소셜 미디어에서의 노출 및 도달의 역동성

소셜 미디어에 비즈니스를 노출할 때 브랜드의 진행 상황을 확인하기 위해 이러한 플랫폼의 메트릭과 관련하여 고려해야 할 특정 용어가 있습니다. 도달 및 노출은 이러한 소셜 플랫폼에서의 참여를 다루는 두 가지 필수 용어이며 온라인 경계를 성장 및 확장하려는 모든 비즈니스에 중요합니다. 그러나 둘 중 하나에 초점을 맞추는 옵션은 필수 요소를 고려하여 시장 공간에서 만들려고 하는 많은 브랜드를 괴롭히고 있습니다.

그러나 제공해야 하는 내용과 의도한 목적에 더 적합한 용어를 더 잘 이해하려면 이러한 용어에 익숙해져야 합니다. '도달'이라는 용어는 제공된 콘텐츠를 보는 사람을 정의하는 데 사용됩니다. 일반적으로 Twitter에서 만든 특정 트윗, Instagram에 게시된 스토리 또는 Facebook에 업로드된 이벤트 페이지를 본 총 사용자 수입니다. 예를 들어 개인이 Twitter에 300번 표시된 광고를 통해 특정 브랜드를 홍보하고 100명이 클릭했다면 도달범위는 100이 됩니다.

반면에 노출수는 소셜 미디어 플랫폼이나 브라우저가 개인의 콘텐츠를 보여준 총 횟수로 정의할 수 있습니다. 의도한 콘텐츠를 클릭하거나 참여하는 사람의 수를 계산하는 도달범위와 달리 노출은 페이지 또는 콘텐츠에 노출된 사람들을 대상으로 합니다. 예를 들어, 브랜드 프로모터의 동일한 광고가 Facebook에 300번 표시되면 클릭 수에 관계없이 개인의 노출은 300이 됩니다.

노출수는 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있는 사람들의 수로 측정되며, 도달 범위 자체는 댓글, 좋아요 또는 공유를 통해 콘텐츠에 참여하기로 선택한 사용자 수와 관련이 있습니다. 두 측정항목 모두 조심하지 않으면 구별하기 어려울 수 있다는 의미에서 유사한 맥락을 나타낼 수 있습니다. 그러나 이 두 용어와 관련하여 몇 가지 중요한 패턴이 나타납니다. 상호작용을 계산하는 도달과 달리 노출을 계산하기 때문에 노출이 도달보다 많은 경우가 많습니다. 따라서 때때로 소셜 미디어 계정에 있는 팔로어 또는 친구의 수와 비교할 수 있습니다.

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이러한 용어가 일정하더라도 다양한 소셜 미디어 플랫폼에는 노출과 도달 범위를 측정하는 방법에 대한 고유한 방법과 규칙이 있습니다. 개인이 서로를 비교하려는 의도는 그들이 보고 있는 것과 분석을 수행하는 사이트를 이해해야 합니다.

페이스북

Facebook의 경우 노출수는 광고가 사용자의 화면에 나타나는 경향이 있는 횟수로 계산됩니다. 예를 들어 Facebook 사용자가 자신의 화면에 있는 광고를 눈치채지 못한 채 스크롤한 다음 나중에 같은 광고로 다시 스크롤하면 이 플랫폼에서 1회의 노출로 계산됩니다. 그러나 광고가 동일한 사용자에게 24시간 이내에 다른 시간에 두 번 나타나면 두 번 노출로 계산됩니다.

광고에 대해 설정된 업계 표준에 따르면 광고가 사용자의 타임라인에 표시되면 1회 노출로 계산되어야 하지만 Facebook은 측정 기술이 더 구체적인 경향이 있습니다. 이는 광고를 게재하는 이미지와 동영상에도 적용됩니다. 노출로 계산되기 위해 동영상을 보거나 재생할 필요는 없습니다. 이는 비즈니스용으로 설계된 Facebook 섹션의 "조회된 노출수" 섹션에서 확인할 수 있습니다.

반면에 도달 범위는 Facebook에서 다른 의미를 지닙니다. 사용자의 타임라인에 게시된 동일한 광고를 사용하여 도달범위를 계산할 수 있습니다. 사용자가 광고를 클릭하거나, 댓글을 달거나, Facebook에서 팔로워와 공유할 때마다 하나의 도달 범위로 계산됩니다. 사용자가 광고를 보는 것이 아니라 광고와 상호 작용할수록 도달 범위가 커집니다.

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트위터

Twitter는 사용자에게 게시물 및 광고에 대한 무료 분석 상태를 제공합니다. 로그인 후 결과는 게시물과 관련하여 관련 사용자에게 즉시 표시됩니다. 누구나 자신이 만든 트윗을 볼 때마다 알림을 표시하고 하나의 노출로 계산합니다. 이 플랫폼은 Facebook과 다른 규정을 따릅니다. 한 사람이 300회의 노출을 획득한 트윗을 게시하고 다른 사용자의 트윗에 대한 특정 응답이 200회의 다른 노출을 얻은 경우 해당 스레드의 총 노출수는 500으로 계산됩니다.

플랫폼의 "트윗" 탭을 클릭할 때마다 노출 추세를 나타내는 막대 그래프를 볼 수 있습니다. 그래프의 막대를 통해 생성한 트윗 수와 해당 트윗에서 얻은 인상을 확인할 수 있습니다. 도달 범위는 트윗에 대한 클릭수로 측정되며 동일한 페이지 내에서 선 그래프로 표시됩니다.

인스 타 그램

이 플랫폼의 노출은 사용자가 스토리, 비디오 또는 게시물을 본 횟수로 획득 및 계산됩니다. 즉, 사용자가 특정 게시물을 본 경우 1회의 노출로 계산됩니다. 동일한 사용자가 동일한 게시물을 다시 조회하면 2회의 노출로 계산됩니다. 도달범위는 게시물과 상호작용했을 수 있는 고유 사용자 수로 측정됩니다. 이 사이트에서 "고유한"이라는 용어는 관심을 기반으로 귀하의 콘텐츠가 노출되는 팔로워와 다른 사용자의 조합을 나타냅니다. 예를 들어, 개인이 남성 패션과 관련된 특정 게시물을 좋아하고 팔로우하면 해당 주제에 대한 제안이 타임라인에 채워져 고유 사용자가 됩니다.

중요한 요인

두 메트릭 모두 필수적이고 가치가 있지만 둘 중 어느 것이 정착하기에 더 적합한지를 선택할 때 비즈니스 목표를 고려해야 합니다. 의도한 브랜드의 광고에 집중할 때 개인은 광고를 본 사용자 수로 프로모션 콘텐츠를 측정하기 때문에 노출에 만족해야 합니다.

그러나 브랜드 인지도를 생성하거나 높일 때 도달범위는 광고 참여를 가능하게 하는 것이 주된 것이기 때문에 완벽한 메트릭이 될 수 있습니다. 이 수치는 얼마나 많은 사용자가 브랜드와 상호작용하는지, 따라서 확장 속도를 보여줍니다.

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테이크 아웃

노출 및 도달 범위를 추적하는 것은 개인이 브랜드 성장을 모니터링하고 필요한 경우 프로세스를 개선하는 데 필요한 조치를 취할 수 있는 최상의 솔루션입니다. 따라서 이러한 지표는 소셜 미디어를 통해 성장하려는 모든 비즈니스에 필수적입니다.

디지털엠 소개

디지털엠 검색엔진최적화(SEO), 검색엔진마케팅(SEM), 소셜미디어마케팅(SMM)을 전문으로 하는 디지털 마케팅 대행사입니다.

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