소셜의 힘: 소셜 미디어 리드 생성에 대한 고민 없이

B2B 리드 생성을 위해 소셜 미디어를 활용하는 방법

소개

지난 10년 동안 소셜 미디어 채널은 단순한 네트워킹 사이트에서 거래가 발생하고 강력한 브랜드가 등장하는 실제 비즈니스 시장으로 바뀌었습니다.

B2C 회사는 소셜 미디어를 통해 많은 청중과 연결하는 인기를 누리고 있지만 B2B 서비스 제공업체는 여전히 이러한 플랫폼을 사용하려는 노력과 전략에 회의적입니다. 결국 ROI가 중요하고 장기적인 전략이 없다면 소셜 미디어에서의 노력은 어둠에 다트를 던지는 것과 같습니다.

B2B 마케터로서 소셜 미디어는 수익 창출 리드와 유료 고객을 찾는 첫 번째 장소가 아닙니다. 이 게시물에서 우리는 왜 당신이 틀렸는지, 그리고 소셜 미디어가 전략적으로 사용된다면 어떻게 당신의 비즈니스를 위한 고품질 리드를 극적으로 증가시킬 수 있는지 알려줄 것입니다.

온라인에서 리드를 생성할 때 소셜 미디어는 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 대부분의 중요한 의사 결정자는 영향을 받을 준비가 되어 있는 소셜 미디어에서 시간을 보낼 것입니다.

Linked-In 및 Twitter는 전문적인 연락처를 늘리고 적절한 사람들에게 비즈니스를 알리는 데 유용할 수 있습니다. 실제로 Hub spot의 최근 연구에서 Linked-In이 Facebook보다 리드 생성에 277% 더 효과적인 것으로 나타났습니다.

그렇다면 이 통계가 기업에 의미하는 바는 무엇입니까?

간단히 말해서 기업은 소셜 미디어 페이지에서 리드를 추출하기 위해 추가 시간과 리소스를 소비해야 합니다. 더 많은 고객을 확보하기 위해 소셜 미디어 전략에 포함할 수 있는 7가지 전략은 다음과 같습니다.

게이트 콘텐츠 게시

Gated 콘텐츠는 잠재 고객이 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있는 신뢰할 수 있고 잘 연구된 교육 리소스입니다. 예를 들어, SEO 대행사인 경우 'Google의 선두에 서서 순위를 높이는 방법'에 대한 EBook을 출판할 수 있습니다. 이 전자책을 사용하여 관심 있는 리드가 자료를 교환하는 대가로 개인 정보를 제공하도록 유도하십시오. 판매 접근 방식을 사용하여 이러한 리드를 추가로 변환할 수 있습니다.

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관심 있는 청중을 확보하는 가장 훌륭하고 현명한 방법 중 하나는 Gated 콘텐츠를 사용하는 것입니다. 프리미엄 팟캐스트에서 백서, 전자책에서 저널 또는 제품의 샘플 버전에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

콘텐츠가 신뢰할 수 있고 최고 품질인지 확인하십시오. 좋은 콘텐츠는 당신의 신뢰와 권위를 확립합니다. 전환율이 낮더라도 좋은 콘텐츠는 경쟁자와 차별화되는 요소입니다.

구매자 페르소나를 기반으로 잠재 고객 타겟팅

고급 타겟팅 기능, Facebook, Twitter 및 Linked-in을 사용하면 광고 대상을 좁힐 수 있습니다. 소셜 미디어에서 캠페인을 만들 때 특정 기준에 따라 잠재 고객을 미세 조정하는 것이 더 쉽습니다. 구매자 페르소나를 생성하여 귀하에게서 구매하거나 귀하의 서비스를 사용할 가능성이 더 큰 잠재 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

타겟팅되면 제품에 대한 광고가 구매에 진정으로 관심이 있는 사람들에게만 표시됩니다. 일반 인구 통계와는 별도로 지역 타겟팅을 사용하여 잠재고객의 지리적 위치를 기반으로 리드를 얻는 것이 중요합니다.

귀하의 비즈니스에는 여러 유형의 고객이 있을 수 있으므로 둘 이상의 구매자 페르소나를 만들어야 합니다. 예를 들어, 귀하가 택배 및 물류 회사인 경우 고급 다국적 기업, 정부 기관 및 지역 기업에서도 귀하의 서비스를 사용할 것입니다.

이러한 각 클라이언트에 맞게 소셜 미디어 광고/캠페인을 만들어야 합니다. 이러한 광고는 각각의 문제점, 선호도 및 지출 습관을 개별적으로 타겟팅해야 합니다.

대회 운영

경연 및 경품 행사는 관심 있는 청중을 확보하고 경품에 참여하고 기업이 따뜻한 리드를 얻는 일반적인 방법입니다. 콘테스트 호스팅에 대해 알아야 할 첫 번째 사항은 다음과 같습니다. 귀하의 상품은 주목할만한 가치가 있어야 합니다.

즉, 우승자, 특히 목표로 하는 청중과 관련이 있어야 합니다. 스마트폰이나 항공권을 선물할 생각이라면 응모자 풀이 관심 없는 지원자로 가득 차서 단순히 상을 노리는 사람들일 것입니다.

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대신 90일 동안 무료로 서비스를 사용할 수 있는 기회나 샘플 제품(유형 항목의 경우)과 같은 가치 있는 것을 제공하면 이제 더 많은 관심을 가진 지원자를 얻을 수 있습니다.

대회를 진행하는 동안 대회를 개최하기 전에 항상 규칙을 지정하고 참가자가 따라야 할 단계를 명확하게 언급하십시오.

소셜 판매: 영업 팀의 도움을 받으세요

소셜 미디어에 영업 팀이 없다면 확실히 놓치고 있는 것입니다. 소셜 미디어 페이지를 처리하는 것은 마케팅 팀의 책임이라는 데 동의하지만 영업 팀의 통찰력과 응답은 리드를 닫고 소셜 미디어에서 전환할 때 매우 유용할 수 있습니다.

영업 팀은 현장 조사 이상의 일을 해야 합니다. Facebook 메신저 쿼리에 응답하는 데 팀을 참여시키고, 다른 토론 포럼에서 진행되는 소셜 대화에 귀를 기울이고, 소셜 미디어에서 회신을 하고 잠재 고객과 교류하세요.

또한 소셜 미디어 프레젠테이션을 작성할 때 영업 팀의 의견을 받을 수 있습니다. 게시물, 블로그를 작성하거나 리드 생성 양식을 작성할 때 그들의 통찰력을 고려하는 것이 필수적입니다.

소셜 판매는 미래 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 구축하는 데 도움이 됩니다.

제품 무료 평가판 제공

종종 고객은 귀하의 제품에 대한 약속에 대해 회의적이며 귀하의 제품이나 서비스에 대해 지불하는 가격이 매우 높다고 생각합니다. 그가 이러한 두려움을 극복하고 제품에 대한 신뢰를 구축하도록 돕기 위해 제품의 제한된 무료 버전인 프리미엄을 제공할 수 있습니다.

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소셜 미디어 채널에서 프리미엄을 광고하십시오. 사람들이 CTA를 클릭하고 가입을 요청하면 리드 양식으로 이동하여 무료 제품을 받는 대가로 연락처 정보를 입력할 수 있습니다.

제품에 많은 기능이 있는 경우 프리미엄 버전에서 제한된 기능을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 이를 통해 사용자의 관심을 유도하고 원래 제품을 구매하도록 할 수 있습니다.

사회적 경청에 투자

사회적 경청은 단순한 도구나 전술 그 이상입니다. 그것은 예술이다. 사회적 경청을 통해 모든 온라인 수다와 제품, 경쟁업체 및 업계 전반에 대한 대화를 듣게 됩니다.

이 정보를 어떻게 활용하느냐에 따라 고품질의 유료 리드를 얻을 수 있습니다. Google 알림을 설정하고 온라인에서 브랜드 언급을 모니터링하세요. 올바른 노력으로 이 전술은 리드를 찾는 데 도움이 될 수 있으며 궁극적으로 일부 판매를 성사시킬 수 있습니다.

소셜 프로필 최적화

섹션 및 디스플레이 사진에 대한 약력은 소셜 미디어에서 브랜드를 구축하는 데 매우 중요합니다. 귀하의 소셜 미디어 약력이 귀하에 대해 말하는 내용은 실제로 판매에 관심이 있는 올바른 종류의 리드를 귀하의 웹사이트로 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다.

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새로운 제품을 소개할 때마다 약력 및 약력 섹션이 업데이트되었는지 확인하십시오. 또한 고객이 찾고 있는 모든 키워드가 있습니다.

핵심 테이크아웃

다른 유리한 매체가 있을 때 기업이 소셜 미디어를 통해 리드 생성을 시작하는 것은 벅찬 과업으로 보일 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 채널을 통해 유입되는 리드는 훨씬 더 진실되고 귀하의 서비스가 필요합니다. 약간의 노력과 시간만 있으면 소셜 채널에서 더 많은 현금을 확보할 수 있는 전략을 세울 수 있습니다.

귀하의 전략에 어떤 전술을 구현할 것인지 아래에 댓글로 알려주세요.

저자 약력: Yash Chawlani는 SEO, 소셜 미디어 최적화(SMO) 및 콘텐츠 마케팅을 전문으로 하는 UnboundB2B와 관련된 디지털 마케팅 전략가입니다.