양식을 통한 데이터 캡처의 중요성(스타트업을 위한 5가지 양식 옵션)

우리 모두는 우리에게 가장 중요한 사용자에 대한 데이터가 필요합니다.

많은 경우 마케팅 및 비즈니스 활동에 영향을 미치기 위해 이 정확한 데이터를 얻으려면 웹 사이트에서 직접 정보를 수집하고 캡처할 수 있는 데이터 양식이 필요합니다. 이를 통해 데이터 수집을 자동화하여 시간을 절약하고 보다 정확한 보고서를 작성할 수 있습니다.

필요와 산업에 따라 비즈니스 웹사이트에 추가할 수 있는 여러 플러그인을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

양식을 설정하고 사용자가 양식을 작성하기 시작하면 양식에서 수집한 데이터(귀하가 배치한 질문에 대한 답변)를 내보내 마케팅 및 비즈니스 노력을 이끄는 결론을 도출할 수 있습니다.

1단계: 어떤 정보를 수집해야 합니까?

단순한 인구통계학적 정보에서 보다 질적인 유형의 질문에 대한 답변에 이르기까지 데이터를 수집할 수 있는 몇 가지 항목이 있습니다. 물론 웹 양식에 너무 많은 정보를 요청하고 싶지는 않지만, 웹 양식은 비즈니스를 목표로 한 방식으로 성장시키는 데 정말로 필요한 종류의 정보를 얻을 수 있는 좋은 장소입니다.

가능한 한 답하기 쉬운 질문을 만들고자 합니다. 즉, 여러 질문 유형을 허용하는 양식이 필요합니다. Graham Charlton은 더 복잡한 양식이 필요한 경우 사용자가 더 쉽게 긴 웹 양식을 만드는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 마련했습니다.

가장 중요한 것과 처음에 질문을 하는 이유에 대해 자세히 알아보려면 다음을 고려하세요.

• 이 정보가 귀하의 비즈니스에 도움이 되는 이유는 무엇입니까?
• 수집한 정보를 어떻게 사용할 것인가? 이를 게시하고 비즈니스를 발전시키는 데 사용하시겠습니까?
• 어떤 종류의 사용자로부터 답변을 얻고 싶습니까?
• 결정을 내리기 위해 얼마나 많은 양식을 작성해야 합니까?
• 귀하의 회사는 답변을 최신 상태로 유지하고 사용 가능한 새로운 정보를 어떻게 얻을 것입니까?

양식에서 얻고자 하는 정보의 종류에 대한 아이디어가 있으면 해당 데이터를 사용하는 방법을 개념화할 수 있습니다.

2단계: 중요성(WHY라고도 함)

웹 양식을 사용하여 데이터를 수집하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 여기에는 비즈니스 양식, HR 양식, 주문/요청 양식, 서비스 티켓, 보고서, 서명 캡처, 기부/기금 모금, 온라인 주문, 지출 보고서, 출력 문서 및 첨부 파일이 포함됩니다.

이러한 다양한 양식 유형에 대한 자세한 내용은 여기에서 HelpSystems 블로그를 참조하십시오.

사이트에서 양식을 사용하는 방법은 업계 및 전반적인 요구 사항에 따라 매우 구체적입니다. 사실 모든 사람에게 맞는 사이즈는 없습니다. 운 좋게도 플러그인 양식이 너무 많아 선택할 수 있으며 일반적으로 원하는 정보를 얻기 위해 올바른 질문을 하여 양식을 맞춤화합니다.

첫 번째 목표는 WHAT(질문, 양식을 갖는 이유, 필요한 정보)를 파악한 다음 이를 수집하고 유리하게 사용하는 방법을 파악하는 것입니다.

다음은 내가 가장 좋아하는 데이터 캡처 형식 5가지입니다.

5가지 유형의 데이터 캡처 양식 플러그인

아래의 5개 플러그인은 양식에 대한 우리의 즐겨찾기 중 일부를 캡처하지만 절대적인 것은 아닙니다. 많은 옵션이 있기 때문에 각각의 장단점이 있으므로 올바른 결정은 비즈니스에 따라 달라집니다.

(1) 중력 형태

Gravity Forms는 WordPress를 사용하는 경우 양식을 위한 만능 플러그인입니다. 상당히 저렴하고($39/월) 널리 사용됩니다.

GravityForms의 가장 좋은 기능 중 하나는 PayPal, MailChimp, Campaign Monitor, Emma, ​​HelpScout 및 Stripe(특히)를 포함하여 사이트에서 사용할 수 있는 기존 도구 및 소프트웨어와 잘 통합된다는 것입니다. 사용하기 쉽고 다양한 옵션이 있어 활용도가 매우 높습니다.

저는 GravityForms를 개인적으로 사용했고 사용자 경험이 너무 직관적이어서 스스로 가르칠 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

(2) 모바일 원인

MobileCause는 모든 종류의 기금 마련이나 자선 활동을 하려는 비영리 조직 또는 조직을 위한 멋진 플러그인입니다. 일정 금액(조직과 협의)까지는 거래 수수료가 0%입니다. 즉, 업무를 효과적으로 수행할 수 있을 뿐만 아니라 추가 비용 없이 더 많은 일을 할 수 있습니다.

MobileCause는 GoodWill, City of Hope, Boys and Girls Club, Habitat for Humanity와 같은 대규모 조직과 협력하여 비영리 작업을 위한 가장 인정받는(및 기능적인) 양식 플러그인 중 하나가 되었습니다. 이것은 이전에 개인적으로 작업한 또 다른 양식이며, 고객 서비스가 정말 저를 매료시켰습니다.

(3) 폼 어셈블리

양식용 소프트웨어 또는 플러그인 플랫폼을 고려할 때 사용 중인 다른 프로그램, 도구 및 기능과 쉽게 통합할 수 있는 플랫폼을 선택하고 있는지 확인하고 싶습니다. CRM 또는 전자 상거래 도구의 경우 특히 그렇습니다.

FormAssembly는 Salesforce와 같은 프로그램과 통합되고 Amazon, Harvard University 및 Ace Hardware와 같이 널리 알려진 이름에서 사용되는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그들의 사이트에서 Form Assembly는 이 양식 도구가 의료, 대학 및 비영리 조직을 비롯한 다양한 산업에 이상적이라는 강력한 사례를 제시합니다.

반응성이 뛰어난 끌어서 놓기 양식 빌더를 사용하는 이 플랫폼은 전반적으로 이길 수 없습니다. 다시 말하지만, 나는 이 양식 옵션(그러나 매우 기초적인 수준에서)을 사용했고 그것이 작업을 완료한다는 것을 발견했습니다.

(4) 닌자 형태

Ninja Forms는 양식 구성에 이상적인 또 다른 WordPress 기반 플러그인입니다. 여기에서 작동 방식에 대한 비디오를 볼 수 있습니다.

단순하거나 복잡한 양식(수집하려는 데이터의 종류에 따라 다름)을 만들 수 있는 옵션이 있으며 선택할 수 있도록 미리 만들어진 다양한 레이아웃이 있습니다.

사용자가 양식을 작성한 후 원하는 CRM(Salesforce, Insightly 또는 Stripe 등)과 연결하거나 이메일 마케팅 플랫폼(MailChimp, Emma, 등).

(5) 폼스택

마지막으로 FormStack이 있습니다. FormStack은 양식을 그 어느 때보다 쉽게 ​​디자인, 게시, 관리 및 최적화할 수 있다고 주장합니다.

다시 말하지만 온라인 양식을 현재 CRM 소프트웨어, 이메일 마케팅 플랫폼 또는 지불 프로세서에 연결할 수 있습니다. 40개 이상의 통합으로 Salesforce, MailChimp 및 PayPal과 같은 주요 앱을 쉽게 사용할 수 있습니다. 게다가 공을 굴리는 14일 시험은 아프지 않습니다!

개인적으로 이 옵션을 사용하지는 않았지만 14일 무료 평가판 때문에 많은 데이터를 수집하려는 기업에 적합할 것입니다.

테이크아웃

사용자로부터 원하거나 필요로 하는 데이터를 수집하는 것은 마케팅 및 비즈니스 성장에 중요할 수 있으며 양식은 실제로 이를 가능하게 하는 방법입니다.

옵션이 너무 많기 때문에 다소 부담스러울 수 있지만 핵심은 수집해야 하는 데이터의 종류, 이미 사용하고 있는(통합해야 하는) 소프트웨어/플러그인의 종류, 양식 관리 플러그인은 업계 최고입니다.

이러한 방식으로 데이터를 자동화하는 것은 처음에는 압도적일 수 있지만 이점은 원하는 만큼 지속됩니다.

좋아하는 양식 관리 플러그인이 있습니까? 귀하의 사이트에서 무엇을 위해 양식을 작성하기를 원하십니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오.

Amanda DiSilvestro는 전체 서비스 SEO 대행사인 HigherVisibility 의 작가이자 ClickZ의 기고자입니다. Twitter 및 LinkedIn 에서 Amanda와 연결할 수 있습니다 .