영업 사원을 위한 15가지 CRM 소프트웨어

훌륭한 영업 사원이 되기 위한 싸움의 절반은 정보를 얻고 조직적으로 유지하는 것입니다.

• 내 리드는 어디에서 오는가?
• 파이프라인의 어떤 단계에 어떤 리드가 있습니까?
• 내가 그들에게 마지막으로 연락한 것이 언제였습니까? 이번 주에 다시 팔로우해야 하나요?
• 어떤 전술이 효과가 있었고 어떤 전술을 재고해야 합니까?
• 영업 팀의 각 구성원은 어떻게 수행되었습니까?

CRM 플랫폼(고객 관계 관리)을 입력합니다.

영업 팀을 확장하려는 경우 CRM이 필요하며 회사와 용도에 맞는 CRM이 필요합니다.

아래는 우리가 가장 좋아하는 CRM 15개와 비용(달리 명시되지 않는 한 매월 청구됨), 실행 중인 도구의 스크린샷, 장점, 기능 및 가장 잘하는 기능에 대한 세부 정보입니다.

애자일 CRM

웹사이트: agilecrm.com
가격: 무료 – $47.99(세부정보)
무료 옵션: 최대 10명의 사용자에게 무료

영업, 마케팅 및 지원 자동화가 포함된 올인원 CRM인 Agile CRM은 마케팅 및 지원과의 연계성을 개선하여 영업 담당자에게 이점을 제공합니다. 담당자는 모든 마케팅 접점, 고객 지원 사례, 영업 통화, 성사된 거래 등을 포함하여 각 리드 또는 고객과 발생한 모든 상호 작용에 대한 360도 보기를 통해 각 리드 및 고객에 대한 최대 통찰력을 제공하여 더 나은 추진력을 얻습니다. 대화. 또한 온라인 약속 일정, 전화 통신, 영업 게임화 및 잠재 고객 발굴 기능과 같은 50개 이상의 영업 자동화 기능을 통해 영업 사원은 프로세스를 간소화하고 영업 준비가 된 잠재 고객에게 집중하며 육성에 더 많은 시간을 할애하는 데 필요한 모든 도구를 보유하고 있습니다. 잠재 고객 및 고객 관계.

알로레 CRM

Alore CRM은 소규모 비즈니스를 위한 강력하고 통합된 판매 자동화 플랫폼입니다. 영업 사원에게 단일 도구에서 잠재 고객 발굴에서 월말 보고에 이르기까지 종단 간 영업 솔루션을 제공합니다. Alore는 데이터 기반 판매를 옹호하고 데이터가 있어야 하는 방식대로 데이터를 보유합니다. – 소화하기 쉽고 바로 앞에 있습니다.

또한 SaaS 제품에 Homefeed 디자인을 최초로 도입하여 데이터와 활동을 전면에 내세웠습니다. 고급 CRM 기능을 제공하는 것 외에도 Alore 크롬 확장 프로그램은 더 똑똑한 잠재 고객을 지원합니다. Twitter, LinkedIn 및 Angel에서 잠재 고객의 확인된 이메일 ID를 가져와 원하는 태그를 사용하여 CRM에 동시에 업데이트합니다. 그런 다음 DRIP 캠페인을 예약하고, 링크를 추적하고, CRM의 잠재 고객 목록 등을 통해 Facebook에 Facebook 맞춤형 잠재고객을 생성할 수 있습니다.

영업 사원은 Twilio를 통해 Alore에서 전화를 걸고 녹음하고 기록할 수 있으며 버튼 클릭으로 월말 보고서를 생성할 수도 있습니다. Alore는 영업 팀, 프로세스 및 진행 관리를 성공적으로 간소화합니다.

앱티보

웹사이트: apptivo.com
가격: 무료 – 월 $25(세부 사항)
무료 옵션: 30일 무료 평가판

Apptivo의 온라인 CRM 시스템은 판매, 마케팅 등을 관리하는 강력한 도구입니다. CRM은 Apptivo의 통합 비즈니스 앱 제품군의 핵심으로, 고객에 대한 360도 뷰를 확보할 수 있는 완벽한 도구 제품군을 제공합니다. 우리의 CRM에는 리드 관리, 직관적인 대시보드가 ​​있는 기회 파이프라인, 마케팅 자동화를 포함한 유연한 워크플로 도구가 포함됩니다. Android 또는 iOS 장치에서 모든 것에 완전히 액세스할 수 있으며 Office365 및 G Suite와 통합됩니다.

접촉적으로

웹사이트: contactually.com
가격: 월 $59 – $599(세부 사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

접촉을 통해 관계를 유지하고 강화할 수 있습니다. 판매 주기의 모든 지점에서 올바른 고객에게 올바른 우선 순위를 지정하고 효율적으로 의사 소통하는 데 도움이 되는 도구를 제공하여 리드를 고객으로, 고객을 추천 파트너로 전환하도록 돕습니다.

Contactually는 부동산 중개업체 및 중개업체를 위한 SaaS 기반 지능형 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼을 제공하여 사용자가 진정성 있고 오래 지속되는 관계를 개발하고 강화할 수 있도록 지원합니다. Contactually의 사용하기 쉬운 플랫폼은 하루에 몇 분 만에 대규모 개인 참여를 가능하게 하여 더 많은 리드, 추천 및 비즈니스 증가로 이어집니다.

닫기.io

웹사이트: Close.io
가격: $65 – $165(세부사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

영업 생산성을 높이기 위해 영업 사원을 위해 특별히 제작된 Close.io는 기본 제공 통화와 함께 제공되는 신생 기업 및 SMB를 위한 내부 영업 CRM으로 담당자가 소중한 시간을 절약하고 더 많은 거래를 성사할 수 있도록 합니다. Close.io의 중심에는 통화, 이메일, 음성 메일, SMS, 알림 및 작업을 포함한 모든 영업 활동을 추적하는 홈 기반인 Inbox가 있어 워크플로를 더 간단하고 빠르게 만듭니다.

잠재 고객에게 전화를 걸기 위해 전화를 받는 것이 영업 프로세스에 맞는 경우 내장된 원 클릭 통화 및 Power Dialer 기능을 통한 통화 자동화는 영업 팀이 하루 종일 전화를 더 많이 받을 수 있도록 도와줍니다. Close.io는 또한 완전한 팀 투명성을 제공하므로 영업 팀의 모든 구성원은 개별 리드 기반으로 영업 프로세스에서 진행되는 모든 것에 완전히 액세스할 수 있습니다.

BenchmarkONE

웹사이트: Hatchbuck.com
가격: 월 $39 – $199
무료 옵션: 14일 무료 평가판

올인원 CRM 및 영업 자동화 도구인 BenchmarkONE을 사용하면 즉석에서 연락처를 추가하고 영업 주기의 모든 단계에서 잠재 고객을 추적하며 대상이 지정된 일대일 이메일 커뮤니케이션으로 후속 조치를 취할 수 있습니다. 태깅 및 리드 스코어링을 통해 연락처의 관심사와 구매 준비를 기반으로 동적 목록을 쉽게 만들 수 있습니다. 자동화된 작업 생성 및 알림을 통해 하루 종일 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 방문 페이지와 팝업 양식을 만들어 현장 방문자를 리드로 전환할 수도 있습니다. 해야 할 일이 무엇인지 알게 되면 시간을 보낼 곳의 우선 순위를 자유롭게 결정할 수 있습니다.

허브스팟

웹사이트: hubspot.com/products/crm
가격: 무료(세부사항)

클라우드 기반의 고객 관계 관리 플랫폼을 통해 HubSpot은 모든 규모의 기업이 리드를 추적 및 육성하고 비즈니스 메트릭을 분석할 수 있도록 지원합니다. HubSpot은 회계, 건설, 소매, 부동산 등 다양한 부문의 B2B 또는 B2C 비즈니스에 적합합니다.

HubSpot은 전체 판매 깔때기를 실시간으로 볼 수 있는 시각적 대시보드를 제공합니다. 사용자는 이메일, 소셜 미디어 또는 전화 통화를 통해 고객 상호 작용을 자동으로 추적할 수 있으며 모든 상호 작용은 리드별로 구성된 타임라인에 저장됩니다.

HubSpot을 사용하면 사용자가 이메일 템플릿을 생성 및 관리하고 해당 이메일의 성능을 추적할 수 있습니다. 이 솔루션은 연락처가 이메일을 열거나 첨부 파일을 다운로드할 때와 같은 이벤트에 대한 실시간 알림을 보낼 수도 있습니다.

리드제곱

웹사이트:leadsquared.com
가격: 월 $25 – $100, 연간 청구(세부정보)
무료 옵션: 15일 무료 평가판

LeadSquared는 기존 CRM 시스템이 할 수 없는 일을 수행합니다. – 영업 사원이 신속하고 대량의 고객 확보를 통해 비즈니스에서 더 많은 거래를 성사할 수 있도록 돕습니다.

판매량이 많은 비즈니스에서 납 누출은 중요한 문제입니다. LeadSquared는 현장 영업 팀이 관련된 경우 직접 캡처, 즉시 사용 가능한 커넥터, API 및 모바일 앱을 사용하여 모든 주요 채널에서 직접 리드 캡처를 허용하여 이 문제를 해결합니다. 해결하는 두 번째 주요 문제는 영업 담당자가 전환 가능성이 더 높은 리드의 우선 순위를 정하도록 돕는 것입니다. 이를 통해 영업 사원은 데이터 입력 및 소프트웨어 "사용"에 대해 걱정하는 대신 거래 성사에 집중할 수 있습니다.

우리는 B2B 및 B2C 부문의 고객을 보유하고 있지만 B2C는 판매 프로세스가 빠르고 판매량이 훨씬 많기 때문에 우리의 최적의 장소였습니다. LeadSquared를 사용하는 주요 산업은 고등 교육, Edtech, 금융 서비스(보험, 모기지, 대출 등), 의료, 부동산, 호텔 및 기타 B2C 비즈니스입니다.

재빠른

웹사이트: nimble.com
가격: 월 $12 – $25(세부 사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

Nimble은 중소기업을 위한 브라우저 위젯과 모바일 기반 영업 자동화 및 소셜 CRM 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션은 LinkedIn을 비롯한 다양한 인기 플랫폼에서 연락처 목록, 이메일 대화 및 소셜 미디어 활동의 고객 프로필과 상호 작용 기록을 자동으로 채웁니다.

거래 추적, 작업 관리, 경고와 같은 연락처 및 파이프라인 관리 기능 외에도 Nimble에는 고객 프로필을 최신 상태로 유지하기 위한 통합 소셜 청취 기능도 포함되어 있습니다. 이를 통해 기업은 어떤 연락처가 자신을 언급, 팔로우 또는 참여하는지 또는 생일과 같은 이정표를 축하하는지 추적할 수 있으므로 정보에 입각한 홍보 및 후속 조치를 위한 귀중한 기회가 생성됩니다.

원페이지 CRM

웹사이트: onepagecrm.com
가격: 월 $12(세부 사항)
무료 옵션: 21일 무료 평가판

OnePageCRM은 GTD(Getting Things Done) 생산성 원칙을 사용하여 구축된 간단한 영업 CRM입니다. 이 소프트웨어는 하나의 단순한 "한 페이지" 대시보드를 통해 단순성과 향상된 사용자 경험에 중점을 둡니다. OnePageCRM은 영업 사원, 비즈니스 소유자 및 SME의 리드를 고객으로 전환하고 목표에 도달하며 비즈니스를 빠르게 성장시킬 수 있도록 도와줍니다. 강력한 Next Action 포커스를 통해 언제 누구에게 후속 조치를 취해야 하는지 항상 알 수 있습니다. iPhone 및 Android의 기본 모바일 앱을 이동 중에도 판매할 수 있으므로 사용자는 언제 어디서나 데이터에 액세스하여 거래 성사를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 영업 사원은 복잡한 소프트웨어가 아닌 판매에 집중할 수 있습니다!

파이프드라이브

웹사이트: Pipedrive.com
가격: 월 $15 – $75(세부 사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

Pipedrive는 기업이 영업 활동을 계획하고 거래를 모니터링할 수 있도록 하는 웹 기반 영업 CRM 및 파이프라인 관리 솔루션입니다. 활동 기반 판매 방법론을 사용하여 구축된 Pipedrive는 잠재적 거래를 성공적인 판매로 전환하는 데 관련된 모든 작업을 간소화합니다. 클라우드 기반 애플리케이션인 이 솔루션은 웹 브라우저나 전용 모바일 앱을 사용하여 24시간 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.

Pipedrive는 영업 직원에게 다양한 영업 파이프라인에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 강력한 인터페이스는 다음 실행 가능한 항목에 대한 전체 세부 정보와 함께 각 거래의 진행 단계를 표시합니다. 활동 및 목표 기능을 통해 사용자는 각 파이프라인에서 보류 중인 활동을 추적할 수 있습니다. Pipedrive는 또한 개인 및 팀 수준 목표를 모니터링하고, 판매 데이터를 분석하고, 시각적 보고서를 생성하기 위한 맞춤형 판매 보고 도구를 제공합니다.

파이프라인 거래

웹사이트: pipelinedeals.com
가격: 월 $25 – $49(세부사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

PipelineDeals는 놀라운 사용 편의성을 통해 영업 사원이 최대한 생산성을 높일 수 있도록 지원합니다. 당사 소프트웨어는 영업 사원이 고객과의 관계를 구축하는 데 소비하는 시간을 최대화할 수 있도록 염두에 두고 구축되었습니다. 앱 내에서 검색, 업데이트 및 후속 조치가 간단합니다. PipelineDeals는 인라인 편집 기능이 있는 친숙한 목록 보기를 포함하여 영업 사원이 이미 편안하게 사용하는 도구처럼 보이도록 제작되었습니다.

PipelineDeals는 또한 영업 사원이 수행해야 하는 반복 작업을 자동화하는 기능을 포함하여 고유한 영업 파이프라인 가시성 도구 제품군을 제공합니다. PipelineDeals 모닝커피 보고서는 매일 모든 고객의 받은 편지함으로 전송됩니다. 하루를 시작하는 규칙적인 일일 리듬을 구축하는 현재 파이프라인의 일일 스냅샷을 제공합니다. PipelineDeals는 또한 가시성, 조직 및 통찰력을 통해 가치 있는 비즈니스 관계를 육성하는 기능에 중점을 두고 있으며 거래 페이지는 모든 활동, 연락처, 문서, 작업 및 이벤트를 통합합니다.

정말 간단한 시스템

웹사이트: reallysimplesystems.com
가격: 무료 – 월 $50(세부 사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

Real Simple Systems CRM은 영업 리드와 고객을 관리 및 추적하여 보다 스마트하게 작업할 수 있도록 지원하므로 비즈니스 성장을 계속할 수 있습니다. 중소 규모 조직을 위해 설계된 이 제품은 설정과 사용이 간편합니다. 영업, 마케팅, 서비스 및 지원이 내장되어 있어 모든 데이터를 한 곳에서 관리할 수 있으므로 팀 협업, 더 나은 관계 및 매출 성장을 촉진할 수 있습니다.

세일즈플레어

웹사이트: salesflare.com
가격: 월 $35(세부 사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

Salesflare는 데이터를 자동화하여 더 나은 관계를 구축하고 더 많은 매출을 올리는 간단하면서도 강력한 CRM입니다. 빠르고 시각적이며 사용하기 쉬운 판매기입니다. 인간에 의한 인간을 위한 최신 기술로 행복을 기반으로 합니다. Salesflare는 사용하기 쉽습니다. 학습 곡선이 전혀 없는 군더더기 없는 앱입니다. 이해, 탐색 및 작동이 매우 쉽습니다.

영업

웹사이트: salesforce.com
가격: 월 $25 – $300, 연간 청구(세부정보)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

Salesforce 클라우드는 판매 및 지원에 중점을 둔 소규모, 중간 규모 및 엔터프라이즈 조직을 위한 응용 프로그램을 제공하는 주문형 CRM 제품군입니다.

Salesforce 앱에는 영업 관리, 마케팅 자동화, 파트너 관계 관리 및 고객 서비스를 포함하는 기능이 있습니다. 이러한 애플리케이션은 조직이 고객 계정을 관리하고, 판매 리드를 추적하고, 마케팅 캠페인을 수행 및 모니터링하고, 판매 후 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

CRM Salesforce 솔루션은 SaaS(Software-as-a-Service) 배포에만 사용할 수 있습니다. Force.com은 데이터베이스와 보안, 워크플로 및 사용자 인터페이스를 포괄하는 기술 스택을 제공합니다.

세일즈메이트

웹사이트: salesmate.io
가격: $12- $24
무료 옵션: 15일 무료 평가판

Salesmate는 영업 담당자의 생산성을 높이고 매출을 늘리며 고객과 긴밀하게 소통할 수 있도록 도와주는 진정한 지능형 영업 CRM입니다. Salesmate는 기업이 더 많은 거래를 더 빨리 성사할 수 있도록 도와줍니다. Salesmate를 사용하면 비즈니스에서 파이프라인을 더 쉽게 관리하고, 판매 주기의 모든 단계에서 시간을 절약하고, 바쁜 업무에 지치지 않고 새로운 고객을 확보할 수 있습니다.

기본 제공 통화, 워크플로 자동화 및 공유 팀 받은 편지함과 같은 풍부한 기능을 통해 영업 담당자는 여행 중에도 같은 페이지에 있을 수 있으며 영업 기회를 놓치지 않고 항상 고객과 연락할 수 있습니다.

셀시

웹사이트: welcome.sellsy.com
가격: 월 $50 – $170(세부 사항)
무료 옵션: 7일 무료 평가판

Sellsy CRM에는 2018년 CRM에서 기대할 수 있는 모든 기능이 있습니다. 자동 리드 스코어링, 파이프라인 보기/기회 관리, 양방향 이메일 동기화, 자동 이메일 전송, 잠재 고객 참여 추적 등. Sellsy는 송장을 생성하고, 지원 티켓을 관리하고, 재고 수준을 추적하고, 이메일 마케팅 캠페인을 관리할 수 있기 때문에 회사가 CRM을 넘어 움직이기 시작하면 상황이 정말 흥미로워지기 시작합니다. 모든 데이터, 모든 직원, 모든 고객 접점을 하나의 포괄적인 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.

슈가CRM

웹사이트: sugarcrm.com
가격: $40 – $150(세부사항)
무료 옵션: 무료 평가판(세부 정보)

SugarCRM은 영업 팀이 비즈니스에 대한 전체적인 관점을 얻고 실행 가능한 데이터를 발견하며 정확한 파이프라인 보고서를 생성하는 데 도움이 됩니다. Sugar 사용자는 개인화된 대시보드로 판매 파이프라인의 우선 순위를 정하고 풍부한 고객 통찰력과 협업 판매 도구로 승률을 높일 수 있습니다. Sugar의 모바일 CRM 앱은 직원들이 책상에서 떨어져 있는 동안에도 생산성을 유지하고 참여를 유지할 수 있도록 도와줍니다. 담당자는 앱을 사용하여 모든 거래를 파악하고 정보를 조회 또는 업데이트하며 고객과 소통할 수 있는 한 순간도 놓치지 않습니다.

팀게이트

웹사이트: teamgate.com
가격: 월 $11 – $79(세부 사항)
무료 옵션: 14일 무료 평가판

Teamgate는 전체 영업 프로세스를 강화하고 단순화하도록 설계된 웹 기반 전체 프로세스 영업 CRM 솔루션입니다. 잠재 고객 발굴에서 판매 종료에 이르기까지 판매 여정의 모든 단계는 배우기 쉽고 사용하기 쉬우며 실시간으로 결과를 분석할 수 있는 기능으로 향상되어 향후 판매와 성장 증가로 이어집니다. 일련의 지능형 통합 기능으로 무장합니다. Mailchimp, Zendesk, Zapier 및 기타 여러 제품과 같이 수상 경력에 빛나는 Teamgate 소프트웨어는 영업 팀에 비즈니스를 유기적으로 성장시킬 수 있는 단순함과 강력함을 모두 제공합니다.