제품 전략과 마케팅 전략 간의 중요한 상대성

당신은 의심할 여지 없이 마케팅의 4P(가격, 제품, 판촉, 장소)에 대해 들어봤을 것입니다. 그러나 이 네 가지 구성 요소가 어떻게 하나의 응집력 있는 제품 및 마케팅 전략으로 수렴합니까?

서로 간의 관계를 이해하기 전에 이 두 구성 요소를 분리하고 각 전략의 중요성을 개별적으로 이해하는 것이 가장 좋습니다. 두 전략은 유사점과 가장 중요한 주제를 공유하지만 서로 다른 목적을 수행합니다.

새로운 제품 출시를 준비 중이거나 현재 제품 라인을 홍보하기 위한 새로운 계획을 고려하고 있다면 다음 제품 전략 을 세울 때 이러한 통찰력을 사용할 계획인지 확인하세요 .

시장 전략의 핵심 요소

시장 전략은 목표 고객에게 도달하기 위한 로드맵과 같으며, 그들과 어떤 유형의 커뮤니케이션을 할 것인지, 동일한 시장에서 귀하의 비즈니스를 다른 사람들과 어떻게 차별화할 것인지에 대한 것입니다.

기본적으로 시장 전략에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 사명 및 비전 선언문
• 구매자 페르소나
• 목표 및 우선순위
• 주요 메시지 및 콘텐츠 마케팅 계획
• 마케팅 전술 및 일정(마케팅 믹스)
• 측정 도구

완벽하게 작동할 때 마케팅 전략을 통해 팀은 최고의 투자 수익을 가져오는 마케팅 작업을 실행하고 기존 전략에 비추어 새로운 기회를 평가할 수 있습니다. 다시 말해, 팀은 따라오는 모든 새로운 추세나 기회를 쫓는 대신 현재 계획에 얼마나 부합하는지에 따라 옵션을 평가할 수 있습니다.

대부분의 경우 마케팅 전략은 고위 경영진(CMO 또는 마케팅 이사)이 담당하고 더 큰 팀에서 추진하고 구현합니다. 계획은 유연해야 하지만 변덕스럽게 바뀌지 않아야 합니다. 계획은 팀이 회사의 더 큰 비전에 계속 집중할 수 있도록 도와야 합니다.

마케팅 전략의 가장 중요한 부분은 일반적으로 회사가 핵심 메시지를 공유하고 청중을 고객으로 전환하는 것을 목표로 하는 정확한 방법을 자세히 설명하는 마케팅 전술입니다. 그러나 오늘날의 환경에서는 이러한 전술이 디지털 마케팅 활동에 점점 더 많이 영향을 받고 있습니다.

그러나 인쇄 광고, 텔레비전 및 라디오 광고, 대면 판촉과 같은 전통적인 마케팅 전술을 사용할 수 있는 여지가 여전히 있습니다.

제품 전략의 핵심 요소

마케팅 전략의 내부에는 제품 전략이 있습니다. 제품 개발 전략은 고객에게 제공되는 제품 또는 서비스를 설명하고 더 중요하게는 이러한 제품이 전체 비즈니스 목표를 지원하는 방법을 설명합니다.

단일 제품 또는 서비스를 판매하는 회사의 경우 제품 및 마케팅이라는 두 가지 전략은 본질적으로 동일하며 거의 차별화가 필요하지 않습니다. 그러나 팀은 여러 제품 또는 서비스를 제공하는 중대형 기업의 경우 전략을 다르게 개발해야 합니다.

제품 전략은 일반적으로 고객을 염두에 두고 시작됩니다. 팀 리더는 시장 조사부터 시작하여 고객이 원하는 것과 업계 또는 공간에서 충족되지 않은 잠재적인 요구 사항을 이해합니다. 이 단계에서 기업은 잠재적인 제품이 수익에 어떤 영향을 미치고 전체 목표에 기여할 것인지를 고려해야 합니다.

예를 들어, 지역 빵집에서 대규모 기업 행사를 주최할 사람이 필요하다고 판단한 경우 이 서비스는 수요가 많을 수 있지만 소규모 기업에서는 실현 가능하지 않을 수 있습니다.

제품 전략의 또 다른 요소는 제품 수명 주기입니다. 회사에서 제품을 제공하는 기간, 제품이 신규 또는 기존 제품 라인에 통합되는 방식, 궁극적으로 성공이 평가되는 방식 입니다.

이러한 요소가 제품 전략 내에서 결합되면 팀은 회사가 제품을 마케팅할 방법과 위치를 결정하는 데 필요한 도구를 갖게 됩니다. 사용자 페르소나는 기업이 고객의 고유한 행동과 속성을 더 잘 이해하는 데 도움이 되며 캠페인은 신제품 출시 및 홍보를 중심으로 구축됩니다.

제품 전략은 유연하고 종종 단기적이며 회사의 목표나 주요 목표에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 유형의 제품 전략에는 가격 기반 전략, 차별화(귀하의 제품이 다른 제품과 어떻게 다른지) 또는 틈새 시장을 겨냥한 세분화 전략이 포함됩니다.

제품 및 시장 전략이 함께 작동하는 방식

제품 전략과 시장 전략이 함께 작동해야 효과적입니다. 예를 들어, 마케팅 전략에 회사가 고령의 퇴직자에게 가장 성공적으로 도달할 것이라고 명시되어 있지만 제품 전략에 강력한 문자 메시지 마케팅 캠페인이 필요한 경우 이 둘은 일치하지 않을 것입니다.

제품 전략가는 제품 전략을 개발하는 경우가 많습니다. 전체 마케팅 전략을 수행하는 사람들과 역할이 매우 다르기 때문에 권장 사항을 작성하고 구현할 때 의사 소통하는 것이 중요합니다.

그러나 각 전략에 대한 많은 작업이 겹칩니다. 예를 들어, 제품 시장은 회사의 더 많은 청중의 하위 부문이어야 하기 때문에 시장 조사가 겹칠 가능성이 있습니다.

마찬가지로 제품 전략의 목표와 우선 순위는 더 큰 마케팅 계획의 목표와 우선 순위와 일치해야 합니다. 예를 들어 회사의 가장 중요한 목표가 수익을 25% 늘리는 것이라면 제품 전략은 제품 판매의 몇 퍼센트가 그 목표에 기여할 것인지 자세히 설명해야 합니다.

제품 및 마케팅 전략이 다른 경향이 있는 영역 중 하나는 마케팅 믹스 또는 전술 내입니다. 더 광범위한 마케팅 계획에는 10-12가지 다른 마케팅 전술 이 포함될 수 있지만 제품 전략 구현은 훨씬 더 좁은 경향이 있습니다.

예를 들어, 지역 빵집을 생각해 보십시오. 베이커리의 마케팅 계획에는 강력한 SEO 및 레시피에 대한 콘텐츠 마케팅, 휴일 쿠키 꾸미기 및 자습서와 같은 전술이 필요할 수 있습니다. 그러나 맞춤형 쿠키 배달 서비스를 위한 효과적인 제품 전략을 수립하는 것은 완전히 다를 수 있습니다. 이러한 전술에는 소셜 미디어 광고, 제품 배치 및 기업 후원이 포함될 수 있습니다.

마지막 생각들

강력하고 전반적인 마케팅 계획과 구체적이고 조정된 제품 계획의 중요성을 우선시하는 건전한 다기능 팀을 구성하는 것이 제품과 마케팅 전략 간의 긍정적이고 효과적인 관계를 유지하는 가장 좋은 방법입니다.

두 팀 모두 각자의 영역에서 전문가여야 하지만 모든 사람이 회사 전체의 동일한 목표와 목표를 향해 노력하고 고객을 모든 것의 중심에 두어야 합니다.

또한, 전략 성과에 대한 지속적인 평가를 통해 시장이 예상치 못한 방향으로 전환되거나 업계가 중대한 변화 또는 새로운 경쟁자를 경험할 때 회사가 조정을 하고 선회할 수 있습니다.

가장 성공적인 기업은 계획 단계에 투자하고 팀원과 고객의 의견을 소중히 여기며 다른 기업이 해결할 수 없는 문제를 해결하는 뛰어난 제품이나 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

저자의 약력

Jonathan은 기술 관료이자 열렬한 야외 활동 애호가입니다. 그는 커뮤니티 관리자이자 saas.industries의 자회사인 Userwell.com의 헌신적인 팀원입니다. 인터넷을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력하지 않을 때 Jonathan은 매우 활기찬 Weimaraner인 그의 조수 Zen과 함께 대자연과 아름다운 해안선을 탐험하는 것을 볼 수 있습니다.