마케팅 캠페인에서 스마트한 팀 협업을 위한 5가지 팁

마케팅 캠페인에는 움직이는 부분이 많습니다...

목표, 예산, 작업, 방문 페이지, 광고 소재 등.

인적 요소, 즉 성격, 의제 및 작업 스타일이 복합적으로 혼합되어 있다는 점은 고려하지 않은 것입니다.

마케팅 캠페인의 성공은 공통 목표를 추구하기 위해 이러한 모든 요소를 ​​응집력 있게 전달하는 데 달려 있습니다. 팀, 고객 및 기타 이해 관계자 간의 응집력은 통합 된 전체를 구성하여 생성되는 출력의 품질을 나타냅니다.

캠페인이 고립되어 조직되는 경우가 너무 많습니다. 한 사람은 랜딩 페이지를 관리하고, 다른 사람은 광고를 하고, 다른 사람은 광고 소재를 조립합니다. 팀 간에 공유되는 일반적인 캠페인 개요가 있을 수 있지만 협업은 최소한이며 브랜드 불일치 또는 좋지 않은 결과로 구체화됩니다.

그렇다면 마케팅 캠페인에서 효과적으로 협업하고 팀과 응집력을 만드는 방법은 무엇입니까? 여기에 도움이 되는 5가지 팁이 있습니다.

#1. 적합한 팀을 고용하세요

내부 프로세스가 아무리 좋아도 겔화하는 팀이 없으면 에너지 낭비가 될 수 있습니다. 비슷한 가치를 공유하고 회사 문화에 맞는 사람들을 고용하는 것이 중요합니다.

"올바른" 팀이란 무엇입니까? 글쎄요, 그것은 귀하의 비즈니스에 따라 다르지만 다음은 성공적인 마케팅 팀을 구성하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 보완적인 기술과 경험을 가진 사람을 선택하십시오. Facebook 광고 전문가 팀이 있고 디자이너나 카피라이터가 없는 것은 좋지 않습니다.
• "부드러운" 기술과 공유 가치를 지향합니다. HR 전문가는 감성 지능, 리더십, 커뮤니케이션과 같은 소프트 스킬(대인 관계 스킬)을 하드(기술) 스킬보다 더 중요하게 생각합니다. 전 포르쉐 CEO 피터 슈츠는 “인물을 고용하라. 스킬 훈련.”
• 완벽함은 존재하지 않기 때문에 쫓지 마세요. 훌륭한 팀을 고용하기 위한 정해진 공식은 없습니다. 불완전함은 다양성을 낳기 때문에 실제로 당신의 친구가 될 수 있습니다.

마케팅 캠페인을 실행하기 위해 구성한 팀은 결코 완벽할 수 없지만 강력한 대인 관계 기술과 일치된 가치를 가진 다양한 팀을 구축하는 데 집중한다면 성공의 길을 걷고 있는 것입니다.

#2. 프로젝트 일정, 목표 및 특정 역할 설정

마케팅 캠페인의 성공은 대부분 얼마나 잘 계획하느냐에 달려 있습니다.

계획을 세울 때 대답해야 하는 세 가지 중요한 질문이 있습니다.

• 캠페인의 목표는 무엇입니까?
• 몇시에 그 목표를 달성하고 싶습니까?
• 해야 할 일은 무엇이고 누가 할 것인가?

캠페인 목표를 설정한다는 개념은 일반적으로 들리겠지만 팀 내 사람들이 시간을 어디에 써야 하는지에 대해 가정하는 빈도에 놀랄 것입니다. 한 사람은 캠페인의 목적이 브랜드 인지도를 높이는 것이라고 생각하고 다른 사람은 리드가 최우선 순위라고 생각하고 다른 사람은 판매에만 초점을 맞추면 캠페인이 분리됩니다.

명확한 목표를 선택하고 캠페인의 모든 요소를 ​​목표 달성에 집중하세요.

목표를 설정할 때 해석의 여지가 없도록 시간 제한이 있고 매우 구체적이어야 합니다.

"리드 생성" 은 너무 일반적입니다. 대신 다음과 같이 말할 수 있습니다. "10일 동안 50개의 영업 적격 리드를 얻으십시오."

명확한 목표가 있으면 팀이 일정과 목표를 달성하기 위해 결합할 일련의 활동에 대해 협업하기가 더 쉽습니다.

Asana와 같은 도구를 사용하여 프로젝트 타임라인을 만들고 팀원에게 작업을 할당할 수 있습니다.

#삼. 커뮤니케이션 채널 및 가이드라인 명확화

McKinsey 연구 조사에 따르면 사람들은 주당 근무 시간의 28%를 이메일에 사용합니다. 이 수치는 원격 팀과 협업할 때만 증가합니다.

받은 편지함 과부하... 비즈니스에서 일하는 일반적인 증상입니다!

그러나 이메일은 마케팅 캠페인을 조율할 때 훨씬 더 복잡해질 수 있습니다. 의제, 전략, 예산, 지침, 마케팅 문구 등을 공유하게 됩니다. 중요한 것을 놓치거나 정보를 대충 훑어보기는 정말 쉽습니다.

다음은 마케팅 캠페인 중 팀 커뮤니케이션의 효율성을 개선하기 위한 몇 가지 팁입니다. 반드시 결정…

• 소통해야 하는 곳. 이메일 받은 편지함에서 가능한 한 많이 보관하십시오. Slack 및 Google Workspace와 같은 공동작업 도구를 사용하여 팀의 커뮤니케이션 및 문서 공유를 간소화하여 예정된 회의 또는 일일 업데이트 이메일에 대한 전략적 작업의 우선 순위를 정할 수 있습니다.
• 의사 소통 방법. 언제 의사소통을 해야 하는지에 대한 몇 가지 규칙이 있습니다. 예를 들어, 회의를 통해 기본적인 정보나 해결하기 쉬운 문제를 다루지 말고 전략적 의제에 집중하는 데 함께 시간을 보내십시오. 절대적으로 필요한 경우가 아니면 " 전체 회신" 이메일이나 "확인" 회의와 같은 것을 제거하십시오.
• 언제 의사 소통해야 합니다. 의사소통을 위한 적절한 시간 창을 식별하십시오. 예를 들어, 정기적인 스탠드업 미팅, Zoom 통화 또는 업데이트 이메일이 있을 수 있으며 그 밖의 모든 것은 예를 들어 Slack에서 다룹니다. 이를 통해 사람들은 하루의 대부분을 회의와 이메일로 소비하는 대신 일을 처리하는 데 집중할 수 있습니다.

의사 소통의 가장 중요한 규칙은 당신이 할 것이라고 말한 것을 고수하는 것입니다. 관리자가 커뮤니케이션 지침을 어기면 다른 모든 사람이 따라야 하는 나쁜 선례입니다.

어디서, 어떻게, 언제 팀으로 의사소통할 것인지에 대한 명확한 지침이 있으면 생산성이 훨씬 더 높아집니다.

#4. 교육 자료 제공

매번 똑같은 팀과 함께 마케팅 캠페인을 운영할 가능성은 거의 없습니다. 캠페인 실행에 참여하는 계약자, 대행사 또는 신입 직원이 있을 수 있습니다. 막연한 지시와 가정은 캠페인이 시작되기도 전에 파괴될 수 있습니다.

브랜드 지침, 비즈니스 전략 문서, 단계별 비디오 및 기타 자료와 같은 교육 자료 및 리소스는 캠페인에 참여하는 팀원과 상관없이 일관성을 개발하는 데 도움이 됩니다.

좋은 훈련 자료는 돌이킬 수없는 돌을 남기지 않습니다. 다양한 형식(비디오, 오디오 및 텍스트)으로 제공되며 세부 사항까지 문서 프로세스를 처리합니다. 시간이 지남에 따라 이 문서를 최적화하여 캠페인 목표 및 기대치를 달성하는 데 있어 팀의 성과를 개선할 수 있습니다.

Lessonly는 팀을 교육하고 모든 사람이 성공할 수 있도록 설정하는 프로세스를 간소화하는 하나의 플랫폼입니다.

#5. 제어 포기

팀 환경에서는 지배적인 목소리가 너무 자주 자신의 길을 갑니다. 세세한 관리와 "내 방식대로 또는 고속도로" 방식의 커뮤니케이션은 팀에서 최상의 결과를 얻는 데 매우 비효율적입니다. 팀의 많은 사람들은 선천적으로 수줍음이 많거나 내성적이어서 아이디어를 제시하지 못합니다. 그러나 그들의 생각은 성공과 실패의 차이가 될 수 있습니다.

팀의 각 개인이 자신의 목소리를 내고 캠페인을 전달할 때 잘 대표되는지 확인하는 것이 중요합니다. 물론 관리자는 체크인을 하고 팀을 계속 추적하며 문제 해결을 도와야 하지만 모든 개별 작업을 완벽하게 제어하고 면밀히 조사해서는 안 됩니다.

적절한 팀을 고용하고 적절한 교육 자료를 제공하고 명확한 커뮤니케이션 지침과 프로젝트 목표를 설정하면 성공을 위한 팀을 구성할 수 있습니다. 그러나 그런 다음에는 통제를 포기하고 그들이 일을 하도록 해야 합니다.

팀용 ShortStack

ShortStack의 에이전시 및 브랜드 계획에는 캠페인, 목록, 미디어, 사용자 지정 템플릿, 테마에 대해 공동 작업을 수행하고 분석을 모니터링할 수 있도록 계정에 클라이언트와 동료를 추가할 수 있는 팀 기능이 포함되어 있습니다.

이 기능을 통해 계정 소유자는 액세스 역할을 할당하고, 콘텐츠 가시성을 제어하고, 태그로 자료를 구성하고, 한 곳에서 모든 사람의 노력을 동기화할 수 있습니다.