PPC 광고의 윤리적 의미와 이를 극복하는 방법

올해 초 Amazon, Apple, Facebook 및 Google이 독점 금지 청문회에 참석했을 때 거품이 일고 있던 수많은 투명성 문제가 수면 위로 떠올랐습니다. 이는 광범위한 독점 금지 조사의 일부일 뿐이라고 생각했지만, 잘못된 의사 소통과 검색어의 가시성에 영향을 미치는 업데이트로 인해 Google이 광고주의 눈을 가리고 있는지 여부에 대해 의문을 제기했습니다.

당연히 이것은 우리로 하여금 PPC의 윤리적 의미를 논의하도록 이끈다. 사람들이 검색 결과의 최상위에 오르기 위해 돈을 지불하는 것이 공정합니까? "윤리적 PPC"는 보이는 것처럼 의롭습니까?

한 번 보자.

윤리적 PPC란 무엇입니까?

윤리적 PPC는 유료 미디어 및 디지털 마케팅의 윤리를 준수하는 PPC 캠페인을 말합니다. 전문성, 권위, 신뢰와 같은 가치를 기반으로 하지만 투명성과 진정성과 같은 요소도 고려합니다.

즉, 광고주는 PPC 광고를 이용하여 사용자 중심의 콘텐츠를 악용하기 보다는 제공해야 합니다. 결과적으로 Google은 동일한 규칙 집합을 준수해야 합니다.

그러나 친구의 추천이 소비자들 사이에서 가장 신뢰할 수 있는 광고 형태로 남아 있기 때문에 PPC 광고에는 고유한 단점이 있습니다. 많은 시청자가 이미 자신이 덜 신뢰할 수 있다고 생각하고 있습니다. 이는 다음 두 가지 주요 질문을 고려할 때 놀라운 일이 아닙니다.

광고가 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까?

사실은 아마 그렇지 않을 것입니다. 유료 광고는 밝은 녹색 윤곽선 레이블로 자연 검색 결과와 구별할 수 있었지만 이후 Google과 같은 플랫폼에서 미묘한 검은색 '광고' 레이블로 대체되었습니다.

Google은 이를 통해 사용자가 "정보가 어디에서 오는지 빠르게 식별"할 수 있다고 밝혔지만 실제로는 그렇지 않았습니다. 트위터의 광고주들은 이것이 분리를 더욱 어렵게 만들었다고 처음으로 말했고 우리는 PPC 커뮤니티에 대한 Google의 충성도를 다시 한 번 의심하게 되었습니다.

기본적으로 사람들이 광고를 클릭할 때 알 수 있는지 여부는 이번 업데이트 이후 명확하지 않습니다. 실제로 새로운 데이터에 따르면 77%의 사람들이 Google이 사용자를 속이고 자연이 아닌 유료 결과를 클릭하도록 만드는 속임수를 사용 한다고 믿습니다 .

가장 큰 예산이 항상 승리하는 것이 공정합니까?

돈은 순위와 관련하여 부인할 수 없는 차별화 요소입니다. 예산이 많다면 검색 결과의 맨 위로 바로 이동할 수 있습니다. 이는 Google이 결과 페이지에서 가장 높은 광고 순위를 가진 광고를 최상위 위치에 제공하기 때문이며, Google이 보는 것 중 하나가 귀하의 최대 입찰가입니다.

귀하의 위치에 영향을 미치는 다른 많은 요소가 있지만 두 개의 고품질 광고가 더 높은 비용을 지출한다면 완전히 다른 결과를 초래할 수 있습니다. 그 중 하나는 분명히 더 나은 결과를 위해 더 많은 비용을 지불하지만 비즈니스에 얼마나 많은 노력을 기울였는지, 소규모 비즈니스가 직면한 문제 등은 고려하지 않습니다.

따라서 많은 기사에서 Google이 귀하의 예상 CTR, 광고 관련성 및 방문 페이지 경험만 분석하여 귀하의 위치를 ​​결정한다고 생각하지만 반드시 사실은 아닙니다. 경쟁하려면 일정 수준의 예산이 있어야 하며, 그렇게 하지 못하면 광고에 집중되는 관심의 양이 제한됩니다.

예를 들어, Google에서 1위를 차지한 결과의 평균 CTR은 35%이며, 2 위인 경우 빠르게 15%로 반감됩니다 . 그렇게 높은 점수를 받을 수 있는 돈이 없다면, 당신의 인상은 같은 수준에 가깝지 않을 것입니다.

오늘날의 기후에서 윤리적으로 유지하는 3가지 방법

광고주가 불신과 전환을 위한 투쟁의 순환인 Covid-19를 동시에 탐색할 때 디지털 마케팅에 대한 윤리적 접근 방식을 취하는 것이 귀하에게 유리하게 작용할 수 있습니다. 결국 소비자는 개인의 핵심 가치와 일치하는 브랜드를 선호할 가능성이 더 큽니다.

다음은 생각할 수 있는 3가지 요소입니다.

1. 진정성

PPC 광고에서 홍보하는 모든 제품과 서비스는 실제적이고 사용자에게 무해해야 하며 관련 관리 기관의 지원을 받아야 합니다. 예를 들어 맞춤형 식단을 판매하는 경우 체중 감량에 대한 약속을 하거나 보증에 대한 잘못된 정보를 제공하지 않아야 합니다.

또한 더 적은 예산으로 결과를 보려면 A/B 테스트를 고수하고 약간의 변경을 가하세요. 제품이나 서비스가 너무 좋아서 사실이 아닌 것처럼 보이는 정도로 강조한다고 해서 순위가 ​​향상되지는 않습니다. 또한 누군가 귀하의 광고를 클릭하면 전환율이 향상되지 않으며 실제로 브랜드에서 멀어지게 됩니다.

Google과 경쟁하기 위해서는 청중에게 정직해야 하므로 반드시 염두에 두어야 할 사항입니다.

2. 관련성 향상

광고는 품질평가점수를 높이려면 관련성이 있어야 하지만 윤리적인 관점에서 사람들이 기대하는 바를 제공해야 합니다. 잘못된 정보나 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 것은 브랜드 구축에 도움이 되지 않습니다.

관련 키워드를 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 Google의 키워드 플래너 또는 Adzooma의 '새 키워드 추가' 기능을 사용하는 등 다양한 방법으로 키워드를 찾을 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하의 비즈니스와 관련하여 실적이 가장 우수한 키워드를 살펴보고 클릭수 증가로 이어질 새 키워드를 식별하여 어려운 작업을 수행할 수 있습니다. 그리고 무료로 사용할 수 있습니다.

사람들은 검색한 내용과 밀접하게 관련된 헤드라인을 클릭할 가능성이 훨씬 더 높으며 Google은 이러한 작은 성과를 축하하여 더 높은 품질평가점수를 제공합니다. 관련성에 초점을 맞추는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

3. 고객 관계의 우선순위

우리의 받은 편지함이 가짜 뉴스와 정치 광고에 대한 끝없는 스캔들로 넘쳐나는 상황에서 당신이 할 수 있는 최소한의 일은 사용자를 돕는 일을 우선시하는 것입니다. 더 많은 클릭을 얻기 위해 출격하기 전에 무엇이 도움이 될지 생각해 보십시오.

수익이 전부는 아닙니다 . PPC에서 윤리적이라는 것은 사람들이 필요로 하는 가치 있는 정보를 제공하는 것입니다.

고객보다는 경쟁업체가 더 중요하지만 클릭 사기와 같은 일을 피하기 위해 의식적으로 노력해야 합니다. 포괄적인 윤리적 브랜드가 되는 것은 모든 면에서 도덕적으로 행동하는 것이므로 다른 사람의 광고에 해를 입히려고 하면 긍정적인 보상을 얻을 수 없습니다.

윤리와 반독점을 넘어서

특히 우리가 계속해서 검색 엔진에서 볼 수 있는 행동을 고려할 때 PPC의 윤리적 의미에 대한 명확한 답은 없을 것 같습니다. 그러나 지금 이러한 기술을 더 잘 이해하고 고려함으로써 PPC 캠페인을 개선하고 새로운 고객을 유치하는 데 훨씬 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.