2020년 주목해야 할 15가지 소셜 미디어 마케팅 트렌드

지난 10년 동안 Facebook(2004), Twitter(2006), Instagram(2010), Snapchat(2011)와 같은 소셜 미디어 플랫폼이 부상했습니다. 그 이후로 기업은 소셜 미디어에서 점점 더 많은 사람들과 연결하여 브랜드를 전파하고 리드를 늘리기 위해 노력하고 있습니다. 매년 소셜 미디어 마케팅은 몇 가지 새로운 변화를 목격했습니다. 단순히 Facebook 벽에 이미지를 게시하는 것부터 비즈니스 프로모션 및 Instagram 비즈니스 계정을 위한 Facebook 페이지 생성에 이르기까지 소셜 미디어는 비즈니스를 위해 완전히 진화했습니다.

그렇다면 소셜 미디어 마케팅의 다음 단계는 무엇입니까? 2020년에는 다를까? 2020년 주목해야 할 소셜 미디어 마케팅 트렌드 15가지를 살펴보자!

1. 인스타그램 스토리 인기

우리는 모두 Instagram에서 스토리를 보는 것을 좋아합니다. 2020년에도 기업은 워크숍, 튜토리얼, 설문조사 및 고객 설문조사에서 사람들을 뒤에서 안내하고, 제안 및 특별 거래, 시간 기반 거래 등을 공개하는 등 다양한 목적으로 이 기능을 계속 활용할 것입니다. 스토리는 페이지의 하이라이트로 유지되어 그 측면을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

2. 영상과 스토리텔링은 계속됩니다

오늘날 가장 선호되는 콘텐츠는 비디오입니다. 기업은 이미 비디오 기반 콘텐츠를 통해 자신의 스토리, 평가 및 제품을 홍보하고 있습니다. 2020년에는 이러한 시나리오가 더 많이 목격될 것입니다. Panopto에 따르면 라이브 스트리밍은 실시간 커뮤니케이션을 용이하게 하고 사용자 경험을 향상시키며 최상의 방식으로 사용자를 참여시키기 때문에 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

3. Quora Marketing – 2020년 기업을 위한 자산

Quora는 전문성을 요구하는 플랫폼이며 귀하가 해당 분야의 전문가라면 Quora가 적합합니다. 첫인상을 주고 확고한 평판을 쌓을 수 있는 좋은 방법입니다. 사용자가 진정성을 찾고 있을 때 쿼리에 대한 답변을 찾기 위해 Quora를 찾습니다.

4. 소셜 미디어의 개인화

Forbes는 2020년을 개인화 마케팅의 해로 선언했습니다. 사람들은 소셜 미디어 플랫폼에서 자신의 선택과 관련된 콘텐츠를 찾을 때 좋아합니다. 개인화된 광고가 이미 실행되었고 개인화된 이메일이 뒤따랐습니다. 2020년에는 더 많은 것을 보게 될 것입니다. 받은 편지함에는 관심 있는 제품과 서비스가 가득합니다. 검색하는 것과 관련된 광고가 표시됩니다.

5. 인플루언서 마케팅/사용자 제작 콘텐츠

우리 모두는 인플루언서 마케팅의 개념을 잘 알고 있습니다. 그러나 인스타그램이 좋아요 제거에 대한 테스트를 진행하면서 사람들에게 '영향을 미치는' 개념이 바뀔 수 있습니다. 그런 일이 발생하더라도 사용자 생성 콘텐츠는 여전히 인플루언서와 브랜드 모두에게 큰 이점이 될 것입니다. 기업은 사용자 생성 게시물, 비디오 및 블로그를 계속 사용하여 2020년에도 브랜드의 일부가 될 수 있는 기회를 제공할 것입니다.

6. 소셜 미디어를 위한 증강 현실

기술 용어로 인해 문제가 발생해서는 안 됩니다. 증강 현실에는 실제 이미지를 가져와 가상 증강을 투영하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, Snapchat 및 Instagram 필터는 증강 현실의 가장 좋은 예입니다. 이 기술은 사용자가 집에서 나가지 않고도 매장에 들어가 옷을 입어볼 수 있도록 도와줍니다. 증강 현실은 비디오를 사용자에게 보다 인터랙티브하고 매력적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 챗봇 및 메시징 앱

글로벌 챗봇 시장은 2016년에서 2023년 사이에 기하급수적으로 증가할 것으로 예상됩니다. 챗봇은 대화를 자동화할 뿐만 아니라 사용자에게 개인화된 콘텐츠 측면을 제공할 수 있습니다. 며칠이 지나면 챗봇에서 인간과 유사한 기능이 더 많이 개발되어 2020년에는 더 나은 모습을 보게 될 것입니다.

8. 소셜 CEO

2020년은 CEO 및 기타 리더가 전면에 나서 청중과 함께할 적기입니다. 2020년에는 근로자와 고용주의 격차가 줄어들 것으로 예상됩니다. 리더들이 나서서 고객과 소통하여 진정한 브랜드 구축에 기여하겠습니다.

9. 소셜 미디어 스토어

소셜 미디어는 사람들을 위한 구매 옵션을 도입하여 전자 상거래 상점을 인수하고 있습니다. Facebook MarketPlace이든 Instagram 상점이든 소셜 미디어 구매는 내년에 모멘텀을 얻을 것입니다. 고객이 소셜 미디어 계정에서 직접 제품을 구매한다고 상상해 보십시오. 쉽고 흥미롭지 않나요?

10. 소셜 미디어 마케팅의 일부인 팟캐스트

요즘 팟캐스트가 인기를 끌고 있습니다. 사람들은 인생의 교훈을 다른 사람들과 공유하는 이 위대한 인물들의 말을 들으며 미쳐가고 있습니다. Spotify, Castbox 및 Podcast Addict와 같은 앱은 이미 사람들 사이에서 인기가 있었습니다. 곧 2020년에 소셜 미디어 마케팅 팀의 일원이 될 것이라고 상상할 수 있습니다!

11. 2020년 소셜 미디어의 신뢰도

오늘날 사람들은 텔레비전보다 소셜 미디어에 더 의존합니다. Forbes의 또 다른 흥미로운 폭로는 오늘날 모든 인터넷 사용자의 64.5%가 Facebook, Twitter 및 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 속보를 수신하고 있다고 제안합니다. 이것은 소셜 미디어가 날이 갈수록 더 신뢰할 수 있다는 것을 의미합니다. 이것은 마케터가 제품을 홍보할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.

12. 인공 지능

인공 지능은 소셜 미디어 마케팅 시스템에 긍정적인 변화를 가져올 수 있습니다. 콘텐츠 제작, 콘텐츠 홍보, 적합한 청중을 찾고 24시간 내내 참석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드와 고객 간의 강력한 유대를 구축하는 데 도움이 되는 기술입니다.

13. 옴니채널 마케팅

옴니채널이란 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 소비자를 위한 통합된 경험을 만드는 것을 의미합니다. 이는 귀하의 브랜드가 모든 소셜 미디어 사이트에서 동일한 메시지를 전파할 것임을 의미합니다. 두 개의 다른 플랫폼에서 두 개의 다른 이데올로기를 홍보할 수 없습니다. 2020년은 옴니채널 소셜 미디어 마케팅에 관한 모든 것입니다. 이것은 새로운 것이며 내년에 사업을 번창할 수 있습니다.

14. 검색 엔진으로서의 소셜 미디어

오늘날 소셜 미디어는 같은 생각을 가진 사람들과 관련 서비스를 찾을 수 있는 검색 엔진에 불과합니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 좋은 순위를 얻으려면 게시물 최적화가 필수입니다. 올바른 해시태그를 사용하고 프로필에 링크를 추가하고 최적화된 페이지 제목을 추가하세요.

15. 소셜 미디어의 스몰 토크는 큰 결과를 가져올 것입니다

소셜 미디어는 단 1분 동안 천 단어를 말할 수 있는 능력이 있습니다. 이것은 게시물, 스토리, 라이브 피드 또는 비디오 기반 콘텐츠의 눈에 띄는 캡션을 통해 가능합니다. 10초 분량의 간단한 스토리로 최신 제안에 대한 뉴스를 퍼뜨리거나 일련의 게시물을 통해 새 컬렉션을 출시할 수 있습니다. 사람들은 선명한 메시지와 쉽게 삼킬 수 있는 정보를 원합니다.

요약하자면!

2020년 주목해야 할 소셜 미디어 마케팅 트렌드 15가지를 소개합니다! 소비자의 약 30%가 브랜드가 소셜 미디어 플랫폼에서 활성화되기를 원한다는 것을 알고 있습니까? 즉, 어떤 트렌드가 오든 사라지든 콘텐츠가 소셜 미디어 마케팅 전략의 하이라이트가 될 것입니다. 비디오를 제작하든 단편 소설을 게시하든 더 많은 고객을 유치하려면 콘텐츠가 최고 수준이어야 합니다. 그러니 더 이상 기다리지 말고 전략을 잘 준비하여 2020년 소셜 미디어 마케팅을 우아하게 넘길 수 있도록 하세요!

저자 소개

Elliott Smith는 Visa2immigration의 호주 이민 전문가입니다. 그는 일하는 전문가, 비자 서비스를 찾는 학생들을 다룹니다. 그는 또한 유학에 관한 기사, 가장 능숙한 방법으로 비자를 신청하는 방법을 작성합니다.