퍼블리셔를 위한 팁: 소셜 미디어 브랜딩을 마스터하는 방법

소셜 미디어 브랜딩은 다른 비즈니스보다 퍼블리셔에게 더 중요합니다. 소셜 플랫폼은 전 세계 인구 대다수에게 뉴스와 정보를 제공하는 곳입니다. 따라서 뉴스 피드는 발행물이 청중에게 도달하고 해당 콘텐츠를 레이더에 포착할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다.

그러나 소셜 미디어는 가짜 뉴스, 선정적인 클릭 미끼, 저품질 저널리즘으로 넘쳐나고 있습니다. 사람들은 무엇을 믿어야 할지 알기 어려워하고 이유가 주어지지 않는 한 새로운 정보 매체를 따라가기를 꺼립니다. 사실, 독자의 신뢰와 충성도를 얻으려면 게시자는 자신의 브랜드를 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 권위 있는 정보 소스로 보여야 합니다.

이 기사에서는 디지털 미디어 출판물에 대한 효율적인 소셜 미디어 브랜딩 전략과 온라인 평판 노하우를 제공합니다. 계속 읽고 메모하십시오!

소셜 미디어 브랜딩이란 무엇입니까?

소셜 미디어 브랜딩은 소셜 미디어 네트워크에서 회사에 대한 인식 가능한 이미지를 구축하는 프로세스입니다. 기업이 프로필과 계정에 게시하는 콘텐츠도 일관된 접근 방식을 따라야 하며 사용자의 뉴스피드에서 쉽게 구별할 수 있어야 합니다. 이것은 다음을 통해 수행할 수 있습니다.

• 게시물 서식 스타일
• 정해진 포스팅 일정
• 콘텐츠 유형 일관성
• 시각적 브랜딩
• 통신 프로토콜
• 브랜드 보이스와 아이덴티티

전담 소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어 브랜딩 전략을 만들고 실행하거나 브랜드 관리자가 제공하는 전략을 구현해야 합니다. 또한 회사의 브랜드 가이드라인을 준수하고 해당 규정이 각 플랫폼의 표준에 따라 준수되는지 감독하도록 교육을 받아야 합니다.

회사에서 전문 소셜 미디어 관리자를 고용할 여력이 없다면 회사 프로필에 게시하는 모든 직원이 일관된 접근 방식을 따르도록 교육해야 합니다.

소셜 미디어 및 뉴스

수년에 걸쳐 소셜 미디어는 전 세계의 많은 사람들에게 주요 뉴스 소스가 되었습니다. 최근 Pew Research Center 연구에 따르면 미국 성인의 53% 이상이 소셜 네트워크에서 뉴스를 찾습니다.

게다가, 인터넷은 사실상 누구라도 뉴스와 정보 매체를 만들고 그들이 원하는 것은 무엇이든 출판할 수 있는 무대를 제공합니다.

이것은 소셜 미디어와 뉴스를 진실의 양면에 두는 민감한 상황을 만들어 냈습니다. 여전히 자신의 피드에서 보는 모든 것을 신뢰하는 사람들이 있지만, 정반대라고 느끼는 대다수가 있습니다.

디지털 퍼블리셔의 경우 소셜 미디어에서 브랜드를 구축하고 팔로워에게 신뢰를 얻으려면 계산된 노력과 견고한 전략이 필요합니다.

디지털 퍼블리셔를 위한 소셜 미디어 브랜딩 전략

다른 비즈니스 및 마케팅 전략과 마찬가지로 청중을 아는 것은 성공의 전제 조건입니다.

독자의 공감을 불러일으키는 소셜 브랜딩을 만들려면 독자를 이해하고, 요구 사항을 파악하고, 온라인 검색 습관을 학습하는 데 시간과 노력을 투자해야 합니다. 또한 그들이 콘텐츠(음성, 모바일 또는 데스크톱)를 검색하는 방법과 선호하는 형식 및 소비 방법을 알아야 합니다.

예를 들어, 고객은 의도적으로 정보를 찾고 소셜 미디어에서 동영상을 선택할 때 기사를 읽는 것을 선호할 수 있습니다. 또는 직장에 운전할 때 팟캐스트를 듣는 것을 좋아할 수 있지만 자기 전에 뉴스피드를 아래로 스크롤하면 스크립트가 더 편리하다는 것을 알 수 있습니다.

시장 조사를 수행하면 전략을 계획하고 소셜 미디어에서 브랜드를 구축할 때 사용할 수 있는 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 수집한 데이터는 올바른 방향을 제시하고 정보에 입각한 선택을 하는 데 도움이 됩니다.

1. 각 소셜 네트워크의 요구 사항 조사

각 소셜 네트워크는 다양한 콘텐츠 요구 사항을 따르고 다양한 청중을 호스팅하며 고유한 판촉 기회를 제공합니다. 이것이 브랜딩 목표와 어떻게 일치하는지 분석하면 목표 목록을 달성하기 위해 노력을 적절하게 분배하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 전략을 세울 때 먼저 고객이 가장 많이 다니는 곳을 조사하고 가장 좋아하는 소셜 플랫폼에서 입지를 구축하는 데 집중해야 합니다.

예를 들어 독자가 성숙한 사업가라면 TikTok에서 시간과 자원을 낭비할 필요가 없습니다. 물론 다른 시장을 추구하지 않는 한. 이 경우 먼저 새 세그먼트를 조사하고 해당 세그먼트에 대한 개별 전략을 수립해야 합니다.

어떤 경우이든 각 소셜 네트워크는 독립 실행형 환경이며 개별적인 접근 방식이 필요합니다.

2. EAT 상태에 대한 작업

출판에서는 평판이 모든 것입니다. 그것은 당신의 콘텐츠에 대한 사람들의 태도, 그들이 기대하는 것, 그들이 당신을 신뢰하는 정보의 종류를 정의합니다. 온라인에서 이러한 중요성은 더욱 심화되어 자연 검색에서의 가시성과 전체 온라인 인지도에 영향을 줄 수 있습니다.

Google의 EAT 규정은 소셜 미디어 브랜딩에 직접적인 영향을 미치지 않지만 신뢰할 수 있는 브랜드로서의 이미지를 개선하기 위한 지침으로 쉽게 사용할 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 신뢰할 수 있는 사람, 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 사람, 한 분야의 권위자가 되는 것은 간단히 말해서 사람들이 출판사에서 원하는 것입니다.

다음은 이를 달성하는 방법에 대한 몇 가지 실행 가능한 팁입니다.

• 확인된 정보만 게시합니다.
• 기사에 자격 ​​증명을 추가합니다.
• 명확하고 접근 가능한 연락처 정보를 제공하십시오.
• 당신의 이야기로 "회사 소개" 페이지를 만드십시오.
• 전문가를 초대하여 중요한 주제에 대한 의견을 공유하십시오.
• 민감한 주제를 다룰 때 편견을 갖지 마십시오.
• 사실과 통계를 바탕으로 콘텐츠를 작성하십시오.
• 당신이 유능하지 않은 주제를 멀리하십시오.
• 디지털 비판적 사고에 대해 독자를 교육하십시오.

3. 브랜드 인지도 구축

사람들은 자신이 알고 있는 브랜드를 신뢰합니다. 소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 높이면 가명을 만들고 팬 기반을 늘릴 수 있습니다. 새로운 독자는 귀하가 많은 팔로워를 보유하고 있고 신뢰할 수 있는 출판물인 경우 귀하의 콘텐츠를 클릭할 가능성이 더 큽니다.

또한 더 많은 팔로워가 있다는 것은 더 많은 공유, 토론 및 참여를 의미합니다. 이는 콘텐츠에 대한 소문을 만들고 소셜 미디어 알고리즘에 신호를 보내 더 많은 사람들에게 콘텐츠를 보여줍니다.

다음은 출판물을 더 유명하게 만드는 몇 가지 입증된 방법입니다.

• 언급. 소셜 네트워크에서 인지도를 높이는 가장 좋은 방법은 멘션을 사용하는 것입니다. 이것은 사람들이 귀하의 브랜드와 관련된 것을 말할 때 게시물에 귀하를 태그하는 경우입니다. 그러나 모든 사람이 습관적으로 하는 것은 아닙니다.

인기 있는 사람, 브랜드 또는 기관에 대한 주제를 게시하거나 흥미로운 대화 상대와 인터뷰할 때마다 게시물을 다시 공유하고 태그를 지정하도록 초대하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 팔로워들에게 브랜드가 알려지고 사람들이 페이지를 팔로우하도록 권장합니다.

• 후원. 귀하의 산업 및 청중의 관심사와 관련된 이벤트 후원을 고려하십시오. 호스트가 프로필에서 귀하를 미디어 파트너로 발표하면 호스트의 청중이 이벤트 업데이트 및 독점 콘텐츠를 위해 귀하를 팔로우할 수 있습니다. 품질에 대한 기대치를 충족하면 브랜드에 남아 충성도가 높은 독자가 될 수 있습니다.
• 광고하는. 소셜 미디어 광고는 관심, 인구통계, 위치 등을 기반으로 사용자에게 도달할 수 있는 다양한 잠재고객 세분화 설정을 제공합니다. 또한 가장 충성도가 높은 팔로어의 프로필 목록을 선택하고 타겟팅할 유사 잠재고객을 생성할 수 있습니다. 선택한 콘텐츠와 함께

페이지 좋아요는 구매 및 뉴스레터 구독을 보장하지 않기 때문에 종종 허영심 지표로 간주됩니다. 그럼에도 불구하고 브랜드 인지도를 높이고 새로운 독자에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.

4. 일관된 접근 방식을 따르십시오

일관성은 소셜 미디어에서 인지도를 높이고 사람들의 신뢰를 높일 수 있습니다. 사용자가 정기적으로 게시물을 보고 브랜드와 연관시키면 친숙한 패턴이 만들어집니다. 그 사람이 보는 것을 좋아한다면 당신을 권위 있고 신뢰할 수 있는 이름으로 받아들입니다.

그러나 디지털 게시자는 게시물의 브랜딩 및 디자인을 소홀히 하는 경우가 많아 콘텐츠가 눈에 띄지 않습니다. 따라서 사람들은 자신의 콘텐츠를 발견할 가능성이 줄어들고 작업에 대한 크레딧을 덜 받을 수 있습니다.

소셜 미디어 활동 전반에 걸쳐 엄격하게 따라야 하는 브랜드 지침과 브랜드 아이덴티티를 만들면 출판물을 더 잘 알아볼 수 있습니다. 이것은 무엇보다도 일관된 의사 소통의 목소리를 따르고 게시물이 명확하게 구분되는 서식 템플릿을 준수하는지 확인함으로써 수행할 수 있습니다.

발행물의 모든 주요 주제 그룹에 대한 스타일을 디자인하여 사람들이 뉴스피드에서 쉽게 알아볼 수 있는 패턴을 만듭니다.

예를 들어 표준화된 사진, 주제에 대한 간략한 개요, 사람들이 스토리 전개를 따라갈 수 있는 페이지 링크가 포함된 속보 템플릿이 있을 수 있습니다.

5. 양질의 저널리즘 제공

양질의 저널리즘은 오늘날 특히 소셜 미디어에서 드문 일이며 사람들이 그것을 더욱 소중히 여기는 이유입니다. 당신이 제공하는 탁월한 가치를 중심으로 브랜드를 구축하면 눈에 띄고 이미지를 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것으로 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다.

출처를 확인하고 사실에 충실하는 것과 같은 기본 사항은 이미 다뤘습니다. 그러나 양질의 저널리즘은 진실을 말하는 것뿐만 아니라 이야기를 전하는 것입니다.

공유 가능성이 높은 미디어 콘텐츠를 차별화하는 점은 그림을 그리고 감정을 포착하며 독자의 주의를 끈다는 점입니다.

이를 위해서는 전문 작가와 기자, 그리고 엄격한 편집 지침에 의존해야 합니다.

6. 인기있는 이름을 고용하십시오

소셜 미디어 브랜딩에 대한 또 다른 실행 가능한 접근 방식은 이미 청중에게 잘 알려져 있고 많은 팔로워를 보유한 이름과 연결하는 것입니다.

유명하고 존경받는 전문가를 고용할 여력이 없다면 게스트 작품을 만들도록 초대하는 것이 좋습니다. 그들이 더 협력할 의향이 있다면 매주 또는 매월 콘텐츠를 제공하는 귀하의 출판물과 함께 그들 자신의 세그먼트를 제공하는 것도 고려할 수 있습니다.

이를 통해 잠재고객에게 접근할 수 있고 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 그들의 좋은 평판은 브랜드 품질의 검증 역할을 할 것입니다.

그러나 게스트 기고자가 개인 채널에서 콘텐츠를 공유할 때 항상 귀하의 브랜드를 위해 제작되었음을 언급해야 한다는 점에 대해 게스트 기고자와 협상해야 합니다. 또한 브랜드 가이드라인을 준수해야 합니다.

7. 긍정적인 입소문 유도

입소문(WoM)은 소셜 미디어의 가장 큰 힘 중 하나입니다. 사람들의 친구와 가족이 흥미로운 것에 대해 이야기할 때, 그들은 종종 개종에 참여하기를 원합니다. 브랜드와 콘텐츠를 관심의 중심에 두어 사회적 존재감을 높이고 참여를 유도할 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 WoM의 잠재력을 활용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 이벤트.
• 라이브 스트리밍.
• 비디오 콘텐츠.
• 투표소.
• 인터뷰.
• 전문가 검거.
• 긴급 속보.
• 기자들과의 Q&A.
• 사용자 생성 콘텐츠.

8. 사회적 경청 활용

최신 소셜 리스닝 도구를 활용하여 태그가 지정된 멘션과 태그가 지정되지 않은 모든 멘션과 연락을 유지하고 브랜드 평판을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 독자를 더 잘 참여시키고 잠재적인 오해를 해소하고 궁극적으로 루프를 유지할 수 있습니다.

또한 다루는 주제에 대한 알림을 설정하면 새로운 개발에 대해 가장 먼저 알 수 있습니다. 뉴스가 가치가 있는 경우 추가 조사를 하고 관련 콘텐츠를 만들도록 저널리스트를 지정할 수 있습니다.

그러나 소셜 듣기 도구를 사용할 때 해당 국가에 적용되는 온라인 개인 정보 보호 규정을 준수하고 있는지 확인하십시오.

결론

브랜드를 구축하고 소셜 미디어에서 두각을 나타내는 것은 어느 회사에서나 힘든 일이며 디지털 게시자에게는 훨씬 더 복잡합니다. 사람들은 가짜 뉴스와 품질이 낮은 콘텐츠를 경계하므로 신뢰를 얻는 것이 그 어느 때보다 어렵습니다.

그러나 게시자는 온라인 평판을 개선하고 고품질 저널리즘을 제공하며 일관된 브랜딩 접근 방식을 따르면 인지도를 높이고 충성도를 높일 수 있습니다.