이 기업가는 8자리 사업을 성장시켰습니다. 이제 그는 자신을 도와주는 소프트웨어를 판매하고 있습니다.

Felix: 오늘 저는 ThinkCrucial.com 및 Skubana.com의 Chad Rubin과 합류했습니다. Think Crucial은 일상 생활에 필요한 중요한 제품을 판매하며 2009년 뉴저지와 뉴욕 지역을 기반으로 시작한 Crucial Vacuums로 출발했습니다.

환영합니다, 채드.

채드: 함께해주셔서 감사합니다, 펠릭스.

펠릭스: 네, 당신을 만나서 기쁩니다. 분명히 오늘 이야기할 수 있는 세 가지 비즈니스가 있지만 Think Crucial부터 시작하겠습니다. 그 가게와 그 가게에서 판매하는 가장 인기 있는 제품에 대해 조금 더 알려주세요.

Chad: 네, 이를 뒷받침하기 위해 저는 월스트리트에서 인터넷 주식을 취재하고 있었습니다. 부모님은 내가 자랄 때 생계를 유지하기 위해 고군분투하면서 진공 청소기 가게를 가지고 계셨습니다. 나는 월스트리트에 갔다. 인터넷 주식을 다루기 시작했습니다. 2008년에 해고를 당하고 부모님이 파산하는 동안 부모님의 제품을 가져와 인터넷에서 판매하기 시작했습니다. 그런 다음 Crucial Vacuum이라는 직접 소비자 회사를 시작했습니다. 소비자 직접 진공 청소기 제조 시작 ... 말 그대로 진공 필터 하나로 시작했습니다. 그게 2009년이었습니다.

그런 다음 저는 D2C(Direct-to-Consumer)에 매우 많은 양의 투자를 시작했고 이것은 실제로 D2C(direct-to-consumer)가 시작되기 전이었습니다.

펠릭스: 네, 확실히 점점 더 자주 보게 됩니다. 뉴욕시 지역에서 온 당신과 나는 모두 소비자에게 직접 광고를 하는 많은 기업들이 여기저기서 생겨나는 것을 봅니다. 예, 처음에는 월스트리트에서 시작했습니다. 하지만 기업가 정신에 대한 첫 번째 진출은 가족의 진공 사업을 인수하고 온라인 판매를 시작하는 것이었습니다. 당시 온라인 판매 경험이 있습니까? 비즈니스의 그 측면을 어떻게 시작 했습니까?

Chad: 예, 저는 길거리에서 인터넷 주식을 취재하다가 인터넷이 특히 그 기간 동안 경기 침체에 견디는 산업이거나 귀하의 돈을 투자하기에 매우 방어적인 장소라는 것을 알게 되었습니다. 우리 엄마 아빠는 둘 다 월마트 옆에 진공 청소기 가게를 가지고 있었고 그들은 사업을 중단했습니다. 나는 처음에 그들의 제품을 가지고 그 당시의 사이트, Volusion이었고 또한 Amazon에서 그들의 제품을 얻었던 쇼핑 카트에 그것을 나열했지만, 제품을 보충하고 다시 구매하러 갔을 때 숫자는 그냥 의미가있다. 합산되지 않았습니다. 그때 저는 "잠깐만요, 더 좋은 방법이 있을 거에요."라고 생각하고 복용을 시작했습니다. 말 그대로 중국으로 여행을 가서 첫 진공 필터로 시작했습니다.

펠릭스: 그 당시에 도매상들에게서 이것을 구입하고 있었습니까? 부모가 판매하는 것을 판매할 때는 숫자가 이해가 되지 않았지만 부모가 하던 종류의 사업을 하는 것보다 더 저렴한 대안을 찾을 수 있었던 이유는 무엇입니까?

Chad: 예, 보세요. 진공 산업은 시대에 따라 변하지 않은 다른 모든 정체된 산업과 같습니다. 표적으로 삼을 정말 흥미로운 틈새 시장을 찾았습니다. 그곳은 진공 공간이었다. 말 그대로 진공 공간에는 딜러에게 판매한 다음 최종 소비자에게 판매하는 유통업체에 판매하는 OEM 제조업체가 있습니다. 최대한 공장과 소비자에게 가까이 다가가고 싶었습니다. 그것이 내가 Crucial Vacuum 아이디어로 시작한 곳입니다.

미친 것은, 업계를 뒤흔드는 데 몇 년 또는 수십 년이 걸릴 거라고 생각했고 그리 오랜 시간이 걸리지 않았지만 이미 Crucial Vacuum이라는 이름을 선택했기 때문에 이름에서 다소 빨리 성장했습니다.

펠릭스: 말이 되는군요. 나는 이것이 많은 다른 기업가들이 가고 싶어하는 길이라고 생각합니다. 당신이 말했듯이, 당신이 선에서 조금 벗어나면 당신의 마진이 매우 얇아지고 훨씬 더 어려워 질 것입니다. 비즈니스를 구축하기가 훨씬 더 어렵습니다. 당신은 결정했습니다. 그 경험에 대해 말씀해 주십시오. 어떻게 중국에 가서 공장을 찾기 시작합니까? 그 과정은 어땠나요?

채드: 많은 조사가 필요했습니다. 스프레드시트를 만들었습니다. 맨 위에는 모든 공급업체가 있습니다. 나는 그들 각각을 보냈습니다 ... 내가 찾은 모든 공급 업체, 내가 만들고 싶은 것의 샘플을 각각 보내고 비교하기 시작했습니다 ... 가격뿐만 아니라 품질, 리드 타임을 다른 공급 업체와 비교하기 시작했습니다. 그리고 막 공급업체들과 더 많은 시간을 보내기 시작했고, 결국 중국으로 여행을 가서 공장 현장 관리자들과 맥주를 마시게 되었습니다. 그것이 궁극적으로 내가 어떻게 사업을 할 것인지에 대한 결정을 내리기 시작한 방법입니다.

펠릭스: 말이 되는군요. 제조사를 찾는 과정은 아마 많은 청취자가 있을 것이므로 이에 대해 자세히 알려주세요. 이러한 제조업체를 조사하기 위해 무엇을 하고 있었으며 알게 되는 데 시간을 할애하고 싶은 제조업체로 어떻게 좁혔습니까?

Chad: 첫 번째: Alibaba가 실제로 알리바바가 되기 전 날에는 Alibaba.com이 정말 붐볐습니다. 그것은 공장을 찾을 수 있는 정말 좋은 출처였습니다. B, 전자상거래 분야에서 많은 사람들이 가격만 보는 것처럼 느껴지기 때문에 가격뿐만 아니라 기준으로 좁히겠습니다. 그게 그들이 신경 쓰는 전부지만 그 이상입니다. 리드 타임에 관한 것입니다. 생태계에 관한 것입니다. 그들이 제공하는 최소 주문 수량에 관한 것입니다. 특히 중국에 가서 공장장들과 만나서 그들의 제조 과정을 이해했을 때 악수를 했을 때 관계에 따라 많은 다른 요소가 들어왔습니다.

Felix: 리드 타임과 최소 주문 수량 ... 분명히 공장 간에 쉽게 비교할 수 있는 숫자이지만 생태계와 관계에 대한 멘토링도 하셨습니다. 생태계부터 시작합시다. 그것에 대해 조금 더 말하십시오. 생태계란 무엇을 말합니까? 어떻게 결정합니까? 한 제조업체와 다른 제조업체 간의 생태계를 어떻게 측정합니까?

Chad: 생태계라고 하면 제품 제조뿐만 아니라 제품 포장도 포함됩니다. 제품 포장은 어떤 종류의 판지와 함께 제공됩니까? 그들이 리드 타임 면에서 나를 우선 순위 목록에 올릴 수 있도록 얼마나 우호적입니까? 다른 사람보다 나를 밀어? 공장을 보는 것보다 더 많은 것이 있습니다. 그것은 그들이 포장하는 공동 포장 시설과 같이 공장에 포장을 더한 것입니다. 또한 그들이 당신에게 배송하는 제품의 품질은 얼마나 좋은가요?

물론 생태계라고 하면 관계이기도 합니다. 그것도 일부입니다. 관계는 괜찮습니다. 공급업체가 누구인지 물으면 ... 그들이 제조하는 또 다른 사람이 누구를 위해 생산하는지 그들이 나에게 답을 줄 것입니까? 아마 그들은 나에게 그 답을 주지 않을 것이다. 또한 제조업체에 질문할 때 신뢰 요인에 도움이 됩니다. 다른 사람을 위해 만들까요? 그들이 정직하든 말든. 좋은 리트머스 테스트라고 생각합니다.

펠릭스: 알겠습니다 . 당신은 당신처럼 제조업체에서 많은 투명성을 찾고 있습니다 ... 반드시 테스트하지는 않지만 질문을하고 정보를 공개하는 데 얼마나 개방적인지 확인하려고합니다.

Chad: 네, 그리고 많은 무역 회사들이 공장으로 가장합니다. 무역 회사는 공장을 대표하는 중국 측의 또 다른 중개인과 같습니다. 옛날에 공장은 실제로 영어를 구사할 능력이 없었기 때문에 이러한 회사가 대리인처럼 대행사를 대표하게 했기 때문입니다. 나는 정말로 무역 회사를 멀리하고 가능한 한 직접 가려고 노력합니다.

펠릭스: 그걸 어떻게 구별해요? 질문을 해서인가? 실제로 주요 소스를 치고 있지 않다면 어떻게 식별합니까?

Chad: 지표가 많습니다. 부분 가격입니다. "이봐, 그건 그렇고, 우리는 지금 스카이프 통화를 하고 있어. 비디오를 켜고 공장을 둘러보는 것은 어떻습니까? 정말 대단합니다. 공장에서 무슨 일이 일어나는지 보자.”

펠릭스: 말이 되는군요. 이러한 특정 공장이 함께 작업하고 싶은 공장이라고 결정했습니다. 당신은 그들과 좋은 관계를 구축할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그냥 바로 들어가나요? 어떻게 관계를 시작합니까? 이러한 제조업체와의 실제 상업적 관계는 무엇입니까?

Chad: 공장 주인과 맥주를 마시는 것 외에는요?

펠릭스: 네, 맞습니다.

채드: 매니저. 관계에 대해 자세히 알아보려면 더 적은 수의 최소 주문 수량부터 시작하겠습니다. 일반적으로 공장은 "아, 그거 알아? 최소 주문 수량은 5,000개입니다.” 글쎄요, 저는 "그거 알아? 최소 주문 수량은 100개입니다." 그 다음은 협상 연습이다.

Felix: 알겠습니다. 사람들이 찾고 있는 곳이면 어디든지 알리바바에서 공장을 찾을 때 중요한 점입니다. 그들은 이 최소 주문 수량을 보고 그것이 어려운 한도라고 생각합니다. 항상 협의가 가능하다고 합니다.

채드: 인생의 모든 것은 협상이 가능합니다. 학교에서는 그렇게 가르치지 않습니다. 이것은 삶의 학교에서 가르칩니다.

펠릭스: 네, 그런 경험이 많은 것 같군요. 이 최소 주문 수량을 취하면 처음 실행을 시작할 때 ... 처음 진공 청소기로 시작했다고 ... 필터 였습니까?

Chad: 예, 진공 필터 하나로 시작했습니다.

펠릭스: 알겠습니다 . 이 진공 필터를 주문합니다. 그 당시에 이미 전자 상거래 상점이 있었습니까? 이 필터를 판매하기 위한 첫 번째 단계는 무엇이었습니까?

채드: 네. 네, 그 당시에는 전자 상거래 상점이 있었습니다. 첫 번째를 시작했습니다. 나는 또한 다른 물건을 여전히 재판매하고 있었지만 시간이 지남에 따라 단계적으로 그것을 없애고 실제로는 내 브랜드의 소비자 직접 접근 방식을 사용했습니다.

펠릭스: 알았다. 이 상점을 만들고 공장에서 직접 가져오는 제품을 판매하기 시작했을 때 어떻게 마케팅했나요? 초기에 트래픽을 유도하는 성공적인 방법에는 어떤 것이 있었습니까?

Chad: 예전 에는 Google 제품 목록 광고가 무료였기 때문에 무료였습니다. 흐르는 텍스트 광고도 있었습니다. 말 그대로 전자 상거래를 살펴보고 내가 시작할 수 있는 모든 채널, 모든 시장에 있어야 했기 때문에 시작할 때부터 이 일을 해왔습니다. 내 자신의 상점과 트래픽을 유도하는 것뿐만 아니라 Google뿐만 아니라 eBay, Rakuten, Sears, Newegg, Wayfair, Overstock, 현재 Jet.com, WalMart.com을 통해 많은 작업을 수행했습니다. 당신은 아이디어를 얻을.

펠릭스: 말이 되는군요. 이것이 오늘 당신의 접근 방식이기도 합니까? 모든 시장에 나오려면?

Chad: 아, 그게 제가 활용하는 접근 방식입니다.

Felix: 그러면 시장에 내놓기가 어렵습니까? 시장이 많은 이 전체 시스템을 어떻게 관리합니까? 트래픽을 어디로 끌어들이고 전체 프로세스를 관리해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?

Chad: 지금 당신이 내게 Skubana에 대한 레이아웃을 제공하는 것 같지만, 나는 전체 프로세스를 관리하여 하나의 소프트웨어로 운영하고 자동화하기 위해 Skubana를 만들었습니다.

펠릭스: 본업으로 돌아가기 전에 이 길을 우회해 가자. Crucial Vacuums를 시작하셨습니다... 이것이 타임라인이라고 생각합니다. Crucial Vacuums를 시작하셨습니다. 모든 시장에서 원했습니다. 그때가 전체 비즈니스를 운영하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 필요하다고 결정한 시점입니까?

Chad: Crucial Vacuum은 정말 빠르게 성장하고 있었습니다... 당시 저는 배송 소프트웨어만 사용하고 재고를 살펴보고 있었습니다. 문제는 내가 한 달에 60,000건의 주문을 하고 있다는 것이었다. 주문량이 많은 편입니다. 초기에 배치된 보급형 소프트웨어는 주문량을 처리할 만큼 충분히 엔터프라이즈화되지 않았을 뿐만 아니라 불완전했습니다. 그렇죠? 전자 상거래에서 비즈니스를 운영하려면 본질적으로 이러한 다양한 소프트웨어를 모두 테이프로 묶어야 합니다.

사람들은 지금도 그렇게 하고 있지만 나는 속으로 '더 나은 방법이 있어야 한다'고 말했다. 진공 필터를 소싱할 때 더 나은 방법이 있어야 하는 것처럼 맞습니까? 당신은 지출할 필요가 없습니다 ... 20달러에 구입하고 23달러에 판매합니다. 더 나은 방법이 있어야 합니다. 나는 문제를 해결하고 있었고 문제는 오늘날 당신이 비즈니스를 운영하기 위해 이 모든 다른 소프트웨어를 사용해야 한다는 것이었습니다. 불완전한 보급형 소프트웨어가 있고 고급형 소프트웨어는 매우 비쌉니다. 더 높은 수준의 엔터프라이즈급 소프트웨어를 살펴보면 여전히 사용자 정의 및 설정 비용이 필요합니다.

ERP와 주문관리시스템을 한곳에 모은 클라우드 기반의 올인원 운영시스템을 시작했습니다. 스쿠바나입니다.

Felix: 나는 이것이 기업가들이 직면한 문제를 식별하고, 시장을 살펴보고, 좋은 솔루션을 보지 못하거나, 그들에게 잘 맞는 솔루션을 찾지 못한 다음, 그들의 자신의 솔루션을 찾고 다른 사람들도 같은 문제를 겪고 있다는 것을 알게 된 다음 자신에게 필요한 필요를 바탕으로 자신의 비즈니스를 구축하기 시작하고 자신의 가려움을 긁어모으십시오.

나는 이것이 다른 기업가들도 선택하는 길이라고 생각합니다. 그들은 비즈니스, 전자 상거래 비즈니스에서 시작하여 소프트웨어로 모험을 시작합니다. 왜냐하면 그들은 비즈니스 요구 사항에 대해 어느 정도 사용자 정의하고 물론 다른 사람을 찾기 때문입니다. 규모에 따라 해당 업계의 다른 사람들도 필요합니다.

이 프로세스에 대해 이야기하고 아이디어가 있었다면, 예를 들어 상점 주인이 듣고 있고 비즈니스를 개선하고, 자동화하고, 기술을 통해 개선할 방법을 찾는 아이디어가 있다고 가정해 보겠습니다. 그 목적을 위한 소프트웨어 구축을 어떻게 시작합니까?

Chad: 배송이 경쟁 우위가 될 수 있는 것처럼 기술이 전자 상거래 회사에 경쟁 우위가 될 수 있다고 생각합니다. 올바른 소프트웨어 스택이나 올바른 배송 서비스를 선택하면 다음 사람이 해당 소프트웨어나 배송 제공업체에 대해 알게 될 때까지 엄청난 비용을 절약하고 업계에서 경쟁 모드를 만들 수 있습니다.

Skubana의 경우 처음 시작하고 DJ와 공동 설립할 때 모든 친구들에게 제가 겪고 있는 이 문제에 대해 이야기하고 있었습니다. “맙소사, 진짜 진정한 판매자가 시작하지도 않은 이 모든 끔찍한 솔루션이 내 가려움증을 해결하지 못했고, 내가 갖고 있던 가려움을 고칠 수 없었고, 긁어야만 했습니다. " 나는 몇 명의 친구에게 말했다. 내 친구 중 한 명은 순전히 운으로 테니스 코트에서 현재 공동 창립자인 DJ를 만났습니다. 그들은 좋은 친구가 되었고 우리를 함께 소개했습니다.

당시 정글 같았던 내 창고에 DJ가 도착했다. 나는 책에 나와 있는 모든 OSHA 준수 정책을 위반했습니다. 그는 내 창고 주변에 로봇이 있을 거라고 생각했는데 그런 것은 없었습니다. 그는 "잠깐, 이것이 문제입니까? 진짜? 이러한 모든 시장을 관리하고 비즈니스를 자동화 및 운영할 수 있는 통합 플랫폼이 없습니까?” 우리는 데모를 시작했습니다. 저는 이 모든 기존의 아마추어 보급형 소프트웨어로 데모를 시작했고 그는 "와, 여기에 엄청난 기회가 있습니다. 같이 합시다.” 스쿠바나는 그렇게 탄생했습니다.

Felix: 다시 말하지만, 많은 기업가들이 처한 또 다른 상황은 당시 Crucial Vacuums와 함께 빠르게 성장하는 비즈니스를 가지고 있고 지금은 완전히 다른 곳에서 완전히 새로운 비즈니스를 시작하는 것에 대해 생각하고 있다는 것입니다... 당신은 분명히 당신은 이상적인 고객이기 때문에 많은 경험을 가지고 있지만 이번에는 소프트웨어를 구축하는 기술 산업에서 여전히 완전히 다른 산업입니다. 둘의 균형을 어떻게 맞추나요? 어떻게 시간을 보내고 전자 상거래 비즈니스와 이제 막 시작한 소프트웨어 비즈니스의 균형을 어떻게 결정했습니까?

채드: 정말 좋은 질문입니다. 나는 항상 스스로에게 묻습니다. 저를 포함하여 대부분의 기업가들이 가장 먼저 문제를 겪는다고 생각하는 것은 우리가 아니오라고 말하는 것이 어렵다는 것입니다. 이 기회가 저에게 주어졌고 저는 "예, 정말 좋은 것 같습니다."라고 생각했고 소프트웨어는 정말, 정말 쉬운 일이라고 생각했습니다. 저는 "오, 당신은 단지 뭔가를 만들고 그게 다야"라고 생각했습니다. 그러나 그 안에는 훨씬 더 많은 것이 있습니다.

운 좋게도 다른 사람들은 어떻게 하는지 모르겠지만 저에게는 전자 상거래 비즈니스를 자동화할 수 있었습니다. 저는 미국에서 8자리 숫자의 비즈니스를 운영하는 두 명의 직원이 있습니다. 지상에 두 명의 직원. 예, 일부 해외 직원을 고용하고 있지만 전례가 없는 일이며 저를 위해 작업을 자동화하고 실행할 수 있는 소프트웨어가 있기 때문에 축복입니다. 우리는 문자 그대로 기술을 사용하여 귀하의 직원 중 일부가 오늘날 하고 있거나 제 직원이 하고 있는 반복적이고 가치가 낮은 활동을 제거하고 기술을 사용하여 작업을 수행했습니다.

펠릭스: 말이 되는군요. Skubana가 태어나고 이것을 자동화하려고 하기 전에, 그냥 조각을 냈습니까? 이전의 삶은 어땠나요?

채드: 인생은 매우 수동적이었습니다. 직접 픽업 및 포장 작업을 위한 창고가 있었고 계절에 따라 약 20명의 직원이 있었습니다. 뿐만 아니라 추적 내보내기, 배송 소프트웨어에 업로드, 모든 시장과 모든 운송업체에 대해 우리는 모든 시장의 모든 제품에 대한 진정한 이윤을 알지 못했습니다.

이제 가시성이 있습니다. 통합되어 있기 때문에 가지고 있는 모든 SKU를 볼 수 있으며 배송 비용만큼 수술을 받을 수 있습니다. 이제 모든 경우에 ... 전체 포트폴리오에서 SKU의 순위를 매기고 2,000개의 서로 다른 목록이 있습니다. 수익성을 기반으로 하여 성능이 가장 낮은 SKU가 무엇인지 확인할 수 있으며, 그런 다음 분명히 그 돈을 테이블에서 빼서 실제로 더 많은 돈을 벌 수 있는 다른 리소스에 배포할 수 있습니다. 그런 종류의 인텔리전스... 모든 비용이 포함된 SKU 수준의 수익성이 있는 전자 상거래의 성배입니다.

Felix: 세부 수준까지 내려갈 수 있을 때 최적화할 수 있다는 가치를 확실히 알 수 있습니다. 비즈니스에 접근하고 비즈니스를 자동화하고 본질적으로 정리하는 방법에 대해 생각하기 시작하고 좀 더 조직화되고 뒤를 돌아보면 ... 절대 해서는 안 된다고 생각하는 특정 작업이 있습니까? 자동화?

채드: 네, 알겠습니다. 나는 모든 사람이 자신의 삶을 살펴보고 가치가 낮은 작업이 무엇인지 보도록 권장하고 싶습니다. 누구에게나 버킷리스트가 있지만, 나는 또한 모든 사람에게 eff-it list가 있어야 한다고 말하지 않습니까? 그냥 하기 싫은 일들. 나는 내 삶과 노력에 대한 목록을 작성하고 내가 하고 싶지 않은 것을 보았지만 또한 내 비즈니스에서 가장 중요한 것 중 하나는 실제로 정말 정말 좋은 콘텐츠와 독특한 목록을 만드는 것임을 깨달았습니다. Shopify에 있는지, Amazon에 있는지 여부에 관계없이 목록을 작성하는 데 시간을 할애하십시오. 그것은 더 높은 가치의 활동입니다. 우리는 집에 보관합니다. Skubana가 구매 결정을 자동화하고 판매자가 실제로 무엇을 구매할지 결정할 수 있는 능력을 제공하지만 우리는 계속 사내에서 구매합니다. 기술로.

펠릭스: 어렵지 않습니다. 좋아요. 나는 전에 누군가가 말하는 것을 들어본 적이 없지만 그것은 많은 의미가 있습니다. 이 목록에 있는 것, 가치가 낮은 것 또는 하기 싫은 것, 잘하지 못하는 것, 하는 것을 두려워하는 것 등을 포함하고 있습니까? 하지만 완료되면 가치가 높을 것입니까?

Chad: 당신이 하기 싫은 모든 일, 핵심 역량을 갖고 있거나 그 활동을 좋아하는 사람을 찾으세요. 당신이 하는 모든 반복적인 일들? 똑같은 것. 나는 내 자신의 삶이나 내 자신의 일과 바쁘게 그것을 할뿐만 아니라 비즈니스에서 실제로 직원들에게 달력과 시간을 보내는 곳의 목록을 작성하게했습니다. 나는 그들에게 이러한 활동을 자동화하는 데 도움이 되는 가상 비서를 받기도 했습니다.

Felix: 네, 제 생각에는 이것이 많은 점주들이 자신이 잘하지 못하거나 하지 않는 일에 너무 몰두해 경험을 좋아하지 않기 시작하는 상황이라고 생각합니다. t는 자연스럽게 하는 것을 좋아합니다. 그것이 의미가 있는 특정 단계가 있습니까 아니면 해야 합니까 ... 모두가 자신이 잘하지 못하는 일을 덜어내는 데 가능한 한 빨리 집중해야 한다고 생각합니까? t 즐겨?

Chad: 몇 가지 ... 저는 모든 사람이 자신의 약점을 알아야 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그리고 그것이 자산이 되고, 자신이 잘하지 못하는 것을 알면 그것이 가장 큰 장점 중 하나가 된다고 생각합니다. 자신이 잘하는 것이 아니라면 왜 Google Ad Words를 이해하는 데 시간을 할애하고 지출 대비 지출을 이해하는 데 시간을 보내야 합니까? 비즈니스를 구축하거나 브랜드 또는 마케팅을 구축하는 데 정말 능숙하다면 왜 그러한 활동을 해야 합니까? 나는 당신이 그러한 활동에 능숙한 사람을 찾는 것이 좋습니다.

펠릭스: 좋아요. 당신은 이전에 언급했고 이것은 여기에서도 관련 질문이라고 생각합니다. 당신이 거절하는 데 어려움을 겪었다는 것입니다. 동의한다. 많은 기업가들도 우리가 어느 정도 기회주의자이기 때문에 거절하는 데 어려움을 겪습니다. 그렇죠? 기회를 찾아 새로운 기회가 올 때마다 시간이 없어도 자원이 없어도 이것 저것 해보고 해보면 어떨까 하는 생각을 하지 않을 수 없다. 이 기회를 잡을 수 있는 공간을 확보하십시오.

오늘은 어때? 오늘은 예전보다 거절하는 것이 더 나은 것 같습니까? 그렇다면 그 역량을 키우기 위해 어떻게 노력했습니까?

채드: 나는 Essentialism이라는 책을 읽었습니다. 그것은 나의 아니오, 내가 아니오라고 말하고 싶은 것, 아니오라고 말하는 것이 괜찮은지 식별하는 데 도움이 되었습니다. 나는 당신이 예라고 대답하면 당신이 금 별을 얻도록 우리 모두가 자랐다고 생각합니다. 수업 시간에 손을 들면 금색 별을 얻습니다. 거기에서 나는 거절할 생각을 하게 되었습니다. 저는 "세상에, 인생은 우리 모두에게 많은 기회를 줄 것이라고 생각하기 때문에 이러한 기회를 정말 줄여야 합니다."라고 생각했습니다. 내가 생산적이고 행복한 사람이 되려면 내가 정말 최고로, 최고로, 최고로 집중되어 있는지 확인해야 합니다.

펠릭스: 네, 제 자신에게도 더 이상 자주 말하지 않는 말이라고 생각합니다. 저는 항상 다른 기업가들에게도 그것이 핵심이라고 말합니다. 집중하고 싶다면 더 이상 말하지 말라는 말을 시작해야 합니다. 그것은 정말로 당신의 삶이나 비즈니스에 실제로 가치를 더하지 않는 모든 것을 깎는 것입니다. 개념적으로 접근하는 방식인 것 같지만 전술적으로는 매일 앉아서 이러한 이메일을 받거나 사람들이 할 일 목록에 추가할 때 예라고 말해야 할 항목과 거부해야 할 항목을 어떻게 결정합니까? ? 스스로에게 어떤 질문을 합니까?

채드: 시스템을 설정했습니다. 다행히 받은 편지함을 도와주는 가상 비서가 있습니다. 우리는 내가 성취하고 싶은 것에 우선순위를 두는 시스템을 가지고 있습니다. 내 시스템은 ... 우리는 쪼개는 순서와 같은 매우 강력한 점수 시스템을 가지고 있습니다. 저는 Skubana에서 성공하기 위해 가장 중요한 것이 무엇인지 알고 있습니다. 저는 더 이상 Crucial 비즈니스에 관여하지 않지만 피상적으로는 직원들이 성공을 달성하기 위해 무엇을 해야 하는지 알고 있으며 직원을 계속 연마하고 집중하도록 합니다.

Felix: 정말 한 발짝 물러설 수 있는 비즈니스를 구축한 것 같습니다. 아마도 Crucial 비즈니스에서 이미 손을 떼고 자동화에 사용했던 기술이 작업을 실행하고 팀 구성원도 제어하도록 두었을 것입니다. 그것도. 이것은 항상 당신에게 편안한 아이디어였습니까? 많은 상점 주인이 내가 내 가게를 절대 떠나지 않을 것이라고 생각하거나 절대 떠나지 않을 것이라고 생각할 것입니다. 어떻게 자신을 위해 설정하기 시작했고 점점 더 정신적으로, 어떻게 자신을 위해 설정하기 시작했습니까?

채드: 물러날 때가 가장 힘들었습니다. 3년 반 전에 내 창고가 폭발해서 어찌할 바를 몰랐을 때, 내 아내는 … 그녀는 "채드, 당신은 이것에 대해 뭔가를 해야 합니다. 이 창고를 아웃소싱하십시오.” 실제로 누군가 제3자 물류 회사인 3PL이 몇 번이나 저에게 접근해 왔는지 물었고 저는 계속해서 "아니요, 아니요, 죄송합니다. 나는 내 제품을 만지는 것을 좋아합니다. 나는 내 제품을 느끼는 것을 좋아합니다. 필터 냄새 맡는 걸 좋아해요.”라고 말하고 그냥 놔뒀습니다.

나는 그것이 내 마진에 엄청난 영향을 미칠 것이라고 생각했고 그것은 그것의 역효과 또는 역효과를 가졌습니다. 전혀 효과가 없었습니다. 사실, 그것은 내가 체육관에 갈 수 있게 해주었다. 다른 사업을 시작할 수 있게 되었습니다. 덕분에 시간을 할애할 수 있어 비즈니스 구축에 집중할 수 있었습니다.

Felix: 이것이 모든 규모의 비즈니스에서 달성할 수 있다고 생각하십니까? 1년에 6자릿수 정도의 매출을 올리는 가게라면 누구나 한 발짝 물러설 수 있는 사업을 구상하고 고민해야 하지 않을까요? 그 접근 방식에 대한 단점이 있습니까?

차드: 그것에 대한 어떤 단점도 보이지 않습니다. 본인 없이도 사업을 운영할 수 있도록 절차와 운영 절차를 마련하는 것이 중요하다고 생각합니다. 당신은 당신에 대해 비즈니스를 구축하고 싶지 않습니다. 팀과 다른 사람들이 개입하여 운영해야 합니다. 시스템을 구축하는 부분입니다. 작은 가게 주인이더라도 지금이 실제로 프로세스를 설정해야 할 때라고 생각합니다. 규모가 커질수록 프로세스를 설정하는 것이 점점 더 어려워지기 때문입니다. 2천만, 3천만을 하고 난 후에 창고를 아웃소싱하려고 합니다. 훨씬 더 크고 시간이 많이 걸리는 작업입니다. 실제로 지금 시작하는 것이 좋습니다. 이것이 바로 제3자 물류 환경에서 이제 막 시작하는 많은 직접 소비자 회사를 보는 이유입니다. 바로 아웃소싱 창고.

펠릭스: 알았어. 나는 이것을 설정하는 것에 대해 조금 이야기하고 싶습니다. 팀에 두 명의 구성원이 있다고 언급했습니다. 또한 가상 비서가 있으며 전 세계 계약자의 도움을 받을 수 있습니다. 아마도 우리는 이것으로 시작할 것입니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 사람을 찾는 방법은 무엇입니까? 채용 절차는 어떻게 됩니까?

채드: 내 채용 과정? 나는 당신에게 말할 것입니다, 나는 많은 직원을 겪었습니다. 이제 미국에 두 개만 남았습니다. 저는 기업가적 사고방식을 가진 사람들, 실제로 자율적으로 운영할 수 있고 역할에 뛰어들어 바로 시작할 수 있는 사람들을 찾는 것을 정말 좋아합니다. 똥을 싸는 중입니다.

Felix: 인터뷰 중 또는 잠재적인 후보자를 만나는 초기 단계에서 그것을 어떻게 식별합니까?

Chad: 그것을 식별하는 것은 정말 어렵습니다. 그리고 제가 코드를 완전히 풀었다고 말할 수는 없지만, “인생에서 극복해야 했던 가장 큰 것은 무엇입니까? " 제 생각에 그것은 정말 중요한 질문이라고 생각합니다. 만약 당신이 인생에서 고군분투했던 것들을 식별할 수 없다면… 무언가를 성취하기 위해, 나는 그것이 내가 비즈니스에서 찾고 있는 것에 적합하지 않다고 생각합니다. 그것은 질문의 한 예일 뿐입니다.

Felix: 당신이 이러한 과정을 많이 겪었고 이제 직원이 두 명뿐이라는 말처럼 들리기 때문에 더 어려운 상황에 처할 수 있습니다. 나는 그것이 당신이 나중에 발견한 회사에 적합하지 않거나 적합하지 않을 수도 있는 사람들을 놓아주었다는 것을 의미한다고 가정합니다. 저게 뭐에요? 이것이 적합하지 않다는 것을 어떻게 결정하고 어떻게 누군가를 해고합니까?

Chad: 그들이 잘 맞는지 아닌지 바로 알 수 있습니다. 1~2주 정도 걸릴 것 같아요. 그들이 잘 맞는지 아닌지 당신은 즉시 알게 될 것입니다. 채용 과정을 간단히 마치겠습니다. 이 인터뷰에서 그들의 인생 여정을 안내해 주셨으면 합니다. 그것은 오늘날 그들이 어떤 유형의 사람인지 이해하는 데 도움이 됩니다. 그들은 인생의 이러한 순간을 만지며 이 과정에서 큰 도움이 됩니다. 나는 그들에게 모든 종류의 이상한 질문을 합니다. 제 생각에 그들은 실제로 일반적으로 그들이 가장 좋아하는 영화가 무엇인지 또는 인생에서 정말로 무엇을 하고 싶은지조차 묻지 않는 것 같습니다.

마지막에, 그리고 저에게 이것은 단지 제 성격일 뿐입니다. Felix, 당신이 묻기 전에 이 질문에 대한 이 대답을 알고 있었을 것입니다. 저는 반창고를 정말, 정말 빨리 벗기는 것을 좋아합니다. 몸이 좋지 않다면 시간을 낭비하지 않고 헤어지려고 합니다. 일반적으로 이 사람은 자신이 적합하지 않다는 것을 알고 있습니다. 몸이 안 좋으면 라운지에서 만나요. 저는 그것을 도장이라고 부릅니다. 거의 매일. 그들을 인도하는 것처럼. 놀라움이 없습니다. 사람들이 저지르는 가장 큰 실수는 "오, 나는 그들에게 그들이 형편없다고 말하지 않고 그냥 들어가서 그들을 해고할 것입니다."라고 생각하는 것입니다. 그것은 전혀 하는 방법이 아닙니다. 나는 지속적으로 그들을 코칭하고 있으며 그들이 내 기대에 미치지 못한다면 미리 알고 있습니다.

Felix: 이런 기업가를 찾고, 스스로 시작하는 사람을 찾습니다. 제 생각에는 이러한 직원을 식별하거나 보유하는 데 따르는 다른 기술이나 특성 중 하나는 그들이 매우 야심적이고 언젠가는 자신의 일을 하고 싶어한다는 것입니다. 물건. 어떻게 균형을 맞추나요? 그 야망은 ... 결국 떠나고 자신의 사업을 시작하고 자신의 사업을 시작하려는 야망을 가진 사람들을 고용하고 싶습니다. 그러한 야망과 본질적으로 직원으로서 당신을 위해 일하게 하는 것과 어떻게 균형을 맞추나요?

Chad: 나는 그들이 떠나고 싶지 않은 환경을 조성합니다. 당신이 더 많은 가치를 더하고 나를 위해 일한다면 당신은 더 많은 급여를 받게 될 것입니다. 그것이 내가 인생을 보는 방식일 뿐입니다. 더 많은 가치를 추가하면 더 많은 보상을 받을 자격이 있습니다. 서로에게 유익한 관계입니다. 나는 그것을 만들기 위해 정말로 노력합니다 ... 결코 떠나고 싶지 않은 모든 사람들이 오늘도 나와 함께합니다.

Felix: 이런 셀프스타터들이 회사에서 일할 때 어떤 방향을 제시하나요? 당신은 얼마나 참여하고 있습니까? 나는 이것이 단순한 사람과 다를 것이라고 가정하고 있습니다 ... 만약 당신이 스스로 시작하는 사람이 아닌 누군가를 고용했다면 그 방향이 필요합니다. 바라건대 당신은 이런 사람을 찾지 못하지만 그들은 그렇게 할 것입니다. 스스로 시작하는 사람, 즉 기업가, 즉 야심찬 사람과 다른 사람을 대하는 방식입니다. 이런 사람들을 대하는 당신의 접근 방식은 무엇입니까? 어떤 방향을 제시합니까?

차드: 그들이 자가 시작이 아닌 경우?

펠릭스: 아니, 그렇다면. 그들이 있다면. 야심차고 스스로 시작하는 사람들을 고용한다면 그들을 관리하는 데 얼마나 관여합니까?

Chad: We'll have weekly meetings, weekly planning meetings where we go over their progress, struggles, challenges, opportunities, how fully is their cup is a common question I ask them. What's their capacity to take on more?

펠릭스: 알았어. I want to talk a little bit about Think Crucial now. We've been speaking about Skubana, your software business, and then also Crucial Vacuums, but now Think Crucial. One thing you mentioned to me over email before we hopped on was that you had recently done a migration, right? From Magento over to now Shopify. 그 과정에 대해 말씀해 주십시오. What was it like migrating a store from one platform to another?

Chad: I'm not going to sugarcoat it. Re-platforming is a very challenging process and it's part of that process where you have to peel off the Band-Aid really, really quickly and that's what we did. We still have one property on Magento that we haven't actually fully transitioned over yet, but Think Crucial is our next gen platform that we're preparing for the next decade.

Felix: What made you make that decision? You already had a store running smoothly. Obviously you had automation going already. I'm assuming a lot of connections were already built between the entire business. Peeling it all apart sounds like a very painful process. What drove you to make this decision?

Chad: I'm, again, preparing for the future. I like to go where the puck is going, not where the puck is, like Wayne Gretzky said. That's part of it. The other part is I believe that I was spending more time managing bugs of the platform or fixing bugs that would arise versus focusing on building my business. Part of my move to Shopify is the ecosystem. I go back to the ecosystem again, right? You have an app integration, seamless integration to a lot of different apps that we can utilize that are helping us prepare for the next generation of ecommerce to come.

Felix: When you do a migration like this … The thing that I was telling you before the call is that there are probably listeners out there that have businesses on Magento or Volusion or whatever the shopping cart and are thinking about doing a migration maybe to Shopify, maybe to another platform. How do you prepare for a migration like this?

Chad: Wow, that's a big question. You don't really prepare. You just have to just do it right away. For me, A, you have to be fed up enough, right? You have to be really fed up with what you've got and be ready to move. For me, I was paying for a server. I was paying for all these customizations. It was overkill for what I needed. I think there is a certain place for a major amount of customizations in a shopping cart. Just not what I needed for my business.

Once you get your brain around that, hey, I'm spending all this money on development costs, I'm spending all this money on server costs, how do I consolidate and streamline and really focus on, again, it's part of that pruning process. Focus on building my business. This is the move that I decided to make.

Then I decided to go and find a awesome Shopify company to work with, to build our site. You have to find the right partner that you identify with on their aesthetic to build the site out for you.

Felix: Now that you've been through it, are there things that you wish you spent more time preparing? Like you were saying, you want to get this done quickly. Re-platforming is obviously a pain in the butt, but do you think that there are certain things that if you were to do again, you would spend more time preparing?

Chad: No, I think we did it in the right phases. The first phase of Think Crucial is a little bit different than what it is today in its current phase of development and web design. We wanted to get a site up quick and we did without all the bells and whistles and we're iterating on that right now. We got up a site. We're iterating and improving upon what we've got, but I'd rather go live with a 50% done site than not go live at all. We just had to make this move.

Felix: Did you anticipate or maybe now that you've done it, were there impacts to traffic? To SEO? To conversions right when you make this switch off the bat?

Chad: We did some redirects on our end, but there hasn't been a major blip in traffic. Again, we didn't pull the biggest property off Magento yet, so I think I'm … I don't want to put the cart before the horse, but so far, I would say it's a successful migration because we took two other sites off Magento that weren't as large and it was a good training for us to now go ahead with the next property.

펠릭스: 말이 되는군요. Now that you have these different properties up, what's been the key driver in terms of the traffic and the sales. What marketing channels do you guys focus on today?

Chad: Like I said, we do marketplace … We have a marketplace-driven strategy and then we have our own website-driven strategy. Whether it's remarketing, Google PLAs, back links, working with different bloggers, I would say that's probably the largest piece of it. A newsletter blast that we have. We have multiple different cylinders that we decide … It's like a big toolbox of things that we have at our disposal to use.

Felix: This marketplace-driven strategy, this is the idea that you want to be in all places that you can be. I think something you mentioned earlier on was that one of the core values that you offer to the business, one of the things that you want to focus on are the product descriptions, building out these listings, making sure that they are converting. Talk to us a little bit more about that. When you are approaching a marketplace, whether it be Amazon or maybe just even on your own site, how do you approach the product descriptions and writing the listings?

Chad: I want the best content on my own site. We actually hired people to write out content for every product that we have. It's a very time-consuming process. We try to make it funny or edgy or put puns or twists in the content, but we want to make sure that the content that we're producing on our site is the most unique, because people are coming to a Think Crucial or a Crucial Vacuum because we are the experts. We're not a vending machine approach. We try to make our product listings unique.

On Amazon, Amazon is a different marketplace than eBay that is a different marketplace than Wal-Mart. We try to put different content … We don't just throw gum at the wall to see what sticks. I think there's a lot of sellers out there. I think that's a big mistake sellers make. They just take the same content and they try to get a listing tool to just automate the process with the same content in every channel and that's not the way to win at ecommerce today.

Felix: How do you determine what kind of descriptions then to place on the marketplaces? Like you were saying, you want the best content, you want to invest the most time and money into having the product descriptions really pop on your on site, on your own property, which makes a lot of sense, but then you're also saying that you want to be unique throughout the different marketplaces that cater towards, I'm assuming, to cater towards that audience. How do you understand how to speak to the audiences on these different platforms?

Chad: You have to know the marketplace or the platform. For example, let's take Amazon. Amazon, depending on the category you're in, has a 200-character limit or a 250-character limit in the title itself whereas eBay has a more limiting title than it does and has a different algorithm that drives what comes up in their search when you search on eBay versus Amazon. Then on Amazon, you can put up five bullet points. These five bullet points are very different from the blank canvas that eBay gives you to create an eBay listing with.

We create different content for each marketplaces, because if you look at Google, Google cares about unique content. Google cares about, okay, we're going to rank this in our Google rank because it's relevant and because it's unique. On Amazon, it's not just about being unique. It's about being compelling because their search algorithm not only looks at your product listing, but also looks at who's coming to the page and how many of those people are converting and that's part of their ranking. That's part of how you get ranked in Amazon's search algorithm.

Felix: If you can only … Let's say, there's a store owner out there that they want to take your … Follow in your footsteps and expand out to more marketplaces outside of their own store and they don't have time or maybe don't have the focus to go towards one other marketplace, how do you determine or what other kind of questions should they be asking themselves to determine which marketplace they should go into next?

Chad: I don't think it's a question of time. I think obviously these entrepreneurs, if they are questioning whether or not they have time to go onto another marketplace, they have to ask themselves, “Okay, how can I automate my business as it stands today to allow us and how do I find a software that can help me get onto these marketplaces and operate my business so it's sound?” Once you have that foundation … It's like building a house. You need to have it on the right foundation. Now in New Jersey, as I'm sure you're very familiar with, we build malls on swampland all the time and those malls are sinking as we speak. You need to make sure you have the right foundation.

Once you have a foundation set up … It's like a shopping cart, right? You need to make sure that you pick the right shopping cart, because there's a lot of crappy shopping carts out there. Once you have the foundation set up, then you start going into the marketplaces and it's no sweat off your back to get into one marketplace and then go right into the next one as well. I think Amazon has a near close monopoly in ecommerce. I think it's a great place to start, but I think it's a bad place to finish.

You start with Amazon. Maybe then you move into eBay. WalMart.com just opened up their marketplace to a lot of different sellers. Jet.com which was just acquired by Wal-Mart is another great place to get real estate property and sell your product online. Then all the rest of them. 뉴에그. 낙천. Sears. 계속 할 수 있습니다. Overstock. Wayfair. Then you go international. In order to make this happen, you need to have the right operations in place before you get started, for sure.

펠릭스: 말이 되는군요. Obviously we talk a lot about how you automate your life. Now you probably just have a ton of free time to do whatever you want, which is just a joke, of course, but you did mention to me before the call that you … Are you writing a book or you have a book out now?

Chad: No, I wrote a book. I wrote a book as well. It's called Cheaper, Easier, Direct.

펠릭스: 멋지다. Tell us a little more about that. Why did you decide to write a book and tell us a little more about what it's about.

Chad: There's a lot of these ecommerce “gurus” out there right now that are driving me absolutely mad. They haven't built successful multi-marketplace businesses or ecommerce businesses so they have really no place in giving insight or advice. I decided … I was thinking, “Why don't I just share my journey and how I've started my private labeling journey?” So I go through a three-step process, which is discovery. How do you discover what to manufacture? Then, of course, validating the idea to make sure you don't lose money, time, or in my case, hair. Then execution. Three-step process is all embedded in this book. The exact blueprint of how I've actually created my business.

Felix: Like many entrepreneurs or like other entrepreneurs out there, they want to share what they've learned as well. Like you were saying, you don't necessarily want to take advice from people that have never been in the same shoes that you have or are not on the same path and hopefully a little bit further ahead than you are. For the folks out there that want to share their knowledge a little bit more, want to create their own content to help educate and give back to the community, tell us about your process. How did you find the time … Obviously the automation piece sounded like it made a big difference in freeing up your time, but what was your process to writing a book?

Chad: I was teaching a class in general assembly in New York City on ecommerce and somebody took my class and came up after me and was like, “You need to write a book.” I was like, “I do?” She said, “Yeah, you got to put this into a book. This is fantastic content.”

I thought more about it. I built a relationship with her and this goes back to my bug, which I referred to earlier in our conversation which was my problem saying no. This was before I read Essentialism. I probably would've had a different perspective on it a year and a half, two years ago. She approached me. She was like, “I know a great writer that you can work together with, Frank Turner.” We worked together having the late-night sessions, talking about my process, showing him how I do things, and we just started working together. Next thing you have it, we had a book.

펠릭스: 아주 멋져요. This was a self-published book?

Chad: Self-published book, yup.

펠릭스: 멋지다. How did you promote a book like this? Again, I think a lot of entrepreneurs out there want to create content and start sharing it, but they wouldn't want to launch it to an empty audience, people that are not … There's no one out there that's reading the book or that knows about it so how did you promote this?

Chad: I just want to clarify, I don't think that a lot of entrepreneurs want to reveal … Most people don't tell their secrets or what they want to reveal and those that say, don't know and those that know don't say. That's what I found in the ecommerce world. For me, I'm all about reciprocity and giving back. I love teaching. I wanted to apply that in a book. What I did was I started writing a book and then I found a publisher, a company to print my book. I did talk to a few different publishers. I just decided against that route and then I just published it right to Amazon. It's been interesting.

To promote it, I speak at a lot of different ecommerce events. I talk to a lot of different people. I give it away. It's a really great business card when I meet somebody, like if we're going to meet in New York, in Queens, I would bring it to a coffee shop and give you a book. It leaves a really nice impression, but also allows you to continue to learn and then we can regroup and then have something to talk about the next time we meet together.

펠릭스: 말이 되는군요. 나는 그것이 단지 책을 판매하는 것에 관한 것이 아니라 책을 구입하는 사람들과 관계를 구축할 수 있는 입구를 제공한다는 것이 좋은 점이라고 생각합니다. 나는 이 책을 읽는 사람들이 당신이 진행하고 있는 다른 모든 일에 대해 더 많이 알게 될 것이라고 확신합니다.

우리는 당신이 3개의 회사를 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 우리가 이 팟캐스트에서 논의했다는 것을 다시 한 번 알고 있습니다. 책을 저술하셨습니다. 오늘 하루 어떻게 보내세요? 요즘 집중하고 있는 것은?

Chad: 저는 Skubana의 소프트웨어에 100% 집중하고 있습니다. 내 시간은 아기처럼 보내집니다. 아기를 낳으면 먹이를 주어야 하고, 적절한 양의 수면을 취해야 하며, 자라는 데 필요한 모든 것이 필요합니다. 나는 내 전자 상거래 자산이 이미 걷고 성장하고 있다고 느꼈지만 소프트웨어가 계속 성장하고 꽃을 피우려면 끊임없이 사랑과 지원이 필요합니다. 나는 파트너십을 구축하는 데 시간을 보냅니다. 나는 매일, 하루 종일 많은 큰 판매자와 이야기합니다. 그들과 이야기를 나누며 저도 많이 배웁니다. 나는 그 지식을 소비한다. 내가 이야기하는 모든 단일 판매자는 이제 커뮤니티의 다른 사람들에게 배포하거나 줄 수 있는 적어도 하나의 금덩어리를 얻습니다.

네, 저는 하루 종일 판매자와 이야기를 나누며 소프트웨어를 보여주고 제가 비즈니스를 구축한 방법과 어떻게 할 수 있는지 보여줍니다.

펠릭스: 아주 멋져요. 이제 우리는 귀하가 가까운 장래에 Skubana에 집중할 계획임을 알고 있습니다. 다른 사업에 대한 계획은 무엇입니까? Crucial 진공 및 Think Crucial을 위해?

Chad: 예, 그런 기업의 경우 소비자에게 직접 다가가고, 자신만의 제품을 제조하고, 문제를 해결하는 제품을 찾고, 다른 많은 사람들에게 정말 섹시하지 않은 틈새 시장을 노리는 것이 제 주제입니다. 그곳에서 우리 팀이 대부분의 시간을 보낼 것입니다.

펠릭스: 정말 멋져요. 정말 감사합니다, 채드. ThinkCrucial.com은 사이트 중 하나입니다. CrucialVacuum.com은 다른 하나입니다. Skubana.com은 소프트웨어 사업입니다. 더 싸게, 더 쉽게, 직접적으로 당신이 저술한 책입니다. 청취자가 확인해야 한다고 생각하는 다른 곳이나 다른 곳에서 귀하가 하고 있는 일을 따라가고 싶어합니까?

Chad: Google에서 내 이름을 검색할 수 있으며 물론 책을 구입하고 영수증을 보내면 기꺼이 15분 무료 상담 세션을 제공합니다. 그것은 청취자에게 큰 가치를 더할 것입니다.

펠릭스: 오, 정말 멋지군요. 네, 확실히 그만한 가치가 있다고 생각합니다. 지금 Amazon에서 15분 동안 12달러에 판매하는 책입니다. 그런 경험이 있는 사람과 이야기를 나누는 것이 좋은 기회라고 생각합니다. 시간 내주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 채드.

채드: 저를 주셔서 정말 감사합니다.

Felix: 야심찬 기업가를 위한 Shopify Masters 전자상거래 마케팅 팟캐스트를 들어주셔서 감사합니다. 지금 매장을 시작하려면 Shopify.com/Masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오.