소셜 미디어 공유를 추적하여 캠페인을 강화하는 방법
게시 됨: 2021-01-12이미 소셜 미디어 공유를 추적하고 있을 가능성이 있습니다.
그러나 실제로 이 수치를 사용하여 마케팅 캠페인을 최적화하고 있습니까?
마케터의 43%만이 소셜 데이터를 통해 캠페인 성과를 평가한다는 것은 안타까운 일입니다.
소셜 미디어 공유는 실행 가능한 정보의 보고이기 때문입니다.
최고의 콘텐츠 식별에서 청중의 공감을 불러일으키는 메시지 발견에 이르기까지 소셜 미디어 공유 추적은 오늘날 브랜드의 최우선 과제가 되어야 합니다.
이 가이드에서는 소셜 공유 데이터를 행동으로 옮기는 방법을 강조합니다.
소셜 미디어 공유를 추적하여 캠페인을 개선하는 8가지 방법
주식은 때때로 "허영심 지표"로 인해 나쁜 평판을 얻습니다.
그러나 소셜 공유는 마케팅 캠페인을 강화하는 다양한 방법에 대한 단서를 제공할 수 있습니다. 이것은 소셜 미디어를 넘어서도 마찬가지입니다.
아래에서는 정확히 이를 수행하는 8가지 방법을 분류했습니다.
1. 소셜 콘텐츠 전략 미세 조정
이것이 가장 크고 가장 분명한 것입니다.
공유는 "좋아요" 또는 댓글과 같은 참여 측정항목에 비해 고유합니다. 청중이 게시물을 공유할 가치가 있는 것으로 간주한다면 이에 대해 이야기할 가치가 있습니다. 문자 그대로.
따라서 공유할 가치가 있는 게시물은 종종 마케터가 지속적으로 추구하는 일종의 "고품질 콘텐츠"를 나타냅니다.
대부분의 브랜드는 지속적으로 "좋아요"와 댓글을 기록할 수 있습니다. 그러나, 적은 수의 점유율을 차지하는 게시물과 라운드를 만드는 게시물 사이에는 종종 격차가 있습니다.
소셜 미디어 공유를 추적하면 최고 실적 콘텐츠를 더 쉽게 식별할 수 있습니다. 가장 많이 공유된 게시물을 보면 앞으로 비슷한 콘텐츠를 만들 수 있는 공통점을 찾을 수 있습니다. 이러한 요소에는 다음이 포함됩니다.
- 캡션(해시태그 또는 키워드가 포함된 더 긴 형식과 짧은 형식)
- 게시물 형식(텍스트 발표 대 이미지 대 동영상)
- 클릭 유도문안("지금 쇼핑하기" 대 "자세히 알아보기" 또는 질문)
예를 들어, 비디오 콘텐츠가 텍스트나 이미지 기반 게시물보다 더 많이 지속적으로 공유되고 있음을 발견할 수 있습니다. 해시태그가 포함된 더 긴 형식의 캡션도 잘 작동함을 알 수 있습니다.
문제는 공유할 가치가 있는 게시물을 만드는 것에 대한 만능 정답은 없다는 것입니다. 업계 및 청중과 같은 요소가 계정에 "좋은" 콘텐츠를 만드는 데 영향을 미칩니다.
여기에 몇 가지 빠른 경고가 있습니다. 공유를 기반으로 똑같은 유형의 게시물을 계속해서 다시 만들면 안 됩니다. 그렇게 하면 청중이 피로해집니다. 소셜 미디어 공유를 추적하는 것은 콘텐츠 전략을 지배하는 것이 아니라 정보 를 제공해야 합니다.
또한 게시물의 공유 수에 영향을 줄 수 있는 다른 요소가 있습니다(예: 타이밍, 알고리즘 등). 일부 게시물은 이유 없이 폭발하거나 인기를 끌 수 있습니다. 단일 게시물의 실적에 집착하는 것이 아니라 더 큰 콘텐츠 전략의 맥락에서 소셜 공유를 살펴보는 것이 중요합니다.
2. 광고에 적합한 게시물 찾기
대부분의 마케터는 소셜 미디어 광고 전략에 대해 고민합니다.
그리고 당연히 그렇습니다.
예산이 빠듯합니다. 메시지 또는 광고 소재의 가장 사소한 조정도 광고 실적에 영향을 줄 수 있습니다.
그러나 소셜 미디어 공유를 추적하면 효과적인 광고를 만들 수 있는 콘텐츠를 식별할 수 있습니다.
그것에 대해 생각해보십시오. 누군가가 유기적인 게시물을 공유하는 데 시간이 걸리면 게시물이 참여할 가치가 있다는 것이 상식입니다. 참여는 모든 광고의 목표입니다. 그렇죠?
좋은 소식은 대부분의 소셜 플랫폼이 유기적인 게시물을 가져와 광고로 바꾸는 것을 간단하게 만드는 광고 유형을 제공한다는 것입니다. 다음은 기존 게시물처럼 보이는 LinkedIn 후원 광고의 확실한 예입니다.
많이 공유된 게시물이 자동으로 완벽한 광고가 되는 것은 아니지만 최소한 캠페인에 적합한 메시지와 카피를 연마하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 소셜 미디어 공유와 트래픽(또는 판매) 간의 링크 찾기
오늘날 대부분의 마케터는 상사에게 소셜 미디어의 ROI를 설명해야 합니다.
소셜 미디어 공유를 추적하는 것만으로는 회의적인 관리자에게 귀하의 노력이 실제로 수익을 내고 있다는 것을 "증명"하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 따라서 앞에서 언급한 부정적인 "허영 지표" 레이블입니다.
이는 소셜 공유를 실제 비즈니스 목표 및 측정항목과 연결하는 것의 중요성을 말해줍니다.
교통. 리드. 매상. 목록은 계속됩니다.
Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 소셜 공유가 사이트 실적에 미치는 영향을 모니터링할 수 있습니다. 다음은 Sprout Social에서 소셜 활동 보고가 어떻게 보이는지에 대한 예입니다.
또한 URL 추적을 통해 개별 게시물 링크의 성능을 평가할 수 있습니다. 이를 통해 고객 행동을 추적하고 많이 공유된 게시물이 트래픽, 판매 또는 수신 동의를 증가시켰는지 여부를 쉽게 추적할 수 있습니다.
4. 영향력 있는 사람, 옹호자 및 잠재적 파트너 식별
미디어 소셜 공유를 추적하는 것은 단순히 "얼마나 많이"의 문제가 되어서는 안 됩니다.
또한 "누가?"라는 질문도 살펴봐야 합니다.
다시 말하지만, 공유는 일반적으로 게시물에 대한 긍정적인 신호를 나타냅니다. 여기에는 다음과 같은 방식, 형태 또는 형태로 협업하는 데 관심이 있을 수 있는 공간의 사람들도 포함됩니다.
- 업계의 인플루언서 및 관련 이름(예: 블로거, CMO)
- 브랜드 옹호자
- 전망 및 리드
요컨대, 주식은 누군가가 당신이 그들의 레이더에 있을 수 있다는 것을 당신에게 알리는 미묘한 방법입니다. 회사는 정기적으로 소셜 미디어 공유를 검토하여 위의 모든 사항을 주시해야 합니다.
5. 소셜 미디어를 넘어 새로운 콘텐츠 아이디어를 찾아냅니다.
빠른 개념이지만 분명히 언급할 가치가 있는 개념입니다.
토론 기반 게시물이 주변에서 공유되면 블로그 게시물, 웹 세미나 또는 기타 콘텐츠를 가져오기 위해 해당 토론을 확장할 가치가 있습니다.
예를 들어, 최고의(또는 최악의) 홀리데이 마케팅 이메일에 대한 트윗이 있고 많은 관심을 받았다고 가정해 보겠습니다.
다음 번 화제가 될 만한 블로그 게시물을 위해 머리를 쥐어짜는 대신 팔로워는 아이디어를 검증하는 데 도움이 됩니다. 거기에서 토론의 요점을 가져와 방법 안내나 목록으로 만들 수 있습니다.
어떻게 작동하는지 볼까요?
6. 어떤 소셜 플랫폼이 최우선 순위인지 결정하십시오.
우리는 물을 것입니다 : 소셜 미디어에서 다루어야 할 근거가 많이 있습니다. 현실적으로 한 번에 도처에 있을 수는 없습니다.
소셜 미디어 공유를 추적하면 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 채널을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 실제로 의미 있는 참여를 보고 있는 플랫폼의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 마찬가지로 존재가 뒤처지거나 미끼를 잘라야 할 수 있는 플랫폼을 식별할 수 있습니다.
예를 들어, 게시물이 Twitter에서 공유되는 공유 수를 추적해야 합니다.
두 가지 *새로운* 쉐이드의 가장 좋아하는 블러셔! ️ 스파크(밝은 양귀비) + 이브(진한 뽕나무)를 만나보세요. 늦가을 일몰에서 영감을 얻었습니다 https://t.co/I08YG1RuyC pic.twitter.com/JMZLjcoXPd
— Glossier (@glossier) 2020년 11월 12일
… 그리고 페이스북과 같은 성능을 비교해보세요.
3번 항목에서 논의한 것과 같은 공유 및 보다 세분화된 성능 측정항목을 기반으로 시간을 가장 잘 사용하는 위치를 파악할 수 있습니다.
참고로 Sprout Social과 같은 도구를 사용하면 콘텐츠를 여러 네트워크에 교차 게시할 수 있으므로 자신을 헐뜯지 않아도 됩니다.
7. 어떤 해시태그 조합이 가장 많이 도달했는지 알아보세요.
팝 퀴즈: 가장 많이 공유된 게시물을 높이는 해시태그가 무엇인지 알고 있습니까?
해시태그 마케팅에는 수많은 변수가 관련되어 있기 때문입니다. 소셜 미디어 공유 추적의 일환으로 해시태그 전략이 더 많은 공유와 관련이 있는지 확인합니다. 이것은 다음을 보는 것을 의미합니다.
- 사용 중인 해시태그 수(Twitter에서 1~2개, Instagram에서 12개)
- 사용할 해시태그(#fallfashion과 같은 일반 해시태그 또는 #yourbrandname과 같은 브랜드 해시태그)
- 사용 빈도(모든 게시물, 다른 모든 게시물, 필요에 따라)
다시 말하지만 여기에는 많은 요소가 있습니다. 해시태그가 콘텐츠 공유 가능성에 얼마나 영향을 미치는지(또는 경우에 따라 얼마나 적은지) 놀라실 수 있습니다.
8. 감정 분석을 통해 고객이 어떻게 느끼는지 확인하십시오.
이제 소셜 미디어 공유를 추적하는 방법을 알게 되었습니다.
그러나 그 주식 이 실제로 무엇을 의미하는지 아십니까?
소셜 공유가 청중과 고객이 귀하에 대해 어떻게 느끼는지 강조할 수 있는 방법을 고려하십시오.
감정 분석을 통해 귀하의 상승(또는 하락) 또는 소셜 점유율이 만족한 고객의 결과인지 이해할 수 있습니다.
모든 주식이 반드시 양수인 것은 아닙니다. 브랜드는 항상 잘못된 이유로 입소문을 타고 있습니다.
팔로어가 어떻게 느끼는지 확인하기 위해 개별 게시물을 살펴보는 대신 Sprout이 도움을 드릴 수 있습니다. 간단히 말해서, 우리 도구를 사용하면 고객 감정이 어떤지, 얼마나 많은 공유를 얻고 있는지 나란히 볼 수 있습니다.
우리의 도구는 시간을 절약해 줄 뿐만 아니라 당신이 파헤칠 필요 없이 고객이 어떻게 느끼는지에 대한 단서를 제공합니다.
이것으로 가이드를 마치겠습니다!
소셜 미디어 공유를 추적하고 데이터를 최대한 활용하고 있습니까?
들어보세요. 주식은 허영심 메트릭 그 이상입니다.
이러한 공유를 더 큰 컨텍스트에 넣을 수 있는 경우 특히 그렇습니다.
따라서 데이터를 낭비하지 마십시오! 더 나은 콘텐츠 전략에서 더 똑똑한 광고에 이르기까지 소셜 미디어 공유 추적은 브랜드의 최우선 과제로 남아 있어야 합니다.
그리고 최신 소셜 트렌드와 브랜드가 소셜 데이터를 활용하는 방법에 대한 자세한 정보는 최신 Sprout Social Index를 확인하십시오.