이 브랜드의 매출을 두 배로 늘린 하나의 데이터 통찰력

Tally & Twine은 의도와 포용력으로 만들어진 프리미엄 시계 브랜드입니다. 시계 산업에 더 많은 대표성을 부여하고자 했던 열렬한 시계 수집가 Randy Williams에 의해 설립되었습니다. Shopify Masters의 이 에피소드에서 Randy는 스케치를 첫 번째 프로토타입으로 만들고 성공적인 크라우드 펀딩 캠페인을 구축했으며 데이터 분석을 통해 연간 매출을 두 배로 늘린 방법을 공유합니다.

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메모 표시

• 상점: Tally & Twine
• 소셜 프로필: Facebook, YouTube, Instagram
• 권장 사항: Shopify의 Google 채널, Zipify,

다양성과 포용성을 기반으로 하는 브랜드

Shuang: 시계는 포화된 카테고리인데 왜 이 업계에 뛰어들어 Talley & Twine을 시작하고 싶었나요?

Randy: 제 생각에 가장 큰 전구의 순간은 대학 졸업 후 시계 수집을 시작했을 때였습니다. 나는 약 10~12개의 시계를 수집했습니다. 그리고 제 아내가 제가 아직 가지고 있지 않은 시계나 모방 시계처럼 보이지는 않지만 여전히 품질이 좋은 시계를 찾는 것이 점점 더 어려워지고 있었습니다. 내가 주목한 가장 큰 사실은 시계 업계에 나와 닮은 사람이 없다는 것이었습니다. 제 말은, 저는 이 온라인 그룹에 가입하고, 이 잡지를 사고, 광고에서 저와 같은 모습을 한 사람이 한 번도 없었다는 것입니다. 그리고 저와 비슷한 사람들을 대상으로 하는 광고나 마케팅이 전혀 느껴지지 않았습니다. 그리고 저는 그것이 시장의 이 거대한 부분을 다룰 수 있는 엄청난 기회를 의미한다고 생각했습니다. 시계도 수집하고 있다는 것을 알고 있었지만 무시되었습니다.

Shuang: 시계 디자인을 시작하거나 이 아이디어를 실현할 생산 파트너를 찾는 방법은 무엇입니까?

Randy: 자라면서 저는 스케치와 그림 그리기를 정말 좋아했고 이 스케치북에 물건으로 가득 차고 싶었습니다. 정식 수업을 받은 적이 없습니다. 하지만 내 회사를 차릴 생각도 하기 전에 입고 싶은 시계의 다양한 디자인을 스케치하기 시작했습니다. 그래서 나는 여가 시간, 직장에서 쉬는 시간에 이것을 할 것입니다. Talley & Twine을 시작하기로 결정했을 때 저는 이 특정 스케치와 사랑에 빠졌습니다. 그래서 저는 아내에게 전화를 걸어 "제가 시계 회사를 차리는 것에 대해 어떻게 생각하세요?"라고 말했습니다. 그리고 그녀는 "네, 물론이죠. 가세요."라고 말했습니다. 그리고 전 직장에서 점심시간이었기 때문에 그날을 기억합니다. 그때부터 나는 이것을 실제로 만드는 방법을 찾기 시작했습니다. 그래서 알리바바에서 여러 제조사를 찾았고 그들과 소통하기 시작했습니다. 그리고 결국 내 디자인에 따라 샘플을 주문하기 시작했습니다. 한 발짝 뒤로 물러나겠습니다. 하지만 Upwork에서 누군가를 고용하기도 했습니다. 당시에는 Elance였습니다. 나는 내 스케치를 가져 와서 3D 모델을 만들기 위해 디자이너를 고용했습니다. 그리고 그 3D 모델에서 샘플을 얻기 위해 제조업체와 협력하는 데 사용했습니다.

Shuang: 그 이름과 의미에 대해 간략히 말씀해 주십시오. 그 의미는 당신에게도 큰 의미가 있기 때문입니다. 그리고 나는 그 뒤에 숨겨진 이야기와 그것이 나타내는 것을 좋아합니다.

Randy: Talley & Twine은 사실 여기 버지니아의 교차로입니다. 조지아에서 이곳으로 이사왔을 때 비행기에서 내렸던 기억이 납니다. 저는 에어트란 편도 티켓을 가지고 있었습니다. 그리고 지갑을 열었던 기억이 납니다. 실제로 실제로 주머니에는 1달러가 있었고 은행 계좌에는 돈이 없었습니다. 그래서 버지니아는 항상 저에게 새로운 시작을 의미했습니다. 그래서 회사 이름을 찾기 시작했을 때 의미 있는 이름이 되었으면 합니다. 그리고 Tally & Twin은 아내와 함께 첫 집을 구입한 곳이기 때문에 의미가 있습니다. 그리고 그것은 범죄와 폭력으로 유명한 이 동네, 정말, 정말 나쁜 지역이었던 교차로입니다. 그러나 이제 첫 주택 구입 프로그램 덕분에 그 가족들이 이제 주택 소유자가 될 기회를 갖게 되었고 그곳에는 아름답게 번성하는 가족들이 있었습니다. 그리고 저는 그것이 그 전환을 나타낸다고 생각했습니다. 그리고 그것은 실제로 많은 사람들이 아메리칸 드림으로 알고 있는 것을 나타냅니다. 그것은 당신이 시작한 방식으로 끝낼 필요가 없으며 항상 당신에게 기회가 있다는 것입니다. 이러한 기회에 집중하고 행동에 옮기려는 의지가 있다면 위대한 일이 일어날 수 있습니다. 그래서 Talley & Twine이라는 이름이 저에게 영감을 줄 뿐만 아니라 Talley & Twine을 착용하는 사람들에게도 영감을 주기를 바랍니다.

설계 프로세스 및 올바른 제조업체 찾기

Shuang: 그래서 당신은 훌륭한 브랜드를 가지고 있고, 모델로 변한 스케치를 가지고 있고, 이제 몇몇 제조업체와 생산자를 찾을 수 있습니다. 사업을 시작하는 과정에서 다음에 무엇을 했습니까?

Randy: 음, 상대적으로 샘플을 구하고 모든 것을 만드는 것은 돌이켜보면 쉬운 부분이었습니다. 지금은 판매 방법을 알아야 했기 때문입니다. 그래서 나는 돈이 없었고 저축한 돈도 거의 없었습니다. 하지만 저는 크라우드 펀딩 사이트인 Kickstarter를 이용했고 거기에 캠페인을 만들었습니다. 나는 약간의 시간을 내어 인스타그램에 나와 같은 생각을 하고 시계를 좋아하는 사람들로 잠재고객을 확보했습니다. 그리고 카메라를 사서 캠페인 전체를 직접 촬영했습니다. 대부분의 영상은 제가 삼각대를 사용하는 모습이거나, 시아버지가 카메라를 들고 모델로 삼아 시청하는 모습입니다. 그리고 모든 그래픽과 모든 것을 직접 했습니다. 그래서 우리는 킥스타터 캠페인을 시작했고 펀딩 목표를 달성했습니다. 우리의 펀딩 목표는 23,000달러였던 것 같습니다. 그리고 우리는 거의 $25,000를 벌었습니다. 그래서 우리는 캠페인을 만났습니다. 그렇게 해서 첫 배송을 받을 수 있었습니다.

Shuang: 그리고 캠페인에서 당신을 지지한 사람들에게 전한 캠페인 내 메시지는 무엇이었습니까?

Randy: 저는 시장에서 수집가로서 일어나고 있는, 일어나는 일 중 하나를 활용했습니다. 그리고 그것은 이러한 NATO 스타일의 밴드를 갖는 것이었습니다. 나는 그것을 중심으로 구축할 수 있는 충분한 주제를 가지고 있었습니다. 그래서 우리는 우리 시계가 NATO 밴드에 있다는 사실을 기반으로 구축했으며 이러한 멋진 색상을 모두 얻을 수 있습니다. 그리고 우리는 사람들에게 밴드에 대한 이러한 옵션을 줬고 그들은 교환할 수 있었습니다. 그리고 우리는 이를 바탕으로 마케팅의 발판을 마련하는 데 사용했습니다. 그리고 다시 Talley & Twine이라는 이름의 의미를 설명합니다. 시계에 숫자 7만 있는 이유를 설명합니다. 그것은 우리 시계의 또 다른 특징입니다. 우리가 가지고 있는 유일한 숫자는 숫자 7입니다. 한 주에 7일이 있기 때문에 7은 완료를 나타냅니다. 그리고 사람들이 시작한 일을 끝내도록 영감을 주어야 합니다. 따라서 이러한 요소를 바탕으로 성공적인 캠페인을 진행할 수 있을 만큼 충분히 좋은 위치에 있다고 생각합니다. 그리고 그것은 했다.

Shuang: 이제 캠페인을 지원하는 사람들이 생겼으니 프로덕션이 잘 진행되고 당신을 지원한 사람들이 첫 번째 제품을 얻을 수 있도록 하는 방법은 무엇입니까?

Randy: 이것은 전체 캠페인과 전체 출시 기간에서 가장 힘든 부분 중 하나였습니다. 왜냐하면 당신이 제품을 만들도록 당신을 신뢰하는 사람들을 얻었고 그들은 항목을 선주문했고 이제 당신이 그것을 배달해야 했기 때문입니다. 이것은 내가 정말로 고려하지 않은 것 중 하나였습니다. 나는 내가 말한 날짜에 그것을 전달할 수 있을 만큼 충분한 공간과 시간을 만들었다고 생각했지만, 우리는 결국 몇 개월 늦어졌습니다. "일어날 수 있는 일은 다 일어난다"는 머피의 법칙 때문에 생각보다 시간이 많이 걸렸다. 그리고 우리는 이러한 모든 지연을 겪었습니다. 하지만 내가 발견한 것은, 만약 당신이 사람들과 계속 소통하고 책임감을 갖고 "이봐, 이게 무슨 일이 일어나고 있는지. 지금이 우리가 서 있는 단계"라고 인정하면 대부분의 사람들은 매우, 매우 이해. 환불을 요청할 사람이 거의 없었고 그들은 군중 지원 프로젝트를 지원하는 데 익숙했습니다. 그래서 3개월 정도 늦게 배송을 해서 배송을 받을 수 있었던 것 같아요. 그리고 그것은 내 어깨에서 이 엄청난 무게를 들어 올렸습니다. 그리고 그 시점에서 우리가 정말로 사업을 하고 있다는 느낌을 받은 것은 그때가 처음이었습니다.

크라우드 펀딩 및 신규 고객 소싱을 넘어 확장

Shuang: 크라우드펀딩에서 벗어나 이제 새로운 고객을 창출해야 합니다. 다음에 무엇을 했습니까?

랜디: 네. 마케팅 예산이 많지 않기 때문에 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 스토리를 전달하는 것이 유일한 방법이라고 생각했습니다. 그리고 그것이 우리가 한 일입니다. 캠페인 기간 동안 우리를 도운 인플루언서들을 활용하기 시작했습니다. 이제 우리는 그들을 마이크로 인플루언서로 알고 있습니다. 하지만 그 당시 그들은 우리가 Talley & Twin에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 도움을 줄 수 있을 정도의 손이 있다고 느꼈던 사람들이었습니다. 그래서 우리는 그들에게 몇 가지 제품을 주었습니다. 그리고 나서 브랜드를 대표한다고 느끼는 콘텐츠를 만드는 데 중점을 두거나 강조하기 시작했습니다. 그래서 우리는 인스타그램과 페이스북 모두에서 그렇게 했고 결국 페이스북 광고를 실행하게 되었습니다. 그리고 Facebook 광고를 하는 방법에 대해 점점 더 많이 알게 되면서 관심을 끌기 시작했습니다. 그것이 우리가 실제로 단어를 꺼내기 시작한 방법입니다. 우리의 가장 성공적인 비디오는 사실 제가 처음 몇 분 동안 제가 회사를 시작하게 된 방법과 이유를 설명하는 비디오였습니다. 그리고 저는 사람들이 그 브랜드의 기원 이야기를 듣는 것을 정말 좋아한다는 것을 깨달았습니다. 그리고 그것은 그들이 브랜드와 연결하고 우리 웹사이트에 와서 우리 제품을 확인할 수 있을 만큼 충분히 격려할 수 있도록 합니다.

Shuang: 초기에 내놓은 Facebook 광고는 무엇이었습니까? 배우는 동안 광고를 조정하고 향상시키는 것이 전부라는 것을 이해합니다. 그렇다면 그 학습 과정은 어땠나요?

Randy: 아직 진행 중인 과정입니다. 지금은 소속사가 있지만 상황은 항상 변합니다. 그래서 그것이 내가 깨달아야 했던 주된 것이었습니다. 그러나 사용하는 메시징 유형의 핵심인 원칙은 동일하게 유지됩니다. 구매 가능성이 가장 높은 사람들에게 여전히 브랜드를 가능한 한 최상의 조명으로 대표하고 있는지 확인하고 싶습니다. 그래서 제가 사용한 기술 중 일부는 말씀드린 것처럼 브랜드 스토리를 전달하는 것이었습니다. 두 번째는 콘텐츠의 품질을 지속적으로 개선하는 것입니다. 그게 정말 중요하다고 생각해요. 돌아가서 우리 초기 사진 몇 장을 보고 고개를 저으면서 "이봐, 이건 끔찍했어"라고 생각합니다. 따라서 가능한 한, 리소스가 확장되면 더 나은 콘텐츠를 만들기 위해 노력하십시오. 그리고 그 기술도 동일하다는 것을 알게 되었고, 고객이 어디에 있는지 찾아 그곳에서 그들과 교류했습니다. 그래서 우리가 한 실제 풀뿌리 작업 중 일부는 Instagram 또는 Facebook과 같은 일부 페이지로 이동하여 많은 고객이 그곳에 있을 거라고 생각했고 우리는 그 플랫폼에 참여했습니다. 우리는 그 플랫폼과 협력하고, 그 사람들과 교류하고, 그들의 사진이나 지위, 그리고 그런 성격에 대해 논평하여 그들이 "우리를 좀 봐주세요"라고 격려했습니다. 그리고 그것이 우리가 일찍이 소식을 전한 방법입니다. 그리고 그 후로 우리는 우리의 고객이 누구인지에 대해 이야기하기 시작했다고 생각합니다. 그래서 우리는 우리 광고로도 그런 사람들을 표적으로 삼을 수 있었습니다.

Shuang: 그래서, 다른 커뮤니티에 접근하거나 다른 커뮤니티에 참여하는 것에 대해 이야기하면서, 특별히 시계 커뮤니티에 가셨습니까? 아니면 패션이나 디자인과 같이 더 인접한 그룹에 가셨습니까?

Randy: 좋은 질문이네요. 우리는 먼저 감시 그룹에 들어갔다. 그리고 그것은 작동하지 않았다. 첫째, 매일 새로운 시계 회사를 보는 사람들과 이야기할 때 1000번 회사를 보는 것이 그다지 흥미롭지 않기 때문입니다. 시계 커뮤니티는 그렇지 않은 회사를 용납하지 않는다는 것을 배웠습니다. 규범을 충족합니다. 그래서 제가 의미하는 바를 설명하겠습니다. 그래서 시계 산업에서 성공한 회사가 많이 있으며 그들의 시계는 가장 인기 있는 브랜드 중 일부와 비슷합니다. 같은 일을 계속하고 같은 방식으로 보이는 시계를 원하는 그룹이 있는 것과 같습니다. 그들은 그것에 대한 참조 프레임을 가지고 있습니다. 그래서 사람들은 그것에 대해 더 편안하다고 생각합니다. 그리고 우리의 시계는 나와 있는 대부분의 물건과 매우 다르게 생겼습니다. 그래서 제가 한 것은 패션 커뮤니티인 서브컬처에 갔던 것입니다. 그리고 저는 이러한 패션 인플루언서, 특히 자신이 패션의 최첨단에 있다고 생각한다면, 트렌드를 따르고 다른 사람들이 입는 옷을 입고 싶어하는 사람과 달리 얼리 어답터와 트렌드 세터가 되기를 원한다는 것을 깨달았습니다. 착용. 그래서 나는 시장에 새로운 것을 소개하는 것을 좋아하는 사람들에게 갔다. 그리고 우리는 당신의 옷장을 칭찬하고 싶기 때문에 우리가 무엇보다 패션 시계처럼 느껴졌습니다. 그래서 우리는 패션 커뮤니티에 먼저 뛰어들어 "좋아, 가장 최신 유행하는 운동화를 찾아보자. 최신 유행 운동화를 찾아보자. 최신 유행 운동화를 찾아보자." 부속품." 그리고 우리가 고객을 찾는 방식에서 근본적인 차이를 전환하기로 선택했기 때문에 약간의 성장을 볼 수 있었습니다.

매출을 두 배로 만든 하나의 데이터 인사이트

Shuang: 그런 다음 시도한 다른 것들, 수행한 캠페인 또는 다른 범주로의 확장에 대해 이야기할 때 공유할 수 있는 확장 가능한 성공에는 어떤 것이 있습니까?

Randy: 나는 우리가 NATO 밴드를 사용했었다고 말했습니다. 그래서 우리가 가장 먼저 한 일 중 하나는 우리 시계에 금속 밴드, 스테인리스 스틸 밴드를 제공하기 시작한 것입니다. 그것은 우리가 다른 가격대에 물건을 제공할 수 있게 해주었기 때문에 정말 중요했습니다. 따라서 30~40달러의 가격 차이는 소규모 회사일 때 정말 큰 의미가 있습니다. 그래서 우리는 더 높은 가격을 제시할 수 있었습니다. 우리가 한 또 다른 일은 아마도 지금까지 가장 중요한 일이었을 것입니다. 우리에게서 시계를 구매하는 모든 사람의 피드백을 경청한 것입니다. 그리고 Google Analytics를 조사한 결과 시계를 구매하는 사람들의 50%가 남성용으로 구매하는 여성이라는 사실을 발견했습니다. 그리고 당시에는 남성용 시계만 판매했습니다. 그리고 그 당시 나는 정말 엄격했고 여성용 시계를 제공하는 것이 너무 혼란스러울 것이라고 생각했기 때문에 한 범주에만 머물고 싶었습니다. 남자로서 이해가 안 되는 것 같았다. 그러나 그들은 거의 나에게 여성용 시계를 만들어달라고 간청했습니다. 그리고 2017년에 우리는 최초의 여성용 시계 라인을 만들기 시작했다고 생각합니다. 그리고 지금은 우리 사업의 50%를 차지합니다. 그리고 그것은 아마도 우리가 만든 가장 중요한 변화였을 것입니다. 덕분에 우리는 훨씬 더 빨리 성장할 수 있었고 정말 다양한 고객 커뮤니티도 생겼습니다. 제 생각에 여성용 시계를 출시하기 전에 그 시점에서 우리는 아마도 연간 약 25만 달러의 사업을 하고 있었을 것입니다. 그리고 비즈니스는 다른 요인들 중에서도 여성용 시계를 제공하는 것에서 다음 해에 두 배로 늘었지만 이는 성장 동력의 중요한 포인트이기도 했습니다.

Shuang: Google의 액세스 가능한 도구를 활용하여 "이봐, 실제로 유사한 제품을 제공할 수 있지만 다른 인구통계학적으로만 제공할 수 있습니다."라고 말할 수 있는 통찰력을 얻었고 실제로 비즈니스가 두 배로 증가한 것을 보는 것은 매우 흥미롭습니다.

Randy: 데이터가 전부입니다. 현명한 결정을 내리기 위해 그 데이터를 활용하는 것은 우리가 이용할 수 없었던 소기업에서 우리가 가진 엄청난 이점이라고 생각합니다. 지금은 Facebook이나 Google을 통해 온라인으로 광고 캠페인을 실행하더라도 해당 캠페인의 실적을 추적하고 확인할 수 있습니다. 광고판을 갖고, 잡지 광고를 게재하거나, 심지어 TV 광고를 보는 것과는 대조적으로, 고객으로부터 피드백을 실제로 받지는 못합니다. 그리고 그것은 우리가 현재 가지고 있는 일부 온라인 도구처럼 즉각적이지 않습니다. 따라서 지금은 기업가에게 좋은 시기입니다.

Shuang: 비즈니스 성장에 도움이 된 다른 도구나 앱 또는 서비스는 무엇입니까?

Randy: 아마도 오늘날 사용하기 때문에 많이 사용하는 것 중 가장 먼저 생각하는 것이 Zipify Pages라고 생각합니다. 우리는 이를 사용하여 공지사항의 랜딩 페이지를 만들고 블로그, 언론 및 뉴스를 업데이트합니다. 그리고 우리 비즈니스에 큰 영향을 미친 또 다른 앱은 Google 쇼핑 앱이었습니다. Google에서 제품을 검색할 수 있도록 색인을 생성할 수 있고 Google 광고 캠페인과 일치하게 된 것은 이제 사람들이 우리를 찾을 수 있고 다른 시계 브랜드를 검색할 때 다른 모든 시계 브랜드와 함께 바로 그 자리에 있기 때문에 큰 힘이 되었습니다. 스타일. 그래서 지금 생각나는 두 가지.

규모에 따라 기업가 정신이 변하는 방식

Shuang: 이 여정에서 실제로 많은 것을 배웠던 몇 가지 교훈과 직면한 부족 또는 실패에 대해 이야기해 주십시오.

Randy: 이번 여행에서 배운 것은 항상 도전이 있다는 것입니다. 많은 사람들이 사업을 시작하고 어떤 시점에서도 어려움을 겪지 않거나 어려움을 겪지 않기를 기대합니다. 그리고 제가 우리의 도전에서 배운 것은 우리가 그것을 극복할 때 성장한다는 것입니다. 회사로서 뿐만 아니라 개인적으로도. 당신은 더 나은 비즈니스 소유자, 더 나은 기업가가 됩니다. 최근 가장 큰 도전 중 하나는 적합한 사람을 고용하고 찾는 것입니다. 우리와 함께한 훌륭한 사람들이 있다는 것은 축복받은 일입니다. 우리는 여전히 우리와 함께 일하는 1번 직원과 여러 해 동안 우리와 함께한 많은 사람들이 있습니다. 그러나 성장하기 위해서는 적합한 사람이 필요합니다. 그리고 특히 이러한 대기업과 최고의 인재를 놓고 경쟁하는 중소기업으로서 그러한 사람들을 찾는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 당신은 정말로 당신의 사명에 동의하고 다시 회사의 비전을 볼 수 있고 우리가 지금 있는 곳이 아닌 우리가 갈 곳을 위해 고용할 수 있는 사람들을 찾아야 합니다. 따라서 팀에 사람을 추가할 수 있다는 것은 가장 영향력 있는 일 중 하나였지만 가장 어려운 부분이기도 했습니다. 딱 맞는 사람을 찾는 것입니다. 배울 필요가 없었던 새로운 기술이었기 때문입니다. 처음 몇 년 동안은 저와 제가 아는 사람들뿐이었습니다. 그래서 새로운 사람들을 찾기 위해 네트워크 밖으로 나가기 시작해야 하는 것이 지금 마음에 떠오르는 도전 중 하나였습니다.

Shuang: 많은 경우 고용, 팀 확장은 사고 방식을 바꾸고, 책임을 버리고, 다른 사람을 신뢰해야 함을 의미합니다. 개인적으로 그 여정은 어땠나요?

Randy: 특히 지난 1~2년 동안 제게 달라진 점은 이러한 핵심 직책을 채우기 위해 사람들을 고용하기 시작했기 때문입니다. 그리고 나는 그 시간 동안 너무 많은 이중 의무 또는 무엇이든 하고 있었기 때문에 내가 아마 그 일을 해서는 안 된다는 것조차 인식하지 못했습니다. 내 Facebook 광고를 실행하고 소셜 미디어에 참여하는 것과 같은 것입니다. 우리가 그 직책에 사람들을 고용하기 시작했을 때 저는 "이봐, 지금 내가 무엇을 해야 하는지 모르겠어"라는 것을 깨달았습니다. 그래서 저는 우리 사업의 파트너 중 한 명인 다른 소유주인 Eric과 "이번 주에 기분이 좋지 않습니다. 달력이 그 어느 때보다 선명해졌습니다. 그리고 지금 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. , 그 결과." 그래서 사람들이 있어서 좋았다. 그러나 나는 내가 할 수 있는 대로 더 많은 CEO와 더 많은 비전을 가진 회사에 초점을 맞추고 있으며, 다시 한 번 새로운 사람들이 Talley & 트와이스 패밀리, 그 가치를 공유하고 있습니다. 팀의 상당 부분이 원격입니다. 그 비전을 공유하고 회사를 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 우리가 가는 곳, 회사가 업데이트되고 사람들이 환영받는다는 느낌도 받을 수 있습니다. 그래서 내 행동이 확실히 바뀌었다. 하지만 저는 사업가로서 성장했다고 생각합니다. 그리고 솔직히 말해서 지금은 다른 모든 작업을 도와주는 사람들이 있어서 스트레스를 덜 받습니다.

솽: 반갑 습니다. 듣기 좋은. 그리고 나서, 조금 뒤돌아보면, 점심시간에 전화 한 통이 아직 9시에서 5시 사이에 시작되었다는 것을 알기 때문에 9시에서 5시 사이에 떠나는 여정에 대해 이야기하십시오. 위험을 감수하고 실제로 자신의 것을 구축하는 것입니다.

Randy: 놀라운 여행이었습니다. 나는 길을 따라 그것을 평가할 수 있을 만큼 충분한 선견지명을 가지고 있었다. 내가 해야 할 만큼은 아닐 수도 있지만 직장에서 해고되자마자 깨달았습니다... 이 이야기를 여러분과 공유하지 않았지만 몇 년 후에 저는 실제로 직장에서 해고되었고 당시 아내는 임신 5개월이었다. 그렇게 저는 진정으로 전업 기업가가 되었습니다. 운 좋게도 우리는 충분한 돈을 저축했습니다. 그래서 아내와 함께 앉아서 이야기를 나눴습니다. 나는 "이봐, 다음 90일을 버틸 수 있는 내 계획이 있다. 그 후, 우리는 재평가할 것이다. 상황이 좋지 않으면 일자리를 찾을 것이다. 하지만 Talley & Twine이 어떤 일을 하는지 보고 싶다. 온전히 헌신하고 하루하루를 온전히 바칠 때인 것 같다"고 말했다. 그리고 운 좋게도 나는 일자리를 찾기 위해 돌아갈 필요가 없었습니다. 그리고 매일 아침 일어나서 하고 싶은 일을 하고 있으면 승리한다는 것을 배웠습니다. 그것이 성공입니다. 성공은 특정한 숫자나 특정한 영예에 얽매이지 않고, 목적을 달성하고 그날 선택한 일을 하는 것입니다. 그리고 그것이 성공입니다. 그래서 나는 그 여행을 통해 감사하는 법을 배웠다. 회사가 얼마나 커지느냐가 아니라, 매일 하는 일을 즐기고 있습니까? 그리고 그것에 대한 대답은 예입니다. 그래서 그것은 우리에게 훌륭한 여행이었습니다.

Shuang: 그 순간이 무서웠나요? 다툼이 많은 시기라 아내가 임신을 하고 있었고, 또 어떤 형태로든 익숙한 것을 남기는 것은 두려운 일이라고 생각합니다.

Randy: 글쎄요, 기혼 남성으로서 좋은 점은 이전에 우리가 데이트할 때부터 아내와 이런 대화를 나눈 적이 있다는 것입니다. 제 진정한 열정은 기업가 정신이라는 것입니다. 나는 정말로 내 자신의 사업을 소유하고 싶습니다. 나는 한 직업에 아주, 아주 오랫동안 앉아 있지 않을 것입니다. 그래서 나는 그녀가 그 위험을 감수할 때 나와 함께했는지 확인하고 싶었습니다. 완전히 새로운 대화는 아니었다. 그러나 나의 가장 큰 두려움은 내가 그것을 풀타임으로 시도하는 것이 아니었고 가장 큰 두려움은: 그녀가 임신 5개월이고 기본적으로 내가 예전에 가지고 있던 수입이 없다고 말하는 그녀가 그것을 어떻게 받아들일까? 그러나 대화를 나눈 후 아기 호르몬에도 불구하고 그녀는 매우 잘 반응했습니다. 그녀는 상황에 대해 매우 침착했습니다. 그녀는 내가 그것에 대해 얼마나 열정적인지 보았고 그것이 나를 정말로 행복하게 만들 것이라는 것을 알고 있었던 것 같습니다. 그래서 그녀는 내 꿈을 쫓을 수 있도록 나를 위해 그 희생을 했다. 그래서 나는 그것에 대해 영원히 감사합니다. 나는 시도하고 실패하는 것보다 시도하지 않는 것이 더 두렵다. 나는 항상 다른 직업을 찾을 수 있습니다. 그러나 기회가 있고 관심을 불러일으키는 비즈니스가 있을 때, 당신은 그것을 스스로에게 빚지고 있습니다. 당신은 그것을 기회를 주기 위해 비즈니스와 그 고객들에게 빚지고 있습니다.

Tally and Twine의 다음 장

Shuang: 그리고 이 여정의 장에 당신이 있어 정말 기쁩니다. 앞으로 공유할 수 있는 흥미로운 프로젝트에는 어떤 것이 있습니까? 그리고 Tally & Twin을 다음 단계로 확장하기 위해 무엇을 하고 계십니까?

Randy: 좋은 질문입니다. 올해 주제는 협업입니다. 그래서 우리는 정말 멋진 브랜드와 파트너십을 맺고 이러한 협업을 기반으로 한 독특한 시계를 만들고 있습니다. 그래서 저는 그것에 대해 매우 흥분됩니다. 이를 통해 제품 라인을 신선하게 유지할 수 있을 뿐만 아니라 일반적으로 상호 작용하지 않을 수 있는 다양한 고객 기반에 노출될 수 있습니다. 그래서 우리는 이러한 파트너십에 대해 매우 흥분하고 있습니다. 라이선스 계약도 맺었습니다. 그리고 우리는 또한 최초의 스위스제 자동 시계를 만들고 있습니다. 그래서 작년에 제 공동 소유주와 저는 스위스로 가서 시계 제작을 위한 모든 일에 착수했습니다. 우리는 시계 제작자를 만나 공장을 견학하고 시계의 일부 세부 사항에 대해 실제로 전화를 걸었습니다. 그래서 우리는 올해 마지막 분기까지 이를 출시하기를 희망하고 있습니다. 그리고 그것이 진정한 럭셔리 시장에 대한 우리의 첫 번째 진입이 될 것이라고 생각합니다. 그래서 우리는 그것에 대해 그리고 그것이 회사를 어디로 데려갈 수 있는지에 대해 정말 흥분하고 있습니다. 그리고 규모에 관한 한 우리는 지금 몇 가지 대화를 나누고 있습니다. 우리는 성장을 위해, 우리가 가진 모멘텀을 활용하기 위해 자금을 모금합니다. 그리고 우리는 거기에 가는 데 도움을 줄 수 있는 올바른 전략적 파트너를 찾고 있습니다. 제 생각에 우리의 파트너는 단순히 돈을 가져오는 사람이 아니라 우리가 있는 곳과 연결될 수 있는 일종의 전문 지식을 제공하는 사람이 될 것입니다. 그러나 나는 회사가 가고 있는 속도에 매우 만족합니다. 하지만 성장하면서 이러한 새로운 성장통도 경험하게 됩니다. 따라서 우리처럼 느리게 성장하든 빠르게 성장하든 관계없이 문제가 있습니다.

Shuang: 매우 흥미롭습니다. 나는 그 럭셔리 수준에 진입하고 그 스위스 워치메이커들과 함께 일하는 것이 흥미진진한 챕터라고 생각합니다. 기금 마련을 언급하셨습니다. 나는 여행의 재정적 측면에 대해 묻고 싶었다.

Randy: 음, 운 좋게도 우리는 여전히 100% 독립적입니다. 그래서 우리는 사업을 한 7년 동안 외부에서 돈을 받은 적이 없습니다. 그리고 우리가 그 성장을 관리할 수 있었던 방법은 우리가 일을 하는 방식에서 창의적이었기 때문입니다. 그래서 지금은 신제품을 할 때 두 가지를 합니다. 우리는 그것들을 우리의 기존으로 가져옵니다 ... 우리는 이제 그것을 가져오고 그것에 대한 피드백을 요청할 만큼 충분히 큰 고객 풀을 가지고 있습니다. 첫째, 팔지 않을 물건을 사서 돈을 낭비하지 않습니다. 그리고 두 번째로, Kickstarter에 있을 때와 동일한 형식으로 항목에 대한 사전 주문을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 주문에 대한 자금을 확보할 수 있습니다. 매년 우리의 가장 큰 비용은 재고이기 때문입니다. 그리고 재고 관련 문제는 판매하기 전에 주문해야 한다는 것입니다. 때로는 너무 많은 재고를 주문할 수 있습니다. 또는 지난 몇 년 동안 우리가 했던 것처럼 할 수 있습니다. 주문한 재고가 충분하지 않아 매진됩니다. 이제 재고가 소진되면 브랜드가 손상될 위험이 있습니다. 따라서 재정적으로 우리에게 가장 큰 도전 중 하나는 적절한 양의 재고를 주문하고 더 많은 재고를 구매하기에 충분한 시간 내에 판매하는 최적의 지점을 찾는 것입니다. 그래서 그것은 항상 우리에게 균형 잡힌 행동이었습니다.