이메일 마케팅 어워드: 2020년 최고의 이메일 캠페인
게시 됨: 2021-01-05이 기사에서
2020년이 막 끝났고 올해 최고의 이메일 마케팅 캠페인을 선택할 때입니다. 많은 이메일에 깊은 인상을 받은 우리는 각 매크로 카테고리에서 가장 효과적인 상을 수여했습니다. 여기에는 디자인, GIF, 뉴스레터, 계절별 및 주요 COVID-19 이메일이 포함됩니다.
2020년에는 코로나바이러스 비상사태 및 업데이트 알림이 받은 편지함에 침입하여 기존 및 계절별 이메일 캠페인에 추가되었습니다.
한 해 동안 공유된 이벤트와 정보의 범람을 감안할 때 최고의 이메일을 선택하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 따라서 모든 훌륭한 시상식과 마찬가지로 카테고리를 설정하고 각 부문의 수상자를 선언했습니다.
최고의 시즌 이메일
블랙 프라이데이, 크리스마스, 발렌타인 데이와 같은 계절별 이메일의 경우 일반적인 선물 안내 및 막바지 제안 외에는 다른 사람들과 차별화된 콘텐츠를 제공하는 이메일 캠페인 을 찾기가 어렵습니다.
EmailMonk는 올해 바로 그 일을 했습니다. 그것은 확실히 흔적을 남기고 어떤 받은 편지함에서도 눈에 띄는 이메일 캠페인을 제안했습니다.
최근 트렌드인 게임화를 마케팅 전략에 도입했다. 연령에 관계없이 사용자를 화면에 계속 고정시키는 게임의 중독성 측면을 활용했습니다 .
최고의 뉴스레터
뉴스레터는 브랜드 인지도를 높이는 훌륭한 도구입니다. 그들의 성격은 유익하고 관계적입니다. 웹사이트에 더 많은 사람들을 끌어들이고 정보를 공유하며 공동체 의식을 강화하기 위한 것입니다.
뉴스레터 부문에서는 젊고 현대적인 사람들을 대상으로 하는 여행 가방 브랜드 Away가 수상했습니다.
각 월간 판은 회사 제품에 대한 자세한 내용을 제공하여 품질을 강조하고 제안 및 파트너십을 홍보합니다.
이것이 Away가 커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위해 다양한 모범 사례에 의존한 방법입니다.
- 색상과 여러 CTA를 스마트하게 사용하고 이미지와 텍스트가 최적으로 균형을 이루는 우아한 디자인 . 이것은 제품에 가장 좋은 빛을 발산하는 데 도움이 되었습니다.
- 고객의 소셜 프로필에서 직접 가져온 사용자 생성 콘텐츠 는 커뮤니티 감각을 강화 하고 브랜드의 젊은 스타일과 타겟을 반영했습니다.
- 오른쪽 상단의 "친구 추천" 링크 는 여전히 강력한 도구입니다. 브랜드 인지도와 고객 수를 모두 높였습니다.
성공적인 뉴스레터를 만드는 것은 어렵습니다. 여기에 몇 가지 팁이 있습니다!
최고의 맞춤 이메일
2020년의 이례적인 트렌드에 따라 최고의 개인화 이메일은 비영리 단체에 전달됩니다.
실제로 사람들은 맞춤화와 관련하여 B2C 영업 커뮤니케이션에 집중하는 경향이 있습니다. 그러나 비영리 부문에도 이메일 마케팅(및 그 이상) 전략이 필요합니다. 물론 여기에는 개인화도 포함됩니다.
따라서 상은 Charity: Water에게 돌아갑니다. 이 조직은 사용자들이 일상적이고 직접적이며 명시적인 커뮤니케이션을 통해 기부하도록 설득하지 않았습니다. 오히려 고객 여정을 개인화하는 데 중점을 둔 대체 이메일 마케팅 전략을 개발했습니다.
실제로 조직은 아래와 같은 개인화되고 유익한 이메일 을 보내 각 기부의 여정 을 재구성했습니다 .
이 통신은 사용자가 데이터베이스의 단순한 연락처 이상인 것처럼 느끼게 했습니다 . 이메일은 그래픽 진행 보고서가 주어진 프로젝트 내에서 사용자의 역할을 전달하므로 사용자 기여의 중요성을 전달했습니다. 또한 Charity: Water는 프로젝트의 지리적, 사회적, 정치적 맥락을 제시하여 사용자에게 미치는 영향에 대한 완전한 그림을 제공했습니다.
마지막으로 이메일은 고객 여정을 마무리 하고 개별 사용자와 사용자의 관점이 중요하다는 개념을 강화 하기 위해 제안된 설문 조사 로 마무리되었습니다 .
신제품 출시를 위한 최고의 이메일
새로운 제품이나 기능의 출시는 모든 회사에서 항상 뜨거운 주제입니다. 여기에서 모든 부서가 통합됩니다. 이메일 캠페인 은 대중에 대한 혁신의 첫 번째 영향을 만들어 이 프로세스에 들어갑니다 . 이것이 바로 이러한 유형의 커뮤니케이션을 설계할 때 올바른 마케팅 전략을 따르는 것이 핵심인 이유입니다.
매직스푼(Magic Spoon)은 젊은 층을 겨냥한 미국의 새로운 시리얼 브랜드입니다. 우리는 최고의 제품 출시 이메일이 그들에게 전달된다고 생각합니다. 회사는 다음 캠페인을 통해 두 가지 새로운 맛을 출시했습니다.
우리는 여기에서 하나 이상의 승리 요소를 발견했습니다. 첫째, 디자인. 그런 다음 브랜드 이미지, 제품 유형 및 대상에 맞게 팝적인 색상을 사용합니다. 사람들은 시리얼 회사가 이번 캠페인처럼 밝고 활기차고 심플한 스타일을 기대합니다.
그리고 복사는 어떻습니까? 여기에서 브랜드는 소셜 미디어와 같은 언어와 콘텐츠를 지능적으로 사용 하여 젊고 현대적인 청중에게 다시 한 번 다가갔습니다. 사용자의 트윗에 버즈 와 같은 단어를 사용하고 팔로어의 Instagram 스토리 이미지를 사용하면 브랜드가 친숙한 플랫폼과 공식을 통해 대상과 대화를 시작할 수 있습니다. 또한 사용자가 생성한 의견과 콘텐츠를 전면에 내세워 커뮤니티가 브랜드에 얼마나 중요한지 강조하여 이러한 관계를 강화했습니다 .
최고의 거래 이메일
환영 이메일, 주문 및 가입 확인, 생일 소원, 비밀번호 복구 등은 모두 회사에서 판매 및 고객 유지를 늘리기 위해 보내는 거래 이메일의 예입니다.
이 카테고리의 승자는 배송 확인 이메일이 포함된 MeUndies입니다.
이 캠페인의 몇 가지 요소가 우리의 시선을 사로잡아 효과적이었습니다.
- 브랜드는 코로나19로 인해 배송이 지연될 수 있다는 점을 밝히며 첫 줄부터 고객 불만이 있을 것으로 예상 했다.
- 일반 배송 확인 이메일에 독창성 을 더한 Haiku에 중점을 둔 이메일입니다.
- 색상 조합과 곡선의 사용은 이메일에 강력한 시각적 효과를 부여했습니다.
- 이전의 경우와 마찬가지로 친구 초대 할인 (사용자 및 친구 모두)을 포함하는 것은 신규 고객을 유치하고 청중을 유지하는 데 효과적이었습니다.
- 이메일의 마지막 줄에는 브랜드의 유용성과 배려를 보여주는 고객이 필요하면 고객 지원 센터에 연락하도록 고객을 초대했습니다.
최고의 디자인
올해 새로운 디자인 트렌드가 등장했으며 2021년에도 계속될 것입니다. 기업은 창의성과 독창성을 발휘했습니다. 새로운 트렌드는 미니멀하고 단순하며 깔끔한 디자인에서 점점 더 사실적인 매크로 이미지, 3D 그래픽 및 애니메이션에 이르기까지 다양합니다.
많은 것 중에서 우리는 Bellroy에서 다음과 같은 이메일을 선택했습니다.
이 회사는 최신 이메일 디자인 트렌드 중 하나, 즉 섬세하고 단순한 애니메이션 을 포함 하여 제품의 마그네틱 클로저가 얼마나 편리한지를 보여줍니다.
사실, 애니메이션은 이미지 사실감을 높여 이메일의 시각적 효과를 높일 수 있습니다. 이메일에 가장 먼저 눈에 띄는 요소 로 포함하는 것은 매우 효과적인 결정이었습니다.
플레인 화이트에 포인트 섀도우로 제품의 뉘앙스를 맞추는 것도 꽤 스마트해 보였다.
그 결과 눈을 사로잡는 깨끗하고 깔끔한 디자인 이 탄생했습니다. 더욱이 제품의 장점을 전달하는 데 도움이 됩니다.
이메일 디자인 개선: 트렌드와 팁을 따라 더 많은 판매를 생성하십시오.
베스트 GIF
포함된 애니메이션 GIF는 사용자의 관심을 사로잡는 데 탁월하고 커뮤니케이션에 시각적인 힘을 더해줍니다.
GIF를 사용할 수 있는 다양한 방법 중 올해의 상은 Woolf and the Gang에게 돌아갑니다.
이 이메일 마케팅 캠페인은 GIF와 같은 비공식적이고 발랄한 요소를 사용하여 새로운 세대와 관련된 목소리 톤을 취했습니다. 뜨개질 키트를 판매하는 회사에서 그것을 기대할 수 있습니까?
회사는 "오늘 밤 계획은?"이라는 제목으로 독창적인 의사 소통을 했습니다. 그것은 청중의 언어를 취하고 GIF의 동적 요소를 삽입하여 메시징 앱에서 두 젊은이 간의 대화를 재현했습니다.
이 캠페인의 효과에 대한 핵심은 브랜드의 잠재고객 구성에 대한 분석이었습니다. Woolf and the Gang은 GIF를 통해 젊은 대상과 직접 소통하기로 결정했으며이 관객은 매우 감사합니다. 그래서 관객들이 공감할 수 있었다.
최고의 COVID-19 캠페인
코로나바이러스 대유행은 확실히 올해의 전통적인 캠페인을 상향 조정했습니다. 기업은 2020년 대부분의 기간 동안 비상 사태에 대한 커뮤니케이션에 집중했습니다. 식음료, 패션, 관광 또는 비영리 부문의 모든 부문에서 적어도 하나의 코로나바이러스 주제 이메일을 보냈습니다. 그래서 우리는 코로나19 관련 주요 이메일을 위한 공간을 마련하지 않을 수 없었습니다.
최고의 자기 관리 메시지
우리의 의견으로는 최고의 자기 관리 메시지는 세계 야생 동물 기금(WWF)에서 나온 것입니다. 그들은 너무 지나치지 않고 진실하고 공감하는 어조를 채택했습니다.
그들의 목소리 톤은 첫 줄부터 매우 공감이 갔다. 메시지는 "이 문제를 혼자 처리하는 것이 아닙니다."에 중점을 둡니다.
WWF의 이메일은 친밀감과 공감을 보여주는 것 이상이었습니다. 청중에게 일련의 리소스와 활동(온라인 과정, 다큐멘터리, 잡지 등)을 추천함으로써 유용했습니다.
최고의 정보성 이메일
많은 브랜드가 팬데믹이 시작된 이후 대중에게 정보를 제공했습니다. 그들은 재개 단계에서 시행된 보안 조치에 대해서도 보고했습니다.
카테고리 정보로는 Dunkin' Donuts를 선택했습니다.
이 이메일은 고객이 직접 방문하는 것에 대해 가질 수 있는 모든 의심 을 해결하기 위한 것 입니다. 이 브랜드는 100% 안전한 경험을 보장하기 위해 모든 위생 규칙과 운영자 표준을 나열했습니다. 또한 비상 상황에 대처하기 위해 건물과 주방이 어떻게 재배치되었는지 사용자가 명확하게 시각화할 수 있도록 설명 동영상 을 제공했습니다 .
의심할 여지 없이 비디오는 이메일 캠페인을 더 효과적으로 만듭니다. 이것은 고객이 다시 방문하도록 설득하는 캠페인의 승리 요소였습니다. 그들은 자신의 눈으로 실제 단계를 볼 수 있었습니다.
결론
2020년 최고의 선택은 2021년 캠페인에 영감을 주는 다양한 아이디어와 모범 사례를 제공하기 위한 것입니다. 이제 가장 효과적이고 눈길을 끄는 뉴스레터 디자인 전략과 최고의 스타일 및 디자인 옵션을 포함하는 유용한 팁과 아이디어에 의존할 수 있기를 바랍니다. 다음 이메일에 적용하세요.