"미래가 온다": AR, VR 및 스마트 허브 마케팅 업계 전문가

가상 현실 및 증강 현실은 스마트 기술 및 사물 인터넷과 함께 주시해야 할 가장 큰 마케팅 트렌드입니다. 그들이 올해 소셜 미디어 위크의 여러 세션에서 언급된 것은 놀라운 일이 아닙니다.

우리의 관심을 끈 두 세션은 "과대 광고 극복: 혼합 현실에 대한 유용한 안내서"로, 선구적인 브랜드의 사례와 함께 AR 및 VR 마케팅의 미래를 살펴보았습니다. 및 " Alexa, 마케팅의 미래는 어떻게 생겼 습니까?": 브랜드가 오디오를 활용하여 소비자에게 도달할 수 있는 방법" 에서 Amazon Echo와 같은 스마트 홈 허브를 사용하여 소비자에게 마케팅할 수 있는 가능성을 조사했습니다.

그렇다면 최첨단 기업은 AR, VR 및 스마트 허브를 사용하여 어떻게 새로운 방식으로 소비자와 연결하고 있습니까?

단순성에 초점 – 브랜드가 새로운 기술을 이해하도록 돕습니다.

Google UK의 브랜드 파트너십 전문가인 David Blanar에 따르면 브랜드가 새로운 기술을 이해하도록 돕는 데 어려움이 있습니다. 모든 브랜드는 여정의 다른 경로에서 나오므로 마케팅에서 VR 및 AR 구현을 시작하기 전에 올바른 이해를 얻도록 돕는 것이 중요합니다.

그가 제안하는 첫 번째 단계는 매력적이고 몰입적인 경험을 개발할 때 "단순한 것에 집중하는 것"입니다. 이렇게 하면 고급 아이디어로 넘어가기 전에 개념을 설명하기가 더 쉽습니다.

예를 들어, 그는 World of Tanks와의 협력과 기술에 생명을 불어넣는 데 중점을 두고 있다고 언급했습니다. 그들의 경우에 AR을 사용하면 원래 경험을 대체 현실로 대체하지 않고 방문자에게 추가 경험을 제공합니다.

한편 브랜드는 워너브라더스의 <신비한 동물사전>처럼 팬들에게 다른 세계의 창을 제공할 수도 있다. 현실 세계에서 가상 영역의 브랜드 세계로 이동합니다."

VR을 통해 다른 이야기를 전하다

Tata Communications의 Formula One 및 미디어 비즈니스 마케팅 부사장인 Amit Sharma는 VR을 사용하여 Formula One이 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 도왔습니다.

전 세계적으로 4억 5천만 명의 F1 팬이 있는 것으로 추산되므로 그들이 트랙 경험을 제공하기로 결정했을 때 기회는 선택된 수의 팬으로 제한되었습니다. 이것은 VR 기술을 사용하여 전 세계 팬들에게 참여를 확대하기로 결정하기 전까지였습니다.

그들은 유명한 F1 드라이버와 관련된 앱을 만들고 독특한 각도에서 이야기를 들려주었습니다. Amit Sharma에 따르면 "고객에게 보이지 않는 이야기를 전하는 것"에 관한 것입니다. 따라서 가상 현실은 추가 매체가 아니라 숨겨진 이야기를 풀기 위한 새로운 방법일 뿐입니다.

마케팅에서 AR과 VR의 미래

David Blanar는 "미래는 왔지만, 고르게 분산되어 있지는 않습니다."라고 말했습니다. 누락된 것은 모든 장치에서 원활하게 확인하고 전 세계의 다른 사람들과 연결하는 데 도움이 되는 완전한 엔드-투-엔드 소비자 경험입니다.

Amit Sharma는 이 시점에서 이러한 새로운 경험에 향상된 컨텍스트를 추가하는 것도 중요하다고 덧붙였습니다. 경험은 현재 고립된 방식으로 존재하며, 이는 브랜드가 적절한 맥락 없이 새로운 트렌드를 시도하기 위해 새로운 기술을 수용하려고 할 때 흥미로운 문제를 제기합니다.

Text100의 크리에이티브 테크놀로지 매니징 컨설턴트인 James Holland는 향후 몇 년 동안 "혼합 현실"에 대한 자신의 예측과 그로부터 기대할 수 있는 것을 제시했습니다.

그래픽 충실도

그래픽 품질은 향후 2~3년 동안 신기술로 인해 크게 향상되어 사용자의 주의를 집중시킬 수 있는 장치에서 영화 품질을 가져올 것으로 예상됩니다.

핸즈프리 AR

우리는 향후 4~5년 동안 AR에서 보다 투명한 경험을 기대해야 합니다. 현재 장치를 초월하고 더 쉽게 접근할 수 있도록 새로운 방식으로 AR을 탐색하는 것입니다.

일상의 AR

우리는 이미 IKEA와 같은 브랜드에서 AR을 일상적으로 사용하는 예를 보고 있습니다. 예를 들어 IKEA는 새로운 가구로 나만의 공간을 디자인하는 창의적인 방법을 제공합니다.

더 많은 브랜드가 새로운 기술을 활용하는 가장 좋은 방법은 소비자의 일상 생활에 가치를 추가하는 방식으로 기술을 통합하는 것임을 깨닫게 될 것이기 때문에 앞으로 몇 년 동안 더 많은 사례가 있을 것입니다.

음성 우선 플랫폼 및 스마트 허브 마케팅의 부상

VaynerMedia의 VaynerSmart 책임자인 부사장인 Patrick Givens는 Amazon Echo 스마트 허브와 같은 "음성 플랫폼"과 브랜드가 양방향 방송을 형성하여 소비자의 요청에 응답하고 추가 제어 및 값.

브랜드가 마케팅에 음성 플랫폼을 사용할지 여부를 고려할 때 첫 번째 질문 은 "내 브랜드에 적합한 대화는 무엇입니까?"입니다.

이는 각 브랜드가 어떻게 가치를 추가할 수 있는지 이해하는 데 도움이 되는 방법입니다. 예를 들어 Johnnie Walker는 가이드 시음 또는 소비자를 위한 "위스키 101"을 제공하기 위해 음성 콘텐츠를 만들었습니다. 이를 통해 브랜드는 새로운 매체에 도달하고 참여도를 높이며 제품과 관련 지식에 대한 권위를 확립할 수 있었습니다.

또한 VaynerMedia는 아침 일과 중에 사람들에게 영감을 주는 데 도움이 되는 무료 Alexa 기술인 GaryVee 365를 만들었습니다. 청취자에게 뉴스, 일기 예보 및 기타 업데이트를 제공하기 위해 고안된 기술 유형인 이 "플래시 브리핑"은 VaynerMedia의 CEO이자 공동 설립자인 Gary Vaynerchuk의 동기 부여적인 인용구, 문구 및 말을 매일 제공했습니다.

이것은 청중이 무엇에 잘 반응할지 이해하기 위해 많은 양의 테스트가 필요한 추가 콘텐츠 전달 채널 역할을 했습니다.

Patrick Givens에 따르면 GaryVee 365를 테스트한 후 얻은 통찰력은 다음과 같습니다.

• 사람들은 Flash Briefing에 관심이 있으며 압도적인 경험이 되지 않으면서 가치를 제공하는 간결한 콘텐츠를 찾습니다.
• 콘텐츠를 만들 때 모델에 집중하는 것이 중요합니다. 목소리를 갖고자 하는 브랜드는 목적이 있어야 합니다. 이 경우 광고가 항상 적합하지는 않습니다. 적어도 전통적인 방식으로는 그렇지 않습니다.
• 사람들은 플랫폼에서 그들이 요구하는 것을 돌려주기를 기대합니다. 그렇기 때문에 브랜드는 사용자 의도로 목적지 경험을 구축하는 데 집중해야 합니다.
• 첫 번째 단계는 경험의 첫 번째 버전을 구축하는 것입니다. 그런 다음 교차 프로모션 및 커뮤니케이션을 통해 브랜드를 영감에서 촉진할 수 있습니다.

개요

VR과 AR이 브랜드 디지털 전략의 일부가 될 수 있는 방법을 이해하려는 마케터 사이에 관심이 증가하고 있는 것 같습니다. 중요한 것은 모든 경험이 소비자에게 가치를 더해야 한다는 점을 명심하는 것입니다.

또한, 스마트 허브의 부상은 인식과 참여를 위한 또 다른 기회를 제공합니다. 이번에는 시각적 매체가 아닌 음성에 초점을 맞춥니다. 이 개념에는 고유한 도전 과제가 있지만 고유한 창의적인 아이디어도 있습니다.

브랜드가 새로운 기술이 소비자를 위한 혁신적인 경험의 일부가 될 수 있는 방법을 시도하는 것은 너무 이르지 않습니다. 도전 과제는 일상적인 가치에 새로운 기술을 포함시키는 것입니다. 이는 향후 몇 년 동안 마케팅 전략의 일부로 중요해질 것으로 예상되는 성장 추세의 열쇠가 될 수 있습니다.