직장에서 압도? 번아웃에 대해 상사와 이야기하는 방법은 다음과 같습니다.

오늘날 브랜드의 정문은 소셜 미디어 프로필이며 소셜 미디어 관리자인 귀하가 문지기입니다. 그것은 쉬운 일이 아닙니다.

영향력 있고 전체적인 사회적 존재를 구축하려면 시간, 연구, 창의성 및 끊임없는 혁신이 필요합니다. 게다가 예상치 못한 위기, 감성적인 소비자 메시지, 소셜 미디어 트렌드의 끊임없는 변화로 가득 차 있습니다. 그리고 일이 너무 많아지면 서명을 하거나 소셜 미디어 해독을 할 수 없습니다. 이 지속적인 균형 행동은 번아웃으로 이어질 수 있습니다.

하지만 내가 당신에게 그것을 말할 필요가 없습니다. 당신은 2020년의 소셜 미디어 관리자입니다. 이 느낌을 이미 알고 있습니다.

내가 여기서 말하고 싶은 것은 지쳤다는 느낌이 당신이 일을 할 수 없다는 것을 의미하지는 않는다는 것입니다. 도움을 요청하고 상사와 대화해야 함을 의미합니다. 이 기사에서는 상사와 번아웃에 대해 효과적인 대화를 나누는 방법을 탐색하고 시작하는 데 도움이 되는 특정 프롬프트를 제공합니다.

조용히 괴로워하지마

당신의 상사는 당신의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 많은 일들을 가지고 있을 가능성이 높기 때문에, 당신이 목소리를 내지 않는 한 당신이 어려움을 겪고 있다는 사실을 알지 못할 수도 있습니다. 대화를 시작하는 것이 두려울 수도 있지만, 상사와 수평을 맞추고 자신의 역할에서 직면한 문제에 대해 정직하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

직장에서 압도당하는 느낌이 든다면 관리자와의 대화를 통해 자신의 역할과 책임에 대한 가정에 도전하고 보이지 않는 기대치를 밝히는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 당신은 자신의 일정을 과도하게 잡고 있습니까? 지칠 정도로 일해야 한다고 느끼는 이유는 무엇입니까? 당신의 상사는 당신이 매일 밤 늦게까지 일하는 것을 알고 있습니까? 그들은 실제로 당신이 메시지에 즉시 응답할 수 있기를 기대합니까, 아니면 당신이 스스로 기대하는 것입니까? 필요한 경우 재보정할 수 있도록 해당 답변을 찾아내십시오.

전부는 아니지만 대부분의 관리자들은 스스로 소진의 시기를 겪었습니다. 그런 경우, 그들은 당신의 상황에 공감하고 당신이 정상 궤도에 오를 수 있도록 조언을 줄 것입니다. 취약한 대화를 나누는 것은 또한 당신의 마음 상태에 대해 투명하게 밝히고, 방해 요소를 표현하는 데 편안함을 느끼거나, 대역폭이 없을 때 거절하는 것과 같이 관리자와 새로운 규범을 설정할 수 있는 기회이기도 합니다.

공을 굴려라

상사와 번아웃에 대해 이야기할 때, 당신이 느끼는 감정의 원인이 무엇인지 그들이 이해할 수 있도록 구체적으로 설명하고 맥락을 제공해야 합니다. 다음은 문제의 근본 원인을 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문입니다.

• 지금 당신의 최우선 과제는 무엇입니까?
• 큰 그림 프로젝트에 집중하는 데 방해가 되는 것은 무엇입니까?
• 당신의 직업에서 가장 정신적으로 고갈되는 부분은 무엇입니까?
• 업무를 보다 효과적으로 수행하기 위해 어떤 도구 또는 리소스가 필요합니까?
• 기존 프로세스 또는 관리 스타일이 번아웃에 어떻게 기여합니까?
• 개인적인 스트레스가 직장으로 이어집니까?

해결하려는 과제를 이해하면 상사와 더 효과적으로 대화를 시작할 수 있습니다.

이야기할 준비가 되었을 때 가능한 한 직접 대면하거나 화상 통화를 통해 하는 것이 가장 좋지만 상사의 레이더에 포착되는 것은 이메일이나 Slack을 사용하여 서면으로 시작할 수 있습니다. 다음은 시작할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 나는 최근에 내가 관리하고 있는 메시지의 양에 압도당했습니다. 이번 주에 그것에 대해 이야기할 시간이 있습니까?
• 우리의 최근 프로젝트 중 많은 부분이 정말 긴급했습니다. 다음 일대일 회의에서 최우선 순위에 대해 이야기할 수 있을까요?
• 나는 최근에 소셜에서 많은 불을 질러왔고 그것은 지속 불가능해지고 있습니다. 이번 주에 우리가 위기를 미리 대비할 수 있는 방법에 대해 이야기할 시간이 있습니까?

솔루션 제안 및 가치 입증

몇 가지 해결책을 염두에 두고 대화에 접근하십시오. "더 나은"것이 당신에게 어떤 모습일지 생각해보십시오. 어쩌면 그 때가 더 큰 그림 프로젝트에 집중하고, 근무 시간 외 작업을 최소화하고, 작업량을 관리하기 위한 새로운 리소스 또는 당신과 당신의 관리자 간의 보다 열린 의사 소통에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

한 번의 대화로 번아웃을 해결할 수는 없으므로 회의에 대한 현실적이고 구체적인 목표부터 시작하십시오. 개인마다 다르지만 다음은 몇 가지 제안 사항입니다.

• 우선순위와 기대치에 맞춰 조정
• 새롭거나 다른 프로세스 구현
• 더 많은 지원이 필요한 곳을 결정하고 도움이 될 수 있는 임시 직원이나 계약업체와 같은 외부 리소스 또는 팀원을 식별합니다.
• 타임라인 개발 또는 재구성
• 장애물 전달

대화의 초점은 번아웃이 당신뿐만 아니라 당신의 팀과 비즈니스에 미치는 영향에 초점을 맞춰야 한다는 것을 기억하십시오. 환기 세션이 아닌 생산적인 대화를 원합니다. 번아웃이 생산성, 업무 집중도, 나머지 팀 및 전반적인 마케팅 목표에 직접적인 영향을 미치는 방식을 보여줄 수 있을 때 이런 일이 발생할 가능성이 더 큽니다.

예를 들어, “나는 실행과 인바운드 메시지에 응답하는 데 집중했기 때문에 전략적인 관점에서 비즈니스에 기여할 수 없었습니다. 소셜 데이터에 더 많은 시간을 할애한다면 나머지 조직에 정말 유익한 통찰력을 제공할 수 있을 것입니다." 당신이 최고 목표에 얼마나 더 많은 영향을 미칠 수 있는지 보여주는 것은 필연적으로 상사의 관심을 불러 일으켜 번아웃에서 회복하는 데 투자하게 할 것입니다.

당면한 문제를 해결할 수 있는 방법에 대한 아이디어가 있어야 하지만 책임은 전적으로 귀하에게 있는 것이 아닙니다. 상사는 제안된 솔루션을 구체화하는 데 도움을 줄 수 있고 도와야 합니다. 대화가 끝나면 관리자에게 행동 계획을 반복하고 남아 있는 혼란이나 우려 사항을 명확히 하십시오.

팔로우 및 팔로우

합의된 계획을 실행한 후에는 인내심을 가지십시오. 즉각적인 구제는 보장되지 않습니다. 상황이 어떻게 돌아가는지 평가할 시간이 충분하다고 생각되면 반성할 시간을 따로 확보하십시오. 상사와 이야기한 후 달라진 점은 무엇입니까? 작동하는 것은 무엇입니까? 아닌 것은 무엇입니까?

시간이 지나도 여전히 어려움을 겪고 있고 생각해 낸 해결책이 도움이 되지 않는다면, 자책하거나, 움츠리거나, 패배를 받아들이지 마십시오. 당신은 이미 첫 번째 단계를 밟았습니다. 관리자와 후속 조치를 취하고, 대화를 계속하고, 처음에 논의한 내용을 바탕으로 하는 것이 중요합니다. 효과적이지 않은 경우 원래의 실행 계획을 조정하는 방법을 함께 결정할 수 있습니다.

마지막으로 일이 잘 되더라도 후속 조치를 취하십시오! 당신의 상사는 당신이 더 생산적이고 지원을 받으며 활력을 얻고 있다는 것을 알고 싶어할 것입니다.

당신에게 합당한 지원을 받으세요

번아웃은 소셜 미디어 마케팅 커뮤니티에서 매우 현실적이고 널리 퍼져 있습니다. 직장 생활에서 균형을 회복하는 것이 지쳤을 때 해야 할 일처럼 느껴질 수 있지만 혼자 할 필요는 없습니다. 상사에게 자신의 어려움을 이야기하는 것은 용감하고 대담하며 정상으로 돌아가는 가장 좋은 방법입니다.

이러한 대화를 하고 있는데 상황이 나아지지 않고, 상사가 기대만큼 수용적이지 않거나, 직장에서 심리적으로 안전하지 않다고 느끼거나, 더 많은 정신 건강 지원이 필요하다면 여기 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 리소스입니다.

• 글로벌 번창
• 대화 공간
• 헤드스페이스
• 정신 질환에 대한 전국 연합

Sprout은 프로세스를 간소화하고 효율성을 높여 스트레스를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 방법을 알아보세요.