불황에 강한 B2B 마케팅의 신화와 대신 해야 할 3가지

2023년의 불확실한 역풍 속에서 불황 방지 마케팅이 진정으로 가능합니까? 그렇지 않다면 B2B 마케터가 대신 폭풍을 가장 잘 견디기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

경기침체에 강한 B2B 마케팅은 안심이 되는 것처럼 들릴 수 있지만 맹목적으로 구매하는 것은 최소한 원치 않는 놀라움을 유발할 수 있으며 최악의 경우 재앙으로 끝날 수 있습니다.

고맙게도 불확실한 상황에서 남들보다 더 잘 견디는 마케팅 전략이 있지만 최근 일부 사람들이 선전하는 디지털 만병통치약은 없을 것입니다.

가장 최근에 실시된 "Marketing on My Mind" 설문 조사에 따르면 최고 마케팅 책임자와 브랜드 관리자의 97%가 인플레이션과 경기 침체에 대한 우려가 가장 큰 우려 사항이라고 말했습니다. 목록의 2022년 판.

Chuck Kapelke는 최근 ANA(Association of National Advertisers)에서 "마케터는 경기 침체가 실제로 브랜드가 광고 지출을 두 배로 늘리고 시장 점유율을 확보할 수 있는 가장 적절한 시기일 수 있다는 사실을 최고 경영진에게 입증해야 합니다."라고 말했습니다. "마케터가 전방 도로의 움푹 들어간 곳을 피하는 방법"에서.

B2B 마케터가 경기 침체를 적절한 장기적 맥락에서 파악하면서 경제적 변화에 긍정적으로 대처하기 위해 할 수 있는 세 가지 유용한 일을 살펴보겠습니다.

1 — 신뢰 및 진정성을 탭합니다.

불경기로 인한 위협으로부터 B2B 마케팅을 방어하는 간단한 방법 중 하나는 신뢰와 진정성의 근본적인 힘을 활용하는 것입니다.

고객과의 신뢰 구축은 B2B 마케터들 사이에서 점점 더 집중되고 있습니다.

"B2B 마케터는 이 시기 를 고객과의 관계 및 신뢰 구축에 투자할 수 있는 기회(28%), 관련성을 유지하고 브랜드 스토리를 재고할 수 있는 기회 (22%)로 보고 있습니다."라고 편집장인 Tequia Burt는 말합니다. LinkedIn* Collective 및 LinkedIn 광고 블로그는 "경기 침체 후 더 빠른 복구를 추진하기 위해 브랜드 구축에 집중하는 회사"에서 관찰했습니다.

고객과 그들의 2023년 장애물을 더 잘 이해하기 위해 노력하는 것은 경제적 불확실성을 최대한 활용하는 또 다른 방법입니다.

업계 최고 마케팅 책임자이자 고문인 Joanna Lord는 최근 "2023년 소비자 현황: 위대한 단절."

Lord는 " 이를 위해서는 고객의 두려움, 우려, 다가오는 도전 등 고객을 깊이 이해하고 뉴스와 진정성 있는 대화 방법을 찾아야 합니다 ."라고 덧붙였습니다.

B2B 마케팅 활동에서 신뢰와 진정성을 강화하기 위해 2023년에 특히 도움이 될 수 있는 기능 전술을 게시한 다음 기사를 게시했습니다.

• 인플루언서 마케팅이 B2B 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 5가지 방법
• B2B 콘텐츠 마케팅이 시간의 테스트를 견디는 신뢰를 구축할 수 있는 방법
• 신뢰와 답 찾기: 영향력이 SEO 성능을 최적화하는 방법
• Trust가 뛰어난 B2B 마케팅 경험을 만드는 10가지 방법
• 진실: 진정성이 활기찬 B2B 마케팅에 영감을 주는 5가지 방법

2 — 좀 더 인간적인 손길을 연마하다

B2B 마케터가 최근 시장의 변화에 ​​성공적으로 대처하는 또 다른 방법은 보다 인간적인 접촉에 집중하는 것입니다.

“경제적 불확실성으로 인해 사람들은 지출 방식에 대해 더 많은 안목을 갖게 되었습니다. 하이브리드 경험은 사람들이 연결하는 방식을 변화시켰습니다.

B2B 마케팅에서 인간적인 손길을 만드는 사람들에 관해서는 최고 마케팅 책임자가 고용하는 작업을 살펴봄으로써 통찰력을 얻을 수 있습니다.

성장 및 고객 마케팅, 소셜 고객 관리 및 소셜 미디어 관리자는 최근 Forrester의 예상 CMO 채용 목록에서 1위를 차지했습니다.

이러한 역할을 담당하는 마케팅 전문가는 B2B 브랜드 경험을 인간화하는 개인화된 디지털 경험을 만들고 신규 고객과 후속 매출 성장을 모두 달성할 수 있는 사람에 대한 수요 증가 로 인해 부분적으로 수요가 있습니다.

최근 발표된 설문 조사 데이터에 따르면 글로벌 비즈니스 의사 결정자의 32%가 경제적 불확실성에 대응하기 위해 향후 6개월 동안 마케팅 및 판매 활동을 늘리는 것을 고려하고 있다고 말했습니다 .

우리의 상시 접속 디지털 직장 생활은 마케팅 임원과 B2B 고객 모두에게 점점 더 지쳐가는 결과를 가져왔고, 더 적지만 더 긴밀한 브랜드 관계에 가치를 두는 방향으로의 전환을 촉진했습니다.

Gartner의 연구 부사장인 Andrew Frank는 최근 “ 브랜드와의 관계를 줄이고 더 깊은 관계를 유지하려는 고객의 욕구가 증가하고 있습니다.

어려운 시기를 인내할 수 있다는 것은 성공적인 B2B 마케터의 특징이며, 일부 사람들은 "전천후 마케팅"이라는 용어를 받아들이게 되었습니다.

"' 전천후 마케팅'은 외부 환경이 변하더라도 꾸준함을 유지하고 장기적으로 투자에 전념하겠다는 결의를 갖는 것입니다 ." LinkedIn B2B Institute의 시장 참여 이사인 Ty Heath는 최근 "Want to Drive Growth 내년? 전천후 마케팅을 수용하십시오.”

인공 지능(AI) 챗봇 및 관련 기술에 의해 부분적으로 또는 전체적으로 생성된 기록적인 수준의 콘텐츠에 직면하여 B2B 마케팅에서 인간 접점의 중요성은 지금 그 어느 때보다 클 것입니다. 마케터가 할 수 있는 노력:

• B2B 마케팅에서 인간 접점의 중요성 증가에 대한 최근 데이터가 보여주는 것
• AI에서 돋보이기: 2023년에 B2B 마케팅의 인간화가 중요한 이유
• 즉각적인 속삭임: B2B 마케팅 및 AI 혁명에서 ChatGPT의 도달 범위 확대
• B2B 브랜드를 고객의 변화하는 요구에 맞추는 5단계
• 잠재 고객이 구매할 준비가 되었을 때 기억에 남을 B2B 경험을 만드는 방법

3 — 영향력을 행사하고 목적에 기대어라

경기 침체 방지 마케팅의 개념을 초월하는 세 번째 핵심 요소는 우리가 더 큰 목적을 초대하고 목적에 의지하기 위해 의식적으로 노력할 때 옵니다.

UPS의 마케팅 전략 및 브랜드 사장인 Chris Byrne은 최근 “지난 몇 년 동안 우리는 보다 목적 지향적인 마케팅이 증가하는 것을 목격했습니다.

“그러나 오늘날의 불확실한 경제 환경에는 많은 브랜드가 긴박한 예산과 성장을 주도해야 하는 필요성 사이에서 균형을 이루고 있습니다. 목적 중심의 마케팅 노력을 지속하는 브랜드는 오늘날의 경제 폭풍을 이겨내고 나면 배당금이 지급될 것이라고 예상 합니다. 목적과 수익성은 서로 상충할 필요가 없습니다. 실제로 함께 실행하면 훨씬 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.”라고 Bryne은 덧붙였습니다.

Snap의 글로벌 비즈니스 마케팅 부사장인 Doug Frisbie는 최근 Byrne과 같은 글에서 "우리가 알고 있고 직접적으로 신뢰하는 사람들의 추천이 우리가 시간과 돈을 사용하는 방식에 영향을 미친다는 것을 알고 있습니다."라고 제안했습니다. “ 마케팅 전략을 통해 그 영향력을 성공적으로 활용하는 브랜드는 새로운 고객과 시장 점유율을 확보할 수 있습니다.”라고 Frisbie도 관찰했습니다.

경제적 불확실성 속에서 목적에 기대면 B2B 브랜드가 2023년에 눈에 띄는 유형의 개인 디지털 스토리를 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다.

“이웃과의 신뢰 구축은 오늘날 브랜드 스토리텔링의 핵심입니다. 광고는 더 이상 모든 것을 말해주지 않습니다. 회사의 행동이 훨씬 더 많은 것을 말해 줍니다.”라고 Google의 미국 광고 마케팅 이사인 Sadie Thoma는 최근 말했습니다.

금요일 Elevate B2B 마케팅 뉴스에서 다룬 것처럼 B2B 구매자의 72%가 사회적으로 책임 있는 회사에서 구매할 가능성이 더 높다고 말하면서 브랜드 목적은 2023년에 중요성이 커질 것입니다.

목적과 영향은 밀접한 관련이 있으며, 다음 기사에서는 각각의 작업을 개별적으로 또는 함께 개선하는 방법을 살펴보았습니다.

• B2B 인플루언서를 알아가는 최적의 장소
• 인플루언서 마케팅이 풀 퍼널 콘텐츠 전략을 추진하는 방법
• B2B 브랜드가 점점 더 인플루언서 마케팅으로 옮겨가는 20가지 이상의 이유
• B2B 인플루언서 마케팅을 통해 영향력 있는 팬을 브랜드 대사로 전환
• LinkedIn #B2Believe 및 Jim Habig과 함께하는 B2B 마케팅의 약속 만들기 플레이북

[bctt 트윗 = "마케팅 전략을 통해 그 영향력을 성공적으로 활용하는 브랜드는 새로운 고객과 시장 점유율을 확보할 수 있습니다." — 더그 프리스비 @DougFrisbie”

B2B 마케터는 디지털 침체기에 무장할 수 있습니다.

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B2B 마케터는 신뢰와 진정성을 활용하고, 더 인간적인 감각을 연마하고, 더 큰 영향력을 끌어들이고, 브랜드 목적에 기대어 100% 경기 침체에 강한 작업을 할 수는 없지만, 경제적 불확실성을 해결 하고 전천후 마케터 가 되십시오.

현재 소셜 미디어 설문 조사는 B2B 마케터에게 2023년에 어떤 비즈니스 마케팅 전략이 경기 침체에 가장 가까운지 묻고 LinkedIn 및 Twitter 프로필에서 투표할 수 있습니다.

불황에 강한 B2B 마케팅에 대한 우리의 통념을 깨는 시각이 2023년 이후의 여러분의 노력에 도움이 되기를 바랍니다.

그 어느 때보다 수상 경력에 빛나는 B2B 마케팅을 만들어 인재를 고양시키고 진정성으로 인간화하는 데는 상당한 시간과 노력이 필요하므로 더 많은 브랜드가 TopRank Marketing과 같은 최고의 디지털 마케팅 대행사와 협력하기로 선택하고 있습니다. LinkedIn, Dell 및 3M에서 Adobe, Oracle, monday.com 및 기타 여러 기업에 이르기까지 20년 이상 동안 수행해 온 것처럼 우리가 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.

* LinkedIn은 TopRank 마케팅 클라이언트입니다.