지속 가능성 콘텐츠로 지속적인 고객 관계 구축 [후원]

오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 귀사의 브랜드는 소비자의 눈에 자신의 장점을 강조하고 가치를 구별할 수 있는 가능한 모든 기회를 탐색해야 합니다.

콘텐츠 마케팅은 이러한 두 가지 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있지만 단순히 콘텐츠를 만드는 것만으로는 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하는 데 더 이상 충분하지 않다는 것을 알고 있습니다. 즉, 브랜드는 어떤 스토리를 전달할지, 어떤 콘텐츠 형식을 사용할지, 해당 스토리가 전달해야 하는 메시지에 대해 더 똑똑해져야 합니다.

그 목표에 접근하는 검증된 방법 중 하나는 귀하의 콘텐츠를 사용하여 귀하의 비즈니스가 믿고 적극적으로 지지하는 가치와 일치하는 가치 있는 대의를 홍보하는 것입니다. 또한 청중이 구매 프로세스의 일부로 지원하고 적극적으로 고려하는 원인인 경우에도 도움이 됩니다.

예를 들어, 지속 가능성은 많은 소비자들에게 점점 더 관심을 끄는 영역이 되었습니다. Capterra 연구에 따르면 소비자의 88%가 구매하기 전에 제품의 지속 가능성을 고려합니다. 또한 PDI Technologies의 Business of Sustainability Index 보고서(등록 필요)에 따르면 미국 소비자의 66%와 미국 젊은 성인(18-34세)의 80%가 지속 가능성이 낮은 경쟁업체의 유사한 제품에 비해 지속 가능한 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. .

지속 가능성 스토리텔링의 브랜드 이점

Capterra에 따르면 소비자들은 지속 가능한 쇼핑을 원한다고 말하지만 어떤 브랜드와 제품이 진정으로 지속 가능한지 아는 것은 여전히 ​​장벽으로 남아 있습니다.

환경 문제를 홍보하는 것이 브랜드 가치 중 하나라면 환경에 민감한 소비자를 위해 해당 메시지를 전달하는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 그들의 관심과 신뢰를 얻고 귀하의 비즈니스에서 구매에 대한 관심을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 다음과 같은 바람직한 콘텐츠 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 브랜드 인간화: 기록적인 기업 이익에 대한 모든 뉴스를 통해 소비자는 기업이 사람보다 이익에 더 관심이 있다고 가정하기 쉽습니다. 더 큰 이익에 대한 귀하의 기여를 강조하는 콘텐츠는 그러한 신화를 없애고 긍정적인 정서를 증가시켜 귀하를 경쟁업체보다 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 브랜드의 범위 및 영향력 확장: 콘텐츠를 통해 지속 가능성을 홍보함으로써 환경 관련 주제(소셜 미디어 포함)에 대한 고객 대화에서 브랜드가 호의적으로 언급될 수 있습니다. 이러한 대화를 통해 새로운 잠재 고객에게 비즈니스를 노출하고 진입하기 위해 애썼을 수 있는 새로운 영역에 진입하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 매력적인 콘텐츠 경험 제공: 올바른 창의적 접근 방식을 사용하면 독특하고 기억에 남는 방식으로 지속 가능성 메시지를 전달할 수 있습니다. 이것은 보존에 대한 브랜드의 기여에 대해 알리는 동시에 청중을 흥분시키고 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

눈에 띄는 지속 가능성 콘텐츠의 팁과 예

그렇다면 지속 가능성을 위한 브랜드의 가치, 노력 및 투자에 대한 스토리텔링에 가장 적합한 콘텐츠 유형은 무엇입니까? 청중 참여와 마케팅 효과 사이에서 어떻게 올바른 균형을 맞출 수 있습니까?

다음은 고려할 수 있는 몇 가지 콘텐츠 형식 및 기술과 이를 성공적으로 활용하여 정보를 공유하고 생각을 바꾸고 이 문제에 대한 행동을 유도한 브랜드의 예입니다.

언박싱 비디오는 브랜드에 검색 및 쇼핑이 가능한 매력을 부여합니다.

소셜 미디어에서 브랜드 중심 언박싱 동영상이 증가하는 추세를 눈치채셨을 것입니다. 몇 가지 강력한 이유가 있습니다.

예를 들어, 연구에 따르면 쇼핑객의 거의 2/3가 온라인 동영상이 구매 아이디어와 영감을 주었다고 말합니다. 또한 90%는 YouTube에서 새로운 브랜드나 제품을 발견했다고 말하며 전 세계 쇼핑객의 40% 이상이 플랫폼에서 발견한 제품을 구매한다고 보고합니다.

거의 10,000명의 사람들이 매달 온라인에서 "개봉"이라는 용어를 검색하므로 브랜드 제품을 해당 키워드와 유기적으로 연관시키는 콘텐츠를 만드는 것이 좋습니다.

또한 대화의 일부로 언박싱되는 항목의 지속 가능성을 강조함으로써 소비자가 검색에서 발견할 수 있는 다른 노력보다 동영상을 돋보이게 할 수 있습니다.

고려해야 할 한 가지 추가 사항이 있습니다. 포장과 광고의 기본 목적은 동일합니다. 즉, 실제 제품을 매력적이고 관련성 있는 방식으로 표현하여 브랜드 인지도와 친화력을 높이는 것입니다. 그들은 둘 다 메시지를 보내고 주요 브랜드의 제품 카탈로그를 확인하는 데 관심이 있는 같은 생각을 가진 소비자를 끌어들입니다.

Billerud는 지속 가능성을 경험의 중심에 둡니다.

다음은 스웨덴 종이 및 포장 제조업체인 Billerud AB의 예입니다. 우리 회사(Arka)와 마찬가지로 Billerud는 지속 가능한 포장 및 배송 제품의 사용을 늘리는 데 관심이 있습니다. 보존 의식이 있는 동영상 시청자와 연결하기 위해 이 브랜드는 표준 개봉기 형식에 독창적인 방식을 적용했습니다.

이러한 노력은 브랜드 홍보에 대한 미묘한 접근 방식으로 지속 가능성에 대한 명확하고 매력적인 메시지를 전달합니다. 상자 안의 항목에 대한 비디오 경험에 초점을 맞추는 대신 회사의 제품 통찰력 이사는 시간을내어 제품의 모든 다양한 기능을 설명합니다. 포장 자체 – 각각이 포장 수령인(예: Billerud의 대상 고객)과 환경 모두에 대해 제공하는 특정 이점.

애니메이션 비디오는 정보를 제공하면서 즐거움을 줍니다.

모든 연령대의 사람들이 애니메이션을 좋아합니다. 기본 메시지의 영향을 잃지 않으면서 공감할 수 있는 경험의 감정을 포착할 수 있는 시각적으로 몰입되는 형식입니다.

소리와 이미지의 조합으로 복잡한 정보도 청중이 쉽게 흡수하고 기억할 수 있습니다. 또한 올바른 도구를 사용하면 팀에서 고품질 애니메이션 비디오를 보다 비용 효율적으로 제작할 수 있습니다.

이는 많은 콘텐츠 마케팅 가치를 창출하며 브랜드가 지속 가능성에 대한 대화를 만들기 위해 이 형식을 사용해야 하는 강력한 이유를 제공합니다.

제지 및 포장은 환경 의식이 있는 변화를 보여줍니다.

Paper & Packaging의 지속 가능성 캠페인인 How Life Unfolds에는 일련의 간략한 애니메이션 스팟이 포함되어 있습니다. 메시징 형식으로서 애니메이션 비디오의 힘을 보여주는 완벽한 예입니다.

예를 들어 Boxes and Birds 비디오는 기발한 삽화와 서정적이고 시적인 목소리를 사용하여 종이와 포장재의 사용 증가가 숲 환경에 해를 끼친다는 통념을 불식시킵니다.

이러한 재료는 재활용 가능성이 높기 때문에 천연 자원을 보존하는 데 도움이 됩니다. 움직이는 시리얼 상자와 골판지 배달 컨테이너가 마법처럼 부엌 창 밖으로 날아가 무성하고 건강한 숲 서식지로 돌아가는 사랑스러운 새로 변신할 때 시각적으로 전달되는 메시지입니다.

인쇄 및 홍보용 패키징은 브랜드 가치를 고객의 손에 직접 전달합니다.

마지막으로 콘텐츠에서 지속 가능한 소재를 묘사하고 논의하는 것보다 콘텐츠 로 만들고 배포하는 것을 고려할 수 있습니다.

예를 들어 잡지, 카탈로그 또는 이벤트 유인물과 같은 인쇄 콘텐츠 작업의 경우 재활용 가능한 재료만 사용하도록 할 수 있습니다. 그럴 때 웹사이트나 소셜 미디어 게시물과 같은 다른 콘텐츠 마케팅 플랫폼에서도 언급할 가치가 있습니다.

반면에 지속 가능한 제품과 포장 자체를 메시지 매체로 사용할 수도 있습니다. 기본적으로 판매하는 제품을 통해 브랜드 가치를 마케팅하고 있습니다. 이는 지속 가능성을 높이는 데 관심을 갖게 하는 데 도움이 되는 것만은 아닙니다. 원인에 대한 적극적인 기여입니다.

Nestle과 Alter Eco는 그들이 홍보하는 지속 가능성 원칙을 실천합니다.

한 가지 빛나는 예는 옥외(OOH) 6포스터 광고 활동에 100% 재활용 종이와 친환경 인쇄 기술을 사용한 영국 최초의 브랜드가 된 Nestle에서 나옵니다. 버스 정류소 광고(아래) 중 하나의 사진을 자세히 보면 네슬레가 포스터에서 100% 재활용 가능한 재료로 인쇄했다고 언급하는 것을 알 수 있습니다.

이미지 출처

한편, 글로벌 스낵 식품 브랜드인 Alter Eco는 제품과 포장을 사용하여 식품 형평성 및 폐기물 감소에 대한 약속을 전합니다. 브랜드 웹 사이트에 따르면 B Corporation 인증을 보유하고 있으며 모든 초콜릿에 공정 거래 코코아만을 사용하고 있을 뿐만 아니라 유기농 퀴노아 라인을 위해 완전히 퇴비화가 가능한 자체 스탠드업 파우치를 설계했습니다. 패키지는 플라스틱이 아닌 유칼립투스, 자작나무, 비유전자변형(Non-GMO) 옥수수로 만들어졌기 때문에 모든 소비자 구매는 환경에 미치는 영향을 줄이면서 브랜드의 보존 중심 메시지를 전파하는 데 도움이 됩니다.

지속 가능성 콘텐츠는 보다 건전한 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.

이러한 모든 기술은 비즈니스 인지도를 크게 높이고 청중 연결을 강화하는 데 도움이 됩니다. 그들은 또한 더 큰 선을 위해 봉사하려는 여러분의 헌신을 입증하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것이 항상 수익 증가로 직접 연결되지는 않을 수 있지만 콘텐츠 마케팅을 통해 측정 가능한 브랜드 가치를 제공하는 것 이상입니다.