ASO Insight of Finance 카테고리 앱: 눈에 띄고 컨벤션을 깨는 방법
게시 됨: 2022-02-24
사용자가 금융 앱을 더 쉽게 찾을 수 있도록 키워드 범위를 개선하는 방법
개발자와 은행 전문가는 시간을 내어 시장 조사를 수행하고, 키워드 및 마케팅 전략을 만들고, 앱이 처음 다운로드 목록에 등록되었을 때 전 세계에 확실한 소개를 제공해야 합니다. 여기에는 고객과 고객의 요구를 완전히 이해하는 것을 포함하여 경쟁 분석과 완전한 기술 및 마케팅 감사가 포함됩니다. 강력한 시작은 추진력을 창출하고 키워드 관련성을 높이며 앱을 검색 결과의 맨 위로 밀어 올리는 데 도움이 됩니다.
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관련 앱 이름은 사용자의 마음에 앱을 유지
지난 몇 년 동안 금융 앱은 단순히 "모바일 뱅킹" 또는 "모바일 계정"이라고 불렸습니다. 그 시대는 지나간 이유가 있습니다. 고객이 재정적 필요에 맞는 애플리케이션을 찾기가 너무 어려웠습니다. ASO의 현대 시대에 적절한 접근 방식은 타겟 키워드가 포함된 앱 이름을 선택하는 것입니다. Apple의 Apple Store와 Google Play 모두 개발자가 홈 화면에 표시할 짧은 이름과 검색 검색에 사용되는 긴 이름으로 앱을 제출할 수 있도록 합니다.짧은 이름에는 은행 이름과 애플리케이션이 하는 일에 대한 한 단어의 설명이 포함되어야 합니다. 더 긴 이름은 몇 단어를 사용하여 앱이 키워드로 수행하는 작업을 설명해야 합니다. 은행은 "내 은행 계좌 -- 은행을 위한 델라웨어 밸리 모바일 뱅킹, 수표 예금 및 결제 앱"이라는 제목을 사용할 수 있습니다. 좋은 키워드는 SEO 또는 ASO에 사용되는지 여부에 관계없이 현지화되고 관련성이 있으며 설명적입니다.
부제에서 더 많은 것을 말하는 방법?
부제목도 매우 중요합니다. 주제목을 보완하는 것입니다. 그러면 제목이 앱의 특성을 반영하지 않으며, 정보의 역할 및 기타 측면을 제목에 추가할 수 있습니다. 따라서 적절한 자막도 매우 중요합니다. 예를 들어 금융 앱의 자막은 앱이 초점을 맞추는 방향, 관련된 분야 및 일부 기능을 나타낼 수 있습니다. 이 모든 것은 자막의 몇 줄에서 언급될 수 있습니다.앱 설명: 간단하고 명확하며 이해하기 쉽습니다.
앱 설명은 주요 기능에 대한 설명일 뿐만 아니라 타겟 키워드를 앱 스토어 목록에 몰래 넣는 중요한 방법이기도 합니다. 앱을 나열할 때 유용하고 읽기 쉽고 키워드가 풍부한 앱 설명을 신중하게 작성하십시오.시간이 지남에 따라 이 설명을 필요한 만큼 변경하여 관련성을 최적화하고 타겟 검색에서 앱의 순위를 지정하는 것을 두려워하지 마십시오.
앱 스토어에서 사용자 경험을 개선하는 방법은 무엇입니까?
앱 아이콘으로 사용자에게 깊은 인상을 남기는 방법은 무엇입니까?
달러 기호가 있는 평범한 흰색 아이콘은 쉽게 검색할 수 있도록 앱을 최적화하는 끔찍한 방법일 것입니다. 대신 다채로운 브러시로 칠하고 창의력을 발휘하여 은행 로고를 전면 중앙에 만드십시오. 아이콘은 사람들이 가장 먼저 보는 것 중 하나입니다. 실제로 많은 사람들이 아이콘만 보고 은행 앱을 선택합니다.은행이 하는 가장 중요한 일은 가맹점 충성도와 CRM을 유도하는 것입니다. 시각적인 관점에서도 이를 제공합니다. 색상과 중앙에 배치된 로고로 첫눈에 신뢰와 관련성이 확립됩니다.
사용 용이성으로 모든 사람이 앱에 액세스할 수 있습니다.
약 34.3%의 앱이 사용 편의성에 대한 메시지로 앱 스토어 페이지를 이끌고 있습니다. 엄청난. 하지만 이 앱이 실제로 모든 사람이 사용하기 쉽습니까?소비자 금융은 기술이나 금융에 정통하지 않은 많은 사용자를 위협하는 영역입니다. 기술 또는 재무 지식이 제한된 사용자는 자신이 선택한 제품이 사용하기 정말 쉽고 재무 생활을 단순화하며 재무 관리와 관련된 복잡성을 풀 수 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 생각해 보면 "사용의 용이성"이라는 메시지에 이끌릴 사용자를 실제로 괴롭히는 것은 금융을 둘러싼 "우월함"의 감각과 금융을 사용하려면 정통해야 한다는 강한 느낌일 것입니다. 제품.
따라서 앱 UI를 보여줌으로써 이 메시지를 전달하는 것이(UI가 경이적이고 독특하며 실제로 사용 편의성을 보여주는 경우가 아니면) 전환율을 낮추는 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 이러한 사용자는 여전히 접근 가능하고 쉽다고 인식하지 못하기 때문입니다. 일부 송금 앱은 사용자의 삶/경험 및 일상적인 사용에 연결하여 동일한 메시지를 전달하고 있으며, 이는 잘 알지 못하는 청중에게 더 효과적일 수 있습니다.
사용 편의성 메시지를 실제 일상 사용(친구와 식사 또는 생일 파티 및 분할 비용)을 보여주는 크리에이티브에 연결함으로써 사용자는 훨씬 더 나은 방식으로 해당 메시지를 수신할 수 있습니다. 이 스크린샷의 UI는 단순하고 사용 편의성에만 중점을 두어 클릭 한 번으로 송금/시작할 수 있음을 보여줍니다.
친절한 금융: 관습을 깨다
젊은이들은 개인 재정에 관한 모든 것에 대해 매우 혼란스러워 할 수 있습니다. 마치 평생 학자금 대출 부채, 주택 구입 가능성 위기 또는 급여가 많은 일자리와 혜택이 있는 경제를 "원하는" 것처럼 말입니다. 밀레니얼 세대는 실제로 자금 관리 및 재무 계획에 있어 꽤 정통하거나 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 더 많이 알고 있습니다. 우리는 기성 세대만큼 예산을 세우고 저축하며, 우리 중 절반 이상이 저축 목표를 가지고 있습니다. 또한 1마일 떨어진 곳에서 나쁜 가치를 발견할 수 있으며 사기를 보면 알 수 있습니다. 현재 트렌드와 관련된 주제는 더 친근한 사람들이 앱에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.그럼에도 불구하고 장기적인 재정 목표를 설정하고 유지하는 면에서 항상 개선의 여지가 있습니다. 대학을 갓 졸업하고 새로 성인이 된 자신을 위한 예산을 마련하는 데 어려움을 겪거나 투자 계좌를 개설하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 당신과 힘들게 번 돈이 무엇이든 필요로 하는 앱이 있을 것입니다.
더 젊고 사용자 친화적인 인터페이스는 오늘날의 사람들이 이러한 금융 앱을 더 쉽게 조작할 수 있도록 하고 그러한 앱을 다운로드하거나 계속 사용할 의향을 갖게 합니다.
금융 앱의 앱 스토어 스크린샷 선택의 중요성
최고의 금융 앱의 앱 스토어 메시징 전략을 이해하려면 스크린샷 갤러리 뒤에 숨겨진 메시지를 분석하여 많은 것을 배울 수 있습니다."옳은" 또는 "잘못된" 메시지 전략이 없으며 앱마다 추구하는 대상이 다를 수 있다는 점을 말하는 것이 중요합니다(예: 기술에 정통하거나 재무에 대해 더/덜). 어떤 메시징 전략이 더 높은 전환율로 이어질지 알 수 있는 유일한 과학적 방법은 통제된 앱 스토어 페이지 테스트를 실행하는 것입니다.
처음 두 개의 스크린샷을 통해 사용자에게 전달되는 메시지가 설치 가능성에 매우 큰 영향을 미치지만 이 메시지가 디자인 스타일을 통해 전달되고 전달되는 방식도 중요합니다(사용자의 70%가 결정을 내릴 것입니다. 첫인상 기반 - 앱 스토어 페이지의 접힌 부분 위 - 두 개의 스크린샷만 표시됨). 이 스크린샷의 텍스트는 이러한 스크린샷을 살펴봄으로써 사용의 용이성과 가용성을 전달합니다(우리의 연구에 따르면 사용자의 약 65%-70%가 3-6에서 설치 여부를 결정한다는 전체 '기억 초' 비트), 사용자는 여전히 바쁜 UI를 보고 그것이 실제로 그들에게 매력적이지 않다고 결론을 내릴 수 있습니다.
사용자와 더 밀접한 라이프스타일 이미지
금융 부문에서 부족한 디자인 트렌드 중 하나는 '라이프스타일'이다. 접근성, 사용 용이성 및 단순성을 전달하는 데 어려움이 있음을 감안할 때 광고 소재에 실제 사람을 사용하는 것이 가장 중요한 정서적 연결을 만드는 열쇠가 될 수 있습니다. 이 앱은 일상 생활의 어느 시점에서 너무 필요하기 때문에 이 앱이 모든 사람을 위한 것이라는 사실을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.16%의 앱만이 이 창의적인 전략을 사용하여 테스트할 훌륭한 가설("앱을 사용하는 실제 사람들을 보여주거나 앱의 이점을 즐기는 것이 더 많은 사용자가 앱에 액세스할 수 있고 신뢰할 수 있음을 이해하고 설치하도록 유도할 것")일 뿐만 아니라 사용자가 다른 앱을 비교할 때 차별화의 기회.
라이프스타일 디자인 스타일을 실험해볼 가치가 있는 좋은 아이디어는 마케팅 메시지가 "우리는 인간을 위한 제품입니다"라는 내러티브를 중심으로 이루어질 때입니다. 재정적으로 현명한 도움이 필요한 실제 사람과 이야기하는 것보다 더 나은 사람들과 연결할 수 없습니다. 이는 뱅킹이 일반적으로 인간을 위한 것이 아니라는 대리인으로서 이 대담한 메시징 전략이 다시금 무리와 차별화하는 데 도움이 됨을 의미합니다. 그러나 그렇다면 실제 사람의 이미지가 그 메시지를 더 잘 전달할 수 있습니까? 시도해 볼 가치가 있습니다.
팩과 차별화하는 방법
사회적 증거
금융 카테고리의 앱 중 약 11%가 첫인상 내에서 사회적 증거 요소를 사용하고 있습니다. 이것은 사람들이 금융 상품을 사용하기로 결정하기 위해서는 신뢰가 필요하다는 금융 일반의 주제를 보여줍니다.문제는 신뢰를 전달하는 가장 좋은 방법이 앱을 사용하는 사용자 수를 통한 것인지 여부입니다. 이 메시지와 라이프스타일 디자인 트렌드의 조합을 테스트해 볼 가치가 있을 수 있습니다.
보안
극소수의 앱이 보안에 대한 메시지를 표시하고 있습니다(앱의 6% 미만). 아무도 언급하고 싶지 않거나 '보안'이라는 단어를 보는 것만으로도 사용자를 두렵게 만드는 것은 방에 있는 코끼리일까요?여러 앱(투자/거래 앱, 은행 앱, 송금 앱)이 다른 앱보다 더 민감한 것으로 인식된다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 현재 트렌드에 따르면 이것은 상위 앱이 이끄는 일반적인 메시지가 아닌 것 같습니다.
범주에서 본 한 가지 접근 방식은 보안 액세스를 위한 Touch ID 또는 Face ID 기능을 강조 표시하는 것입니다. 또 다른 접근 방식은 보안을 특정 기능(예: 위 예의 오른쪽 스크린샷)에 연결하지 않고 보안에 대해 직접 이야기하는 것입니다. 그러나 사회적 증거 메시지는 기본적으로 그 목적에 부합합니다. 수백만 명이 앱을 사용하고 있음을 보여줌으로써 사용자는 앱이 안전하고 신뢰할 수 있음을 이해할 수 있습니다.