니라 기업의 조직 학습을 지원하여 혁신과 생산성을 촉진하는 데에도 도움이 됩니다. 공급망 측면에서 회사가 확장될수록 적응력이 높아집니다. 이는 창의적인 사고로 이어져 혁신과 생산성 향상으로 이어집니다.

운영 비용을 절감하면서 고객 만족

고객 서비스도 혜택을 받습니다. 고객은 품질을 요구하며 제품이 원하는 장소와 시간에 제공되거나 정시에 배송되기를 기대합니다. 공급망 관리는 구매 후 판매 지원에도 도움이 됩니다.

그러나 혜택을 받는 것은 고객만이 아닙니다. 언급한 바와 같이 SCM은 운영 비용 절감에 중요한 역할을 합니다. 현명하게 적용하면 구매, 생산 및 총 공급 변경 비용을 줄일 수 있습니다. 이는 이익 레버리지를 추가하고 고정 자산을 줄이며 현금 흐름을 증가시켜 회사의 재무 상태를 개선합니다.

공급망 관리 FAQ

SCM은 복잡한 주제이며 이에 대해 더 많은 질문이 있을 수 있습니다. 다음은 공급망 관리 주제에 대한 몇 가지 빠른 답변입니다.

공급망 관리(SCM)의 구성 요소는 무엇입니까?

공급망 관리 프로세스의 5가지 구성 요소는 계획, 소싱, 제작, 배송 및 반품입니다.

공급망 분석이란 무엇입니까?

공급망 분석은 가능한 개선 영역을 식별하기 위해 공급망의 모든 다른 단계를 감사하는 프로세스입니다.

공급망 전략이란 무엇입니까?

공급망 전략은 회사가 제품을 만들고 고객에게 제공하기 위해 공급업체로부터 정보, 자재 및 장비를 소싱하는 데 사용하는 로드맵입니다.

공급망 관리는 비즈니스 선박이 격동의 산업 환경을 더 잘 헤쳐나가도록 돕기 위해 조일 수 있는 또 하나의 나사일 뿐입니다. 그러나 이는 복잡한 프로세스로, 제어가 필요한 공급망의 여러 측면을 계획, 모니터링 및 보고할 수 있는 강력한 프로젝트 관리 도구가 있는 이점이 있습니다. ProjectManager는 보다 효율적이고 효과적으로 관리할 수 있는 도구가 있는 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 이 무료 30일 평가판을 사용하여 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.