TikTok 마케팅 캠페인을 디자인하기 위한 9가지 팁(및 실제로 보여주는 예)

흥미로운 소식이 있습니다. 오늘부터 Sprout Social은 TikTok과 제휴하여 최초의 통합을 시작했습니다. 이제 Sprout 사용자는 TikTok 비디오를 예약 및 게시하고, 댓글을 관리 및 응답하고, 다른 소셜 네트워크와 비교하여 TikTok 비디오의 실적을 측정할 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

14시간. 이는 TikTok 사용자가 매달 앱에서 보내는 평균 시간입니다.

이와 같은 참여를 통해 네트워크는 소셜 미디어 환경의 변두리에서 미래 지향적인 브랜드 전략의 중심으로 빠르게 이동하고 있습니다. 빠르게 성장하는 글로벌 사용자 기반과 브랜드 기능에 대한 투자 사이에는 2022년 마케팅에 TikTok을 사용해야 하는 여러 가지 이유가 있습니다.

이 기사에서는 브랜드가 이러한 참여를 활용하기 위해 성공적인 종단 간 TikTok 마케팅 캠페인(일회성 실험 동영상 대비)을 설계하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 Sprout의 대행사 파트너 중 하나인 Online Optimism의 소셜 미디어 이사인 Meara McNitt, TikTok을 그녀의 전략에 성공적으로 통합한 마케터의 통찰력과 이점을 위해 이미 네트워크를 활용하고 있는 브랜드의 예를 뿌릴 것입니다.

TikTok 마케팅 캠페인이 중요한 이유

2016년 출시 이후 TikTok(이전 Musical.ly)는 비약적으로 성장하여 Facebook, Instagram, Pinterest 및 Twitter와 같은 기존 네트워크에서 빠르게 그 위치를 공고히 했습니다. 다음 통계 목록은 TikTok의 폭발적인 인기 상승이 시사하는 여러 가지 의미와 브랜드가 점점 더 속담에 떠오른 이유를 강조합니다.

• TikTok은 2021년에 약 46억 달러의 매출을 올렸습니다.
• TikTok은 2021년 말 12억 명의 사용자를 자랑했으며 2022년 말에는 15억 명에 이를 것으로 예상됩니다.
• 16~64세 인터넷 사용자의 18%가 TikTok을 사용합니다.
• TikTok 사용자의 67%는 앱이 쇼핑에 영감을 주었다고 말했습니다.
• 사용자의 74%는 앱이 제품이나 브랜드에 대해 더 많이 발견하도록 영감을 주었다고 말합니다.
• TikTok 사용자의 대다수(90%)는 매일 앱을 엽니다.
• 미국 소비자의 38%는 2022년에 TikTok을 사용할 계획이며, 이는 2020년에 계획한 17%의 두 배 이상입니다.
• 소셜 미디어 사용자는 평균 세션 길이가 10분 이상으로 다른 어떤 네트워크보다 TikTok에 더 오래 머물러 있습니다.
• TikTok 사용자의 절반 이상이 앱에서 보는 브랜드에 더 가깝다고 느낍니다.

기억에 남는 TikTok 마케팅 캠페인을 계획, 구축 및 시작하는 방법

귀하의 TikTok 캠페인이 유기적이든 유료이든 관계없이 실행 시 계획, 구축 및 시작이라는 세 가지 기본 단계를 거치게 됩니다. 올바른 접근 방식과 일부 표적화된 지침을 사용하면 이러한 각 단계를 쉽게 통과할 수 있습니다.

1단계: TikTok 마케팅 캠페인 계획하기

채널에 관계없이 모든 마케팅 캠페인의 첫 번째 단계는 연구를 기반으로 전략과 계획을 수립하는 것입니다. 다음 팁은 올바른 발판에서 캠페인을 시작하는 데 도움이 됩니다.

잠재고객에 대해 알아보기

TikTok 분석 페이지는 시청자에 대한 인구 통계학적 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 그러나 네트워크가 처음이라면 실제로 결론을 도출하기에 충분한 데이터가 없을 수 있습니다. 다른 소셜 프로필(Facebook, Instagram, Twitter 등)의 분석을 사용하여 청중을 구성하는 사람과 그들이 무엇을 찾고 있는지 파악하십시오. 또한 동료나 경쟁자의 범위를 조사하여 그들이 하는 일과 청중의 공감을 불러일으키는 것으로 보이는 것을 살펴볼 수도 있습니다.

McNitt는 "TikTok 캠페인을 실행하면서 배운 중요한 교훈은 모든 것을 시도하는 것입니다."라고 말합니다. "목표 고객을 이해하고 그 정보를 사용하여 효과가 있다고 생각하는 콘텐츠를 만드는 것은 여전히 ​​좋은 출발점입니다."

For You 페이지에 등장하는 것은 TikToker들 사이에서 명예의 배지입니다. 그러나 브랜드의 경우 사람들이 앱에서 무엇을 찾고 있는지에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 이것은 새로운 팔로어를 유치할 수 있는 훌륭한 포럼이지만 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 만드는 것이 첫 번째 단계입니다.

브랜드 예: 운동복 브랜드인 Gymshark는 TikTok에서 캐주얼하고 공감할 수 있는 브랜드 보이스를 사용하여 핵심 잠재고객인 피트니스 애호가에게 힘을 실어주는 콘텐츠를 게시합니다. 모든 사람에게 어필하려고 하는 것은 아니지만 체육관에서 시간을 보내는 사람들은 자신의 속내에서 농담을 하고 자신이 게시하는 동기 부여 동영상을 중심으로 모여듭니다.

연구 동향

McNitt는 "다른 소셜 플랫폼은 회사의 최신 정보를 공유하기 위해 적응력이 필요하지만 TikTok은 최신 밈과 트렌드를 유지해야 콘텐츠에 통합할 수 있습니다."라고 말합니다.

최신 정보를 유지하는 한 가지 방법은 앱에서 돋보기로 표시되는 Discover 피드를 정기적으로 조사하는 것입니다. 여기에서 TikTok의 최신 트렌드 샘플과 영감을 얻을 수 있는 예시 동영상을 찾을 수 있습니다. 또한 검색창을 사용하여 최근 유행하는 크리에이터, 동영상, 사운드 또는 해시태그를 검색할 수 있습니다.

사용자로서 앱에 계속 참여하고 주요 인플루언서를 따르는 것은 최신 트렌드를 파악하는 데 도움이 되는 또 다른 모범 사례입니다. McNitt는 "브랜드 페이지로 스크롤하지 마십시오. 일반 소비자로 스크롤하고 광고주의 관점이 아닌 해당 관점에 뿌리를 두고 있습니다."라고 조언합니다. "마케팅 대상이 되는 사람들은 개인 계정에서와 같은 방식으로 플랫폼을 경험하고 있으며 비즈니스가 아니라 여가를 위해 스크롤하고 있다는 것을 기억하십시오."

브랜드 예: 영국에 기반을 둔 레스토랑 체인인 Nando's는 표면적으로는 음식과 거의 관련이 없는 트렌드 오디오를 사용하는 것으로 유명합니다. 컨텍스트와 건전한 유머를 추가하여 메뉴 항목을 홍보하는 동시에 인기 있는 오디오 스니펫을 자신만의 것으로 만듭니다.

트렌드 및 브랜드 해시태그 고려

브랜드 또는 인기 급상승(또는 콤보) 여부에 관계없이 해시태그는 TikTok 캠페인이 기존 및 새로운 잠재고객에게 공감을 불러일으키는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠를 분류하는 데 도움이 되므로 제작자와 사용자가 모두 필요한 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. TikTok 해시태그도 클릭할 수 있으므로 원하는 경우 관련 콘텐츠의 토끼굴에 쉽게 빠질 수 있습니다.

일부 해시태그는 네트워크에서 특히 인기가 있으므로 브랜드가 선택하여 사용할 수 있습니다. 엄청난 인기를 얻으면서 이러한 해시태그는 경쟁도 심화된다는 점을 염두에 두십시오. 일반적으로 매우 자명하지만 난감한 경우 빠른 검색을 통해 이러한 캠페인에 기여할 아이디어를 얻을 수 있습니다.

선택할 수 있는 주목할만한 해시태그는 다음과 같습니다.

• #TikTokCringe
• #이중주
• #틱톡댄스
• #동기 부여
• #목표
• #무대 뒤에서
• #FlipTheSwitch
• #라이프핵
• #LearnOnTikTok
• #어떻게

브랜드 해시태그를 사용하면 브랜드는 사용자가 독창적인 콘텐츠를 만들거나 참여를 늘리도록 설계된 특정 방식으로 회사와 상호 작용하도록 권장할 수 있습니다.

브랜드 예: 데님 중심의 패션 브랜드인 Levi's는 첫 번째 해시태그 #CleaningHacks로 네트워크에서 청소 동영상의 인기를 활용했습니다(모르는 경우 #CleanTok에서 자세히 확인). #라이브인리바이스. 이 해시태그는 2022년 5월 기준으로 각각 50억 회와 7억 7200만 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 후자의 태그를 통해 검색하면 사용자 생성 콘텐츠와 Levi's 자체에서 게시한 브랜드 콘텐츠가 혼합된 매력적인 것을 찾을 수 있습니다.

2단계: TikTok 마케팅 캠페인 구축

마케팅 캠페인을 계획했으므로 이제 구축을 시작할 준비가 된 것입니다. 브랜드 캠페인에 사용할 수 있는 기술이 많이 있지만, 다음은 신규 및 숙련된 TikTok 마케터 모두에게 가장 유용합니다.

틱톡 쇼핑 이용하기

특히 제품 기반 브랜드의 경우 TikTok 쇼핑 기능은 동영상에서 직접 또는 프로필의 제품 쇼케이스 탭에서 청중을 제품에 노출시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 인피드 비디오, 라이브 쇼핑 또는 제품 쇼케이스 탭에서 제품 태그를 사용하여 인벤토리를 보여주도록 선택합니다.

TikTok은 이미 소비자가 임의의 돈을 기꺼이 소비하는 장소로 입증되었습니다. 한 연구에 따르면 TikTok 쇼핑객은 다른 소셜 채널에 비해 네트워크에서 제품을 구매할 가능성이 1.7배 더 높습니다. "TikTokMadeMeBuyIt" 해시태그를 사용하는 동영상의 조회수는 120억 회(2022년 5월 기준) 이상이며 제작자는 작은 충동 구매에서 대규모 투자에 이르기까지 모든 것을 공유합니다. 브랜드와 제작자 간의 이러한 유기적 파트너십은 여러 면에서 TikTok 고유의 것입니다. 네트워크에서 "커뮤니티 커머스"라고 명명한 현상입니다.

크리에이터 및 인플루언서와 파트너 관계

인플루언서와 팀을 이루는 브랜드는 네트워크에 구애받지 않는 관행이지만 TikTok에서는 예외가 아닌 규칙인 경우가 많습니다. 그리고 이러한 협업이 브랜드 회상, 조회율 및 참여를 향상시키기 때문에 헛된 것이 아닙니다.

어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 TikTok Creator Marketplace에 들어가 보세요. 여기에서 인플루언서 목록을 얻을 수 있고 각각에 대한 세부 정보와 통계를 보고 브랜드나 제품에 가장 적합한 것을 찾을 수 있습니다.

브랜드 예: 새로운 브로우 마이크로필링 펜을 소개하기 위해 베네피트 코스메틱은 제품에 대한 인지도 제고를 목표로 캠페인을 시작했습니다. 도달 범위를 확장하기 위해 TikTok Creator Marketplace로 전환하여 브랜드 가치와 일치하는 Z세대 및 밀레니얼 인플루언서를 찾았습니다. 그들은 연령, 성별 및 콘텐츠 범주에 대한 시장의 필터를 사용하여 검색 범위를 좁혔습니다. 캠페인의 22개 동영상(크리에이터 콘텐츠 약 4.5분)은 각 제작자의 독특한 관점에서 제품의 이점을 보여주었습니다. 이 캠페인은 3,500시간 이상의 조회수와 140만 회의 노출을 기록했습니다.

창의적인 효과를 사용해보십시오

흥미로운 효과는 오랫동안 TikTok의 매력의 일부였습니다. 네트워크에서 볼 수 있는 인기 있는 효과로는 "듀엣", "그린 스크린" 및 "타임 워프 스캔"이 있습니다. 브랜드와 제작자가 캠페인에 이러한 효과를 더 쉽게 적용할 수 있도록 TikTok은 최근 누구나 커뮤니티 효과를 구축하고 다른 사용자가 사용할 수 있는 플랫폼인 Effect House를 만들었습니다.

브랜드가 이러한 효과를 활용하고 광고 캠페인을 통해 홍보할 때 TikTok은 이를 "브랜드 효과"라고 ​​합니다. 현재로서는 초대를 받은 브랜드만 이 프로그램을 이용할 수 있지만, 틱톡은 곧 프로그램을 확대할 것이라고 밝혔다.

브랜드 예: 포르투갈에 기반을 둔 통신 및 엔터테인먼트 회사인 NOS는 #OMeuNatal 캠페인에서 크리스마스 테마의 스노우볼 효과를 만들었습니다. 이 브랜드는 3,300만 회 이상의 동영상 조회수를 기록했으며 브랜드 효과는 총 36,000회 이상의 재생을 기록했습니다.

3단계: TikTok 마케팅 캠페인 시작

TikTok 마케팅 캠페인을 시작한 후에는 작업이 끝난 것이 아닙니다. 잠재고객 참여를 파악하고 캠페인 실적을 추적하는 것이 중요합니다.

청중과 의미 있는 참여

캠페인을 시작했지만 팔로워와 상호 작용하여 추진력을 유지하지 않으면 엄청난 기회를 놓치고 있는 것입니다. 가능하면 진정성 있고 브랜드 목소리와 가치를 일관되게 유지하고 계정을 인간화하십시오. TikTokers는 실제 사람들과 소통하기를 원합니다.

사용자가 동영상에 댓글을 달거나 다른 방식으로 동영상과 상호작용하는 경우 대화에서 브랜드가 존재하는 것이 중요합니다.

McNitt는 "TikTok에서는 일반적으로 그래픽과 텍스트에 의존하기보다 브랜드에 얼굴을 대야 합니다."라고 말합니다. "너무 기만적이지 않으면서 TikTok에 진정성을 보이는지 확인하는 것도 중요합니다."

사용자 제작 콘텐츠(UGC) 증폭

참여의 또 다른 측면은 종종 브랜드 해시태그 캠페인에 의해 유발되는 사용자 생성 콘텐츠의 형태로 제공됩니다.

브랜드는 이러한 사용자와 소통하고 브랜드 페이지에서 콘텐츠를 공유하여 이 활동을 최적화할 수 있습니다. 한 연구에 따르면 참가자의 72%가 브랜드 제작 콘텐츠보다 고객 리뷰를 더 신뢰한다고 밝혔습니다. 그리고 UGC는 비 UGC보다 5배 더 많이 변환합니다.

"확실히 전환을 유도할 수 있지만 TikTok은 입소문과 소비자 지지를 장려하는 핵심 플랫폼입니다."라고 McNitt는 말합니다.

브랜드 예: JIF 땅콩 버터는 브랜드 해시 태그 캠페인(#JifRapChallenge)과 래퍼 Ludacris와의 파트너십을 사용하여 UGC를 장려했습니다. 캠페인은 JIF 커뮤니티에 Ludacris와 함께 브랜드 랩을 "Duet"하도록 요청했으며 한 스푼의 땅콩 버터를 입에 물고 있었습니다.

캠페인 성공 측정

McNitt는 "TikTok 캠페인에서 전환을 측정하는 것은 어려울 수 있습니다. 사용자가 광고를 보고, 스와이프하고, 구매하는 직접적인 경로가 많지 않을 수 있기 때문입니다."라고 말합니다. "이 플랫폼은 브랜드 인지도를 높이는 데 탁월하며 비행 날짜, 조회수 및 판매 간의 상관 관계를 관찰하는 것이 더 좋습니다."

다른 캠페인과 마찬가지로 실적을 추적하는 것이 중요합니다. 전체 기간 동안 민첩하게 필요한 데이터를 얻으려면 올바른 도구가 필요합니다. Sprout의 새로운 TikTok 통합으로 마케터는 가장 관련성이 높은 지표를 확대하여 비디오 성능을 빠르게 분석하고 최적화할 수 있습니다. 팀은 TikTok 게시물을 다른 네트워크와 비교하고 TikTok 캠페인 효율성을 조사하고 한 곳에서 모든 TikTok 메트릭을 볼 수 있는 옵션이 있습니다.

TikTok 마케팅 캠페인을 정복하십시오

TikTok이 계속해서 인기를 얻으면서 브랜드는 도달 범위를 확장하고 새로운 청중을 참여시키기 위해 네트워크로 몰려들고 있습니다. 그러나 가장 강력한 소셜 캠페인은 하룻밤 사이에 한 번만 끝내는 것이 아닙니다.

TikTok 마케팅 캠페인을 시작하거나 개선할 준비가 되셨습니까? Sprout의 TikTok 통합이 비디오 예약, 댓글 관리 및 프레젠테이션 준비 보고서를 통해 소셜 네트워크 전반에 걸쳐 종단 간 비디오 전략을 구성하고 성장시키는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.