Top-of-Funnel 마케팅 작동 방식 및 시도해야 할 상위 3가지 전술

게시 됨: 2023-02-02

퍼널 상단 마케팅은 낚시와 매우 유사합니다.

미끼를 줄에 '걸고' 그물을 넓게 던지고 무엇이 물릴지 기다립니다. 올바른 '각도'에서 접근하고 올바른 리드를 '후크'하면 결과가 '감동'이 될 수 있습니다…

좋아요, 낚시 은유와 말장난은 이것으로 충분합니다 – 약속합니다!

그러나 유사점이 있습니다. 리드 낚시를 할 때 올바른 위치를 찾고, 올바른 미끼를 사용하고, 가능한 한 최고의 캐치를 착륙시키기 위해 새로운 전술을 시도해야 합니다.

퍼널 상단 마케팅이란 무엇입니까?

퍼널 상단 마케팅은 리드를 유치하고 초기 단계의 잠재 고객을 참여시키는 데 중점을 둔 마케팅 전략의 한 유형입니다.

퍼널 상단 마케팅의 목표는 잠재 고객의 관심을 끌어 회사의 판매 퍼널로 유도하는 것입니다.

다음을 포함하여 여러 가지 방법이 있습니다.

콘텐츠 제작: 블로그 게시물, 비디오, 팟캐스트 및 소셜 미디어 게시물과 같은 매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 잠재 고객이 브랜드를 인지하고 참여할 수 있는 방법입니다.
유료 광고: 온라인 광고를 표시하는 것은 검색 엔진 광고, 소셜 미디어 광고, 기본 광고 및 배너 광고와 같은 사람들을 판매 경로로 유도하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
이메일 캡처: 이상적으로는 사람들이 자신의 이메일 주소를 공유할 만큼 충분히 브랜드에 참여하기를 원하므로 참여 리드 목록을 작성할 수 있습니다. 리드 마그넷이나 뉴스레터를 제공하여 이를 달성한 다음 이메일 캠페인을 시작하여 판매를 촉진할 수 있습니다.
웹사이트 최적화: 대부분의 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 알게 되면 가장 먼저 귀하의 웹사이트를 확인합니다. 이러한 이유로 보기에 좋고, 빠르게 로드되고, 웹사이트가 전환을 최대화하도록 완전히 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.
추천 캠페인: 추천 캠페인은 동료, 가족 또는 친구에게 보너스나 보상을 받는 대가로 귀하의 브랜드를 추천하도록 사람들에게 인센티브를 제공함으로써 입소문 마케팅의 힘을 활용합니다.
SEO: 검색 엔진 최적화는 사람들을 퍼널 상단으로 유도하는 효과적인 방법입니다. 웹 카피 및 콘텐츠에서 가장 일반적으로 검색되는 용어(키워드)를 사용하고 기술적 SEO 전략을 적용하면 검색 결과에서 더 높은 순위를 매겨 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.

퍼널 상단 마케팅의 작동 방식

TOF(Top-of-Funnel) 마케팅은 광범위한 잠재 고객을 유치하도록 신중하게 계획되고 설계된 콘텐츠를 만들고 배포하는 것과 관련됩니다. 올바르게 수행되면 TOF 마케팅은 브랜드에 대한 인지도와 관심을 불러일으킬 수 있습니다.

성공적인 TOF 마케팅의 핵심은 가치 있는 정보, 엔터테인먼트, 솔루션 또는 대상 고객의 요구를 충족하는 기타 가치를 제공하는 것입니다. 이렇게 할 수 있다면 웹 사이트 및 기타 온라인 플랫폼에 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다. 사람들이 이러한 방식으로 귀하의 브랜드에 참여하면 귀하가 제공해야 하는 것에 대해 더 많이 알게 되고 자격을 갖춘 리드 또는 잠재 고객이 됩니다. 이 단계에서 당신은 이미 미드 퍼널 마케팅으로 이동하고 있으며, 이는 좋은 전환율을 가져올 신중한 육성 캠페인이 필요합니다.

퍼널 상단 vs 퍼널 하단 마케팅

TOF(Top-of-Funnel) 및 BOF(Bottom-of-Funnel) 마케팅은 고객 여정의 여러 단계와 각 단계에서 사용되는 콘텐츠 유형을 나타냅니다.

유입경로 상단: 판매 유입경로의 초기 단계, 즉 잠재 고객과 리드를 유치하는 단계를 말합니다. TOF 콘텐츠는 일반적으로 더 광범위하며 특정 제품이나 서비스를 직접 홍보하지 않고 청중의 관심사와 관련된 일반적인 주제에 대해 청중을 교육하거나 알리는 것을 목표로 합니다. TOF 콘텐츠의 목표는 신뢰를 구축하고 청중에게 가치를 제공하여 리드를 생성하는 것입니다.
유입경로 하단: 판매 유입경로의 마지막 단계를 말합니다. BOF 콘텐츠는 거래를 성사시키고 리드를 고객으로 전환하는 데 더 중점을 둡니다. 이 단계에서 청중은 이미 제품이나 서비스에 관심이 있고 구매에 가까워졌습니다. BOF 콘텐츠는 제품의 이점을 강조하고 클릭 유도문안, 구매 인센티브, 할인 및 제안을 포함해야 합니다.

TOF 마케팅을 위해 만들고 사용할 콘텐츠 유형

일반적으로 강력한 시각적 요소와 결합된 고품질 콘텐츠는 잠재 구매자와의 관계를 구축하고 새로운 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 퍼널 상단 콘텐츠의 몇 가지 일반적인 유형은 다음과 같습니다.

블로그 게시물: 새로운 잠재 고객을 유치하려면 주제가 적합한 유형의 사람들을 참여시킬 수 있을 만큼 충분히 틈새가 있어야 하지만 사이트에 많은 양의 트래픽을 유도하고 충분한 사람들이 검색할 수 있을 만큼 충분히 광범위해야 합니다. 예를 들어 건설 회사는 소규모 리노베이션 프로젝트를 계획하고 관리하는 방법에 대한 팁과 조언을 제공하는 일련의 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다.
랜딩 페이지: 랜딩 페이지는 특정 대상 고객을 유치하고 참여하도록 사용자 정의된 웹 페이지입니다. 일반적으로 웹 채팅 사용, 문의 양식 작성 또는 직접 구매와 같이 방문자와 브랜드 간의 상호 작용을 장려하기 위해 전환에 최적화되어 있습니다. 랜딩 페이지는 특별 제안을 강조하기 위해 판촉 및 판매에 자주 사용됩니다.
백서: 백서는 블로그 게시물보다 더 긴 형식으로 더 많은 그래픽 요소를 포함하여 새롭고 복잡한 기술을 설명하는 데 도움이 될 수 있으므로 기술 및 B2B 회사에서 특히 인기가 있습니다.
인포그래픽: 인포그래픽은 특히 복잡한 아이디어를 매우 명확한 방식으로 설명하거나 전달하는 경우 새로운 리드를 유치하는 좋은 방법입니다. 인포그래픽을 소셜 미디어에 게시하고 유기적인 공유를 통해 브랜드에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다.
하우투 가이드: 사용자 가이드와 하우투 가이드는 SEO에 유용한 긴 형식의 기사 시리즈로 게시되는 경우가 많습니다.
전자책: 전자책은 특정 분야에서 리더로 자리매김하려는 브랜드에 이상적입니다. 콘텐츠가 가치 있는 경우 개인 또는 비즈니스 부서에서 책을 공유할 수 있으므로 퍼널 상단 리드를 더 많이 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

퍼널 상단 마케팅을 위한 3가지 주요 전술

1. 네이티브 추천

네이티브 추천은 사람들이 관심 있는 콘텐츠를 탐색하는 데 많은 시간을 할애하는 뉴스, 스포츠 및 엔터테인먼트 사이트와 같은 개방형 웹에서 브랜드와 기업이 소비자와 소통할 수 있도록 해주기 때문에 퍼널 상단 마케팅을 위한 강력한 전술입니다. . 광고주는 기본 권장 사항을 구동하는 엔진에서 사용하는 고급 알고리즘 덕분에 가능성이 높고 관련성이 높은 잠재 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

배치 및 타겟팅 외에도 기본 권장 사항의 또 다른 엄청난 이점은 웹 페이지에 매끄럽게 맞고 광고로 눈에 띄지 않는 방식입니다. 독자는 온라인 경험이 중단되지 않고 브랜드에 노출되고 브랜드에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 이것이 온라인 사용자가 일반 디스플레이 광고보다 네이티브 광고를 53% 더 많이 보는 이유이며, 네이티브 광고는 구매 의도를 18% 향상시키는 것으로 알려져 있습니다. 이는 TOF 전술로서의 네이티브 광고가 나중에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지 명확하게 보여줍니다. 깔때기에서.

2. 유료 소셜 광고

유료 소셜 광고는 비즈니스가 새로운 잠재 고객에게 도달하고 특정 잠재 고객을 타겟팅하여 브랜드 인지도를 높일 수 있으므로 효과적입니다. 브랜드는 그들이 타겟팅하는 틈새 시장에 따라 Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 고객에게 도달할 수 있습니다.

유료 소셜 광고의 효과는 특이성과 창의성으로 고객을 식별하고 타겟팅하는 능력에 뿌리를 두고 있습니다. 관심사, 행동 및 성격과 같은 다양한 변수를 사용하여 회사는 원하는 고객 기반에 공감할 타겟 광고 캠페인을 설계할 수 있습니다.

또한 온라인 광고 예산을 신중하게 최적화하면 기업이 이상적인 고객에게 도달하는 동시에 ROI를 극대화할 수 있습니다. 유료 소셜 광고는 종종 잠재 고객에게 제품이나 서비스를 소개하는 동시에 수익을 낼 수 있을 만큼 예산 비용을 낮게 유지하는 좋은 방법입니다.

이 접근 방식의 또 다른 이점은 소셜 미디어 플랫폼이 자세한 분석 및 메트릭을 제공하여 기업이 광고 성과를 추적하고 그에 따라 전략을 조정할 수 있다는 것입니다.

3. 검색엔진 최적화

검색 엔진 최적화(SEO)는 TOF 마케팅을 위한 효과적인 전술입니다. 유기적 검색 엔진 순위 및 결과에서 귀하의 웹사이트가 더 높게 표시되도록 하여 브랜드 가시성, 인지도 및 친밀도를 높일 수 있습니다.

SEO는 웹 콘텐츠를 최적화하여 검색 가능성을 높입니다. SEO 기술에는 다음이 포함됩니다.

특정 고객을 대상으로 하는 핵심 문구 및 키워드 사용
제목 태그 활용
메타 설명
내부 연결 구조
백링크 프로필 구축
기타 온 페이지 또는 오프 페이지 전술.

SEO의 목표는 특정 주제나 서비스를 검색하는 사람들을 웹 콘텐츠로 끌어들이는 것입니다. 올바르게 실행되면 TOF 마케팅을 위한 가장 비용 효율적인 전술 중 하나로 나타났습니다.

지표: 유입경로 상단 캠페인을 측정하는 방법

퍼널 상단 마케팅 캠페인의 성공을 측정하는 것은 귀하의 콘텐츠와 전술이 대상 청중과 공감하는지 이해하는 데 중요합니다.

한 가지 유용한 접근 방식은 다음과 같은 핵심성과지표(KPI)를 측정하는 것입니다.

잠재 고객 도달 범위: 얼마나 많은 잠재 고객이 귀하의 메시지에 노출되고 있는지 알려줍니다.
노출수: 귀하의 콘텐츠 또는 광고가 본 횟수입니다. 이를 통해 캠페인이 타겟 고객에게 노출되는 정도를 추정할 수 있습니다.
클릭률: 얼마나 많은 사람들이 다음 단계를 진행하고 브랜드에 더 많이 참여하고 있는지에 대한 지표를 제공합니다.
사이트에 머문 시간: 시청자가 웹 페이지에 머문 시간에 대한 통찰력을 통해 콘텐츠에 얼마나 참여했는지 나타냅니다.
반송률: 한 페이지만 본 후 웹사이트를 떠나는 사람들의 비율. 비율이 높으면 콘텐츠가 방문자가 찾고 있는 올바른 정보나 경험을 제공하지 못하고 있음을 나타냅니다.
신규 방문자: 웹사이트, 랜딩 페이지 또는 콘텐츠로 신규 트래픽을 유도하는 캠페인의 효과를 측정하는 데 도움이 됩니다.
소셜 미디어 참여: 퍼널 상단 마케팅 노력으로 생성된 좋아요, 공유, 댓글 및 팔로워 수를 모니터링합니다.

이러한 인사이트를 결합하는 것은 마케터에게 매우 유용할 수 있으며 시간이 지남에 따라 효과를 극대화하기 위해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 이해하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 TOF 마케팅 캠페인의 대표적인 예

우리는 시간을 들여 TOF 마케팅 캠페인의 가장 좋은 예 두 가지를 근절했습니다 – 그래서 당신은 그럴 필요가 없습니다!

레드 불

누구나 Red Bull 에너지 드링크에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. Red Bull의 대작 중 하나는 브랜드의 에너지 넘치는 이미지와 일치하는 매력적이고 재미있는 콘텐츠를 공유하는 것입니다. Red Bull은 기사, 비디오 및 고품질 이미지를 포함한 다양한 콘텐츠를 사용하여 대상 고객에게 어필합니다. (수억 뷰를 기록한 Red Bull Space Jump 비디오를 누가 잊을 수 있겠습니까?) 콘텐츠는 강력한 정서적 연결을 생성하여 브랜드 참여를 강화합니다.

에어비앤비

에어비앤비의 추천 프로그램은 좋은 퍼널 마케팅 캠페인의 좋은 예입니다. 현재 사용자가 신규 회원을 추천할 때 보너스 보상을 제공함으로써 여행 플랫폼은 효과적인 바이럴 루프를 구축했습니다. 이 프로그램은 고객 확보 노력을 가속화하고 브랜드에 대한 입소문 홍보를 촉진하여 일부 시장에서 예약률을 25%까지 높이는 데 도움이 됩니다. 궁극적으로 이 전략은 Airbnb 주변에 충성도 높은 커뮤니티를 만들고 사용자 기반을 크게 늘립니다.

매트리스 회사

미국 최대의 매트리스 전문 소매업체인 Mattress Firm은 Outbrain과 성공적으로 협력하여 구매자 페르소나를 기반으로 특정 세그먼트에 광고를 타겟팅했습니다. 광고 및 유료 콘텐츠는 평균 소셜 미디어 결과에 비해 블로그 트래픽에 대한 CPC가 33% 낮고 유사 타겟에 비해 CTR이 500% 증가하여 매우 효과적이었습니다.

강력한 퍼널 상단 마케팅으로 더 강력한 퍼널 구축

TOF 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하고 관련성이 높고 잠재력이 높은 청중의 관심을 끌 수 있는 기회입니다. 더 잘할수록 깔때기가 중간과 바닥에 더 강해집니다. 그리고 그것은 궁극적으로 모든 마케팅 게임의 목표인 더 많은 리드와 더 많은 전환을 의미합니다. 최고의 게임을 플레이하려면 위에서 설명한 상위 3가지 TOF 마케팅 전술을 시도하십시오.