사람들이 신뢰할 수있는 콘텐츠 제작을위한 10 가지 규칙 [SlideShare]

세계에서 가장 수배 된 마약 왕과의 첫 인터뷰에 성공한 사람을 비판 할 수 없습니다. 그러나 우리는 Sean Penn을 비판했습니다.

기억한다면 Sean Penn은 배우입니다. 아무리 노력해도 (아카데미 남우주 연상을 두 번 수상한 후에도) 그의 가장 기억에 남는 역할은 결코 흔들리지 않을 것입니다. Fast Times에서 돌을 던진 서퍼 Jeff Spicoli Ridgemont High.

가짜, 새싹.

Penn은 또한 영화 제작자이자 정치 활동가이며, Joaquin Guzman Loera (El Chapo로 알려짐)와의 비밀 만남에 대한 10,000 단어의 기사를 작성한 이후로 이제 기자 를 자신의 약력에 추가 할 수 있습니다.

그러나“그렇게 빠르지는 않다”고 전문 기자들은 말한다. Sean Penn은 우리가 믿을 수있는 사람입니까?

롤링 스톤이 2016 년 1 월 9 일 토요일 자정에 기사를 게시 한 직후 댈러스에서 뉴욕까지의 언론인들은 인터뷰를 따로 선택했습니다. Sonia Simone과 Stefanie Flaxman은 Copyblogger.FM에 대한 토론에도 참여했습니다.

Sonia와 Stefanie가 논의한 가장 주목할 만하고 유용한 비평 중 하나는 Kelly McBride, 미디어 윤리 학자이자 Poynter의 학업 프로그램 부사장입니다.

흥미롭게도 McBride는 기사의 저널리즘 적 실패가 Penn의 어깨에 놓여서는 안된다고 주장합니다.

그녀는 Rolling Stone의 편집자를 비난합니다.

신뢰할 수있는 콘텐츠 작성을위한 10 가지 규칙

당신과 나는 아마도 세계에서 가장 악명 높은 악당을 인터뷰 할 수있는 위치에 있지 않을 것입니다.하지만 무슨 일이 일어 났어 야했는지에 대한 McBride의 제안은 콘텐츠 마케팅 게임에서 누구에게나 매우 유용합니다.

그렇기 때문에 McBride의 조언과 Copyblogger에서 지속적으로 가르치는 몇 가지 교훈을 기반으로 사람들이 신뢰할 수있는 콘텐츠를 작성하는 10 가지 규칙을 구성했습니다.

저널리스트 든 콘텐츠 마케터 든 청중과 신뢰를 쌓아야합니다.

콘텐츠를 만들 때 다음 10 가지 규칙을 가장 가까이에두고 기사 끝에있는 10 가지 규칙에 대한 SlideShare 프레젠테이션을 확인하는 것을 잊지 마십시오.

1. 다른 목소리 포함

McBride에 따르면 이것은 Penn의 기사에서 가장 눈에 띄는 문제였습니다. 그리고 그것은 배워야 할 중요한 교훈입니다.

전문가를 인터뷰하고, 외부 출처를 찾고 (책에서 나온 것이더라도) 주제에 대해 중요한 이해 관계자와 이야기하여 완전하고 포괄적 인 이야기를 전달합니다.

네이티브 광고 시리즈를 작성할 때 토론에 출판사, 대행사 및 가장 중요한 독자와 같은 관련 사람들을 포함 시켰습니다.

당신의 임무는 외부 소스의 목소리를 의미 있고 일관되고 객관적인 주장으로 만드는 것입니다.

2. 가정에 질문

가정은 증거가없는 사실로 받아들이는 아이디어입니다. 나는 다음과 같은 진술에 대해 이야기하고 있습니다.

• Google은 사악합니다.
• 모든 사기꾼은 대가족이있는 나이지리아 왕자입니다.
• 고양이는 컵 케이크에 깊은 인상을받지 않습니다.

여기에 문제가 있습니다. 우리 모두는 가정을 가지고 있으며 그중 일부는 사실 일 수도 있습니다. 그러나 절대 (항상, 결코, 모두 등) 방황 할 때마다 진술의 정확성에 의문을 제기한다는 것을 명심하십시오.

3. 귀하의 주장을 뒷받침하십시오

“30 일 안에 누구든지 최고 수준의 웹 작가로 만들 수 있어요”라고 말하면 내 대답은“증명”이 될 것입니다.

실험, 관찰, 연구 및 테스트 결과를 제공합니다. 단순한 일화와 후기가 아닙니다.

예, 일화와 후기는 중요하지만 충분하지 않습니다. 경험적 데이터가 필요합니다.

4. 이론으로 데이터에 접근

데이터에 대해 말하자면, 패턴을 찾기 위해 분석이나 데이터베이스를 청소하지 마십시오. 이를 "데이터 약탈"이라고하며 "내가 위스키를 더 많이 마실수록 더 많은 트위터 팔로워를 얻게됩니다."와 같은 의미없는 상관 관계로 이어집니다.

예, 이러한 데이터 포인트는 동시에 상승 할 수 있지만 반드시 관련이있는 것은 아닙니다 (포스트 호크 에르고 프로 터 혹이라고 함). 당신이 데이터를 약탈하면 독자들은 "과학적"이 되려는 당신의 어리석은 시도를 보게 될 것입니다.

대신, 가설을 세우고 기존 연구를 통해 자신의 이론이 사실인지 아니면 자신의 이론이 맞는지 발견하십시오. 그리고 물론, 그것이 당신이 발견 한 것이 틀렸다는 것을 인정하는 것을 두려워하지 마십시오 (규칙 10 참조).

데이터와 이론에 대해 더 알고 싶으십니까? Gary Smith의 표준 편차를 읽으십시오 .

5. 지식의 저주를 피하십시오

또한 우리가 청중보다 더 많이 알고 있다는 사실을 잊었을 때 독자들과의 신뢰를 깨뜨립니다.

예를 들어, 독자들에게“판매를 늘리고 싶다면 고객의 감정적 자본을 샅샅이 뒤져 라”고 말할 때, 그들은 내가 기침 시럽을 엉망으로 만들 었는지 궁금해 할 권리가 있습니다.

그들에게 나는 외국어로 말하고 있는데, 사실 나는 정보 불균형 때문입니다. 그들보다 더 많은 것을 가지고 있습니다.

내가 슬로건을 던진 각 단어는 의미, 역사, 경험으로 가득 차 있습니다. 그러나 그들에게 그것은 말도 안됩니다.

그리고 이것은 "지식의 저주"라고 불리며, 청중의 입장에서는 혼란스럽고 당신에게는 좌절감을 안겨줍니다.

다행히도 명확한 언어를 사용하고 이야기를 들려주고 청중에 대해 아무것도 가정하지 않음으로써 "지식의 저주"를 피할 수 있습니다.

6. 당신이 독자의 옹호자임을 기억하십시오

당신은 독자의 옹호자이므로 정확한 콘텐츠를 제작할 수 있도록 출처에 대한 책임을 져야합니다.

출처와 사랑에 빠지지 말고 그의 주장, 가정 및 주장에 도전하지 마십시오.

James Altucher의 팟 캐스트가 좋은 예입니다. 그는 그의 주제에 대한 충성심이 없습니다. 그의 인터뷰는 논쟁을 불러 일으킬 수 있지만 매력적입니다.

그의 청취자들은 제임스가 주제가 아닌 등을 가지고 있다고 느낍니다. 당신을위한 교훈 : 당신의 충성심이 어디에 있는지 잊지 마십시오.

7. 독자가 물어볼 질문을 예상하십시오.

위의 규칙과 같은 맥락에서 독자의 옹호자라면 콘텐츠를 만들 때 자신의 입장에 서십시오.

• 출처에 어떤 질문을할까요?
• 이 주제에 대해 어떤 이의를 제기할까요?
• 그들은 무엇을 알고 싶어합니까?
• 그리고 그들은 왜 신경을 써야합니까?

이러한 질문을 예상하면 상대방이 듣고있는 것처럼 느끼게 될 것입니다.

질문을 받기 전에 이러한 질문에 답하면 청중이 이해하는 것처럼 느낄 것입니다.

아직 질문에 대한 답이없는 경우 조사를 수행하고 새로운 콘텐츠를 작성하거나 해당 주제에 대한 새로운 팟 캐스트 에피소드를 녹화하여 청중에게 잘 봉사하십시오.

8. 컨텍스트 제공

독자에게 이벤트 또는 주제를 둘러싼 상황을 알리고 콘텐츠의 적절한 기사 또는 출처에 연결하여 완전한 그림을 그립니다.

Penn의 인터뷰를 둘러싼 논란이이 내용에 영감을 주었기 때문에이 기사의 소개에서 설명했습니다.

콘텐츠 마케팅 담당자이므로이 이벤트에서 배우고 자신의 작업에 통합 할 수있는 관련 교훈이 있습니다.

9. 명백한 것을 피하십시오

Penn 인터뷰는 종류 중 하나이기 때문에 참을 수 없습니다. 그렇기 때문에 일부 언론인들은 편집상의 실수를 간과하려고했습니다. 그들은 인터뷰가 이야기를 발전 시켰다고 주장했다.

Penn이 명백한 것을 피했다고 말할 수도 있습니다. 그는 고품질 콘텐츠에 대한 Google의 표준에 부합하는 독창적 인 아이디어를 다루었습니다.

명백한 것을 피하는 것도 소위 콘텐츠 충격을 다루는 또 다른 방법입니다.

우리의 빡빡하고 끈질긴 출판 일정을 감안할 때 이것은 종종 어렵지만 여기에 거래가 있습니다.

고유 한 각도에 도달 할 때까지 콘텐츠 게시에 저항해야하며 대화를 진전시킬 수 있습니다.

누가 무엇을 게시하고 있는지 잘 모르면이 작업을 수행 할 수 없습니다. 따라서 다른 사람들과 똑같은 말을하지 않도록 출판하기 전, 도중, 후에 조사를해야합니다.

스스로에게 물어봐야 할 질문은 다음과 같습니다.

인쇄 된 잡지, 백과 사전 또는 책에서 기사를 볼 수 있기를 기대하십니까?

"예"라고 말할 수 없다면 할 수있을 때까지 게시하지 마십시오.

10. 자신의 이익에 반하는 행동

정말 모든 것이 이것으로 귀결됩니다.

사람들이 당신을 신뢰하기를 원하면-권위를 쌓고 싶다면-독자의 회의론을 해소하고, 당신 자신의 이익에 반하는 행동을 취하십시오.

당신이 분명한 의제가있을 때 사람들은 당신이 말하는 것을 약간의 소금으로 받아들입니다. 어머니가 그녀의 소년 블록에 똑똑한 자식 말하는 것입니다.

자신의 약점을 지적하고 경쟁적인 의견을 가진 사람들을 토론에 초대하고 감정을 점검하여 독자의 회의론을 해소하십시오.

또한 자신의 능력과 신념에 대한 자신감을 낮추십시오.

Alina Tugend가 The New York Times에 썼 듯이 Dan과 Chip Heath의 저서 Decisive에 인용 된 연구를 암시합니다 .

“우리 대부분은 미래와 자신의 능력과 속성에 대해 지나치게 낙관적 인 경향이 있습니다. Heaths는 진단에 대해 '완전히 확신'한다고 생각한 의사가 40 %의 경우 틀렸다는 연구 결과를 인용했습니다.”

즉, 자신을 겸손하게하십시오.

고품질 콘텐츠로 신뢰 구축

Jeff Spicoli를 인용하여 마무리하겠습니다.

“Stu, 제가 말씀 드리죠. 콘텐츠 마케팅은 스포츠가 아니라 삶의 방식이며 취미가 아닙니다. 독자를 바라보며 '헤이 버드, 파티하자!'라고 말하는 방식입니다.”

나 자신이 더 잘 말할 수는 없습니다.

그건 그렇고, 내가 쓴 내용에 동의하거나 동의하지 않으면 댓글을 남겨주세요. 또한 부탁을 들어 주시고 좋아하는 Sean Penn 영화를 말씀해주세요.

당신이 내 것을 아는 것 같아요. 당신의 말을 듣고 기다릴 수 없습니다. 만나요, 친구