대규모 Gmail 업데이트—이메일 마케팅 담당자가 알아야 할 모든 것

지메일이 대대적으로 개편된 지 꽤 오래됐기 때문에 지메일의 새 인터페이스에 대한 유출된 미리보기가 이메일 세계에서 상당한 논란을 불러일으킨 것은 놀라운 일이 아니다.

오늘 Gmail은 스위치를 전환하여 이제 Gmail 사용자에게 새 인터페이스를 점진적으로 출시하고 있습니다. 또한 공식 Google 블로그에서 Gmail 리메이크에 대한 개요를 제공하여 앞으로 몇 주 동안 Gmail 및 G-Suite에서 변경될 사항에 대한 세부 정보를 제공했습니다.

새로운 Gmail에는 다시 알림 기능, 스마트 답장 통합, 넛지 알림, Gmail 추가 기능용 측면 패널 및 사용자가 받은편지함을 더 잘 관리하는 데 도움이 되는 더 많은 기능을 포함하여 완전히 새로운 기능 세트가 제공됩니다.

그러나 이메일 마케팅 담당자에게 영향을 미칠 변경 사항이 있습니까? 개요가 있습니다.

수신거부 제안이 Gmail에 제공됩니다.

Gmail의 생산성에 중점을 둔 Inbox by Gmail은 더 많은 Gmail 사용자에게 새로운 기능을 배포하기 전에 테스트하기 위한 Google의 놀이터였습니다. 수신 거부 제안(사용자가 읽지 않는 이메일의 수신 거부를 제안하는 기능)과 함께 Gmail의 또 다른 Inbox by Gmail 기능이 이제 Gmail의 주요 이메일 도구에 포함됩니다.

2017년 12월 Gmail의 Inbox에서 처음 발견된 수신 거부 제안은 받은편지함 상단에 표시되는 '받은편지함 도움말' 카드 형태로 제공됩니다. 최근에 열지 않은 이메일을 수신 거부할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공합니다.

이 기능이 처음 Inbox by Gmail에 나왔을 때 많은 마케터들이 걱정했습니다. Google은 구독자가 4주 동안 참여하지 않은 모든 이메일에 대해 구독 취소 제안을 제공합니까? 월 단위로만 보내면 어떻게 될까요? 정말 한방밖에 없나? 이러한 접근 방식은 극단적이고 소비자가 이메일을 사용하는 방식과 맞지 않는 것 같습니다.

새로운 Gmail의 발표와 함께 Gmail의 수신 거부 제안에 대한 첫 번째 공식 메모가 나왔습니다. 이는 마케터에게 안도의 한숨을 쉬게 만들 수도 있습니다. Gmail은 구독을 취소할 브랜드를 제안할 때 4주간의 비활성 기간을 사용할 뿐만 아니라 전송 빈도를 비롯한 다른 요소도 고려합니다.

“Gmail은 메일링 리스트에서 구독을 취소할 시기를 추천할 수도 있습니다. 인텔리전스를 사용하여 발신자로부터 받은 이메일 수와 실제로 읽은 이메일 수와 같은 단서에 따라 구독 취소 제안이 나타납니다. "
—David Thacker, G Suite 제품 관리 부사장

Gmail은 부분적으로 Goomojis에 작별을 고합니다.

이모티콘을 사용하여 제목과 이메일 본문에 특별한 것을 추가하는 것을 좋아하는 마케팅 담당자는 Gmail이 항상 고유한 이모티콘 모음인 Goomojis에 의존해 왔다는 것을 알고 있습니다.

재설계로 Goomojis는 Gmail에서 거의 사라졌습니다.

받은 편지함 보기의 제목 줄에 있는 이모지가 더 이상 구모지로 표시되지 않지만 구독자 운영 체제의 기본 이모지로 표시됩니다. iOS에서 열리는 구독자는 이제 예를 들어 Gmail의 제목 줄에 Apple의 표준 이모티콘이 표시됩니다.

Gmail의 흔들리는 Goomojis를 좋아하지 않는 마케팅 담당자를 위해 더 일관된 이모티콘 지원을 의미합니까? 좀 빠지는. 제목 줄의 이모티콘은 이제 운영 체제의 기본 이모티콘 스타일로 일관되게 표시되지만 이메일 본문의 이모티콘은 여전히 ​​Goomojis로 표시됩니다.

그 결과 이모티콘 스타일이 다소 어색하게 혼합되었습니다.

대화형 이메일 지원이 인기를 얻고 있습니다.

Gmail은 이전에 롤오버 및 호버 효과를 지원하여 이메일 디자이너가 이메일에 간단하지만 강력한 대화형 요소를 추가할 수 있도록 했습니다. 이러한 요소는 더 이상 지원되지 않습니다.

Gmail이 전체 ​​이메일 열기의 26%를 차지하기 때문에 브랜드에 대한 대화형 이메일 경험의 힘을 활용하는 마케팅 담당자에게 이는 중요한 후퇴입니다. 대화형 이메일이 점점 더 대중화되고 있는 시기에 가장 기본적인 대화형 요소에 대한 지원을 중단하는 것은 직관적이지 않은 것처럼 보입니다.

그러나 한 걸음 물러서는 것처럼 보이는 것이 Gmail의 장기 계획에 영향을 미칠 수 있습니다. 2018년 2월 Gmail은 AMP에서 제공하는 동적 및 대화형 이메일에 대한 기본 지원이 Gmail에 제공될 것이라고 발표했습니다. 더 많은 브랜드에서 대화형 이메일 환경을 만들고 싶어 하는 상황에서 Gmail의 기존 대화형 기능에 대한 지원이 제한적이라는 것은 AMP가 출시되면 더 많은 마케터가 AMP를 사용하기 시작한다는 것을 의미할 수 있습니다.

5월 28일 업데이트: 이메일 괴짜 여러분, 기뻐하십시오! :hover on elements 지원이 Gmail로 돌아왔습니다.

이미지 활성화 시 스타일이 깨지는 버그가 수정되었습니다.

2016년 12월, 이메일 개발자인 Remi Parmentier는 Gmail에서 이미지를 수동으로 활성화할 때 이메일 디자인이 깨지는 버그를 보고했습니다. 사용자가 Gmail을 '외부 이미지를 표시하기 전에 확인'으로 설정한 경우 이메일 상단에 '이미지가 표시되지 않습니다'라는 배너가 나타나 사용자에게 이메일의 이미지를 활성화하도록 요청합니다.

사용자가 "아래 이미지 표시" 링크를 클릭하면 해당 이메일의 HTML이 재분석되지만 CSS에서 원래 사용된 것과 다른 접두사가 사용됩니다. 그 결과 CSS 규칙이 더 이상 HTML과 일치하지 않고 이메일이 깨져 보였습니다.

이 버그는 이제 수정되었습니다.

Roboto 및 Google Sans에 대한 제한된 웹 글꼴 지원

Gmail은 전통적으로 Gmail에서 웹 글꼴을 지원하지 않았으며 이는 기술적으로 새 인터페이스에서 변경되지 않았습니다. 그러나 작은 예외가 있습니다.

Gmail의 새 인터페이스는 Google Sans와 Roboto의 두 가지 인기 있는 웹 글꼴을 사용하므로 이제 이메일에서도 이 두 글꼴을 사용할 수 있습니다. 이메일에 글꼴을 사용하려면 글꼴 패밀리 CSS 속성에 글꼴을 추가하기만 하면 됩니다. 따라서 Gmail에서 이메일 디자인을 위한 글꼴 선택은 여전히 ​​제한적이지만 Google Sans 및 Roboto를 추가하면 이메일 디자이너가 이메일 타이포그래피에 대해 최소한 조금 더 유연하게 사용할 수 있습니다.

새 Gmail에 어떻게 액세스할 수 있습니까?

Gmail은 점진적으로 업데이트를 출시하고 있습니다. 새 Gmail에 액세스하려면 브라우저를 새로고침하고 오른쪽 상단에서 설정을 엽니다. 업데이트가 계정에 적용되면 여기에서 새 Gmail을 활성화하고 기본 보기로 다시 전환할 수 있습니다.

Gmail의 새 UI에서 이메일 미리보기

Gmail의 새 인터페이스에 대한 이메일 미리보기를 Litmus에서 사용할 수 있습니다. Litmus 계정이 있다면 오늘 새 Gmail에서 이메일을 미리 볼 수 있습니다.

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