최고의 이메일 마케팅 참여 전략

이메일 받은편지함은 가장 강력한 이메일만 살아남는 취약한 장소입니다. 대부분의 메시지는 열지 않고 삭제되며 일부는 스팸 폴더에서도 나오지 않습니다.

기업이 청중이 매일 수신하는 대부분의 판촉 콘텐츠에서 눈에 띄는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

매력적인 제목을 작성하는 것부터 세련된 이메일 콘텐츠를 디자인하는 것까지 받은 편지함에서 살아남고 공개 및 참여율을 높일 수 있는 가장 인기 있는 이메일 마케팅 전략에 대해 읽어보십시오.

거부할 수 없는 제목 쓰기

개인, 업무 및 홍보 이메일로 가득 찬 받은 편지함을 살펴보고 멈추고 클릭하게 만드는 이유는 무엇입니까? 분명히, 제목 라인!

마케터로서 제목란은 청중에게 첫인상을 주고 복잡한 받은 편지함에서 이메일을 돋보이게 하는 황금 티켓입니다.

독자의 관심을 끌고 클릭하여 귀하의 이메일을 읽도록 유도하는 거부할 수 없는 제목을 작성하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 제목 줄은 짧고 명확하며 독자가 더 많은 것을 원할 정도로 충분한 정보를 제공합니다.

다음 제목줄 모범 사례를 고려하여 메시지를 인지하고 결국 더 높은 비율로 열리십시오.

짧게 유지

첫 번째 줄에 모든 정보를 집어넣을 필요는 없습니다. 사실, 오바마 대통령이 2012년 자신의 캠페인을 위한 기금 마련을 위해 이메일 마케팅을 사용 했을 때 가장 성공적인 제목은 단순히 "Hey"였습니다.

5단어 미만 의 제목으로 촬영합니다 .

짧고 간결한 제목은 클릭률을 높이는 데 가장 효과적이며 휴대기기에서 쉽게 읽고 이해할 수 있습니다.

긴박감을 조성하라

올바른 표현을 사용하면 긴급성 또는 희소성을 불러일으키는 제목을 통해 구독자가 이메일을 빠르게 클릭(또는 행동)하도록 유도할 수 있습니다. 청중의 공감을 불러일으키고 구독자가 시간에 민감한 프로모션에 참여하도록 유도하는 동작 동사를 제목에 포함 시키십시오. 그러나 긴급과 스팸 사이에는 미세한 차이가 있으므로 제안에 실제로 즉각적인 조치가 필요한 경우에 대해 이러한 제목 줄을 제한하십시오.

숫자 사용

사람들은 정보의 긴 단락을 읽을 때 일반적으로 게으릅니다(물론 당신에 대해 말하는 것이 아닙니다). 짧은 시간에 많은 정보를 독자에게 가르칠 것을 약속하는 쉽게 소화할 수 있는 글머리 기호 목록으로 독자를 유인하십시오.

스팸성 단어 피하기

사람들은 1마일 떨어진 곳에서 받은 편지함에서 스팸을 감지할 수 있으며, 다시 생각할 필요 없이 해당 이메일을 휴지통으로 보낼 수 있습니다. 제목 줄에 무료, 도움, 퍼센트 할인 또는 미리 알림 과 같이 남용되는 단어를 포함하면 공개 요금에 부정적인 영향을 미치고 모든 수신자에게 정크 메일을 비명을 지르게 됩니다.

모든 대문자를 사용하거나 느낌표를 남용하지 마십시오!!!

사람들은 대면과 온라인 모두에서 고함치는 것을 좋아하지 않습니다. 대문자나 느낌표를 과도하게 사용하면 독자를 잘못된 방식으로 문지르고 이메일 스팸 필터에 의해 플래그가 지정될 수 있습니다. 한 연구에 따르면 응답자의 85%는 실제로 모두 대문자로 작성된 제목보다 모두 소문자로 된 제목을 선호하므로 제목을 작성할 때 내부 목소리를 사용하십시오.

개인화하기

누구나 자신의 이름을 부르는 것을 좋아합니다. 제목 줄에 받는 사람의 이름이 포함된 이메일은 그렇지 않은 이메일보다 클릭률이 더 높았 습니다. 적절한 경우 제목 줄에 받는 사람의 이름을 포함하여 각 구독자와 개별적인 연결을 설정하고 제안을 거부할 수 없도록 합니다.

질문을 제기하다

독자들에게 설득력 있는 질문을 하면 독자들이 멈추고 생각하고 궁극적으로 답을 찾도록 만들 수 있습니다(이메일에서 바라건대). 핵심은 타겟 청중과 관련된 질문을 하는 것입니다. 예를 들어 "당신은 이러한 마케팅 실수를 저지르고 있습니까?"라는 제목을 사용합니다. 동료 마케팅 담당자가 자신의 관행을 고려하고 계속해서 이메일을 읽고 그들이 무엇을 잘못하고 있는지 알아보도록 영감을 줄 것입니다.

유머를 두려워하지 마십시오

왜 그렇게 심각한가? 제목 줄에 유머를 추가하면 받은 편지함이 넘쳐나는 지루한 이메일에서 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 대중 문화 참조, 말장난, 농담, 단어장난을 포함하면 메시지에 활기를 불어넣고 받는 사람을 매료시킬 수 있습니다.

더 많은 영감을 얻으 려면 다음 29가지 최고의 이메일 제목 을 확인하십시오.

동적 이메일 콘텐츠 만들기

구독자가 귀하의 이메일을 클릭하도록 설득하는 매혹적인 제목을 작성했습니다 . 만세! 이제 독자들에게 관련성 있고 가치 있고 시각적으로 즐거운 동적 콘텐츠를 제공하여 이메일을 더욱 매력적으로 만들 차례입니다.

제목 줄이 이메일의 전채인 반면 내용 자체가 주요 과정입니다. 세련되고 매력적인 이메일 콘텐츠를 지속적으로 받는 사람에게 전달하면 받는 사람은 매일 받은 편지함에 귀하의 이름이 표시되기를 고대할 것입니다.

콘텐츠를 만들 때 첫 번째 단계는 이메일이 독자에게 제공하는 가치를 식별하는 것입니다. 그들이 당신의 이메일을 열면 무엇을 하기를 원하십니까? 더 중요한 것은, 그들이 그것을 받으면 어떤 유익을 얻을 것입니까?

고객이 항상 홍보 폭발이나 업계 업데이트를 원하는 것은 아닙니다. 그들은 그들에게 직접적으로 유용한 정보를 원합니다.

고객에게 관련성 있고 시각적으로 즐거운 콘텐츠를 제공할 수 있다면 참여도를 높이고 전송 평판을 개선하는 데 순조롭게 진행되고 있는 것입니다.

다음은 동적 이메일 콘텐츠를 디자인하기 위한 몇 가지 모범 사례 팁입니다.

올바른 메시지 보내기

이메일을 작성하기 전에 항상 고객의 필요와 요구 사항에 대해 생각해야 합니다. 예, 모든 수신자에게 최신 판매 또는 회사 소식을 알리고 싶을 수 있지만 그렇게 하면 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 귀하의 브랜드 평판이 손상되지 않도록 유익하고 시기적절하며 수신자와 관련된 이메일만 보내십시오.

세련된 이메일 디자인 만들기

이메일과 관련하여 말하는 내용은 말하는 방법만큼 중요합니다. 이메일의 정보를 사용하기 어려운 경우 구독자가 혼란스러워 메시지 참여를 중단할 가능성이 있습니다. 명확하고 이해하기 쉬우며 세련된 이메일 디자인은 고객 참여에 매우 중요하며 구독자가 전체 이메일을 읽도록 권장합니다.

그래픽도 이야기를 말하게 하십시오

이메일 콘텐츠에서 사진은 천 마디 말의 가치가 있습니다. 특히 한 장의 사진이 같은 메시지를 전달할 수 있는 경우 텍스트가 많은 이메일을 샅샅이 뒤질 시간은 아무도 없습니다. 관련성 있고 눈길을 끄는 이미지와 그래픽을 이메일에 포함하여 구독자의 관심을 끄는 콘텐츠를 만드십시오.

대화형 요소 포함

비디오, gif, 게임, 투표, 퀴즈와 같은 대화형 기능은 현재 가장 인기 있는 이메일 디자인 트렌드입니다. 청중을 즐겁게 할 뿐만 아니라 이메일의 클릭률을 높이고 전환을 유도할 수도 있습니다. 적절한 경우 메시지에 대화형 요소를 포함하여 청중의 관심을 유지하고 지루한 받은 편지함에 약간의 멋을 더하십시오.

눈에 띄는 클릭 유도문안이 있어야 합니다.

예, 고객을 즐겁게 하고 싶지만 고객이 행동하기를 원합니다! 이메일에 하나의 명확하고 눈에 띄는 클릭 유도문안을 포함하는 것은 참여를 늘리고 고객 행동을 유도하는 데 필수적입니다. 클릭 유도문안을 창의적이고 눈길을 끌도록 하여 독자가 웹사이트 클릭을 거부할 수 없도록 하십시오.

모바일에 최적화

모든 이메일의 절반 이상이 모바일 장치에서 열어서 읽기 때문에 스마트폰에서 이메일 콘텐츠를 쉽게 읽고 이해할 수 있어야 합니다.

이메일의 55% 이상 이 모바일 장치에서 열립니다.

이미지와 그래픽을 활용하고 사본을 짧고 간결하게 유지하여 모든 장치에 대해 이메일 콘텐츠를 최적화하십시오.

더 많은 영감을 얻으 려면 다음 11가지 효과적인 환영 이메일 예 를 살펴보십시오 .

이메일 목록 세분화

당신은 매력적인 제목을 만들고 창의적이고 상호작용적인 이메일을 디자인했습니다. 이제 보내기를 누를 차례입니다.

다양한 세분화 전략 을 사용하는 것은 고객에게 응답할 가능성이 더 높은 관련성 있고 가치 있는 메시지를 제공하는 효과적인 방법입니다.

목록을 세분화하면 실제로 작동합니다 . 그리고 생각보다 하기 쉽습니다.

SendGrid 와 같은 이메일 서비스 제공업체는 각 수신자에게 개인화된 콘텐츠를 제공하기 위해 이메일 목록을 분할하는 방법을 결정하는 데 도움이 되는 이메일 메트릭 및 참여 분석을 제공합니다.

수신자에게 관련 정보를 제공하고 이메일의 열기 및 클릭률을 높이려면 다음 이메일 세분화 전략을 고려하십시오.

인구통계로 분류

두 명의 수신자가 동일하지 않으므로 이메일도 동일하지 않아야 합니다! 인구 통계를 기반으로 이메일을 분류하는 것은 고객에게 관련성이 있고 유익한 콘텐츠를 제공하기 위한 입증된 전략이며, 이는 결과적으로 고객의 이메일 참여도를 높일 것입니다. 위치, 연령, 성별 및 직업은 이메일을 분류하여 수신자에게 맞춤형 메시지를 보낼 수 있는 몇 가지 인구통계학적 범주에 불과합니다.

행동별 분류

과거 행동을 기준으로 분류하는 것은 브랜드 수명 주기의 모든 단계에서 고객에게 개인화된 정보를 제공하는 또 다른 효과적인 방법입니다. 신규 고객의 경우 브랜드 약속을 강조하고 독점 가입 할인을 제공하는 환영 및 정보 이메일을 보내십시오. 재방문 고객에게 충성도 보상을 제공하고 과거 구매에 대한 피드백을 요청하세요.

A/B 테스트 주제 라인

이메일 마케팅에 정답은 없습니다. 시행착오를 거쳐야 합니다. 잠재고객 세그먼트에 대해 두 가지 다른 메시지를 A/B 테스트 하는 것은 개방률을 높이는 요소와 그렇지 않은 요소를 결정하는 좋은 방법입니다. 제목 줄의 길이와 어조 및 목소리를 테스트하여 수신자와 의사 소통하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 얻으십시오.

트리거된 드립 캠페인 보내기

고객이 특정 조치를 취하면 이메일 드립 캠페인을 예약하여 잠재적인 리드를 육성하고 수신자가 브랜드에 계속 참여할 수 있도록 합니다. 드립 캠페인 은 일정 기간 동안 수신자에게 보내는 미리 작성된 메시지 세트입니다. 누군가가 귀하의 이메일 목록을 구독하거나 장바구니에 추가하거나 이벤트 중 하나에 등록한 후 드립 캠페인을 배포하십시오.

이메일 세분화 전략에 대한 자세한 내용은 이메일 세분화에 대한 필수 가이드를 확인하십시오 .

이제 거부할 수 없는 제목을 만들고, 동적 이메일 콘텐츠를 디자인하고, 이메일 목록을 분류하는 방법을 알았으므로 이메일에 대한 고객 참여를 높이는 방법을 잘 알고 있습니다.

이러한 팁을 염두에 두고 계속해서 디자인을 실험하고 고객이 더 많은 것을 원하도록 유지하는 데 가장 효과적인 것이 무엇인지 테스트하십시오.

혼잡한 받은 편지함에서 주의를 끄는 것이 어려워 보일 수 있지만 받는 사람과 의사 소통하는 원칙은 간단합니다. 그들이 실제로 받고 싶은 메시지를 보내십시오. 그러면 그들은 기꺼이 귀하의 이메일을 매일 클릭하게 될 것입니다.

받은 편지함은 결국 그렇게 무서운 곳이 아닐 수도 있습니다!

더 많은 최고의 이메일 마케팅 참여 전략은 2019 AZ 이메일 마케팅 모범 사례 가이드 를 확인하십시오.