Instagram 참여를 위한 5단계 공식

월간 활성 사용자가 8억 명이 넘는 Instagram은 오늘날 세계에서 가장 큰 소셜 네트워킹 플랫폼 중 하나입니다. 마케팅 관점에서 볼 때 더 인상적인 것은 순전한 성장 규모입니다. 2014년과 2017년 사이에 이 플랫폼은 일일 활성 사용자 수를 2억 명에서 5억 명으로 두 배 이상 늘렸습니다. 또한 Instagram에서 보내는 전체 시간은 매년 거의 80%의 속도로 증가하고 있습니다.

이러한 성장 수치는 마케터에게 매력적이지만 동시에 도전 과제이기도 합니다. 오늘날 미국 기업의 70% 이상이 Instagram에 존재합니다. 또한 Instagram 사용자의 거의 80%가 하나 이상의 비즈니스 계정을 팔로우합니다. 결과적으로 군중에서 눈에 띄고 참여를 극대화해야 할 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다.

다음은 비즈니스가 Instagram에서 팔로어와의 참여를 극대화하는 데 도움이 되는 5단계 프로세스입니다.

해시태그 최적화

Instagram에서는 사용자가 제출할 때마다 해시태그를 최대 30개까지 추가할 수 있습니다. 연구에 따르면 Instagram 게시물에 해시태그를 사용하면 참여도를 거의 12.6% 높일 수 있습니다. 그러나 각 게시물에서 모든 해시태그를 사용하면 스팸으로 보일 수 있으며 참여도를 떨어뜨릴 수 있습니다.

해시태그를 사용하는 목적은 타겟 사용자가 게시물을 발견할 가능성을 높이는 것입니다. 게시물에 해시태그를 사용할 때 고려해야 할 두 가지 요소가 있습니다.

첫째, 추가하는 해시태그는 관련성이 있어야 합니다. 고유한 해시태그(예: #FitnessTipsbyPete)는 브랜드 구축에는 좋지만 이미 많은 팔로워를 즐기지 않는다면 별로 유용하지 않습니다. 피트니스 트레이너인 경우 대신 #fitness와 같은 해시태그로 게시물에 태그를 지정할 수 있습니다. 이것은 2억 6,400만 개 이상의 게시물이 있는 가장 인기 있는 피트니스 테마 해시태그 중 하나이므로 많은 대상 팔로워가 팔로우할 가능성이 높습니다.

또한 각 게시물에 사용된 해시태그 수를 확인해야 합니다. 여러 해시태그를 사용하면 게시물이 검색될 가능성이 높아지지만 제출 내용이 스팸이 되고 참여도가 떨어질 수 있습니다. Instagram의 상위 브랜드 게시물 중 91% 이상이 7개 미만의 해시태그를 가지고 있습니다. 더 많은 해시태그를 사용하면 캡션의 가독성이 낮아져 참여도가 떨어질 수 있습니다.

참여도를 낮추지 않고 해시태그를 포함하기 위해 일반적으로 사용되는 트릭 중 하나는 줄 바꿈을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 캡션이 더 읽기 쉽고 매력적입니다.

자막 최적화

캡션에 대해 논의하기 전에 Instagram 알고리즘이 작동하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 사용자가 Instagram에 새 게시물을 제출하면 이 제출은 먼저 매우 적은 수의 팔로워에게 표시됩니다. Instagram은 이러한 팔로워 간의 참여 수준을 평가하고 이전 제출물과 비교하여 게시물이 얼마나 잘 받아들여졌는지 파악합니다. 따라서 Instagram 피드에서 게시물의 가시성은 팔로어가 제출 후 처음 몇 분 동안 얼마나 잘 참여하는지에 직접적인 영향을 받습니다.

자막은 제출 후 처음 몇 분 동안 참여를 유도하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. "이 옷이 마음에 드십니까?"와 같은 간단한 질문 또는 "이 제품을 어떻게 평가하십니까?" 팔로워가 게시물에 댓글을 달도록 유도할 수 있습니다. 이렇게 하면 게시물의 가시성을 개선하여 참여도를 더욱 높일 수 있습니다.

이 외에도 캡션은 사용자가 제출 내용을 설명하는 데 도움이 됩니다. 캡션을 사용하면 팔로어가 이미지를 더 잘 볼 수 있으므로 댓글을 달고 참여할 가능성이 높아집니다.

인플루언서 태깅

제출 후 처음 몇 분 이내에 팔로어가 게시물에 참여하도록 하는 또 다른 전략은 영향력 있는 팔로어 몇 명을 태그하는 것입니다. 이들은 플랫폼에서 매우 활동적이어서 귀하의 제출물에 응답할 가능성이 매우 높은 사용자입니다. 게시물에 이러한 사용자를 태그하면 게시물에 대한 더 많은 토론과 참여를 유도하는 댓글을 달게 됩니다.

이 전략은 재치 있고 적당히 사용해야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 너무 많은 사용자를 너무 자주 태그하면 스팸으로 보일 수 있습니다. 또한 태그가 자주 수행되는 경우 인플루언서가 더 이상 귀하의 게시물에 댓글을 달거나 참여하도록 장려되지 않습니다.

참여를 극대화하려면 태깅이 자연스럽게 이루어지도록 해야 합니다. 예를 들어, 인플루언서를 제출의 영감으로 태그할 수 있습니다. 또는 귀하의 게시물이 다른 사용자가 작성한 게시물에 대한 응답일 수 있습니다. 이러한 경우 태깅은 자연스럽게 나타납니다. 또한 스팸으로 보이지 않도록 게시물 내에서 한두 명의 사용자만 태그하는 것이 중요합니다.

일관성 유지

모든 소셜 미디어 캠페인의 주요 목표 중 하나는 브랜드 가시성입니다. 효과적인 브랜드 구축을 위해 소셜 미디어 캠페인은 브랜딩, 해시태그 및 게시 빈도와 관련된 미리 결정된 지침 목록을 준수해야 합니다. 예를 들어, 각 제출물에 대해 특정 사진 필터를 고수하고 싶을 수 있습니다. 이렇게 하면 제출물이 복잡하지 않게 눈에 띄고 눈에 띄게 됩니다. 특정 콘텐츠 테마, 브랜드 해시태그 및 게시 일정을 고수할 수도 있습니다.

일관성은 캠페인을 예측 가능하게 만들고 참여를 유도합니다. 동시에 예측 가능성이 너무 높으면 진부한 것으로 간주되어 참여도를 떨어뜨릴 수 있습니다.

설문조사 사용

설문조사는 Instagram 참여의 가장 효과적인 동인 중 하나입니다. Instagram Stories를 사용하면 탭 몇 번으로 거의 모든 주제에 대한 새로운 설문조사를 만들 수 있습니다. 더 중요한 것은 이러한 설문조사에는 참여를 매우 간단하고 효과적으로 만드는 탭하기 쉬운 옵션이 포함되어 있다는 것입니다.

투표가 효과적인 이유는 팔로워가 많은 노력 없이 의견을 표현하고 토론에 기여할 수 있기 때문입니다. 그러나 참여를 극대화하려면 캡션과 함께 투표를 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 팔로워에게 두 가지 옵션 중 하나를 선택하고 캡션을 통해 자신의 선택을 설명하도록 요청하는 설문조사가 있을 수 있습니다. 이렇게 하면 팔로어가 설문조사에 참여할 뿐만 아니라 댓글을 통해 브랜드에 더 많이 참여할 수 있습니다.

이 기사의 앞부분에서 지적했듯이 참여는 Instagram에서 가시성을 높이므로 소셜 미디어 마케팅 캠페인의 중요한 구성 요소입니다. 사용자 참여를 개선하기 위해 사용하는 다른 전략은 무엇입니까? 의견에 팁을 공유하십시오.

저자 약력: Anand Srinivasan은 무료 비즈니스 앱 및 리소스 모음인 Hubbion의 설립자입니다. 그들의 프로젝트 관리 앱은 Capterra에 의해 목록에서 상위 20위에 올랐습니다.