AI 패러독스: ChatGPT가 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향

최근 세계의 주목을 받고 있는 OpenAI 챗봇인 ChatGPT의 출시를 지켜보고 있습니다.

자연어 처리 및 기계 학습 기술을 통해 ChatGPT는 AI에 대해 가능해 보이는 것의 경계를 넓히고 있습니다.

그러나 모든 신기술과 마찬가지로 고려해야 할 위험과 기회가 있습니다. 사실 여기에는 역설도 있습니다. AI는 인간의 창의성을 상품화하고 향상시킬 수 있기 때문입니다.

요즘 모두가 묻는 질문에 대해 생각해 보도록 초대하고 싶습니다. ChatGPT(및 기타 파괴적인 AI 작성 도구)가 콘텐츠 마케팅의 미래에 미치는 실제 영향은 무엇입니까? 내 생각을 공유하겠습니다.

인공 지능의 인상적인 결과

인공 지능은 마케터를 포함한 창의적인 전문가의 역량을 강화하고 있습니다.

소비자 데이터와 행동을 분석하여 전문가가 특정 대상 고객에게 도달하기 위해 보다 효과적인 메시지와 채널을 만드는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

AI는 콘텐츠, 랜딩 페이지 디자인 및 전환율을 최적화합니다.

인간의 창의성을 향상시키고 작업을 보다 효율적으로 제공할 수 있는 새로운 도구로 제작자를 대신합니다.

여기 Rock Content 에서는 이미지 및 비디오 편집 소프트웨어와 함께 AI 기반 콘텐츠 편집자를 면밀히 모니터링합니다.

많은 경우에 이러한 도구는 제작자가 창의적인 작업을 향상하는 데 진정으로 도움이 됩니다.

반면에 AI에는 몇 가지 위험과 잠재적 기회가 있습니다. 저는 Paul Graham이 최근에 트윗한 내용을 굳게 믿습니다.

궁극적으로 AI는 인간 창의성의 잠재력과 가치를 증대시키면서 저품질 ​​콘텐츠를 상품화할 수 있는 힘을 가지고 있습니다.

AI는 핸드메이드 콘텐츠를 더욱 가치 있게 만들고 크리에이터에게 창의성을 표현할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다.

마케팅의 경우 올바른 의도와 인간의 감독 하에 사용될 때 AI는 브랜드 무기고의 강력한 도구가 될 것입니다.

AI의 역설

AI는 콘텐츠 제작을 상품화하는 동시에 핸드메이드 콘텐츠를 더욱 가치 있게 만듭니다.

이것은 소위 "AI의 위대한 역설"을 만듭니다. 브랜드와 마케터는 위험과 이점을 고려하면서 콘텐츠 마케팅에서 AI에 신중하게 접근해야 합니다. 그러나 인간의 손길을 대체할 수 있는 것은 아무것도 없다는 것이 분명합니다. 인간은 다음과 같은 여러 영역에서 승리합니다.

• 창의성 : 인간이 만든 콘텐츠는 더 창의적이고 독특합니다. 개인적인 경험, 관점 및 감정을 기반으로 합니다. AI 콘텐츠는 훈련된 데이터만을 기반으로 합니다.
• 품질 : 인간이 만든 콘텐츠의 품질은 다를 수 있지만 인간의 지식, 경험 및 연구 덕분에 ChatGPT 콘텐츠보다 높은 경향이 있습니다.
• 맥락 이해: 사람이 만든 콘텐츠는 맥락과 주제에 대한 깊은 이해를 보여줍니다. AI는 콘텐츠 생성에 있어 연결의 깊이가 부족합니다.
• 감정, 의견, 진정성: 사람이 만든 콘텐츠는 자연스럽고 다양한 감정, 의견 및 스타일을 전달합니다. AI 콘텐츠는 뉘앙스가 부족합니다.
• 목적 : 인간이 만든 콘텐츠에는 오락이나 설득과 같은 목적이 있습니다. AI 콘텐츠는 평범한 결과를 제공할 수 있는 대량의 콘텐츠에 중점을 둡니다.

ChatGPT의 위험

간단히 말해서 ChatGPT는 예상 결과를 제공하기 위해 여전히 인간의 감독, 큐레이션 및 편집이 필요합니다.

큰 위험이 따르며 수제 콘텐츠보다 품질이 낮고 청중 참여에 덜 효과적입니다.

인터넷에서 발견되는 콘텐츠의 전반적인 품질을 저하시키고 콘텐츠의 목소리와 관점을 줄일 수 있습니다.

마지막으로, AI 기반 콘텐츠는 쉽게 검색할 수 없으며 검색 엔진에서 불이익을 받을 수도 있습니다.

전체적으로 챗봇이 산업에 미치는 영향

ChatGPT와 같은 챗봇은 전체적으로 특정 산업에 영향을 미치고 있습니다. 내가 가장 좋아하는 파괴적인 예는 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 : AI 기반 챗봇과 가상 비서가 고객 문의에 응답하고 개인화된 콘텐츠 추천을 제공합니다. 그러나 일부 대형 브랜드에서 이미 인지하고 있듯이 이러한 봇은 항상 제대로 작동하지 않아 고객을 좌절시킬 수 있습니다.
• 미디어 및 엔터테인먼트 : AI는 영화 및 TV 쇼의 캡션, 자막 및 대본을 생성할 수 있습니다.
• 재무 : AI는 재무 보고서, 데이터 분석 및 의사 결정을 위한 통찰력을 생성할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 활동에 ChatGPT를 활용하는 방법

ChatGPT는 강력한 도구이며 올바른 예방 조치를 취하면 자체 콘텐츠 마케팅 노력에 기여할 수 있습니다.

ChatGPT 활용을 고려할 때 전문가와 협력하여 도구를 자연스럽게 사용하고 회사의 목표와 목표에 부합하는 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

브랜드에서 벗어나거나 관련이 없는 위험을 감수하지 마십시오. 다음은 ChatGPT가 도울 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 콘텐츠 아이디어 생성 : ChatGPT는 사람이 생성한 콘텐츠를 사용하여 확장할 수 있는 제목 및 기타 콘텐츠 아이디어를 떠올리는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 복사 편집: AI는 콘텐츠를 살펴보고 문법 오류를 찾아 줄여 콘텐츠 품질을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• SEO : ChatGPT는 마케팅 담당자가 블로그 및 소셜 미디어를 위한 콘텐츠 계획을 세울 수 있는 키워드 아이디어를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 캡션 및 자막 생성 : ChatGPT는 비디오 및 오디오 콘텐츠에 대한 캡션 및 자막을 생성할 수 있으므로 더 많은 청중이 보다 쉽게 ​​액세스할 수 있습니다.
• 가상 비서: ChatGPT의 두뇌인 GPT3는 약속 예약, 신제품 주문 및 정보 검색과 같은 작업을 고객이 도와줄 수 있는 가상 비서를 생성할 수 있습니다.

ChatGPT가 콘텐츠 제작자와 코더의 작업을 대체할까요?

새로운 AI 기술이 도입될 때마다 인간 노동자의 일자리를 대체할 것이라는 우려가 늘 있다. 현재 ChatGPT는 작업을 자동화하고 제작자와 코더의 작업을 보다 효율적으로 만들고 있습니다.

이에 대한 좋은 예는 개발자가 전 세계 오픈 소스 코드에 대한 지식을 활용하여 생산성을 높일 수 있도록 지원하는 GitHub 부조종사입니다.

그러나 GPT3 콘텐츠의 품질은 여전히 ​​훈련된 데이터의 품질에 크게 의존합니다. 출력이 의도한 대상에 적합하도록 사람의 감독과 큐레이션이 필요합니다.

다시 말해서 GPT3를 최대한 활용하려면 여전히 개발자의 기술적 지식이 필요합니다.

프로그래밍이나 데이터 분석에 대한 경험이 없는 사람이 사용할 수 있는 도구가 아닙니다. 특히 최상의 결과를 얻으려는 경우에는 더욱 그렇습니다.

귀사에서 기본 이상을 수행하려는 경우 실제 데이터 및 대상 관련 정보에 대해 회사를 교육하고 이를 유지하고 최신 상태로 유지할 개발자 팀이 필요합니다.

ChatGPT 및 기타 AI 도구는 우리를 대체하는 것이 아니라 인간의 능력을 강화하고 더 효율적으로 작업하는 데 도움이 된다는 점을 이해하고 사용에 접근하는 것을 기억하는 것이 중요합니다.

Bing 검색 기능에서 AI의 출현 예정

ChatGPT가 검색을 대체할 것 같지는 않지만 Microsoft가 앞으로 흥미로운 기회를 위해 이를 활용하는 것을 보게 되어 기쁩니다.

Bing은 Microsoft가 실험하기에 완벽한 놀이터입니다.

Bing은 ChatGPT의 자연어 처리 기능을 사용하여 사용자를 위해 보다 개인화된 콘텐츠를 생성할 수 있으므로 검색 사용자 또는 사용 사례의 관련 세그먼트에 더 매력적인 옵션이 될 수 있습니다.

AI로 구동되는 더 많은 SERP 답변을 볼 수 있을 것으로 기대하며, 사용자가 찾고 있는 것에 대한 답변을 빠르고 개인화된 방식으로 제공합니다.

그러나 나는 또한 이러한 접근 방식이 인터넷에서 사용할 수 있는 전반적인 콘텐츠 품질의 저하와 외부의 목소리와 관점의 감소로 이어질 수 있다고 생각합니다.

AI는 편견을 추가하고 틈새 웹사이트, 전문가 의견 및 웹 다양성의 검색 가능성을 감소시킬 수 있습니다.

전반적으로 저는 Microsoft가 Bing의 검색 기능을 향상시키려는 움직임에 흥분하고 있습니다. 적어도 부분적으로는 검색엔진 판도를 뒤흔들 수 있는 대담한 전략이다.

Rock Content는 다음에 나올 내용을 면밀히 모니터링하고 클라이언트와 제작자에게 최상의 사용 사례를 제공하기 위해 애플리케이션을 계속 탐색할 것입니다. 계속 지켜봐!