Trade Desk SVP는 대행사가 미디어 소비의 변화하는 추세를 이해하도록 돕습니다.

진행 중인 피어 네트워크 시리즈에서 ClickZ는 Philippa Snare를 선보이게 된 것을 영광으로 생각합니다. Trade Desk의 EMEA SVP인 Snare는 유럽, 중동 및 아프리카 전역에서 수익 및 신규 고객 확보 전략을 추진하는 운영 본부를 이끌고 있습니다.

Trade Desk에 합류하기 전에 Snare는 Facebook의 글로벌 비즈니스 마케팅 사업부를 이끌고 EMEA 전역의 대규모 팀을 감독했습니다.

그 전에 Snare는 Microsoft UK의 CMO로 근무하면서 전체 Microsoft 포트폴리오의 마케팅을 감독했습니다. 그녀는 또한 글로벌 마케팅 아카데미의 펠로우입니다.

Peer Network 브리핑에서 Snare는 윤리적인 광고 구매의 이점에 대해 논의하고 COVID-19 기간 동안 미디어 소비의 변화를 해결하며 이것이 마케팅 트렌드에 어떤 영향을 미치는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

윤리적 광고 구매 촉진

Trade Desk는 고객과 대행사가 프로그래밍 방식의 광고를 구매하고 마케팅 투자에 대한 최상의 수익을 얻을 수 있는 최상의 사이트에 광고를 게재할 수 있도록 지원합니다.

Snare는 다음과 같이 말합니다. 우리는 광고가 윤리적이고 전체 구매 플랫폼이 투명하도록 하는 동시에 고품질의 광고 자금 지원 저널리즘에 액세스할 수 있도록 하고 싶습니다.”

미디어 소비의 변화로 인해 마케팅 담당자는 적응해야 합니다.

COVID-19로 인해 사람들이 집에 더 많이 머물면서 뉴스를 소비하는 방식이 바뀌고 있습니다.

Snare는 "집에 있는 것은 소비자가 사용 중인 장치를 포함하여 뉴스를 소비하는 방식을 변화시켰습니다."라고 설명합니다. “사람들은 사실에 입각한 데이터를 원합니다. 그들은 의견이나 선정적인 정보를 듣고 싶지 않기 때문에 제공되는 콘텐츠에 대한 자신감을 회복하기 위해 소셜 플랫폼에서 영국 BBC와 같은 더 신뢰할 수 있는 출처로 눈을 돌리고 있습니다.”

Snare는 Z세대('틱톡' 세대)가 오디오와 TV를 통해 정보를 소비하는 젊은 세대도 마찬가지라고 지적했습니다.

Snare는 "고품질 콘텐츠와 제작을 위해 다시 불타오르는 아름다운 사랑이 있습니다."라고 말합니다.

Snare의 관점에서 COVID-19는 계획, 생성 및 출시에 몇 달이 걸릴 수 있는 기존의 선형 광고와 비교하여 디지털의 민첩성으로 인해 디지털 마케팅의 놀라운 가속기였습니다.

그녀는 Microsoft 재직 시절의 한 예를 언급합니다.

Snare는 "우리는 Office 365 광고를 하고 있었고 디지털 광고판의 첫 번째 버전 중 하나를 게시했습니다."라고 설명합니다. “글쎄, 우리는 타겟이 잘 맞지 않는 광고판을 올렸지만 소셜 채널을 통해 매우 빠르게 피드백을 받았습니다. 우리는 24시간 이내에 그 게시판을 변경할 수 있었고 소셜 미디어에 표시되는 일부 비판에 답변할 수 있었습니다. 고객의 말에 귀를 기울이고 있다는 것을 보여줄 수 있었기 때문에 큰 호응을 얻었습니다.”

신뢰, 진실, 데이터 및 CTV

Snare는 대형 브랜드가 특히 위기 상황에서 소비자에게 자신감을 제공한다고 말합니다. 지금은 고객을 지원하고 고객에게 자신감을 심어줄 때입니다.

Snare는 "어두워지면 소비자에게 더 많은 모호함과 자신감이 줄어듭니다."라고 설명합니다. “팬데믹 기간 동안 등장한 브랜드는 어떤 형식을 선택하든지 자체 제품 및 서비스에 대한 시장 점유율을 계속해서 확보할 브랜드입니다.

Snare는 또한 브랜드 광고가 정말 좋은 품질의 콘텐츠 옆에 있는지 확인하는 것의 중요성을 강조했습니다. 사람들은 뉴스가 사실이라는 것을 믿지 않고 브랜드도 그렇게 하고 있기 때문에 소셜 플랫폼에서 멀어지고 있습니다.

Snare는 다음과 같이 말합니다. 내가 가장 흥미롭게 생각하는 것은 이러한 플랫폼을 보이콧한 브랜드가 투자 수익에 전혀 차이가 없다고 말했다는 것입니다.”

Snare가 확인한 또 다른 추세는 마케팅 담당자가 ROI를 증명하고 예산을 현명하게 투자하고 있다는 확신을 가질 수 있는 훨씬 더 안전한 방법으로 마케팅에 대한 데이터 중심 접근 방식에 초점을 맞추고 있다는 것입니다.

Snare는 "Trade Desk의 관점에서 볼 때 가장 큰 성장을 보인 두 가지 특정 영역은 연결된 TV(CTV)와 집 밖의 디지털 영역입니다."라고 말합니다.

“지금은 공항, 대중 교통 및 여행 지역이 아닌 외부 환경이 있을 수 있지만 두바이의 쇼핑몰과 고도로 타겟팅된 디지털 외부 환경에는 여전히 엄청난 기회가 있습니다.

CTV에서 더 보기

Trade Desk는 CTV의 엄청난 채택을 보고 있지만 소비자들은 스포츠 채널과 같은 구독 서비스와 관련하여 지불하고자 하는 비용에 대해 더 분별력이 있습니다.

출처: 무역 데스크

Snare는 다음과 같이 말합니다.

젊은 시청자는 이전에 해본 적이 없는 방식으로 TV에 참여하고 있습니다.

데이터 기반 접근 방식은 훨씬 더 구체적인 방식으로 이러한 청중을 대상으로 하고 패턴을 식별하며 마케팅 담당자가 사람들이 다양한 채널에서 미디어를 소비하는 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Snare는 마케터가 Trade Desk의 Edge Academy를 ​​방문하고 무료로 등록하여 CTV와 마케터가 채널 포트폴리오에서 CTV를 사용할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아볼 것을 권장합니다.

Snare는 "구매 플랫폼을 사용하는 방법의 기초부터 CTV 또는 VOD를 채널로 사용하는 장점에 이르기까지 배우는 데 도움이 될 수 있는 다양한 콘텐츠 모듈이 있습니다."라고 말합니다.

"또한 CTV가 이미 실행 중인 기존 광고 또는 네이티브 광고에서 디스플레이와 연결되는 방식을 배울 수도 있습니다."

CMO의 변화하는 역할

CMO의 변화하는 역할에 대해 묻는 질문에 Snare는 마케팅이 조직 전체에 분산되어 있다고 지적했습니다.

Snare는 "역할은 판매 전후에 지원 서비스에 더 가깝지만 그 역할이 바뀌었습니다."라고 말합니다. “마케팅은 이제 수익을 창출하는 기능입니다. 특히 CMO가 디지털 채널을 소유하고 있다면 더욱 그렇습니다. 온라인 판매 및 완료에 관한 것입니다. CMO는 커머셜 리더만큼 귀중한 데이터, 콘텐츠 및 통찰력을 고객에게 제공할 수 있습니다. COVID-19는 온라인에서 새로운 수익원을 도입하면서 디지털 전환의 가장 큰 가속기 중 하나였습니다. 그것이 CMO의 역할이다. 이제 그들은 식탁에서 신뢰할 수 있는 자리를 차지했습니다.”