앱 검토 프로세스에서 거부되는 상위 10가지 이유

개발자에게 App Store 검토 프로세스의 가장 큰 불만은 처음부터 전면적인 확인을 받는 것이 아니라 문제가 발견되는 즉시 앱이 반환되는 경우가 많다는 것입니다. 예를 들어 메타데이터 오류로 반환된 앱에는 수정이 필요한 깨진 링크 또는 인터페이스 결함이 있을 수 있지만 개발자는 앱을 다시 제출하고 검토를 위해 몇 주를 기다려야 추가 문제에 대해 알 수 없습니다. , 그리고 또 거절당했다.

개인 또는 경험이 없는 iPhone 앱 개발자가 승인되기 전에 앱을 두 번, 세 번 또는 열 번 제출하는 것은 드문 일이 아닙니다. 한편, 신중하게 계획된 출시 캠페인은 몇 주 동안 균형을 이룹니다. 에이전시와 협력하는 개발자가 혼자서 또는 프리랜서 팀과 함께 방대한 코드 기반을 관리하려는 개발자보다 더 큰 성공을 경험하는 가장 큰 이유 중 하나입니다.

버그와 성능 문제가 iOS 앱 개발자가 직면한 가장 큰 문제가 될 것으로 예상할 수 있지만 Apple 개발자 블로그의 공식 보고서에 따르면 앱 스토어 거부의 12%만이 버그로 인해 두 번째로 널리 퍼진 문제입니다. 불완전한 정보, 놀랍게도 16%).

그렇다면 App Store가 거부되는 가장 일반적인 이유는 무엇입니까? 그리고 가장 중요한 것은 스타트업에서 어떻게 피할 수 있습니까?

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정확한 메타데이터

공식 설명

사용자는 앱을 다운로드하거나 구매할 때 무엇을 얻을 수 있는지 알아야 합니다. 따라서 앱의 설명, 화면 스냅샷 및 미리보기가 앱의 핵심 경험을 정확하게 반영하는지 확인하고 새 버전으로 최신 상태를 유지하도록 업데이트된 상태를 유지해야 합니다. .

거절의 일반적인 이유

Apple이 이 판결을 내린 것은 주로 앱 제목, 설명, 스크린샷 등이 앱의 기능과 심각하게 일치하지 않기 때문입니다. Android 스크린샷 또는 브라우저 스크린샷을 사용하는 경우 거부됩니다.

해결책

자신의 제목과 부제가 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 최근 애플이 타이틀 리뷰에 대한 모든 방향을 바꿨기 때문에 개발자들은 이에 집중해야 한다.

또한 제목이 요구 사항을 충족하는 경우 앱 기능 및 프로세스가 관련 디스플레이와 일치하도록 스크린샷 및 미리보기 동영상과 같은 메타데이터를 교체하는 것을 고려하십시오.

숨겨진 기능 모듈 코드를 반드시 제거하고, 기능 코드와 직접 점프 링크 URL을 숨길 필요가 있는 경우 처리를 난독화하고 논리 복잡성을 적절하게 증가시키는 것이 좋습니다.

앱 완성

공식 설명

앱 심사에 제출된 애플리케이션(선주문 가능한 앱 포함)은 앱의 최종 버전이어야 하며 필요한 모든 메타데이터와 유효한 URL을 포함해야 합니다.

모든 자리 표시자 텍스트, 빈 웹사이트 및 기타 임시 콘텐츠는 제출 전에 제거해야 합니다. 앱을 제출하기 전에 기기의 오류 및 안정성에 대해 앱을 테스트해야 합니다. 앱에 로그인이 필요한 경우 데모 계정 정보를 제공하고 백엔드 서비스를 켭니다.

앱에서 인앱 구매를 제공하는 경우 리뷰 작성자가 볼 수 있고 완전하고 최신 상태인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 리뷰 노트에 이유를 명시하십시오.

앱 심사를 소프트웨어 테스트 서비스로 취급하지 마십시오. 충돌하거나 명백한 기술 문제가 있는 불완전한 앱 패키지 및 바이너리는 거부합니다.

거절의 일반적인 이유

업로드된 앱에서 충돌 및 로드 실패와 같은 명백한 버그가 없습니다. 앱은 IPv6 네트워크에서 사용을 지원하지 않습니다. 테스트 계정; 숨겨진 스위치 및 기타 작업.

해결책

개발자는 사전에 제품의 버그 여부, IPV6 네트워크에서 정상작동 여부 등을 테스트해야 합니다. 이러한 이유로 거부가 발생하는 경우 각 기사에 응답하여 위반 사항이 없음을 명확히 하는 것이 좋습니다.

인앱 구매 항목

공식 설명

앱 내의 기능(예: 구독, 게임 내 통화, 게임 레벨, 프리미엄 콘텐츠 액세스 또는 정식 버전 잠금 해제 등)을 잠금 해제하려면 인앱 구매 프로그램을 사용해야 합니다.

앱은 라이선스 키, 증강 현실 마커, QR 코드 등과 같은 콘텐츠 또는 기능의 잠금을 해제하기 위해 자체 메커니즘을 사용할 수 없습니다.

앱 및 해당 메타데이터에는 인앱 구매 항목 이외의 메커니즘을 사용하여 고객이 구매하도록 안내하는 버튼, 외부 링크 또는 기타 클릭 유도문안 용어가 포함될 수 없습니다.

앱은 고객이 앱 내에서 디지털 콘텐츠 제공자를 "보상"하기 위해 앱 내 구매 통화를 제공할 수 있습니다.

인앱 구매를 통해 구매한 모든 크레딧과 게임 통화는 만료되지 않을 수 있으며 복구 가능한 모든 인앱 구매에 대해 복구 메커니즘이 설계되었는지 확인해야 합니다.

구매 가능한 항목의 올바른 유형을 지정해야 합니다. 그렇지 않으면 앱이 거부됩니다.

앱은 앱 내 구매 콘텐츠에 대한 선물을 활성화할 수 있습니다. 해당 사은품에 대한 환불은 원구매자에게만 가능하며 사은품의 내용물은 교환할 수 없습니다.

Mac App Store를 통해 배포된 앱은 App Store가 아닌 메커니즘을 기반으로 플러그인 또는 확장을 호스팅할 수 있습니다.

"전리품 상자" 또는 기타 임의의 가상 아이템 구매 메커니즘을 제공하는 앱은 고객이 구매하기 전에 각 유형의 아이템을 획득할 확률을 고객에게 공개해야 합니다.

비구독 앱은 "가격 수준 0"에서 비소모성 IAP 항목을 설정하고 명명 규칙 "XX일 평가판"에 따라 이름을 지정하여 전체 잠금 해제 옵션을 제공하기 전에 시간 기반 무료 평가판을 제공할 수 있습니다.

평가판을 시작하기 전에 앱은 평가판 기간, 평가판 기간이 끝나면 더 이상 액세스할 수 없는 콘텐츠 또는 서비스, 사용자가 전체 기능을 사용하기 위해 지불해야 하는 후속 요금을 명확하게 표시해야 합니다. .

거절의 일반적인 이유

이는 주로 앱에서 제3자 결제에 액세스하기 때문입니다.

해결책

디스플레이용 내부 구매 형식을 사용하여 Apple 자체 결제 방법을 계속 사용합니다. 가상 상품을 은닉하거나 합격 후 결제 수단을 변경하는 경우 다운그레이드 및 고정의 위험이 있습니다.

데이터 수집 및 저장

거절의 일반적인 이유

가장 큰 문제는 앱이 사용자 정보가 필요하지 않은 기능을 기반으로 사용자가 등록하고 개인 정보를 은밀히 수집/공유하도록 강제한다는 것입니다.

Apple은 WWDC 이후 이를 더욱 심각하게 받아들이고 있으므로 개발자는 각별한 주의를 기울여야 합니다.

해결책

먼저 사용자와 상담 후 사용자가 등록에 동의하도록 해야 하며, 로그인 버전을 묻도록 "강력한 로그인" 기능을 수정해야 합니다.

또한, 일부 데이터 검색 기능은 휴대전화 정보에 대한 Apple의 기본 무단 액세스를 방지하기 위해 사용자와 상의해야 합니다.

사용자 생성 콘텐츠

거절의 일반적인 이유

소셜 제품 또는 강력한 UGC 콘텐츠가 포함된 제품(예: Facebook, Twitter, 인스타그램)의 경우 Apple은 개발자에게 불쾌감을 주는 콘텐츠(예: 폭력, 포르노, 저작권 침해 등)를 필터링하도록 요구합니다. 엄격한 검토 메커니즘과 자세한 개발자 연락처 정보를 제공합니다.

해결책

앱 내 이용자 콘텐츠에 폭력, 음란물 등이 포함되지 않도록 하는 것이 좋습니다. 또한 지금까지 수집된 정보에 따르면 "적극적인 전화통화"는 1.2항에만 적용될 수 있으므로 개발자들은 해당 조항이 거부된 경우 전화 통신을 신청합니다.

지적 재산권

거절의 일반적인 이유

앱은 저작권이 있는 제3자 자료를 사용할 권한이 없습니다. 또한 On-shelf App은 Apple의 기존 제품과 유사하지 않습니다.

이번에 WWDC에서 Apple 자체 소프트웨어 업데이트 후 개발자는 자체 제품을 확인하고 앱을 Apple 제품과 차별화하는 것이 좋습니다.

해결책

앱에 귀하가 생성했거나 사용 권한이 있는 콘텐츠만 포함되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

제품을 제출할 때 프레젠테이션을 위해 저작권이 있는 제3자 서면 증거를 사용하십시오.

공격적인 콘텐츠

거절의 일반적인 이유

모욕적이거나, 사려 깊지 않거나, 방해가 되거나, 모욕적이거나 저속한 앱 콘텐츠.

해결책

감사 메커니즘, 이와 관련하여 현재 국가 정책도 매우 우려하고 콘텐츠의 안전을 보장하고 관련 표시 콘텐츠의 적시 처리를 보장하는 것이 좋습니다.

중복 앱

거절의 일반적인 이유

이것은 일반적으로 앱이 기능이나 코드 면에서 선반에 있는 다른 사람의 앱과 유사하다는 것을 의미하며, 이는 일반인의 관점에서 Apple이 조끼 패키지로 간주하는 것입니다.

해결책

이것은 이름, 아이콘, 기본 색상, 코드 등을 변경하여 해결할 수 있습니다. 초점은 코드에 있습니다. 그리고 최소한 하루 간격으로 동일한 앱 패키지를 제출하도록 주의하십시오.

동일한 유형의 여러 패키지를 한 번에 두지 마십시오. Apple에서 쉽게 식별하고 대상을 지정할 수 있습니다.

최소 기능 요구 사항

거절의 일반적인 이유

Apple은 웹 페이지에 직접 패키징된 제품과 같이 기능이 충분하지 않거나 자체 핵심 기능이 없는 업로드된 앱이 이 문제를 쉽게 유발할 수 있다고 믿습니다.

해결책

제품을 풍부하게 하는 몇 가지 기능을 추가할 수 있습니다(탐색 모음, 드롭다운 새로 고침, 푸시 알림 등). 제품이 완벽하게 작동하고 아직 검토를 통과하지 못했다고 생각되면 Apple에 제품이 해결해야 하는 사용자 요구와 제공된 특정 기능을 설명할 수 있으며 웹 페이지 및 앱의 스크린샷을 보낼 수도 있습니다. 더 나은 식별을 위해 Apple에 직접 문의하십시오.

위치 기반 서비스

거절의 일반적인 이유

앱은 수집된 사용자 데이터를 제3자와 공유할 수 있는 권한이 없으며 위치, 계정 번호 등 사용 목적을 지정하지 않습니다.

해결책

사용자 데이터를 가져오려면 사용자에게 프롬프트를 표시하고 사용자의 허가를 받거나 선택 사항으로 설정하고 사용자 데이터를 사용하는 목적을 Apple에 명확하게 알려야 합니다.

일반적으로 권한이 무엇인지 알려주는 팝업 메시지를 제공해야 하며 사용자와 공급자(Apple) 모두에게 알려야 합니다.

물론 Apple이 이메일에 거부 사유를 명확하게 기재한 경우 Apple 피드백 문제에 따라 상응하는 변경을 할 수 있습니다.

태도가 올바르고 시기적절한 처리를 보장하기 위해 실수가 없을 때 직접 항소할 수 있으며 강력한 증거를 제시하여 검토를 통과하는 속도를 높일 수 있습니다.

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