리더의 자질: 상위 20가지 리더십 특성

리더십 자체가 우리 삶에 너무 많이 존재하기 때문에 특성을 식별하고 정의하기 어려울 수 있기 때문에 리더십 자질에 레이블을 지정하기 어려울 수 있습니다. 리더십은 역사적 인물에서 프로젝트 관리자 및 비즈니스 관리자에 이르기까지 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 그들은 모두 필요한 방향, 자신감, 도구 및 리소스를 제공하여 팀을 성공적인 결과로 이끕니다. 그러나 리더의 자질은 무엇입니까?

여기서 일이 까다로워집니다. 12명의 사람들에게 리더십이 어떤 모습인지 물어보면 12가지 다른 답을 얻을 수 있을 것입니다. 이해하기 힘든 리더십의 품질을 정의하는 데 도움이 되도록 우리는 이러한 핵심 가치를 살펴보고 입증된 비즈니스 리더 및 기타 전문가가 검증한 20가지 리더십 특성을 발견했습니다.

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1. 커뮤니케이션 스킬

리더는 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖추어야 합니다. 많은 사람들이 커뮤니케이션 기술을 타고난 소프트 스킬로 간주하지만, 이는 완전히 사실이 아닙니다. 자기 개선 기술이나 교육 프로그램을 통해 언어 및 비언어적 의사 소통 기술을 향상시킬 수 있습니다.

의사소통 기술은 감성 지능, 자신감, 자존감, 타인에 대한 공감과 같이 나중에 살펴볼 다른 리더십 자질과도 밀접한 관련이 있습니다.

2. 문제 해결 능력

리더는 목표에 도달하기 위해 도전을 통해 팀을 안내할 책임이 있습니다. 그러기 위해서는 리더는 문제 해결 능력이 뛰어난 유능한 개인이어야 합니다. 문제 해결은 문제의 원인을 진단하고, 이를 해결하기 위한 전략을 만들고, 최선의 조치를 선택하고 솔루션을 구현하는 것과 관련됩니다.

3. 감성 지능

감성 지능은 단순히 자신의 감정을 관리하는 능력으로 정의할 수 있습니다. 간단하게 들리지만 우리 자신의 감정을 인식하고 이해하고 통제하는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 리더가 직면하는 스트레스 상황에서는 더욱 그렇습니다. 감성 지능과 갈등 관리는 팀 결속을 촉진하고 팀원들에게 협력적이고 친근한 환경을 제공할 수 있기 때문에 중요한 리더십 자질입니다.

4. 자존감

자존감은 감성 지능에 단단히 닫혀 있습니다. 자존감이 없으면 감정 조절이 어렵고 타인에 대한 공감 능력도 떨어지게 됩니다. 따라서 좋은 리더는 자신감과 의사소통 기술과 같은 다른 중요한 리더십 자질에 도움이 되는 자존감을 구축하기 위해 노력해야 합니다.

5. 공감

공감은 자신을 다른 사람의 입장에 놓고 그들의 렌즈를 통해 세상을 보는 능력입니다. 이것은 리더의 중요한 자질입니다. 함께 일하는 팀원이나 프로젝트의 영향을 받는 이해관계자와 같은 사람들 주위에 항상 있기 때문입니다.

6. 긍정적인 태도

어떤 리더십 특성은 가르칠 수 있고 다른 특성은 경험을 통해 배울 수 있습니다. 그런 다음 X 요소인 것들이 있으며 그렇게 쉽게 정의되지 않습니다. 그 중 하나는 긍정적인 태도입니다. 긍정적인 태도는 영감을 주는 또 다른 X 요인이며, 누군가가 그것을 가지고 있을 때 사람들이 비전을 실현하기 위해 무엇이든 하도록 만들 가능성이 더 큽니다.

7. 책임

이러한 리더십 특성이 없는 리더는 생각할 수 없습니다. 책임은 단순히 우리의 행동에 대한 책임을 기꺼이 받아들이는 것입니다. 책임 있는 리더는 자신의 행동과 결정을 알고 있을 뿐만 아니라 팀의 성공 또는 실패에 대해서도 책임을 집니다. 그렇다고 책임 있는 리더가 실수하거나 실패하지 않는다는 의미는 아니지만, 팀 및 이해관계자에게 항상 투명해야 합니다.

8. 적응성

적응성은 리더가 위기나 끊임없이 변화하는 환경에서 팀을 더 잘 안내할 수 있도록 도와줍니다. 리더는 위험이나 불확실성이 수반되는 모든 상황에 대해 신속하게 전략을 수립하고 행동 계획과 비상 대책을 수립할 수 있어야 합니다. 적응력을 빠르게 시작하려면 아래 Excel용 무료 실행 계획 템플릿을 다운로드하십시오.

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9. 비판적 사고

비판적 사고는 리더가 자의적인 결정이 아닌 데이터, 물리적 증거, 관찰 또는 기타 유형 정보를 기반으로 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 훌륭한 리더는 비판적 사고 기술을 사용하여 프로젝트 관리 정보를 수집하고 분석한 다음 의사 결정을 위한 입력으로 사용합니다.

10. 개인 개발

리더십 특성으로서의 개인 개발은 개선의 여지가 있는 기술이나 개인 특성을 개선하려는 의지입니다. 이 목록에 있는 리더의 다른 자질과 마찬가지로 개인 개발은 자존감 및 자신감과 같은 다른 특성에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

11. 위험 감수

리더는 큰 위험을 감수하는 사람이 아니라 대신 위험 관리자 역할을 해야 합니다. 즉, 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 위험을 식별하고, 그러한 위험의 가능성을 측정하고, 위험이 발생할 경우 제어할 수 있는 위험 관리 전략을 수립할 수 있어야 합니다.

그렇다고 해서 리더가 항상 위험을 피해서는 안 됩니다. 항상 새로운 아이디어에 열려 있고 위험을 평가하고 잠재적 이점을 예측할 수 있습니다.

12. 팀 빌딩

리더십에 대한 통념은 리더십이 마치 신의 섭리에 의해 영향을 받은 것처럼 한 사람에게서 나온다는 것입니다. 그것은 사실이 아닙니다. 성공한 리더에게 물어보면 의사 결정을 주도하는 데 도움이 되는 다양한 관점을 가지고 있다고 말할 것입니다.

이것은 새로운 아이디어가 아닙니다. 시노페의 디오게네스는 그리스도가 탄생하기 400년 전에 살았으며, 이 그리스 철학자는 “현명한 지도자는 일반적으로 현명한 조언자를 두는데, 그들을 구별하려면 현명한 사람이 필요하기 때문”이라고 말했습니다. 의논 없이 행동하는 지도자를 조심하십시오. 그들은 곧 광야에 홀로 있게 될 것입니다.

13. 호기심과 창의성

누구나 리더가 될 수 있지만 Harvard Business Review에 게재된 리더십 메타 분석에 따르면 "더 적응하고, 사교적이며, 야심차고 호기심이 많은 사람이 리더가 될 가능성이 훨씬 더 높습니다." 잘 적응되고 사교적이며 야심찬 개인이 리더십 위치에 오를 것입니다.

호기심 많은 사람들은 오래된 문제에 대한 새로운 해결책을 찾습니다. 그들은 끊임없이 새로운 일과 새로운 아이디어를 시도하고 있으며, 한 가지 문제에 대한 답을 찾았을 때도 결코 안주하지 않습니다. 훌륭한 리더는 더 나은 방법을 찾기 위해 끊임없이 노력합니다. 즉, 조직을 혁신적이고 경쟁력 있게 유지하고 있습니다. 더 많은 동기를 부여하려면 가장 영감을 주는 리더십 인용문 25개를 읽어보세요.

14. 건설적인 비판

예스맨으로 자신을 둘러싸는 것은 "예스"로 당신을 파멸시킨다는 것이 진부한 말이 되었습니다. 리더는 검증을 원하지 않습니다. 동의하지 않더라도 건설적인 비판은 가치가 있습니다. 관점을 제공하고 무시하거나 간과했을 수 있는 유리한 지점에서 문제를 보여주기 때문입니다.

이 리더십 특성의 가장 유명한 예는 대통령과 다른 관점을 가진 내각을 구성한 에이브러햄 링컨입니다. 퓰리처상 수상 전기인 Team of Rivals에서 Doris Kearns Goodwin은 Lincoln이 보복에 대한 두려움 없이 용기를 북돋아 주는 강한 반대 목소리를 듣고 싶어했다고 언급합니다. 그러나 강력한 찬성론과 반대론을 들은 후 최종 결정은 링컨에게만 주어졌습니다.

15. 적극적인 경청

리더십은 소통에 관한 것입니다. 비전을 전달해야 합니다. 팀원들에게 영감을 주고 담당 직원에게 보고할 수 있도록 구현 계획을 설명하십시오. 이 모든 것은 효과적인 리더를 위한 필수 커뮤니케이션 기술입니다.

그러나 당신이 듣지 않는다면 당신은 단지 명령을 외치는 것일 뿐이며 그것은 실패로 가는 길입니다. 능동적 경청은 1980년대 칼 로저스와 리처드 파슨이 처음 개발한 리더십 특성이다. 그들은 경청이 수동적인 활동이 아니라 오히려 경청이 태도를 바꿀 수 있다고 주장합니다. 능동적인 경청은 사람들이 덜 방어적이고 권위적이 되도록 하여 더 민주적이고 감정적으로 성숙하며 경험에 개방적으로 만듭니다. 이 모든 것은 지도자가 군대를 집결시키는 데 도움이 됩니다.

16. 자신감

2016년 텍사스 대학교 샌안토니오에서 실시한 연구에 따르면 “성공적이고 창의적인 리더의 핵심은 자신감”입니다. 리더십은 사람들에게 동기를 부여하는 것뿐만 아니라 아이디어를 내는 것이기도 합니다. 학대하는 지도자는 스트레스만 만듭니다. 반면에 자신감은 다른 사람을 모욕함으로써 스스로를 강화할 필요가 없습니다. 자신감은 협력적이고 창의적인 환경을 조성함으로써 이어집니다.

당연히 지나친 자신감은 전혀 자신감이 아닙니다. 그것은 오만함이며, 그것은 학대적인 리더십 진영에 정면으로 속하며 피해야 합니다. 그러나 진정으로 긍정적이고 자신감을 유지하는 것은 전염성이 있으며 리더를 위해 일하는 사람들에게 보다 창의적인 참여로 이어지는 동일한 낙관적 태도를 제공합니다.

17. 서번트 리더십

모순처럼 들리겠지만 서번트 리더십은 효과적인 관리 스타일입니다. Harriet Tubman, Martin Luther King, Jr., Jane Goodall과 같은 서번트 리더의 오랜 역사가 있습니다. 서번트 리더는 권력 피라미드의 꼭대기에 있을 수 있지만, 그들은 자신보다 다른 사람들의 필요를 우선시함으로써 그 권력을 공유합니다.

비즈니스 측면에서 이러한 접근 방식은 직원 간의 연결을 만들고 관계를 강화하여 생산성 향상으로 이어집니다. 팀에게 더 많은 자율성을 부여하고 프로젝트에 대한 동의를 이끌어내며 성공적으로 작업할 수 있는 자신감과 자유를 팀에게 제공합니다. 서번트 리더는 직원들이 행정 및 정치적 장애물을 피하면서 열심히 일하는 데 필요한 자원을 가지고 있는지 확인합니다.

18. 무결성

점점 더 많은 사람들이 경쟁력이나 다른 가정된 리더십 특성보다 진실성이 위대한 리더의 진정한 특징이라고 믿고 있습니다. 2016년 Robert Half Management Resources가 실시한 설문 조사에 따르면 근로자와 경영진을 포함한 참가자의 4분의 3이 기업 리더의 가장 중요한 속성으로 청렴성을 선택했습니다.

청렴성은 위에서 아래로 올바른 모범을 보여야 하지만 직원들에게 투명하게 대하고 팀을 옹호하는 것을 의미하기도 합니다. 윤리적 관리 스타일이 투자자, 고객 및 인재를 유치한다는 점에서 청렴성은 비즈니스 자산이기도 합니다. 신뢰할 수 있는 리더가 있으면 조직 내부와 외부 모두에 도움이 됩니다.

19. 의사결정

리더십의 핵심은 결정을 내리는 것입니다. 회사에 썩은 것이 생기지 않도록 하려면 적절한 시기에 방아쇠를 당길 수 있는 리더가 있어야 합니다.

리더십 전문가인 Tony Robbins는 리더란 어려운 결정을 내려야 하는 사람이라고 말합니다. "결단력은 힘든 시기를 이겨내는 것과 압박 속에서 접히는 것 사이의 차이를 의미할 수 있습니다."라고 그는 썼습니다. 따라서 리더는 사람을 기쁘게 하는 사람이 될 수 없습니다. 일부 결정은 모든 사람에게 잘 받아들여지지 않을 수 있지만 올바른 판단은 최선을 다하도록 보장합니다. 그것이 존경받는 리더의 초석입니다.

20. 즉흥 연주

본능이 항상 훌륭한 리더십을 위한 강력한 기반을 제공하는 것은 아니지만 때때로 본능을 무시하는 것은 어리석은 일입니다. 리더로서 빠른 결정을 내리기 위해 직감이 필요하고 즉석에서 해야 할 때가 있습니다.

경험과 지식이 있다면 리더십의 대부분은 근육 기억과 같을 것입니다. 즉, 생각보다 빠르게 반응할 수 있습니다. 그것은 생각이 나쁘다는 것이 아니라 Eleanor Roosevelt가 "당신이 마음속으로 옳다고 느끼는 것을 하십시오. 왜냐하면 당신은 어쨌든 비판을 받을 것이기 때문입니다."라고 말한 것과 같습니다.

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