Instagram에서 DM을 너무 많이 보내면 문제가 생길 수 있나요?

Instagram DM은 귀하가 다른 사용자에게 보내는 다이렉트 메시지입니다. 다양한 목적으로 사용할 수 있는 온플랫폼 메시징 시스템입니다. 사람들에게 메시지를 보내 콘텐츠가 마음에 든다고 말할 수 있습니다. 인플루언서로서 그들과 네트워크를 형성하기 위해 사람들에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 제안 및 문의를 보낼 수 있습니다. 제품 또는 서비스에 대한 자세한 정보를 요청할 수 있습니다. 당신이 할 수 있는 일에는 끝이 없습니다.

엄밀히 말하면 사실이 아닙니다. 가능한 주제는 무한히 다양하지만 Instagram은 다이렉트 메시징 시스템 사용에 제한을 둡니다.

인스타그램 다이렉트란?

특정 제한 사항을 자세히 살펴보기 전에 먼저 설명해야 할 사항이 있습니다. Instagram 다이렉트 메시지는 변화하고 있으며 지속적으로 변화하고 있습니다. 과거에는 앱에 내장된 다이렉트 메시징 시스템이었으며 앱에만 국한되었습니다. 데스크톱 플랫폼에서 메시지에 액세스하거나 메시지에 회신할 수 없습니다.

지난 몇 년 동안 Instagram은 마케팅 담당자가 플랫폼에 더 쉽게 접근할 수 있도록 몇 가지 변경 사항을 추가했습니다. 앱이 게시물 API에 액세스하고 게시물을 예약할 수 있도록 하는 다양한 비즈니스 플랫폼과의 파트너십이 그러한 변화 중 하나입니다. 또 다른 하나는 Instagram Direct의 출시입니다.

몇 년 전 Facebook에 자체 개인 메시징 시스템이 내장되어 있던 때를 기억하십니까? 그런 다음 메신저를 출시하고 사람들에게 메신저를 대신 사용하도록 압력을 가하기 시작했습니다. 그리고 이제 Facebook에서 할 수 있는 유일한 메시징은 Messenger를 사용하는 것입니까? Instagram은 같은 일을하고 있습니다.

인스타그램 다이렉트(Instagram Direct) 는 인스타그램이 2013년 쯤에 만든 다이렉트 메시징 플랫폼의 이름으로 사용자가 사진 댓글을 통해 공개적으로 연락하는 대신 개인적으로 서로 연락할 수 있는 방법을 제공합니다. 그 이후로 그들은 플랫폼 작동 방식을 변경하고 업데이트하기 위해 많은 일을 해왔습니다.

인스타그램 다이렉트(Instagram Direct)는 어떤 의미에서 기본적으로 인스타그램용 메신저 버전입니다. 일반적인 일반 텍스트 메시지를 처리하지만 사진과 비디오를 보낼 수도 있고, 시간 제한이 있는 자폭 비디오와 사진을 보낼 수도 있으며, 프로필, 해시태그 링크 및 위치 태그와 같은 인스타그램 기능을 공유할 수도 있습니다. 메신저처럼 그룹 채팅뿐만 아니라 일대일 채팅에도 사용할 수 있습니다.

Facebook이 Instagram을 소유하고 있고 한 플랫폼에서 다른 플랫폼을 위해 성공적으로 개발한 기능을 모방하기를 원하기 때문에 Messenger와 많은 비교를 보게 될 것입니다. 인스타그램 스토리는 페이스북으로, 메신저는 원형 교차로 방식으로 인스타그램으로 진출하고 있습니다.

세부 사항 및 단점

Instagram Direct에 대해 찾을 수 있는 많은 관련 정보가 있지만 일부 질문에는 답변이 없습니다. 보낼 수 있는 메시지 수에 대한 제한은 이러한 정보 중 하나입니다. 나는 그것에 대해 조금 더 이야기 할 것입니다. 먼저 Instagram Direct 작동 방식에 대한 자세한 내용입니다.

Direct를 통한 DM은 다른 플랫폼의 다른 종류의 메시지와 유사한 방식으로 작동합니다. 한 명 또는 여러 명과 채팅을 만들고 그들에게 메시지를 보낼 수 있고 그들은 당신에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 다양한 종류의 콘텐츠를 보낼 수 있지만 기존의 개인 정보 보호 규칙이 적용됩니다. 누군가가 귀하에게 직접 게시물을 보냈지만 해당 게시물을 볼 수 있는 권한이 없는 경우 해당 게시물이 표시되지 않습니다. 예를 들어 팔로우가 승인되지 않은 비공개 계정의 게시물인 경우 게시물이 표시되지 않습니다.

누군가에게 메시지를 보내려면 Instagram을 사용하기만 하면 됩니다. 그러나 이러한 메시지의 동작은 해당 사용자가 귀하를 팔로우하는지 여부에 따라 달라집니다. 그들이 당신을 팔로우하는 경우 메시지가 받은 편지함에 바로 나타납니다. 그들이 당신을 팔로우하지 않는 경우, 그들은 당신이 이미 친구가 아닌 사람들로부터 메시지를 Facebook Messenger에서 분리하는 것과 유사한 메시지 요청 섹션에 나타납니다. 사용자가 메시지를 승인하면 기본적으로 내부적으로 "연락처"에 추가되므로 향후 메시지는 요청 검역소를 통과할 필요가 없습니다. 기본적으로 이것은 스팸을 방지하는 방법입니다.

이것은 당신이 브랜드이고 들어오는 메시지를 자주 처리해야 하는지를 아는 데 중요합니다. 메시지 요청을 자주 확인하여 새로 들어오는 메시지가 있는지 확인하고 해당 사용자와 통신할 수 있도록 승인해야 합니다. 경험이 훨씬 더 부드럽기 때문에 플랫폼에서 셔플하려고 시도하는 것보다 이렇게 하는 것이 좋습니다.

욕설 또는 스팸 메시지를 신고할 수 있습니다. 사용자는 대화를 열고 욕설 메시지를 길게 탭한 다음 표시되는 상황에 맞는 메뉴에서 신고를 선택하기만 하면 됩니다. 보고된 메시지는 검토를 위해 Instagram으로 이동하며, 모욕적이거나 스팸인 것으로 밝혀지면 보낸 사람은 메시지 권한이 취소되거나 계정이 정지될 수 있습니다. 또한 누구나 다른 사용자를 차단하여 메시지를 보내지 못하게 할 수 있습니다.

사진이나 동영상 형태의 사라지는 메시지는 DM을 통해 보낼 수 있습니다. 메시지가 사라지기 전에 한 번 반복될 수 있도록 발신자가 재생을 허용하지 않는 한 사라지기 전에 한 번만 볼 수 있습니다. 사라지는 메시지의 미리보기 이미지를 다시 볼 수는 없지만 채팅 기록에 남도록 선택할 수도 있습니다. 사라지는 메시지는 귀하를 팔로우하거나 메시지를 승인한 사람에게만 보낼 수 있습니다. 그들은 초기 접촉이 될 수 없습니다.

Instagram Direct를 사용하면 원하는 경우 메시지 보내기를 취소할 수도 있습니다. 보내기를 취소하려는 메시지를 길게 누르면 보내기를 취소할 수 있습니다. 이렇게 하면 대화에서 메시지가 제거되지만 이메일을 삭제하는 것과 마찬가지로 채팅에 있는 누군가가 이미 메시지를 보았을 가능성이 항상 있습니다.

그룹 대화는 최대 32명까지 참여할 수 있지만 화상 채팅은 한 번에 최대 6명까지만 공유할 수 있습니다. 32명의 그룹은 일반적으로 대규모 친구 그룹이나 웨비나와 같은 마케팅 목적에 가치가 있지만 그러한 종류의 마케팅을 위한 더 나은 플랫폼이 많이 있으므로 권장하지 않습니다.

특정 종류의 콘텐츠를 보내거나 대화에 사람을 추가하는 등 Instagram Direct로 무엇이든 수행하는 방법에 대한 구체적인 단계를 알아보려면 여기에서 해당 도움말 디렉터리를 읽을 수 있습니다.

새로운 기능

Facebook은 최근 Facebook과 Instagram의 비즈니스 사용자를 위한 새로운 기능을 추가한다고 발표했습니다. 특히 그들은 두 사이트 사이의 메시징 받은 편지함을 연결하고 있습니다 . Facebook의 비즈니스 사용자는 동일한 받은 편지함인 Facebook 페이지 받은 편지함에서 Facebook과 Instagram의 다이렉트 메시지를 보고 회신할 수 있습니다.

기본적으로 새 페이지 받은 편지함 내에서 메시지 섹션이 왼쪽에 표시되고 두 개의 탭이 있습니다. 하나는 메신저용이고 다른 하나는 인스타그램 다이렉트용입니다. 동일한 플랫폼에서 직접 메시지를 보고 응답할 수 있습니다. 둘 다에서 활성 프로필을 관리하는 경우 매우 편리합니다.

이 기능은 데스크톱에서 작동하지만 모바일 페이지 관리자 앱을 통해서도 사용할 수 있으므로 이동 중에도 연락처를 관리할 수 있습니다. 여기에서 이 새로운 변경 사항에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

Facebook의 다양한 메시징 플랫폼 간의 추가 통합에 대해 계속 지켜봐 주십시오. Facebook은 한동안 Messenger, Instagram Direct, 심지어 WhatsApp 간의 긴밀한 통합에 대해 이야기해 왔습니다. 이것은 이 대통일 과정의 한 단계일 뿐입니다. 다음에 WhatsApp이 추가된 다음 몇 년 안에 전체 집합체가 정제되어 일종의 메신저 2.0으로 바뀌었다는 사실에 전혀 놀라지 않을 것입니다. 빠른 변화로 인해 사용자를 잃지 않으려면 속도를 늦추겠지만 그렇게 될 것입니다.

다이렉트 메시징 제한 사항

원래 질문으로 돌아가서 Instagram에서 보낼 수 있는 DM의 수에 제한이 있나요? 상한선이 있습니까, 속도 제한이 있습니까, 너무 많이 보낼 경우 페널티가 있습니까?

대답은 '예'이지만 '아니오'이기도 합니다. 네, 그게 말이 안 된다는 걸 압니다. 당신은 내가 의미하는 바를 볼 수 있습니다.

DM을 통한 마케팅을 위해 Instagram을 사용하는 사람에게 물어보면 분명히 속도 제한이 있다고 말할 것입니다. 그런 다음 한도가 얼마인지 물어보면 다른 사람이 줄 수 있는 것과 다른 번호를 알려줄 것입니다.

사실, DM의 속도 제한에 대한 고정적이고 엄격한 규칙은 없습니다 . Instagram은 다양한 요소를 기반으로 하는 동적 조정 세트를 사용하며 그 중 어느 것도 어디에도 게시되지 않습니다. Instagram의 헬프 센터에 관한 한 제한조차 없습니다.

내가 한 일은 사람들이 경험하고 있는 것에 대한 약간의 아이디어를 제공하기 위해 속도 제한 및 한도에 대한 보고서와 불만 사항을 샅샅이 조사한 것입니다. 아래에서 찾은 증거를 제시하고 몇 가지 결론을 도출하겠습니다. 이 중 어느 것도 Instagram 자체에서 확인하거나 확증하지 않았으므로 모든 것을 소금 한 알로 받아들이십시오.

우선, BlackHatWorld의 한 보고서는 판매 기술의 일부로 사람들에게 동일한 DM을 반복해서 보내는 사람에 대해 이야기합니다. 그는 한동안 이 일을 해왔고 종종 그를 팔로우하지 않는 사용자들에게 접근하고 있습니다. 2017년 그의 게시물을 기준으로 그의 계정은 12-24시간 동안 다이렉트 메시징 권한이 취소되기 전에 시간당 약 2-5개의 DM만 보낼 수 있었습니다. 자신이 인정한 바에 따르면 그는 한동안 이 일을 해왔습니다. 그는 또한 문제 없이 시간당 15-30개의 메시지를 보낼 수 있는 더 새롭고 위반 기록이 없는 또 다른 계정을 가지고 있습니다.

물론 이것이 BlackHatWorld라는 점을 감안할 때 토론은 즉시 "제품을 판매하려는 의도로 비팔로워에게 동일한 메시지를 반복해서 보내는 것"이 ​​스팸이 아니라 청중과 연결하는 훌륭하고 개인적인 방법이라는 점으로 즉시 전환됩니다. 그들은 인스타그램이 인기를 끌기 전에 얼마나 많은 메시지 변형을 회전시켜야 하는지에 대해 논의합니다.

이 일련의 게시물에서 내 결론은 대부분 Instagram이 스팸으로 계산서에 맞는 반복 메시지를 찾는다는 것입니다. 팔로워가 아닌 사용자에게 반복해서 전송되는 동일한 메시지 또는 메시지 집합은 차단을 유발할 수 있습니다. 그런 다음 반복되는 위반은 결국 다이렉트 메시지를 보낼 수 있는 기능이 완전히 취소될 때까지 더 낮은 제한이 적용되는 것을 볼 수 있습니다.

역시 2017년의 이 Reddit 스레드는 보고된 메시지가 강력한 부정적인 수정자임을 나타냅니다. 다양하고 창의적인 메시지가 많은 양호한 상태의 계정을 사용하더라도 소수의 사람들이 스팸으로 신고하기 시작하면 Instagram은 강력하게 단속할 것입니다.

한편 링크나 이름을 지정하지 않을 봇 홍보 페이지의 작은 게시물에는 양호한 상태의 계정에 대한 일일 한도가 하루에 약 100-150 DM인 경향이 있다고 언급되어 있습니다. 이것은 하루 24시간 연중무휴로 진행되므로 한 시간에 100개의 DM을 보내려고 하면 문제가 발생할 수 있습니다. 물론 이것은 대략 그렇게 많은 다른 사람들에게 메시지를 보낸다고 가정합니다. 활성 그룹 채팅은 한 시간에 100개 이상의 메시지를 가질 수 있습니다.

또 다른 블랙 햇 포럼에서는 사용자가 메시징 봇을 시간당 7개의 메시지로 제한하고 하루 최대 35개로 제한했으며 결국 메시지 전송이 6일 동안 차단되었음을 나타내는 유사한 토론이 있습니다. 같은 스레드의 다른 사람들은 차단되지 않고 하루에 50개의 메시지를 보내는 것에 대해 이야기합니다. 대부분의 경우 이것은 그 사람들이 잡히지 않았다는 것을 말해줍니다.

이 Quora 스레드에는 메시지가 동일하거나 다양한지 여부가 중요하지 않은 것 같다는 자신의 경험을 나타내는 사람이 포함되어 있지만 내 생각에 이것은 그가 잡히지 않았다는 것을 의미합니다.

제 생각에는 반복적으로 메시지를 보내면 주의 깊게 돌렸는지 여부에 관계없이 결국 제한을 받게 될 것 입니다. Instagram의 통과 무작위 검사는 당신을 잡을 수 있으며 모든 보고서는 당신을 빠르게 핵무기화할 것입니다. DM은 부수적인 기능이므로 마케팅에 의존해서는 안 됩니다. 직접 판매가 아닌 합법적인 커뮤니케이션과 인플루언서 홍보를 위해 사용하십시오.