트리거된 이메일: 개인화된 콘텐츠를 전달하는 데 사용할 수 있는 5가지 유형

개인화는 이메일 마케팅에 있어 모든 차이를 만듭니다.

관련 콘텐츠만 전달하기 위해 인사말 태그를 사용하여 이름이나 분류별로 구독자에게 주소를 지정하려고 시도했다면 개인화된 이메일이 더 나은 성능을 발휘하여 더 높은 개방률과 클릭률로 이어진다는 것을 직접 목격했을 것입니다. 요금.

그러나 관련 정보에 대한 후속 조치만큼 개인화를 말하는 것은 없습니다. 자동화 및 트리거된 이메일보다 더 나은 방법은 없습니다.

이메일 마케팅 자동화는 처음에는 위협적으로 보일 수 있지만 기억하십시오. 이메일 마케팅 자동화는 대기업만을 위한 것이 아닙니다! Constant Contact의 강력하면서도 간단한 도구는 조직이 보다 효율적이고 전략적인 온라인 마케팅을 개발하는 데 도움이 되므로 시간을 절약하면서 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

트리거된 이메일은 무엇입니까?

트리거된 이메일은 구독자의 행동이나 행동에 대한 응답으로 전송되는 이메일입니다.

예를 들어 누군가가 귀하의 이메일 목록에 가입하면 환영 이메일이 전송됩니다. 이 경우 환영 이메일이 트리거된 이메일이고 구독자의 가입 작업이 트리거됩니다.

말이 됩니까? 그러나 트리거된 이메일을 사용하여 개인화된 콘텐츠를 전달할 수 있는 다른 방법은 무엇입니까?

다음은 트리거된 이메일을 사용하여 적절한 시간에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 자동으로 보내는 가장 좋은 방법입니다.

자동화의 가장 좋은 점은 손가락 하나 까딱하지 않고도 훌륭한 콘텐츠를 계속해서 전달할 수 있다는 것입니다. 다음은 트리거된 이메일에 대한 5가지 아이디어입니다.

1. 환영 이메일

새 연락처가 받는 처음 몇 개의 메시지는 기대치를 설정하고 비즈니스에 대한 개인적인 투자를 구축하는 데 중요합니다.

이를 수행하는 좋은 방법은 새 연락처에 자동 환영 이메일을 보내는 것입니다. 구독자가 이전 이메일에 참여하거나 새 목록에 가입할 때 자동 응답으로 참여하는 방식에 따라 트리거되는 이메일 시리즈와 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

가장 좋은 점은 환영 시리즈를 한 번 설정하면 무한정 작동한다는 것입니다. 경험은 첫 번째 이메일 연락처부터 천 번째 이메일 연락처까지 동일합니다!

자동화된 환영 시리즈에 무엇을 포함할 것인지에 대한 팁을 찾고 계십니까? 이 블로그 게시물을 확인하여 포함해야 하는 세 가지 이메일에 대해 알아보세요.

2. 생일 및 기념일 이메일

모두가 축하하는 것을 좋아합니다. 기념일을 확인하거나 쿠폰과 같은 특별한 생일 "선물"을 보내는 것은 연락처와 연락을 유지하는 좋은 방법입니다.

물론, 생일 이메일을 보내려면... 연락처의 생일을 알아야 합니다. 원래 가입 양식에서 해당 정보를 요청하지 않았더라도 걱정하지 마십시오! 가입자에게 생일 및 기념일과 같은 개인 정보를 제공하도록 요청하기 위해 설문 조사 블록이 포함된 이메일 캠페인을 보내는 것을 고려하십시오. 귀하로부터 받은 이메일의 바닥글에 있는 "프로필 업데이트" 링크를 클릭하여 연락처에 프로필 업데이트를 요청할 수도 있습니다.

기념일 이메일은 여러 산업 분야에서 특히 유용할 수 있습니다. 1년 동안 집을 소유한 고객을 축하하려는 부동산 중개인, 몇 년 동안 새 친구를 사귄 후 입양인에게 연락할 수 있는 동물 보호소, 회비를 요구하면서 회원들을 축하하거나, 아마도 가장 분명하게는 웨딩 플래너가 행복한 커플을 축하하는 것입니다.

오늘 자동 생일 및 기념일 이메일을 설정하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오. 시각적 학습자에 가깝습니까? 생일 이메일을 만드는 방법에 대한 비디오 자습서를 확인하십시오.

3. 이메일 재전송

때로는 연락처가 이메일을 열지 않습니다.

그 이유는 다양할 수 있습니다. 너무 바빠서, 특히 바쁜 날에 받은 편지함에 이메일이 묻혔거나, 제목이 마음에 들지 않았기 때문일 수 있습니다.

좋은 소식은 Constant Contact의 비오프너에게 다시 보내기 기능을 사용하여 처음에 열지 않은 연락처에 자동으로 다시 보내도록 이메일을 설정할 수 있고 그 과정에서 제목을 수정할 수도 있다는 것입니다.

이 기능을 사용하여 재전송을 예약하고 재전송하기 전에 몇 일을 기다릴지 선택할 수 있습니다. 전문가의 조언을 찾고 계십니까? 귀하의 지속적인 연락 이메일을 열 모든 연락처 중 89%는 수신한 지 이틀 안에 열리며 93%는 세 번째 날에 열리게 됩니다. 4일째 재전송을 기다리면 이미 열어볼 예정인 사람에게 이메일을 다시 보낼 가능성이 줄어듭니다. 스팸으로 간주되어 불만이 제기되거나 구독이 취소될 수 있습니다.

4. 버려진 장바구니 이메일

OptInMonster에 따르면 온라인 쇼핑객의 약 76%가 결제 시 장바구니를 포기합니다. 장바구니 이탈률은 데스크톱보다 모바일에서 훨씬 더 높습니다.

버려진 장바구니 이메일은 이러한 현상을 방지하고 고객이 구매를 완료하도록 촉구하는 좋은 방법입니다.

온라인 스토어에 Shopify를 사용하는 경우, Shopify 고객이 스토어를 방문하고, 장바구니에 무언가를 추가하고, 구매 흐름에서 배송 페이지(또는 그 이상)에 도달할 때마다 자동으로 버려진 장바구니 이메일을 트리거하기 위해 Constant Contact를 사용할 수 있습니다. 구매가 완료되지 않습니다.

여기를 클릭하여 버려진 장바구니 알림 이메일을 통해 구매를 완료하지 않은 Shopify 고객을 다시 참여시키는 방법을 알아보세요.

5. 트리거 클릭

이메일을 받고 그 안의 기사를 클릭하고 "와... 이런 것들을 더 많이 보냈으면 좋겠어요!"라고 생각한 적이 있습니까?

클릭 트리거를 사용하여 독자의 소원을 따를 수 있습니다.

Constant Contact에서 자동 이메일 시리즈를 설정하여 특정 이메일을 열거나 링크를 클릭하는 것과 같이 연락처가 특정 이메일에 참여할 때 트리거할 수 있습니다. 이를 통해 구독자로부터 수동적인 정보를 수집하고 구독자가 관심을 가질 수 있는 항목을 측정할 수 있습니다. 그런 다음 자동화된 이메일 시리즈를 사용하여 관련성 있고 흥미로운 더 많은 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.

지금 트리거된 이메일을 활용하세요

트리거된 이메일은 각 고유한 연락처에 맞게 콘텐츠를 조정하고 적시에 적절한 메시지를 전달할 수 있는 기능을 제공합니다. 트리거된 이메일은 고객에게 매우 개인화되고 가치가 있을 뿐만 아니라 편리하고 귀중한 시간을 절약해 줍니다.

현재 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 확보하는 것이 더 비용이 많이 든다는 점을 기억하십시오. 구독자에게 가치를 제공하면 계속 재방문하게 됩니다.

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