대행사가 고객의 TikTok 계정을 관리하는 방법

TikTok의 수상 경력에 빛나는 짧은 동영상 형식은 한때 이를 "10대를 위한 것"이라고 치부했던 고객들의 관심을 불러일으키고 있습니다. 그러나 TikTok은 아웃소싱 마케팅 대행사 모델에 적합합니까? 여러 TikTok 계정을 관리하는 데 있어 몇 가지 매우 구체적인 문제가 있습니다.

TikTok은 소셜 미디어 공간에서 나의 새로운 BFF입니다. 나는 형식, 창의성, 도구 및 음악을 좋아합니다.

또한 TikTok은 다음을 원하는 브랜드를 위해 많은 것을 제공합니다.

• 이미지 새로 고침
• 젊은 잠재고객 타겟팅
• 창의력을 발휘하십시오
• 더 오래된 플랫폼에서 관심을 전환하십시오.

Contentworks는 금융 부문의 마케팅 대행사로서 고객의 Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn 계정을 수년간 원격으로 관리해 왔습니다. 하지만 틱톡은? 마케팅 대행사가 고객을 위해 여러 TikTok 계정을 관리할 수 있나요?

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마케팅 대행사가 TikTok 관리를 맡을 때 직면하는 세 가지 주요 과제는 다음과 같습니다.

TikTok 마케팅 대행사의 과제 1

제공할 TikTok 마케팅 서비스

TikTok은 비디오 플랫폼이므로 누군가는 비디오를 만들어야 합니다.

대규모 풀 서비스 마케팅 대행사의 경우 동영상 제작은 이미 업무의 일부입니다. 그러나 세련된 애니메이션 또는 스톡 영상 비디오가 TikTok에서 잘릴까요?

마케팅 대행사로서 선택할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다. (이러한 서비스를 제공하는 비용은 목록 아래로 내려갈수록 높아집니다.)

• TikTok 마케팅 제공을 모두 거부하려면
• 전략 및 컨설팅만 제공합니다. 여기에는 대상 고객 정의, 창의적 방향 및 아이디어에 대한 전략 수립, 경쟁사 분석 수행 및 소셜 미디어 KPI 설정이 포함될 수 있습니다.
• 고객이 사내에서 동영상을 제작할 수 있도록 스크립트와 크리에이티브 방향을 제공합니다. 시각적 방향, 효과 및 캡션을 포함할 수 있습니다.
• 클라이언트가 사내에서 만든 비디오를 업로드하고 스타일을 지정하고 관리합니다. 즉, 효과, 캡션, 온스크린 스티커, 그린스크린 및 음악을 추가할 책임이 있습니다.
• 애니메이션 또는 스톡 푸티지 비디오를 전략화하고 스크립트를 작성하고 제작합니다. 고객을 위해 업로드하고 관리하십시오. 고객이 직접 촬영한 비디오 클립을 보내지 않는 한 고객을 소개하지 않습니다.
• 고객 구내 또는 그린 스크린 스튜디오에서 TikToks를 전략화하고 스크립트를 작성하고 녹음합니다. 업로드하고 모든 콘텐츠와 광고를 관리합니다.

솔루션

리소스, 위치, 고객 기반 및 가격 민감도를 고려하십시오. 일반 고객이 비디오당 수천 달러를 지불할 의향이 있습니까?

TikTok 마케팅 공간에 진출하려면 TikTok 인플루언서, TikTok 크리에이터, 녹음 스튜디오 및 기타 마케팅 대행사와 협력할 수 있는 방법을 배워야 합니다.

TikTok 작업을 보여주어 관심을 끌기 시작하세요. Pulse의 TikTok 사례 연구는 그들의 작업을 완벽하게 보여줍니다.

TikTok 마케팅 대행사의 과제 2: 예산

대행사를위한 TikTok의 실제 비용

TikTok의 가장 큰 마케팅 과제 중 하나는 비용입니다. 물론 유기적인 동영상을 만드는 것은 무료입니다. 그들은 확실히 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 2023년 최고의 바이럴 TikToks 중 다수는 재미있는 장난, 귀여운 개와 고양이 또는 립싱크를 특징으로 하는 유기농이었습니다.

그러나 마케팅 대행사 이사로서 저는 우리 고객이 광고 자금이 매우 많은 Nike 및 Disney와 같은 브랜드를 주시할 것이라는 것도 알고 있습니다. 그리고 이 플랫폼에서 제로에서 영웅이 되려면 그것들이 필요합니다.

TikTok 총 수익은 2024년까지 110억 달러 이상에 도달하고 디지털 광고 지출의 3.5%를 차지할 것으로 예상됩니다. 그러나 그것은 현재 큰 선수들이 지배하고 있습니다.

고객에 대해 생각하십시오. 그들은 이러한 비용을 삼킬 것인가?

• TikTok 광고는 CPM당 $10부터 시작합니다(1000회 조회당 비용). 또한 캠페인에 최소 $500를 지출해야 합니다. 이 비용에는 대행사로서의 시간이나 실제로 동영상을 만드는 시간은 포함되지 않습니다.
• 브랜드 테이크오버에는 TopView, 인피드 및 브랜드 해시태그가 한 번에 모두 포함되지만 저렴하지는 않습니다. 브랜드 테이크오버의 시작 비용은 하루에 약 $50,000 USD입니다. 네, 하루에. 다시 말하지만, 여기에는 귀하의 대행사가 동영상을 만들고 업로드하고 댓글을 관리하는 비용은 포함되지 않습니다.
• 프로모션 해시태그 챌린지 비용은 6일 동안 약 $150,000입니다. 물론 유기적인 해시태그 챌린지를 할 수는 있지만 도달 범위가 같을 가능성은 낮습니다.
• 그리고 TikTok 인플루언서 엘리트가 있습니다. 마케팅 대행사는 비현실적인 인플루언서 페어링을 지속적으로 요청받고 있습니다. 아래에서 만든 TikTok은 실화를 기반으로 합니다. Rihanna가 자신의 브랜드에 대해 춤추고 노래하기를 원하는 저예산 고객이 있었습니다.

@contentworks

슈퍼볼 광고를 하고 싶습니까? 리한나와? 오른쪽…. #superbowl #Rihanna #광고 #클라이언트 #마케팅 #marketingagency

♬ 오리지널 사운드 – 콘텐츠웍스

TikTok의 유명인과 인플루언서는 게시물당 최대 $500,000를 벌고 평균 $100,000에서 $250,000를 벌고 있습니다. 여기에는 에이전시 수수료나 동영상 제작 비용이 포함되지 않습니다.

솔루션

TikTok 비용과 비디오 및 비디오 참여를 관리하고 생성하기 위한 추가 대행사 비용에 대해 솔직하게 말하는 것이 가장 좋습니다. 그에 걸맞는 막대한 예산이 없다면 막대한 계획을 접대하는 것은 의미가 없습니다. 예산이 없다면 문제가 되지 않습니다.

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우리는 우리가 가진 것을 가지고 일하고 최고의 마케팅 관행으로 훌륭한 TikTok 비디오를 만들어야 합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 진정성 있고 멋진 콘텐츠 만들기
• 트렌드에 참여
• 올바른 해시태그 사용
• 청중과 소통하기
• TikTok 도구 사용법 배우기
• TikTok 게시 일정 잡기
• 마이크로 인플루언서와 함께 일하기(팔로워가 15,000명 이하인 TikTok 크리에이터는 참여율이 더 높습니다!)

대행사를 위한 TikTok 팁: 고객이 규모를 키울 예산이 없다고 해서 그렇게 하는 브랜드에 대해 흥분할 수 없다는 의미는 아닙니다.큰 브랜드의 TikToks를 보는 것은 가능한 것을 보는 데 좋습니다.

Tulsa의 24시간 빈티지 히트 상품을 배경으로 한 Gucci의 이 미니 서사시 모험은 정말 절묘합니다. 많은 비용이 들었습니까? 네 그럼요. 그러나 그들의 브랜드, 예산 및 잠재 고객에 적합합니다. 나는 그것을 위해 여기 있습니다.

@구찌

#GucciGift #AlessandroMichele #Gucci #JordanHemingway #ChristopherSimmonds

♬ 오리지널 사운드 – Gucci

TikTok 마케팅 대행사의 과제 3: 물류

TikTok의 문제점

TikTok 계정을 원격으로 관리하는 대행사의 또 다른 과제는 물류입니다.

다음은 몇 가지 문제점입니다.

• 비디오 파일 전송. 클라이언트가 업로드하기 위해 동영상을 전송하는지 또는 승인을 위해 동영상을 전송하는지 여부입니다. 논리적으로 이것은 시간이 많이 걸리고 어려울 수 있습니다.
• 시간 민감도. 트렌드는 빠르게 움직이지만 클라이언트는 그렇지 않은 경우가 있습니다. 네, 제가 말했습니다. 콘텐츠 승인, 법적 문제 및 규정 준수 승인을 받는다는 것은 "트렌드 비디오"가 더 이상 유행하거나 관련성이 없다는 것을 의미할 수 있습니다.
• 여러 TikTok 계정 관리. 특히 동영상을 업로드하고 댓글을 관리하기 위해 다른 클라이언트 계정에 로그인 및 로그아웃해야 하는 경우 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 그리고 TikTok을 다른 채널에 공유하고 댓글을 관리하려면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
• 일관성 유지. 마케팅 대행사로서 소셜 미디어 게시물과 일관성을 유지해야 합니다. 틱톡도 다르지 않다. 예산과 리소스에 따라 주당 3개의 TikToks 또는 주당 1개를 게시할 수 있습니다. 클라이언트는 종종 일관성의 중요성을 이해하지 못하며 커뮤니케이션 또는 승인이 크게 지연되면 일정에 공백이 생길 수 있습니다. 이로 인해 참여도 감소, 팬 손실, 알고리즘 픽업 불량이 발생합니다.
• 댓글을 처리합니다. TikTok 동영상 게시는 소셜 미디어 여정의 일부일 뿐입니다. 댓글을 읽고 응답하고, 질문에 답하고 팬을 안내하는 것은 또 다른 영역입니다. 여러 TikTok 계정을 관리하는 대행사는 수백 개의 서로 다른 브랜드 동영상에 대한 수천 개의 댓글에 휩싸일 수 있습니다.

솔루션

Agorapulse는 위에서 언급한 모든 물류 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. 그리고 그들은 모두 하나의 반짝이는 주황색 대시보드에 보관되어 있습니다!

Agorapulse가 대행사가 클라이언트 TikToks를 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

• Agorapulse에는 이미지 및 비디오 라이브러리가 내장되어 있습니다.즉, 고객이나 팀이 각 고객을 위해 비디오를 업로드하고 저장할 수 있습니다. 서버에서와 마찬가지로 폴더 이름을 지정할 수 있습니다. 그런 다음 게시물을 만들 때 TikTok 게시물에 드롭하기만 하면 됩니다.

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• 클라이언트 TikToks에 대해 쉽게 보고할 수 있습니다! 클라이언트는 점점 더 유기적일 때에도 우리 활동에서 소셜 미디어 ROI를 보고 싶어하기 때문에 이것은 우리에게 큰 승리입니다. 고객의 TikTok 계정을 Agorapulse에 연결하면 플랫폼에 로그인하지 않고도 모든 분석에 액세스할 수 있습니다. 그리고.. 몇 분 안에 살인자 보고서를 작성할 수 있습니다.

• Agorapulse로 TikTok 콘텐츠를 예약하고 공유하세요. Agorapulse에 우승 콘텐츠 캘린더가 있다는 것을 이미 알고 계실 것입니다. 하지만 TikTok도 이제 그 안에 있다는 것을 알고 계셨습니까? 다른 채널에서와 마찬가지로 TikToks를 예약할 수 있습니다. 또한 다른 소셜 미디어 채널에도 공유할 수 있습니다. 이것은 일정을 일관되게 유지합니다. 또한 상록수 콘텐츠를 반복하여 간격을 메울 수 있습니다.
• 모든 TikTok 댓글을 한 곳에서 관리하세요. 받은편지함에 모두 있기 때문에 Agorapulse를 사용하면 비디오 댓글을 놓치지 않을 것입니다! 대시보드를 떠나지 않고도 댓글에 응답할 수 있어 여러 TikTok 계정을 훨씬 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 자주 묻는 질문에 대한 시간을 절약할 수 있는 저장된 답장을 추가할 수 있습니다. 그리고 다 처리하고 나니 이런 공지를 보니 기분이 뿌듯하네요!

• 승인을 위해 콘텐츠를 할당합니다. 이는 엄격한 규제를 받는 금융 브랜드와 협력하는 대행사에게 좋은 기능입니다. 콘텐츠는 이메일로 승인하거나 Agorapulse 플랫폼 내에서 직접 승인을 받도록 선택할 수 있습니다. 동영상을 업로드하고 캡션을 작성한 다음 게시하는 대신 할당을 누르기만 하면 됩니다. 대규모 기관의 경우 할당 기능을 내부적으로 사용하여 게시하기 전에 관리 승인을 얻을 수 있습니다.

결론적으로

귀하가 마케팅 대행사라면 귀하, 귀하의 고객 및 TikTok 간의 DTR(관계 정의)을 수행하기에 좋은 시기입니다.

어떤 서비스를 제공할 것인지, 가격을 어떻게 책정할 것인지, 직면할 수 있는 모든 문제를 식별할 것인지 고려하십시오. TikTok 블로그도 확인하십시오. TikTok 마케팅에 관한 모든 것을 알려드립니다.

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