SWOT 분석: 경쟁력을 찾는 간단한 방법(무료 템플릿 포함)

사업을 운영하는 것은 힘든 일입니다. 많은 다른 것들이 당신의 주의를 끌기 때문에 큰 그림을 희생시키면서 사소한 일에 휘말리기 쉽습니다.

사업이 장기적으로 지속되도록 하는 유일한 방법은 주기적으로 한 발 물러서서 더 넓은 관점에서 사물을 보는 것입니다.

강점, 약점, 기회 및 위협과 같은 SWOT 분석이 필요한 곳입니다. SWOT 분석은 전자 상거래 비즈니스의 잠재력을 살펴보게 할 것입니다. 당신은 당신의 회사가 오늘 어떤 성과를 내고 있는지 조사할 뿐만 아니라 다음 주, 다음 달, 심지어 내년에도 어떻게 성과를 낼지 조사할 것입니다.

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SWOT 분석: 정의

"SWOT 분석"은 일종의 무서운 회계 프로세스처럼 들리지만 그렇지 않습니다. SWOT 분석을 하는 것은 덧셈이나 뺄셈을 포함하지 않지만 매우 도움이 됩니다.

SWOT 분석은 비즈니스를 식별하여 내부 및 외부 관점에서 비즈니스의 좋은 점과 나쁜 점을 나열합니다.

• S 강점
• 약점
• 기회
• 위협

SWOT 분석은 미래에 대해 생각하게 합니다. 당신은 당신의 사업이 오늘 어떻게 하고 있는지 알고 있지만 내일은 어떨지 알고 있습니까? 이 프로세스는 이를 파악하고 더 중요하게는 이에 대한 전략적 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다.

강점과 약점은 내부 요인이고 기회와 위협은 외부 요인입니다. 내부 요인은 전자 상거래 비즈니스 내부에서 오는 반면 외부 요인은 비즈니스를 둘러싼 더 큰 환경에서 비롯됩니다.

강점과 약점은 대부분 현재에 초점을 맞추고 기회와 위협은 주로 미래에 초점을 맞춥니다. 일어나고 있는 일과 일어날 수 있는 일.

강점과 약점은 당신의 통제하에 있습니다. 어려울 수 있지만 시간이 지나면 변경할 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다.

• 기업 문화
• 평판
• 고객 목록
• 지리학
• 직원
• 파트너십
• 지적 재산권
• 자산

반대로 기회와 위협은 일반적으로 통제할 수 없습니다. 당신은 그들을 위해 시도하고 계획하거나 긍정적인 변화에 영향을 미칠 수 있지만 결국에는 당신에게 달려 있지 않습니다. 예는 다음과 같습니다.

• 규제
• 공급업체
• 경쟁사
• 경제
• 시장 규모
• 트렌드
• 자금 조달
• 날씨

SWOT 분석을 하는 이유는 무엇입니까?

대기업과 중소기업 모두 SWOT 분석을 해야 합니다. 새로운 비즈니스를 시작하는 경우 SWOT 분석을 통해 비즈니스 모델을 결정하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 그렇게 하면 손익분기점 분석에 대한 정보를 제공하고 가입하려는 항목에 대한 보다 현실적인 그림을 얻을 수 있습니다. 자금 조달이 필요한 경우 두 가지 모두 사업 계획에 포함되어야 합니다.

기존 비즈니스는 매년 SWOT 분석을 수행해야 합니다. 연례 비즈니스 현황으로 생각하십시오. 이를 통해 비즈니스를 원활하게 운영하고, 문제를 예측하고, 필요한 변경 또는 개선 작업을 수행하고, 일년 내내 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 기본적으로 연간 SWOT 분석을 통해 비즈니스, 고객 및 업계와의 연락을 잃지 않도록 할 수 있습니다.

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SWOT 분석 방법

SWOT 분석은 과학적이지 않습니다. 당신이 얼마나 잘하는지 측정하는 객관적인 방법은 없습니다. 이는 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 내부 및 외부 요인을 관찰하고 회상하는 능력에 달려 있습니다. 정확한 예측을 하는 것이 아니라 무엇을 계획해야 하는지 아는 것입니다.

1단계: SWOT 분석 매트릭스 만들기

첫 번째 단계는 SWOT 분석 매트릭스를 생성하거나 SWOT 분석 템플릿을 다운로드하는 것입니다. 2 x 2 매트릭스에는 강점, 약점, 기회 및 위협과 같은 각 영역에 대해 하나의 상자가 있습니다.

2단계: 적합한 사람 모으기

중요한 비즈니스 결정은 일반적으로 설립자와 고위 직원이 내려야 하지만 SWOT 분석을 통해 "주방에 요리사가 너무 많다"는 것은 없습니다. 귀하의 비즈니스를 완전히 이해하지 못하는 사람들로부터도 더 많은 정보를 얻으면 비즈니스가 더욱 강력해질 것입니다.

또한 프로세스에 직원을 포함시키면 분석에서 나온 전략 결정에 더 잘 동의할 수 있습니다. 젠장, 고객이라도 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

3단계: 브레인스토밍 세션 주최

팀을 구성했으면 관련된 모든 사람과 함께 브레인스토밍 세션을 주최하세요. 강점, 약점, 기회 및 위협을 함께 나열하거나(소규모 팀에 적합) 참가자에게 개별적으로 목록을 작성하고 제출하도록 요청할 수 있습니다(대규모 팀에 적합).

혼자 일하든 다양한 그룹과 함께 일하든 브레인스토밍을 시작하는 것은 어려울 수 있습니다. 다음은 작업을 진행하는 데 도움이 되는 몇 가지 사항입니다.

강점

이는 비즈니스 수행 방식에 영향을 미치는 긍정적인 요소입니다. 그것들은 현재 상황을 반영하는 통제 내의 내부 강점입니다. 자신의 강점을 발견하려면 다음 질문에 대해 생각해 보십시오.

• 우리는 무엇을 잘합니까?
• 우리가 다른 누구보다 잘하는 것은 무엇입니까?
• 우리의 경쟁 우위는 무엇입니까?
• 아무도 하지 않는 우리는 무엇을 합니까?
• 우리가 사용할 수 있는 자원은 무엇입니까?
• 우리 전자 상거래 회사의 장점은 무엇입니까?
• 우리 직원들은 어떤 이점이 있습니까?
• 우리 회사에는 어떤 가치 있는 자산이 있습니까?
• 고객은 우리 비즈니스에 대해 무엇을 좋아합니까?

약점

비즈니스 수행 방식에 영향을 미치는 부정적인 내부 요인입니다. 변경하기 어려울 수 있지만 사용자가 제어할 수 있어야 합니다. 귀하와 귀하의 팀이 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 우리는 무엇을 잘 못합니까?
• 우리의 경쟁자들이 우리보다 더 잘하는 것은 무엇입니까?
• 고객들은 무엇에 대해 불평합니까?
• 우리 팀은 어떤 단점을 가지고 있습니까?
• 무엇이 우리를 막고 있습니까?
• 우리에게 부족한 자원은 무엇입니까?
• 무엇을 개선할 수 있습니까?

기회

비즈니스에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 외부 기회입니다. 그것들은 대부분 통제할 수 없지만 활용하도록 선택할 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

• 어떤 잠재적인 규정 변경이 우리 비즈니스에 도움이 될 수 있습니까?
• 시장이 유리한 방향으로 변화하고 있습니까?
• 현재 경제가 우리에게 긍정적인 영향을 미치고 있습니까?
• 우리가 아직 추구하지 않은 기회는 무엇입니까?
• 어떤 새로운 기회가 제공되고 있습니까?
• 우리 상품의 비용이 내려가고 있습니까?
• 우리가 아직 가지고 있지 않은 유용한 자원을 얻을 수 있는 방법이 있습니까?

위협

비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 외부 요인입니다. 그들은 대부분 통제할 수 없지만 피해를 최소화하기 위해 비상 계획을 세울 수 있습니다. 다음을 고려하세요:

• 우리의 기존 경쟁자는 누구입니까?
• 시장에 어떤 새로운 진입자가 우리의 전자 상거래 비즈니스를 위협할 수 있습니까?
• 시장 규모가 줄어들고 있습니까?
• 업계가 우리 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 방식으로 변화하고 있습니까?
• 상품 비용이 증가하고 있습니까?
• 우리가 의존하는 공급이 부족해지고 있습니까?
• 규정이 변경되어 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니까?
• 우리 제조업체가 신뢰할 수 없습니까?

각 범주에 나오는 모든 것을 포함하십시오. 이 단계에서 각 관찰이 얼마나 중요한지 걱정하지 마십시오. 아무 것도 놓치지 않는 것이 좋습니다. 그냥 다 적어주세요.

4단계: 공백 채우기

모든 사람의 아이디어를 모두 소진하고 4개의 큰 목록을 작성했으면 추가 설명이 필요한 공백을 채우기 시작할 때입니다. 이것은 귀하와 귀하의 팀이 목록의 각 항목이 얼마나 중요한지 결정하는 질문을 할 수 있는 기회입니다.

그룹의 모든 사람에게 각 범주에 대한 상위 3개 항목을 선택하도록 요청합니다. 무엇에 집중해야 하는지 보여주는 패턴이 나타날 가능성이 큽니다.

당신만 분석을 하고 있더라도 걱정하지 마세요! 이 경우 귀하는 비즈니스의 모든 부분에 관여하고 있으며 고려해야 할 사항에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 와인 한 병을 깨거나 차 한 잔을 끓이고 파헤쳐 보세요!

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SWOT 분석 사용

사업주로서 우리는 지속적으로 관심을 끄는 것의 우선순위를 정해야 합니다. 자원 할당에 대한 어려운 결정은 피할 수 없습니다. 아무리 성공을 거두더라도 항상 주의를 집중시킬 곳을 선택하고 선택해야 합니다. SWOT 분석은 에너지와 자원을 집중할 영역을 결정하는 데 도움이 됩니다.

목록 좁히기

브레인스토밍 세션의 목록으로 시작하십시오. 이제 2 x 2 행렬로 배열된 단일 페이지에 맞도록 목록을 좁히는 작업을 하십시오(아래 예). 요인이 얼마나 강력한지와 요인이 발생할 가능성이라는 두 가지 고려 사항을 기반으로 목록을 좁힐 수 있습니다.

예를 들어, 수익의 대부분을 하나의 대형 고객에게 의존하는 것은 강력한 약점입니다. 고객이 아무데도 가지 않을 것이라고 확신하더라도 취약한 위치에 놓이게 됩니다. 반대로 임대료 인상이 걱정되지 않더라도 임대 협상이 임박한 경우 인상 계획을 세워야 합니다.

단일 페이지 매트릭스를 만든 후에도 나중에 참조할 수 있도록 요약되지 않은 목록을 유지하십시오. 지금 당장은 나머지 목록에 집중하지 않을 것이지만, 특히 상황이 변할 때 중요한 문제를 놓치지 않도록 주의할 것입니다. 지금은 덜 중요한 것이 미래에는 중요해질 수 있으며 그 가능성을 인식해야 합니다. 언제든지 목록을 재정렬하거나 나중에 항목으로 돌아올 수 있습니다.

전략 만들기

최종 목록의 각 항목에 대해 장점과 기회를 활용하고 약점과 위협을 처리하는 전략을 만드십시오. 이러한 초기 전략은 나중에 확장하도록 선택할 수 있지만 특별히 복잡하거나 강력할 필요는 없습니다. 지금은 광범위한 행동 계획을 세우십시오.

또한 서로 다른 요소가 함께 작용하여 균형을 맞출 수 있음을 명심하십시오. 약점을 개선하기 위해 어떻게 강점을 사용할 수 있습니까? 위협을 무력화하기 위해 기회를 어떻게 활용할 수 있습니까? 기회를 더 잘 활용하기 위해 강점을 활용할 수 있습니까? 위협을 방지하기 위해 우선 순위를 지정해야 하는 약점이 있습니까?

SWOT 분석 예

다음은 온라인 맞춤형 셔츠 비즈니스에 대한 샘플 SWOT 분석입니다. 브레인스토밍 과정에서 더 많은 요소가 나왔지만 이것이 가장 중요하다고 여겨졌습니다.

이 정보를 활용하기 위해 구현할 수 있는 비즈니스 전략에 대해 생각해 보십시오. 여기에는 옳고 그른 답이 없다는 것을 기억하십시오.

오늘 SWOT 분석을 수행하십시오

SWOT 분석이 단지 좋은 것만이 아니라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 전자 상거래가 계속 성장함에 따라 기업은 경쟁자보다 돋보이고, 새로운 시장에 진출하고, 브랜드 인지도 제고, 트래픽 유도 또는 수익 증대와 같은 목표를 달성하기 위한 경쟁력 있는 분석 도구가 필요합니다.

눈을 감고 작업을 계속하지 않도록 SWOT 분석 작업을 시작하십시오. 그것은 당신의 비즈니스를 유지하고 더 나은 사용을 위해 마케팅 노력을 기울일 것입니다.

Eugenia Mello의 삽화