작게 시작: 이 신발 브랜드가 3년 동안 양말만 판매한 이유

Felix: 오늘 저는 Taft의 Kory Stevens와 합류했습니다. Taft는 스페인에서 핸드메이드로 제작된 남성용 신발과 남성용 패션 액세서리를 전문으로 합니다. 2015년에 시작되었으며 유타주 프로보에 기반을 두고 있습니다. 환영합니다 코리.

Kory: 헤이 펠릭스, 감사합니다. 좋은 아침.

펠릭스: 좋은 아침입니다. 귀하의 상점과 귀하가 판매하는 인기 제품에 대해 좀 더 자세히 알려주십시오.

Kory: 우리는 약 14개월 전에 신발 라인을 출시했고 그 이후로 큰 발전을 이루었습니다. 우리는 몇 년 전에 시작했습니다. 첫해에 우리는 기본적으로 청중과 제품 테스트를 구축하고 시장에 대한 리트머스 테스트를 받았습니다. 그리고 14개월 전에 신발을 출시했고, 그 이후로 부츠가 정말 인기를 끌었습니다. 우리는 벨트 및 신발 나무와 같은 몇 가지 작은 액세서리와 그러한 보조 제품을 계속 출시했습니다. 그래, 꿈이었어. Shopify는 지금까지 우리가 거둔 성공에 분명히 매우 중요한 역할을 했습니다. 네, 저는 제가 배운 것을 공유하게 되어 기쁩니다. 다른 사람들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

Felix: 신발이나 남성 패션에 대해 구체적으로 말씀해 주십시오. 이 업계를 선택한 이유는 무엇입니까?

Kory: 정말 그랬어요. 기회를 봤어요. 내 배경, 나는 대학에서 바로 Taft를 시작했습니다. 내 배경은 언어학이었기 때문에 신발이나 남성 패션과 아무 관련이 없었습니다. 나는 방금 기회와 잘 채워지지 않은 틈새를 보았습니다. 평생 구두를 만드는 사람이 되거나 그런 것이 아니라 기회를 보고 그 틈새 시장에 성공적으로 진출하여 소음을 낼 수 있도록 준비하는 것이 더 중요했습니다.

펠릭스: 당신의 말로는, 당신이 충분히 제공되지 않는다고 느꼈던 틈새 시장은 무엇이었습니까?

Kory: 소비자 신발에 직접적으로 다른 브랜드가 하는 것도 분명히 있지만 첫 번째 중 하나인 Warby Parker가 얼마나 분명한지 보았지만 Casper, Lisa, Purple, Blue Apron을 보면 이 모든 회사가 정말 창의적인 일을 하고 있습니다. 직접 소비자 모델에 적합할 것이라고 생각하지 않는 직접 소비자 및 제품을 사용합니다. 이 특정 가격대에서 소비자에게 직접 다가갈 수 있으며, 그 다음에는 정말 독특한 신발입니다. 나는 당신의 평범한 지루한 [inaudible 00:03:11] 신발을 디자인하지 않습니다. 친구들과 함께 신는 신발을 디자인합니다. 일반적으로 이러한 유형의 신발은 매우 비쌉니다. 그들은 디자이너 신발로 간주됩니다. 우리는 소비자에게 직접 판매하기 때문에 다른 곳에서는 찾을 수 없으며 여전히 $200에서 $300 사이의 가격에 제공되는 매우 독특한 럭셔리 디자이너 신발을 만들었습니다. 우리는 전혀 도매하지 않습니다.

나는 그 틈새 시장을 보았고 내 머리 속에 있는 것과 같은 것을 원하면 어디에서도 찾을 수 없거나 일부 디자이너가 레드 카펫에서 볼 수 있지만 그게 전부라는 것을 알았습니다. 일반 평신도에게는 접근할 수 없었습니다. 기회를 보았고 바로 뛰어들었습니다. 그것은 나에게 큰 위험이자 큰 도약이었고 때로는 꽤 불편했습니다. 나는 내가 하고 많은 것을 배웠다는 것이 매우 기쁘다.

Felix: 대부분의 사람들은 산업 모델, 비즈니스 모델을 보고 이것이 내가 속한 산업에 존재하지 않는다는 것을 인식할 때 이 모든 것을 어떻게 풀 것인가에 대해 생각하는 것은 꽤 벅찬 일입니다. 본질적으로 산업의 비즈니스 모델을 취하고 적용합니다. 말씀하신대로 매트리스 업계 캐스퍼, 하이엔드 신발에 적용해보겠습니다. 첫 번째 단계는 무엇이었습니까? 어떻게 공급망을 구축할 수 있는지 이해하기 시작했습니까? 이전에는 실제로 존재하지 않았던 이 모델을 기반으로 비즈니스를 구축하려면 어떻게 해야 합니까?

Kory: [안 들리는 00:04:39], 맞죠? 이 산업은 기본적으로 수백 년 동안 이러한 방식으로 준비되고 운영되어 왔기 때문에 특히 신발 산업은 도매에 관한 것입니다. 동일한 유통 채널을 통해 계속해서 다른 브랜드를 퍼뜨리는 것은 바로 이 거대한 브랜드 그룹입니다. 우리 요인과의 관계조차도 그들에게는 매우 불편하고 매우 다릅니다. 이 빠른 처리 시간, 이 독특한 신발, 독특한 직물은 그들에게도 매우 불편합니다. 나는 많은 손질을 하고 그들이 내 비전을 볼 수 있도록 도와야 했고 이제 그들은 그것을 보기 시작했고 우리는 이 시점에서 그들의 가장 큰 고객입니다.

초기에는 아무도 내가 무엇을 찾고 있었고 어떻게 하려고 하는지 이해하지 못했습니다. 또한 소비자에게 직접 전달되기 때문에 최종 소비자에게도 돌아갑니다. 우리 또래의 남성들은 온라인으로 신발을 구매하고 싶어하지 않기 때문에 많은 교육과 신뢰가 필요합니다. 많은 남성들이 직접 입어보고, 보고, 느끼고, 냄새를 맡아야 합니다. 많은 교육이 필요하고 캡션과 이메일 뒤에 숨은 의도가 필요하며 우리가 왜 이런 식으로 하고 있고 우리가 어떻게 다른지 이해하도록 돕기 위해 내가 할 수 있는 모든 것이 필요합니다. 사람들이 신발을 사고 싶어하지 않기 때문에 많은 신뢰가 필요합니다. 사람들이 온라인에서 사고 싶어하지 않는 많은 제품이 있으며 신발은 아마도 많은 사람들이 그 중 하나일 것입니다. 우리는 우리 자신을 잘 나타내야 합니다. 대중이 대면하는 모든 것은 정말 좋아야 합니다. 왜냐하면 그들이 들어본 적 없는 브랜드와 직접 본 적이 없는 제품에 대해 수백 달러를 쏟아부을 수 있도록 우리는 그들의 신뢰와 확신을 얻어야 하기 때문입니다.

펠릭스: 일종의 두 부분으로 된 질문입니다. 이 목표를 달성하기 위해 소비자에게 다가가고 교육하는 것뿐만 아니라 특히 초기 단계에서 이 목표의 큰 부분을 차지하는 것처럼 들립니다. 공급망에서 당신보다 위에 있는 사람들인 공급업체를 교육하고 있었습니다. 당신은 그들에게 무엇을 가르쳤어야 했으며, 어떻게 하였습니까?

Kory: 내가 하고 싶은 일에 대한 열정이 있기 때문에 많은 것이 매우 간단합니다. 나는 스페인에 있는 우리 공장에 아주 자주 가는데 매일 최소 1-2시간을 그들과 통화합니다. 그들에게 많은 것을 가르치고 이야기하는 것뿐 아니라 내가 그들에게 주는 피드백이기도 합니다. 피드백과 비판, 이 끊임없는 비판과 개선의 과정. 그들은 내가 그들에게 주는 피드백을 통해 나의 우선 순위가 어디에 있는지 알 수 있습니다. 정말 일찍부터 나는 공장에서 가족과 떨어져 있는 시간을 많이 보냈습니다. 제 인생에는 두 명의 어린 자녀가 있습니다. 그래서 저는 스페인에 아주 자주 가서 그들이 이해하도록 도와야 했습니다. 이는 Taft가 다른 고객에게 하는 것과 정말 다르게 일을 하는 것을 의미했습니다.

특정 자재를 예상보다 일찍 주문하고 더 많은 수량을 주문하며 공장 내 공급망도 개선합니다. 공장이 매우 효율적으로 작동하지 않는 데에는 여러 가지 방법이 있습니다. 기본적으로 공장에 들어가서 생산 감사를 수행하고 Taft를 위해 생산할 때 IX, Y 및 Z 방식이 달라야 하는 방법을 알려줍니다. 처음에는 정말 하고 싶지 않았습니다. 모두가 내 디자인, 내 신발 디자인을 좋아하기 위해 반발했습니다. 그들은 그들을 좋아하지 않았습니다. 그들은 매우 달랐습니다. 그들은 내가 사용하는 직물을 좋아하지 않았습니다. 그들은 내가 사용하는 가죽과 색상을 좋아하지 않았습니다. 그들이 유럽의 평범한 갈색과 검은색 신발에 익숙해지면 그것은 그들에게 매우 비 전통적입니다.

이제 이 모든 작업을 통해 우리는 슈퍼 린 공급망과 생산 및 배송의 극도의 효율성을 보기 시작했습니다. 이제 처리 시간이 약 30% 단축되었으며 매우 빠르게 대량으로 멋진 신발을 만들기 시작했습니다.

Felix: 초기에는 소규모 플레이어였기 때문에 훨씬 더 큰 브랜드와 작업하는 데 훨씬 더 익숙하다고 생각하는 훨씬 더 큰 제조업체에 이러한 사항을 어떻게 지시했습니까? 당신이 하고 싶어했던 일들을 어떻게 시행할 수 있었나요?

Kory: 솔직히 말하면 공장에 가서 많은 시간을 보내는 것이 대부분인 것 같아요. 저는 스페인어를 구사합니다. 이는 초기 신뢰와 자신감을 키우는 데 많은 도움이 됩니다. 당신 말이 맞아. 그들이 우리를 새로운 고객으로 기대하고 있다는 것은 정말 미친 짓이었습니다. 그들은 거의 모든 사람을 거절해야 합니다. 신발 공장, 모두가 신발 회사를 시작하고 싶어하는 것 같습니다. 그렇게 하면 이 모든 사람들이 샘플링을 시도하게 되지만 그 중 5%는 샘플링 단계를 통과할 수 있습니다. 그들은 모든 사람을 외면하고 있지만 우리의 큰 소셜 미디어 존재는 그들이 "오, 어쩌면 그들이 말하는 것처럼 많은 양을 할 수 있을지도 모른다"고 생각하게 만들었다고 생각합니다. 나는 즉시 거기에 가서 공장, 노동자, 장인과 소유자, 경영진 및 사무실 직원과 함께 공장에서 매일 일주일을 보냈습니다. 그 당시 극심한 시차에도 불구하고 나는 하루 종일 거기에있었습니다.

나는 그들과 함께 있었다. 나는 그들과 함께 식사를 했고 그들과 정말 친해지기 시작했다. 이제 그 관계가 우리에게 중요한 것입니다. 왜냐하면 초기에는 솔직히 정말 운이 좋았고 그들이 유럽 최고의 공장 중 하나였기 때문에 그들과 함께 일할 수 있었던 것은 정말 축복받았기 때문입니다. 그들은 Christian Louboutin, Yves St. Laurent, Prada, Gucci를 위해 만들었습니다. 그들은 이 사치스럽고 사치스러운 거대한 브랜드 신발을 만듭니다. 이제 그들은 우리가 일하는 방식을 좋아합니다. 그들은 Taft가 운영하는 방식을 좋아하고 우리의 비즈니스 스타일에 호의적입니다. 온라인과 소셜 미디어에서 브랜드 정통성이 우리 인스타그램 계정을 보고 "와, 이 사람들 신발을 원하는 사람들이 많구나. 그러니 만들자. 그들을 위해."

그런 다음 분명히 그들과 함께 일주일을 보낸 것이 우리와 샘플 작업에 동의하는 데 중요한 역할을 했습니다.

Felix: 이러한 제조업체에 접근할 때 이미 청중을 확보하고 있었습니까? 그것이 그들이 초기에 당신을 신뢰하게 만드는 데 많은 도움이 되었다고 생각합니까?

코리: 네. 브랜드에 대한 약간의 배경 지식을 제공하기 위해 약 3년 전에 노쇼 양말에 대한 킥스타터 캠페인을 시작했습니다. 우리는 노쇼 양말을 신었지만, 그 의도는 노쇼 양말이 결코 아니었습니다. 그것은 우리가 개선할 수 있고 약간의 소음을 낼 수 있다는 것을 알고 있는 제품인 노쇼 양말을 출시하기 위한 것이었으며 기본적으로 청중을 시장 테스트하고 그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 데 시간을 할애했습니다. 1년 동안 저는 멋진 사진을 찍고 온라인에서 이 청중을 만들고 어떤 성과가 좋을지 테스트하는 데 많은 시간을 할애했습니다. 그런 다음 그들은 어떤 종류의 제품을 보고 싶어하는지에 대한 아이디어를 주었습니다.

공장에서 샘플을 채취할 준비가 되어 실제로 샘플링을 시작했을 때 인스타그램 팔로어가 150,000명에 이르렀고 좋은 관계와 좋은 제품 레퍼토리, 고품질 제품에 대한 좋은 평판, 곧 출시될 멋진 브랜드가 있을 것이라고 확신했습니다. , 그리고 나서 우리는 아무도 신경 쓰지 않는다면 실패하기보다는 성공으로 도약할 수 있도록 청중들에게 신발을 출시했습니다. 많은 사람들이 당신을 바라보고 있다면 분명히 새로운 제품을 출시하는 것이 훨씬 쉽습니다.

Felix: 이제 예전과 다른 방식으로 작업을 수행하기를 원했기 때문에 이러한 제조업체와 함께 작업을 시작했을 때 많은 사람들이 예상할 수 있는 것은 제조업체가 결국 기본 상태로 돌아갈 것이라는 것입니다. 전술적으로, 그들이 당신의 표준을 유지하고 프로세스를 유지하도록 하는 방법은 무엇입니까? 특히 당신이 항상 현장에 있지 않은 경우 모든 것이 제대로 진행되는지 확인하면서 당신이 만든 원래의 프로세스 디자인을 추측할 수 있습니까?

Kory: 당신 말이 맞아요, 바로 그렇게 됩니다. 그들은 몇 년, 몇 년 동안 특정한 방식으로 무언가를 해왔고, 그 다음에는 그들이 생산하는 특정 브랜드에 대해 "매우 다른 것을 원합니다."라고 말합니다. 일 년에 네다섯 번 정도 거기에 가는데 WhatsApp에서 가르치고 매일 지속적으로 공장 소유주에게 피드백을 주고 있습니다. 신발 사진을 찍어 그들에게 보내서 "이봐, 우리는 이것을 가질 수 없어"라고 말할 것입니다. 말 그대로 24시간 연중무휴로 지속적인 커뮤니케이션이 이루어지며 사진, 비디오 및 피드백으로 가득 찬 텍스트가 계속해서 있습니다. 그런 다음 나는 신발 상자에 들어가는 모든 신발이 내 표준에 부합하고 특정 표준과 요구 사항이 있는지 확인할 수 있도록 기본적으로 거의 풀타임으로 바닥에 있을 사람을 고용했습니다. 모든 쌍에서 만난다.

그렇지 않은 경우 공장 소유자에게 직접 연락하여 내 기준에 맞는지 확인합니다. 당신이 옳습니다. 그것은 그들이 안락 지대에 다시 떨어지는 끊임없는 전투입니다. 그래서 의사 소통, 개방적이고 빈번한 의사 소통이 정말 중요한 이유는 그렇지 않으면 그들이 하던 방식으로 되돌아갈 것이기 때문입니다. 영원히.

펠릭스: 좋은 지적입니다. 그들은 끊임없이 의사 소통을 유지하고 이러한 종류의 피드백을 지속적으로 제공하고 있습니다. 일 년에 몇 번만 거기에 가기를 기다리는 것이 아니라 다른 수단을 통해 연락을 유지하는 것이 중요하다고 생각합니다. 이제 이러한 제조업체와의 협력 관계와 성공 기록을 갖고 있기 때문에 이전에는 사용할 수 없었지만 현재 사용할 수 있는 요구 사항이나 표준이 있습니까?

Kory: 네, 가장 먼저 가장 중요한 것은 지불 조건입니다. 처음에 우리는 지불 조건에 대해 이야기했고 그들은 매우 반대했습니다. 그들은 작은 미국 회사에 의해 너무 많이 태워졌습니다. 이제 지불 조건에 대해 약간의 유연성에 대해 협상했으며 이는 매우 유용합니다. 그것은 내가 할 수 있는 것보다 더 많은 것을 생산할 수 있게 해줍니다. 또한 처리 시간이 정말 빠릅니다. 이제 그들은 샘플링에 우선순위를 둡니다. 그들은 나에게 생산 시간, 모든 것을 우선시합니다. 이제 나는 그들의 가장 큰 고객이 되었습니다. 그들은 나를 돕기 위해 최선을 다했습니다. 분명히 공장과의 직접적인 커뮤니케이션은 엄청납니다. 그와 나는 하루 종일 문자를 주고 받으며 이것은 우리 상황에서 매우 드물고 독특한 일입니다.

이러한 기회 중 일부는 실제로 나타났습니다. 그런 다음 다른 하나가 더 나은 가격입니다. 우리는 올해 내가 X개의 쌍에 도달하면 X퍼센트 할인을 제공할 것이라는 특정 계층 가격 책정을 협상했으며, 이는 다시 저에게 큰 동기를 부여합니다. 그것은 양 당사자 모두에게 유익합니다. 그리고 당신 말이 맞아요, 그것에 대해 이야기하고 이 질문을 하는 것이 멋지다는 것을 깨닫는 데 도움이 되기 때문입니다 우리의 비즈니스 스타일에 정말 중요하기 때문에 이는 우리에게 큰 축복입니다.

펠릭스: 말이 되는군요. 귀하는 귀하가 귀하의 사이트에 방문할 때 오늘날 신발이 어떻게 분명히 주요 초점인지에 대해 이전에 말했습니다. 눈에 띄게 전시된 제품이지만 항상 거기에서 시작한 것은 아닙니다. 처음에는 이 노쇼 양말이나 킥스타터 캠페인으로 시작했습니다. 여기 윔블리즈 트루 노쇼 삭스를 보고 있습니다. 처음부터 양말을 신을 때까지 항상 이 목표를 가지고 있었습니까? 단순히 이것을 만들기 위한 것이 아니라 신발을 출시할 수 있는 청중을 구축하는 방법으로 양말을 신었을 때였습니까?

코리: 네. 이는 당사 웹사이트인 TaftClothing.com의 URL에도 반영되어 있습니다. 내 머리가 처음에 어디에 있었고 브랜드가 장기적으로 어디로 가는지 알 수 있습니다. 네, 노쇼 양말을 출시한 이유는 그 당시에는 남자 노쇼 양말을 잘하는 사람이 없었기 때문입니다. 이제 많은 브랜드가 이를 수행하고 있습니다. 그때는 노쇼양말을 원하면 엄마의 정말 여성스러운 양말이나 순백의 양말을 빌려서 자랐습니다. 내 생각 과정은 "실제로 발 뒤꿈치에 머무르는 훌륭하고 시원하며 남성적인 패턴의 남성 노쇼 양말을 만들어 보겠습니다." 그런 니치 제품으로 브랜드를 운영하다 보면 남성 노쇼 양말처럼 양극화되는 니치 제품은 정말 어렵다.

의도는 기본적으로 청중을 구축하고 약간의 견인력을 얻은 다음 내가 더 확신할 수 있는 일을 하기 위해 테스트 제품으로 사용하는 것이었습니다. 우리의 노쇼 양말은 정말 성공적이었고 수천 명의 사람들이 정말, 정말 노쇼 양말로 브랜드를 운영한다는 것은 큰 그림으로 볼 때 정말 힘들었어요. 나는 신발, 우리의 청중이 신발을 좋아한다는 것을 알고 있었고, 다른 곳에서는 찾을 수 없는 독특한 신발을 디자인할 수 있다는 것을 알았습니다. 그것이 처음부터 의도였으며 이제 우리는 지난 몇 년 동안 내가 원했던 것으로 꽃이 피기 시작했습니다.

Felix: 정말 많은 기업가들이 채택하는 것을 본 적이 없는 것처럼 느껴지는 매우 인내심 있는 게임 계획입니다. 분명히 당신의 가장 큰 이점은 당신이 앞에서 말했듯이 제품을 테스트하고 출시할 수 있는 엄청난 청중과 고객 기반이 있다는 것입니다. 그런 다음 제조업체와 같은 다른 모든 혜택은 기꺼이 당신과 함께 일할 것입니다. 다음 때문입니다. 단점은? 궁극적인 목표 제품을 출시하기 전에 더 작고 실현 가능한 제품으로 먼저 출시하는 이 접근 방식을 취하는 데 단점이 있었습니까?

Kory: 남성용 노쇼 양말이라는 사실이 너무 양극화되어 있다는 사실이 일종의 단점이라고 말하는 사람도 있을 것입니다. 우리를 일찍 발견한 사람, 당신이 남성용 노쇼 양말을 사랑하고 필요로 하거나 그 양말이 정말 절름발이라고 생각합니다. 많은 사람들이 "세상에 내가 줄무늬 노쇼 양말이 필요한 이유가 무엇입니까? 그들이 보이지 않아야한다면 누가 어떻게 생겼는지 상관하지 않습니다. 평범한 검정색을 주세요.” 그런 양극화 제품이기 때문에 꽤 일찍 사람들이 우리를 전수했다고 생각합니다. 완전히 괜찮습니다. 그런 다음 누군가가 우리 양말에 대해 나쁜 경험을 했다면 일찍 체크아웃할 것입니다.

반드시 테스트해야 하는 안전한 제품은 아니므로 누군가가 우리의 노쇼 양말에 대해 나쁜 경험을 했다면 불행히도 다시 오지 않을 것입니다. 어떤 제품이든 마찬가지일 것입니다. 브랜드 초기에 나쁜 경험을 한 경우 신발과 같은 새 제품에도 불구하고 다시 구매하기 위해 다시 방문하지 않을 가능성이 있습니다. 비록 그것이 안전하지는 않았지만, 그것이 우리가 성공할 수 있었던 이유는 우리가 비누 상자와 플랫폼을 가지고 있었고 우리는 총에 집착했기 때문일 것입니다. 우리는 정말로 무언가에 대해 이야기했습니다. 우리는 단순히 안전하게 플레이하고 일반 남성 패션 인스타그램 계정이나 이와 유사한 것보다 브랜드 아이덴티티를 조각하고 있었습니다.

우리는 정말로 무언가를 하려고 노력했고 사람들이 그 의도를 보고 가능성을 보고 꽤 일찍 뒤처질 수 있다고 생각합니다.

Felix: 누군가가 플래그십 제품을 출시하기 전에 엔트리 제품으로 시작하는 것과 같은 접근 방식을 취하고 싶다면 그 엔트리 제품이 궁극적으로 연결될 수 있는 항목이 무엇인지 파악하기 위해 어떤 종류의 질문을 스스로에게 던져야 한다고 생각하십니까? 그들의 주력 제품은?

고리: 확실히 동종 업계의 제품이 있어야 할 것 같아요. 확실히 의미가 있는 제품입니다. 양말과 신발 같은 것은 분명히 손을 잡고 있습니다. 가장 중요한 것은 당신이 그것을 다르게 할 수 있습니까, 아니면 이미 하고 있는 것을 개선할 수 있습니까? 신발의 경우, 0의 청중을 대상으로 신발을 출시한다면 우리 신발이 명성과 평판을 얻지 못할 것이라고 생각합니다. 우리는 많은 청중을 대상으로 신발을 출시할 수 있었기 때문에 사람들이 일찍 뒤처질 수 있었고 실제로 추진력이 있었고 많은 추진력을 얻었습니다. 누군가가 나와 비슷한 접근 방식을 고려하고 있다면 다르게 할 수 있는지 확인해야 한다고 생각합니다. 마케팅 및 광고할 수 있는 제품에 실제로 들어가고 이미 수행되고 있는 것과는 다르게 그 뒤에 브랜드를 구축하십시오.

남자 노쇼 양말, 기회를 보고 덤벼들고 과감하게 실행했으니 누군가가 이것을 고려한다면 다른 것을 해야 한다. 당신이 다른 일을 하지 않거나 사람들이 다른 곳에서 찾을 수 있는 것과 같은 것을 제공한다면 그들은 다른 곳으로 가게 될 것입니다. 사람들이 찾을 수 있었다면 모든 남성 신발 매장에서 찾을 수 있는 평범한 갈색 윙 팁을 만들고 있었다면 사람들은 온라인으로 신발을 구매하고 싶지 않고 자신이 가지고 있는 브랜드에서 구매하기를 원하기 때문에 다른 곳으로 갔을 것입니다. 들었다. Taft에서 신발을 사는 사람들에게는 많은 장애물이 있습니다. 입어볼 수도 없고 들어본 적도 없고 얼마나 좋은지 모릅니다. 사람들이 다른 곳에서 구할 수 있는 대체품이나 대체품이 있다면 다른 곳에서 구입할 것입니다. 그들은 편안한 것을 가지고 갈 것입니다.

새로운 제품을 고려하고 있는 사람은 동일 제품에 동화하려고 하기보다 실제로 다른 제품인지 확인하고 차이점을 고수하십시오. 당신은 달라야 합니다. 그렇지 않으면 믹스에서 길을 잃을 것입니다.

펠릭스: 그에 대한 후속 질문은 만약 당신이 이 조언을 받아들이고 정말로 다르게 행동한다면, 당신의 차별화 요소를 식별하고 고수한다면, 문제는 어떤 차별화 요소가 실제로 중요할 것인지 어떻게 알 수 있느냐는 것입니다. 결국 고객은? 고객에게 중요한 것이 무엇인지, 어떤 차별화 요소가 고객에게 중요할 것인지 어떻게 파악했습니까?

Kory: 일찍부터 친구들에게 많이 물어봤다. 제가 대학을 막 졸업했기 때문에 제 타겟 청중이 될 좋은 남자 친구 그룹이 있었던 것을 기억합니다. 나는 기본적으로 내 양말의 끔찍한 Microsoft Paint 스케치를 이메일로 보냈습니다. 그들은 끔찍했지만 나는 그들의 피드백을 받았습니다. 노쇼 양말을 산다면 어떤 점이 애로사항인가요? 그들은 너무 여성스럽거나 일어나지 않습니다. 그 차이가 문제를 해결하는 한, 그들은 다르게 받아들여질 것입니다. 당신이 이상한 것만 이상한 것은 아닙니다. 그것은 일부 브랜드에서 작동합니다. 그것은 많은 브랜드에서 작동하지만 이상하고 다르다는 것이 이상하고 다르다는 것이 아니라 문제와 고통을 해결하는 데도 다릅니다. 왜냐하면 사람들은 그것이 사람들의 삶을 변화시킬 차이점에 끌리기 때문입니다. . 그게 중요합니다.

Felix: 차별화 요소를 찾았지만 브랜드 A가 그렇게 하는 것을 보고 나서 함께 가고 싶은 또 다른 차별화 요소를 찾았고 브랜드 B가 그렇게 하는 것을 보았을 때 어떻게 생각하십니까? 이 두 가지를 결합하면 충분하다고 생각합니까 아니면 이전에 어떤 브랜드에서도 보지 못한 것을 생각해 내야 한다고 생각하십니까?

Kory: 다르게 실행하는 방식도 정말 중요한 것 같아요. 제품만 다른 것이 아니다. 두 가지 차이점을 결합하는 것은 훌륭하고 작동하지만 그것만으로는 작동하지 않습니다. 그것은 당신이 이러한 차이점을 가지고 그것을 실행하는 방법과 마케팅, 브랜딩, 소셜 미디어 존재에 관한 것입니다. 무슨 말인지 알아? 모든 제품이 다를 수 있는 것과 같습니다. Alibaba에 가면 수백만 가지의 다양한 제품, 이상한 제품을 찾을 수 있습니다. 그것들은 존재하고 이미 만들어졌지만, 그것은 그 차이점을 취하고 실제로 소유한 다음 그러한 차이점을 실행하고 표현하고 청중에게 어떻게 의미가 있는지 보여주는 것입니다.

펠릭스: 이것에 대해 조금 이야기해도 될까요? 회사는 일상적으로 전술적으로 이러한 차이점을 청중에게 어떻게 표현하고 확인합니까?

Kory: 처음에는 "오, 사람들은 비즈니스 모델을 좋아하기 때문에 우리 신발을 살 것입니다. 우리는 다르게 하고 있습니다. 우리는 이런 종류의 고품질 신발을 구입하는 데 수백 달러를 절약하고 있습니다.” 그러다가 사람들이 디자인이 마음에 들어서 다른 곳에서는 찾을 수 없었기 때문에 우리 신발을 구매했다는 것을 깨달았습니다. 소비자에게 직접 다가가는 비즈니스 모델은 저에게 정말 중요한 것이며, 그것이 브랜드 이면에 더 많은 바이럴리티를 만들어낼 것이라고 생각합니다. 사람들은 "야, 내가 샀던 이 멋진 신발 좀 봐. 멋지지 않아? 그들은 멋져 보인다.” 나는 그 대화가 이렇게 더 진행되기를 원합니다. “내가 산 이 멋진 신발 한 켤레를 보세요. 소비자에게만 직접 판매하기 때문에 이 신발이 Nordstrom에 있다면 500달러가 들 것입니다.”

나는 그것이 대화의 일부가 되기를 원합니다. 나는 끊임없이 이것을 다루고 있습니다. 어떻게 우리의 소비자를 교육할 수 있습니까? 사람들은 처음에는 모양 때문에 제품에 끌립니다. 그것은 매우 물리적이고 눈에 띄는 제품입니다. 매일 나는 이것을 다루고 있습니다. 소비자 비즈니스 모델에 대해 어떻게 가르칠 수 있고 왜 우리 신발이 당신의 돈을 위해 그렇게 좋은 효과가 있습니까? 실행 측면에서 이는 내 Instagram 캡션이 정말 신중하고 유익하다는 것을 의미합니다. 나는 웹사이트와 소셜 미디어에서 인포그래픽을 활용합니다. 저는 이메일 구독자에게 환영 메시지를 보내고 있습니다. 누군가가 등록할 때 자동으로 트리거되는 이메일은 그것에 관한 것입니다. 이를 반영하기 위해 지금 회사 소개 페이지를 다시 만들고 있습니다. 나는 우리의 팔로워가 많고 청중이 당장 우리에게서 신발 한 켤레를 사려고 하지 않기 때문에 소비자 교육에 초점을 맞춘 새로운 소셜 미디어 시리즈를 작업 중입니다.

이 교육을 통해 우리는 그들을 구매자로 전환합니다. 많은 사람들이 우리 신발을 찾고 그 모양을 좋아합니다. 정말 멋지지만 Taft와 관련된 이야기의 절반에 불과합니다. 나머지 절반은 우리의 비즈니스 모델입니다. 지속적으로 청중과 함께 집으로 데려가려고 노력하는 것은 힘든 일이지만, 나는 최선을 다하려고 노력하고 있으며 계속해서 그 웹사이트와 소셜 미디어 프로필, 모든 이메일을 변경할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 우리의 비즈니스 모델과 독특한 신발을 반영하기 위해 연락하십시오.

Felix: 이 고객이나 청중이 한 가지 유형의 메시지를 통해 브랜드의 세계로 들어오고 있기 때문에 매우 흥미로운 접근 방식이라고 생각합니다. 즉, 디자인을 좋아하지만 일단 들어오면 다른 사람과 함께 떠나고 싶어한다는 것입니다. 다른 유형의 메시징 또는 최소한 소비자에게 직접 전달되는 추가 유형의 메시징. 사람들이 제품, 브랜드에 대해 생각하는 방식을 바꾸는 것이 어렵기 때문에 이것이 아마도 큰 도전이 되거나 당신에게 큰 도전이 될 것이라고 생각합니다. 다음 중 귀하에게 가장 성공적인 방법은 무엇입니까? Instagram, 인포그래픽, 사이트 업데이트, 이메일 마케팅에 대해 언급하셨습니다. 사람들이 당신의 브랜드에 대해 어떻게 생각하기를 바라는지에 대해 사람들을 재교육하는 측면에서 어떤 것이 당신에게 가장 영향을 미쳤다고 생각합니까?

Kory: 예, 사람들은 분명히 이미지를 보고 있으므로 보이는 방식을 좋아하기 때문에 좋은 질문입니다. 사람들은 캡션을 읽고 싶어하지 않습니다. 나는 캡션을 실제로 읽는 사람이 얼마나 적은지 항상 놀란다. 사람들은 캡션이나 텍스트 때문이 아니라 이미지나 비디오 때문에 Taft 가족에 합류하고 있습니다. 그들은 스토리의 절반만 가지고 유입경로에 들어갑니다. 따라서 초기에 트리거된 이메일이 이것에 대해 갖는 것이 정말 중요하다고 말하고 싶습니다. 이것이 실제로 분위기를 설정하고 이것이 그들에 대한 우리의 첫인상이기 때문입니다. 그리고 우리는 당신에게 말할 것입니다. 우리의 절름발이 비즈니스 모델로 인해 얻는 가치에 대해.

그리고 불과 이틀 전 인스타그램에 우리 비즈니스 모델에 대한 꽤 긴 캡션을 올렸고 많은 비극을 일으켰습니다. 비디오 조회수는 30,000회 정도였고 댓글은 200개 정도였던 것 같아요. 때때로 무언가가 잘 치고 사람들이 깨닫고 교육에 도움이 되기 때문입니다. 불행히도 많은 경우 빨간색으로 표시되지만 초기 첫인상 이메일이 핵심이었고 랜딩 페이지로도 사용될 새로운 About Us 페이지에서 작업하고 있다고 말하고 싶습니다. 사람들이 우리 제품을 볼 뿐만 아니라 그 사실을 알기를 바라는 것은 나에게 매우 중요하기 때문에 특별히 해당 페이지로 트래픽을 유도할 것입니다.

펠릭스: 신발을 런칭할 준비를 할 때, 양말을 출시하는 과정에서 그 교훈을 듣고 바로 적용해야 한다는 것, 또는 너무 중요해서 적용해야 한다는 것을 알았던 양말을 출시하는 과정에서 무엇을 배웠습니까? 신발을 출시할 때 어떤 시점에서?

Kory: 운 좋게도 특정 사진에 대한 데이터, 좋아요 및 댓글을 기반으로 많은 피드백을 받을 수 있었습니다. 특정 스타일의 신발에 대한 관객의 반응을 테스트하기 위해 신발을 사고 사진을 찍고 반품하려고 했습니다. 저는 정말로 테스트를 하고 있었고 좋든 나쁘든 피드백을 적극적으로 찾고 있었습니다. 하지만 내가 배운 몇 가지 중 하나는 내가 좋아하는 것을 디자인하는 것과 그렇지 않은 것을 디자인하는 것 사이에서 항상 나 자신과 끊임없이 싸워야 한다는 것입니다. 잘 할 것 같아요. 물론 내가 디자이너라는 것을 기억해야 하고 제품을 사랑하고 직접 입는 것도 좋지만 개인적으로 선호하는 것, Kory의 선호도보다 브랜드와 나의 청중을 먼저 생각하는 것도 중요하다는 것을 기억해야 합니다.

내가 꼭 좋아하는 것보다 그들이 원하는 것을 정말로보고 있습니다. 브랜드를 내 앞에 두는 경우가 많습니다. 제가 배운 또 다른 정말 중요한 교훈은 제품 출시를 서두르지 말라는 것입니다. 나는 내가 해야 하는 것보다 몇 가지 제품을 더 빨리 출시했으며, 실제로 준비가 되어 있지 않고 귀사의 공급망과 귀사의 생산이 제품 출시를 위해 정말 준비가 되어 있고 미세 조정되지 않는 한, 준비가 될 때까지 출시하지 마십시오. 단 하나만 얻을 수 있기 때문입니다 그 고객이 한 번만 올지 알 수 없는 경우 입에서 좋은 맛을 느끼며 떠나도록 해야 합니다. 정말 준비가 되지 않은 제품을 시장에 내놓기 위해 서두르지 마세요. 제가 그렇게 했는데 결과가 좋지 않기 때문입니다. 제품을 출시하기 전에 제품이 실제로 준비되었는지 확인하십시오. 그 시간을 미리 설정하면 나중에 골치 아픈 일을 많이 줄일 수 있기 때문입니다.

Felix: 이것들이 당신의 제품, 당신의 산업에만 국한된 것이었습니까? 어떤 문제에 부딪쳤습니까?

Kory: 처음에는 샘플을 채취하고 디자인하여 노쇼 양말을 준비했고 마지막 순간에 공장을 바꿔야 했고, 그로 인해 분명히 많은 시간이 지체되었습니다. 나는 그것을 서둘렀다. 다행히 잘 되긴 했지만 나중에는 새로운 제품을 소개하려고 합니다. 벨트도 몇 개 소개했고 신발나무도 소개했습니다. 나는 우리 나무를 출시했고 우리는 사전 주문으로 많은 나무를 사전 판매했고, 그 다음 나는 그것들을 얻었고 그것들이 옳지 않았습니다. 사이즈 중 하나가 우리 신발에 맞지 않아 완전히 망가졌습니다. 부끄럽고 관리하기 머리가 아팠다. 수백 명의 사람들이 저에게 이메일을 보내면서 "이봐, 이것들은 어울리지 않아."라고 말했습니다. 엄청난 두통일 뿐입니다. With belts, I'm still a team of one. I run the brand on my own still, which is why it can be so quiet at my office because there's no one else ever here.

I run the brand on my own, and I get a lot of pressure to grow and expand. Sometimes I've tried to answer those voices of expansion with new products. One of those was belts. Obviously a very complimentary product to shoes, lots of men only buy a pair of shoes if there's a matching belt. I found a wonderful family that makes beautiful belts in Spain, but I didn't prepare our audience to know how to measure their waists properly. We launched a few styles on pre-order, and then everyone got their belts and they were too small for them. 모두는 아니다. Maybe 20% of them got their belts and they were too small. That resulted in 75 people that we had to go through and return their orders and get the belts back. It was a huge shipping issue, tons of emails.

The thing that hurts me most is what if this was their only experience with Taft. Either the shoe trees or the belts. Obviously if they're a return customer, they know the quality and my standards. They know me and they know what I want and how I operate, and they know how much they can expect from Taft. If it's someone that's just popping in and liked the belts and they ordered a belt, then they walked away with a bad experience with Taft and that's obviously a massively missed opportunity. Those are a couple examples, really true personal examples that are big learning moments for me in 2016 last year that I learned. They were costly but I learned them, and I won't make them again.

Felix: When you say not rushing to launch, do you mean to say that you recommend people that do more testing? Is it launching to smaller audiences or does it mean spending more time asking specific questions?

Kory: Never sell a product unless it's really ready. In order to do that, I think that you need to do a lot of testing. Now I utilize fit clinics with all of our new products because I need to minimize returns and exchanges. We offer free returns and free exchanges, which could be really costly if we had a high percentage of returns and exchange. I utilized fit clinics and I made sure that in addition to product pages on the site, you have to have the complimentary information regarding sizing and all of your policies and everything like that. It has to be really well done and really well thought out, and the customer has to have that information, access to that information before.

If they don't, it's the same way with any relationship. When expectations are clarified, the room for error, it's much smaller than the chance that you're going to have issues. With your customers, you need to obviously offer them the product, but they also have to have the ability to make sure it's going to be a right fit for them both, physically fit them and be what they're looking for. I would recommend utilizing more testing, more feedback, utilizing your personal Facebook audiences. I'm always reaching out to my personal network, saying, “Hey guys, new product in the pipeline. What do you think about this or what do you think about that?” I'll go on my Facebook and I'll shoot out a new post about, “Hey guys, I'm working on this. 이런 식으로 작업을 수행? Do you hate it?”

If you were a nine and a half in Nike's what would you say you wear at Taft? I'm always piggybacking off of whatever audience I can because just offering a product is great, but when you lack that background information that the customer needs, that they aren't getting because they're not in the store working with the salesperson, you have to make sure that they have that or it can create massive logistical headaches on the backend with your customer support and your shipping and your production. It can just cause a lot of headaches. The more work upfront will save you a lot of time on the backend.

Felix: You mentioned fit clinics. What are fit clinics?

Kory: The fit clinic is where I have a new style that I'm going to launch and I'll blast it out to our local network and my personal network and I'll say, “Hey, Friday at five PM we're going to have pizza. There's going to be some music, some drinks. Come on into the office. We're going to measure your foot. We're going to try on all these shoes, see what fits you. We're going to record all this data and we're going to export out a new size guide.” Just making sure obviously you can measure, feet are so crazy man. Everyone's foot is so different. Trying to generate this really robust size guide is tough, but via fit clinics we're able to.

For example, last Friday, we have a couple new styles that we're launching and we brought 40 people into the office and we had some pizza for them and we had good times, but we were really there to gather data and have everyone try on shoes and say, “Okay, if you wear an 11 1/2 in Nike's or a 10 in Allen Edmonds, what would you wear in Taft? Let's measure your foot in centimeters, let's measure it in inches. Let's measure it on a Brannock device to make sure that our shoes are fitting and the information we're sharing with our audience is accurate.” Then also we utilize feedback. We've had a few events where I get all of our new samples in from the factory and invite everyone I can and we get hundreds of people through and they vote on which is their favorite. It's not a perfect sample size, but it's something so that we can not only launch things that I like but more importantly launch things that most people will like the most from all of our samples.

For every shoe we realize, we probably sample like three or four styles. Utilizing feedback both with fit and with preferences has been really valuable for us, especially when I don't have a lot of resources. I run the brand on my own and I don't have a huge team to get this information for me, and so I utilize our existing audience and my personal network as much as I can to get feedback.

Felix: When you're utilizing the existing audience in preparation to launch the shoes, you mentioned that your product testing by just showing pictures of other shoes and shoes that you found, that you bought. Talk to us a little bit more about this? I guess talk to us about this process of testing using other products?

Kory: I was going to Nordstrom Rack like twice a week probably and hitting up multiple Nordstrom Racks. There's a few in my area. I'd go and buy a couple unique pairs, take pictures of them and then return them. They knew I was doing this. I told them what I was doing, and they were totally cool with it. Yeah, it's kind of gritty and nontraditional, but that's what I was doing and it allowed me to get a wide range of shoes and figure out based on data likes and comments and shares and things like that, get a finger to the wind test on what our audience liked. It turned out that they really liked unique shoes, stuff that people would always ask, “Where did you find those shoes?”

We used it to market our product. We were showing our socks with shoes. We weren't just showing no-show socks with ugly men's feet. No one wants to look at that and there's no reason to follow. If we put together really killer outfits and we put together cool outfit grids and showed really beautiful shoes with our socks, it was good for our socks, it was marketing our product, but it was also allowing me to figure out what did people like. When I put a certain product up and people would freak out over it, I'd make a mental note of all right man, that's something that I could riff off of and people will really like it. Now I haven't done that since we launched shoes.

Now I can trust myself and I trust my designs and I know our audience well enough to know things that they'll like, but early on, I was shopping for shoes at places with relaxed return policies so that I could photograph them, build a social media audience, take the best shoe in men's fashion pictures I could and meanwhile doing market research with my audience.

Felix: Now you're on the Instagram, which is at Taft. You now have 320,000 followers on there. What's been the key to growing Instagram to this size?

Kory: From the very beginning, like I said, the team is one person at this point. For me, it's always been about taking the best pictures. If you put in the effort to take great pictures, you will get the return on it. That means I spent hours taking really unique pictures. I have a large closet of clothes and I take pictures and try and get creative, and I have a really nice camera and I've invested money into this because from the very beginning when you take beautiful pictures and you share beautiful content, it gets shared for free. What's more valuable to an entrepreneur than free marketing?

On Instagram, if you take a beautiful picture, it's going to get shared. Early on, our pictures would get picked up by a bigger account. I remember specifically the first time we got picked up by this pretty big fashion blogger. He shared one of our photos. I remember I was on a plane and I landed and I had a bunch of new followers. I was like, “Where is this?” I realized how proud I was and how grateful I was for that share. I also realized, man, if I keep taking the pictures that I am and if I really put my resources and time into this, it's going to get shared for free and we're going to grow. That's always been my philosophy and I take my time and I put resources and money behind it because great pictures on photo sharing services like platforms like Facebook and Instagram and Pinterest, great pictures get shared organically and that's huge for your wallet. I don't have to pay for that.

The secret for me has always been just taking and producing and generating the best content I can, and not only taking the time but also putting money and resources into that. That means having a nice camera and nice lenses and giving product templates away to models sometimes. I'm in most of the pictures, but at times I do offer shoes to people if they'll be models. That's been really important. I personally do not believe in services like Instagress and those kind of. I really despise them honestly I think that they're a waste of time and a waste of money because consumers are so smart. They can see through this fake activity on an Instagram account when the same account is commenting the same comment on every account saying, “Whoa, we love this. We love this, heart eyes. We love this, heart eyes.”

When some huge company is liking some individual's picture that has nothing to do with their product, it's like, “Duh.” People can see through it. With how smart consumers and with how smart the general population is, I just think what is the point of having a follower if they're not going to be a buyer? Obviously I have tons of followers that will probably never buy a product from me. Early on, don't waste your time getting followers if they're not going to be advocates and buyers. They're just dead weight. The more followers I have that aren't interested in the purchasing means the more difficult it is for me to find and target and educate my audience who actually does care. It's kind of like white noise getting in the way between me and my customers.

For me, it's all about content and not about some secret service that you pay $50 a month and we'll do all this activity and we'll get you followers. It's like they're not meaningful followers. They're just fluff to beef up your numbers, but who cares? If you create great content, and of course people would say, “Oh that's easy for you to say. You have 300,000 followers.” That's true, but early on I didn't. From the beginning I built a platform and a foundation of great content and engaging with our audience and not artificially being active on Instagram but actually truly being active on Instagram and putting resources behind it.

Felix: That's a great point, having these large followings that are growing in automated ways or spammy ways is harmful. It can be harmful too. It's not just you have these great numbers and they're not going to harm you, but like you're saying, you're literally bringing on a bunch of dead weight, a bunch of white noise and now you have to put more effort into sifting through, so you're essentially adding more work.

Kory: Yeah, especially with the new Instagram algorithm. When Facebook bought Instagram, we kind of all knew where Instagram was going. Now with the algorithm and the limited display, it's only displaying to about 20% to 30% of your audience now. Obviously it's set up to target your most active and most loyal followers, but it still means that there's probably 200,000 people that will never see my product and never see my advertisements and never see my posts because they're that white noise. Whereas if I had a more targeted and got rid of … it's just like an email subscriber list. Let's get rid of the subscribers that are inactive. Let's cut them off and get more honed in on whose actually reading these emails. It's the same with Instagram.

I wish that if I could, I would say, “Hey Instagram, anyone that hasn't seen one of our posts in the last month, please remove them from my followers list to make it more lean, more targeted.” It's obviously nice for brand legitimacy and validity and confidence in the consumer to have a lot of followers, but it just gets in the way of targeting and the ability to target who you really want to be targeting because it's all these people that follow me for my pictures and not for my product necessarily.

Felix: When you were creating this content early on, for anyone out there that doesn't feel particularly creative, what kind of conscious creative decisions or what kind of creative tips do you have to offer when taking these kind of photos that you've had success with on your Instagram?

Kory: I am not a photographer. Neither is my wife. When we started this, we knew nothing about taking pictures, but early on I was eventually hired by big shoe companies to take pictures for them. This was before I launched our shoe, before I launched Taft shoe line. You don't have to be a good photographer to take some of the best pictures on Instagram. That's why professional photographers are hurting right now because with the tools of Instagram and VSCO Cam and with how easy it is to shoot great pictures now, you don't have to be a photographer to be a photographer on social media. Some of my tips would be to get a decent camera. You don't need an amazing camera.

I shoot on a Cannon 5D Mark II, which is a very expensive camera, but I've slowly upgraded. I used to shoot on just an iPhone, and then I shot on a Cannon Rebel and I've slowly upgraded. Some tips would just be get a decent camera. I would also say a lot of people like the look of a 50 millimeter lens. You can get a 50 millimeter lens 1.8 for like $100 and it will give you that really professional look. Some people struggle to articulate that look that they're going for, but I'm guessing a lot of times it is the 50 millimeter look of that shadow or depth of field. Get a decent camera. Posting often. Post two or three times a day, even if it's difficult. Repost good pictures that you've been tagged in that are relevant to your product.

I utilize VSCO Cam. I was shooting for big shoe companies and I was editing the photos just on my phone. It's amazing what we can do with an iPhone and a couple apps. Utilize things like VSCO Cam and Photoshop Express apps to be able to edit on your phone and turn a mediocre picture into something that's really beautiful online.

Felix: 당신은 회사를 완전히 스스로 운영한다고 몇 번 언급했습니다. 오늘날 비즈니스가 얼마나 크거나 성공적인지 알 수 있습니까?

Kory: 우리는 확실히 나아가고 있습니다. 수만 개의 주문으로 수백만 달러의 매출을 올리고 있으며 매우 빠르고 매우 빠르게 성장하고 있으며 이제 막 광고를 시작하고 있습니다. 작년에 우리는 항상 매진되었기 때문에 마케팅 예산이 거의 0에 가까웠지만, 올해는 마케팅 측면에서 우리를 위한 몇 가지 좋은 ROI 채널을 본격적으로 연마하기 시작했습니다. 올해 우리는 수백만 달러를 투자할 것입니다. 이는 우리와 같은 규모의 회사와 우리 시대에 엄청난 일입니다. 우리는 실제로 거기에 도달하고 있으며 정말 흥미진진합니다.

펠릭스: 굉장하다. TaftClothing.com, TAFTCLOTHING 닷컴 웹사이트입니다. 내년 이맘때쯤에는 어디에 있고 싶나요?

Kory: 내년 이맘때 직원을 고용하고 싶습니다. 늦었지만 정말 시간을 들이고 있습니다. 채용한 지 이제 6개월 정도 되었지만 정말 시간을 할애하고 있으며 나쁜 채용을 하는 것보다 비즈니스 성장을 방해하고 싶습니다. 나는 시간을 할애하고 적절한 사람을 찾고 있습니다. 왜냐하면 이 시점에서 잘못된 고용은 비즈니스 문화에 정말 부정적인 영향을 미칠 수 있고 그것이 나에게 가장 중요한 것이기 때문입니다. 급하게 급히 채용했다가 나중에 후회하는 것보다 천천히, 조금 더 천천히 성장하고 정말 잘 채용하고 싶습니다. 내년 이 시점에서 나는 고용하기를 희망한다. 신발뿐만 아니라 다른 카테고리에도 몇 개 더 포함되기를 바랍니다. 나는 내가하는 일을 계속 사랑하기를 바랍니다.

지금은 내가 하는 일을 사랑하지만 Taft에 대해 좋아하지 않는 부분도 많이 있습니다. 분명히 모든 직업에는 사람들이 좋아하지 않는 것이 있습니다. 나는 내가 좋아하는 일, 나를 행복하게 하는 일, 내가 잘하는 일에 집중할 수 있기를 바랍니다. 저에게 Taft는 제가 일을 하는 것이 행복하기 때문에 일하고 있으며, 그것이 저에게 정말 중요합니다. 내가 브랜드에 대해 어떻게 느끼는지, 가족을 위해 매일 이 일을 하는 것에 대해 느끼는 방식은 분명히 내 마음에 가깝습니다. 내년에도 고객에 대한 더 깊은 사랑과 내 제품에 대한 더 깊은 사랑을 계속 발전시키기를 바랍니다.

펠릭스: 굉장하다. 야심 찬 청취자가 연락하여 귀하와 함께 일할 수 있기를 바랍니다. 귀한 시간 내주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

Kory: 감사합니다. Felix. 감사합니다.

Felix: 다음 Shopify Masters 에피소드를 위해 준비된 내용을 살짝 살펴보겠습니다.

발표자 3: 타이포그래피에서 모든 이미지에 이르기까지 모든 측면에서 브랜드를 대표할 수 있습니다. 나는 항상 NC 스토어와 함께 Shopify 스토어를 한다고 생각합니다.

Felix: 야심 찬 기업가를 위한 전자 상거래 마케팅 팟캐스트인 Shopify Masters를 들어주셔서 감사합니다. 지금 매장을 시작하려면 Shopify.com/Masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오.