CTA의 유형: 웹사이트에서 사용하도록 유도하는 6가지 유형의 클릭 유도문안

인터넷의 광야 어딘가에 방문자를 즉시 ​​전환시키는 신화적인 웹사이트가 있을 수 있습니다. 방문객들은 그곳에 와서 구매하거나 연락할 방법을 찾기 위해 깊이 파고들 수밖에 없습니다.

어쩌면 이 웹사이트의 젊음의 샘이 존재할 수도 있습니다. 그러나 나머지 웹 사이트의 경우 방문자는 도움이 필요합니다. 그들은 원하는 것을 찾고 필요한 것을 제공하는 데 도움이 되는 강력한 클릭 유도문안(CTA)이 필요합니다.

웹사이트에서 CTA를 어디에 넣어야 합니까? 웹사이트에 어떤 CTA가 필요합니까? 각 CTA에 적합한 상황은 무엇입니까?

그것이 우리가 이 포스트에서 다룰 내용입니다. 다음은 훌륭한 웹사이트에서 찾을 수 있는 6가지 주요 CTA 유형입니다.

• 뉴스레터 구독 CTA
• 인라인 콘텐츠 업그레이드
• 구매 CTA
• 더 알아보기
• 소셜 공유
• 연락처 양식 제출

1. 뉴스레터 구독 CTA

웹사이트: “뉴스레터를 구독하세요!”

손님: “흠. 글쎄, 나는 하루에 수십 개의 이메일을 받는다. 읽지 않은 뉴스레터를 이미 13개 구독하고 있습니다. 나는 이 웹사이트를 처음 방문하는데 그것이 무엇에 관한 것인지조차 잘 모릅니다.”

뉴스레터 구독 CTA는 웹사이트의 중요한 부분이지만 효과적이려면 잘 수행해야 합니다.

즉, "내 뉴스레터 구독"이라고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

뉴스레터 구독을 어떻게 더 매력적으로 만들 수 있습니까? 한 가지 방법은 리드 자석을 사용하는 것입니다(잠시 후에 더 자세히 설명하겠습니다). 리드 자석은 매우 효과적이지만 사이트에 범용 가입 양식을 보유하는 것이 때때로 여전히 가치가 있습니다.

Orbit Media의 Andy Crestodina가 제공하는 이 CTA를 확인하십시오.

출처: Orbit Media

양식 자체는 간단하지만 Andy가 이메일 등록 양식의 세 가지 P 라고 부르는 것을 사용합니다.

• 중요도: 양식은 보고 찾기 쉬워야 합니다.
• 약속: 양식이 방문자에게 혜택을 제공해야 합니다.
• 증거: 양식은 약속의 증거를 제공해야 합니다.

이 예에서 완전한 CTA는 "격주 웹 마케팅 팁을 받는 16,000명 이상의 사람들과 합류"입니다.

페이지에 명확하게 표시되기 때문에 두드러 집니다. 현재 읽고 있는 콘텐츠가 마음에 들면 "격주 웹 마케팅 팁"을 약속 합니다. 그리고 이미 뉴스레터에 "16,000명"이 실렸기 때문에 그 약속을 증명 합니다.

많은 마케터가 뉴스레터 CTA의 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 웹사이트에 스크롤바가 있는 경우
• 팝업 모달 사용
• 모달 슬라이드 인
• 구독 양식에 움직임 추가(눈을 사로잡음)
• 방문자가 사이트를 떠나려고 할 때 실행되는 이탈 의도 팝업 사용

[blog-subscribe headline="여기서 '뉴스레터 구독' 기능이 작동하지 않는 것 같은데요?" description="1단계: 아래에 이메일을 입력하세요. 2단계: 매주 한 번씩 최고의 마케팅 조언을 더 많이 받으세요."]

뉴스레터 CTA는 그 자체로 까다롭습니다. 사이트에 하나를 둘 가치가 있으며 세 가지 P를 사용하여 더 효과적으로 만들 수 있지만 다른 전략을 시도하면 뉴스레터 구독자가 더 많아질 수 있습니다.
리드 자석.

2. 리드 마그넷 CTA

리드 자석 은 웹사이트 방문자에게 연락처 정보를 제공하는 대가로 제공하는 모든 것입니다. 체크리스트, eBook, 치트 시트, 이메일 코스, 스프레드시트 등 특정 청중이 가치 있다고 생각하는 모든 것이 될 수 있습니다.

리드 자석은 거의 항상 뉴스레터 구독률을 높입니다.

그 이유는 쉽게 알 수 있습니다. 표준 뉴스레터 CTA는 미래에 막연한 이점을 제공합니다. 리드 자석 CTA는 현재 특정 이점을 제공합니다.



뉴스레터 구독률에 영향을 미치는 동일한 요소는 모두 리드 마그넷 CTA에도 영향을 미칩니다. 여전히 눈에 띄고 입증된 강력한 제안을 해야 합니다. 연락처 정보에 대한 대가로 더 많은 것을 제공하고 있습니다.

리드 마그넷 CTA를 일반 뉴스레터 구독보다 더 효과적으로 만드는 큰 요소는 각 페이지에 CTA를 맞춤화할 수 있는 기능입니다.
각 주요 콘텐츠에 대해 별도의 리드 자석을 만들면 구독이 급증합니다. Backlinko의 Brian Dean은 "콘텐츠 업그레이드"라는 이 기술을 처음 만들 때 구독이 700% 이상 증가하는 것을 보았습니다.

납 자석 아이디어가 필요한 경우, 납 자석에 대한 방대한 안내서를 마련했습니다(다양한 산업 분야의 수십 가지 예 포함).

3. CTA 구매

때로는 누군가가 귀하의 사이트에서 직접 구매하기를 원할 수 있습니다.

전자 상거래 상점을 운영하거나 소프트웨어 또는 정보 제품을 판매하거나 사전 제작된 서비스 패키지를 가지고 있다면 사람들이 당신에게서 직접 구매하기를 원할 것입니다.
구매 CTA를 설정하는 방법은 보유한 제품 또는 웹사이트의 유형에 따라 크게 달라집니다.

• 전자 상거래 상점은 일반적으로 방문자가 제품을 탐색할 수 있도록 해야 합니다. 여러 제품에 대해 "장바구니에 추가" CTA가 여러 개 있을 수 있습니다.
• 정보 제품을 판매하는 웹사이트는 긴 형식의 판매 페이지, 방문 페이지 및 이메일에 더 많이 의존합니다. 이들 모두에는 단 하나의 CTA만 있을 것입니다.
• 여러 계획 수준이 있는 소프트웨어 회사에는 각 계획에 대한 CTA가 필요합니다.

SEO 소프트웨어를 만드는 SaaS(software-as-a-service) 회사인 Moz의 가격 책정 페이지를 방문하면 다양한 플랜 수준에 대한 CTA의 좋은 예를 볼 수 있습니다.

출처: 모즈

Moz는 모든 계획을 보여주고 싶지만 가장 수익성이 높은 고객 세그먼트도 알고 있습니다. 더 비싼 계층을 보여주지만 중간 계층을 강조함으로써 Moz는 이상적인 계획에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다.

또한, 중간 계층에 관심이 있는 사람은 그것을 더 비싼 계층과 비교할 것입니다. 그래서 더 거래처럼 보입니다.
AppSumo의 이 긴 형식의 판매 페이지 끝에 유사한 기술이 사용되는 것을 볼 수 있습니다.

출처: 앱스모

이 세 가지 계획 수준은 동일한 제품이라고 생각합니다. 그러나 다른 지불 계획을 제공하는 것은 몇 가지 일을 합니다.

1. 그것은 단일 제안 내에서 선택을 만듭니다. 가능하면 한 가지 제안만 하고 싶습니다. 이것은 여전히 ​​하나의 제품만 제공하면서 사람들을 통제할 수 있는 영리한 방법입니다.
2. 제품의 접근성을 높여줍니다. 부트스트랩 기업가는 현금 흐름이 제한적일 수 있습니다. $70/월 요금제를 제공하는 것은 실제로 그 맥락에서 부가 가치입니다.

마지막으로 Bulletproof의 음식 및 음료 페이지 인 전자상거래의 예를 살펴보겠습니다.

출처: 방탄

전자 상거래 상점은 사람들이 제품을 탐색할 수 있도록 해야 하므로 단일 클릭 유도문안으로 자신을 제한하기 어렵습니다.

이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 특정 제품의 방문 페이지에 PPC 또는 Facebook 광고를 게재하는 것입니다. 그러나 그 전략을 시도하더라도(좋은 생각임) 사이트에 일종의 갤러리가 필요합니다.

Bulletproof의 갤러리는 몇 가지 일을 정말 잘합니다.

• 제품을 명확하게 보여줍니다. 제품 사진으로 멋을 낼 필요가 없습니다. 일반적으로 선명도가 가장 중요합니다.
• 다양한 크기의 유사한 제품을 제공합니다(플랜 수준 비교와 유사한 원리).
• 하나의 제안("훌륭한 가치")을 강조 표시합니다.
• 리뷰와 별점을 통해 사회적 증거를 제공합니다.
• 사회적 증거를 제공 하고 "재고 없음"제품을 표시하여 희소성을 만듭니다.

구매 CTA를 생성할 때 가능한 한 단일 제안을 하십시오. 그러나 그것이 불가능할 때 이상적인 제품에 주의를 기울이고 증거를 불러오는 것이 도움이 될 수 있습니다.

4. CTA 자세히 알아보기

때때로 페이지의 목표는 사람들을 사이트로 더 깊이 끌어들이는 것입니다.
대부분의 산업에서 웹사이트 방문자는 즉시 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 그들이 구매할 준비가 되기 전에 그들이 원하는 정보, 즉 그들이 대답해야 하는 질문이 있습니다.

특히 홈페이지에서 그렇습니다. 여러 제품 및 서비스를 제공하거나 제품에 여러 기능이 있는 경우 사람들이 귀하의 사이트를 처음 방문했을 때 무엇에 관심을 가질지 알기 어렵습니다.
그래서 당신은 무엇을합니까? "자세히 알아보기"에 초대하십시오.

출처: MuleSoft

이러한 종류의 CTA는 일반적이며 많은 의미가 있습니다. 사람들이 귀하의 홈페이지를 방문할 때 무엇을 원하는지 알 수 없습니다. 하지만 그들이 무엇을 클릭하는지 알아내면 알 수 있습니다.

전환율 최적화 및 SEO 전문가 Angie Schottmuller는 홈페이지의 목적이 세분화라고 주장합니다.

출처: 슬라이드쉐어

누가 귀하의 사이트에 올지 모르십니까? 그들이 더 배우고 싶어하는 것을 기반으로 더 많이 알게 될 것입니다.
이를 염두에 두고 학습 CTA를 최적화하기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

1. 버튼을 사용하여 분류할 수 있는지 확인하세요. 청중의 다양한 세그먼트에 호소하는 별도의 버튼이 있어야 합니다.
2. 다른 버튼 복사를 테스트합니다. 때때로 "자세히 알아보기"가 일처럼 들립니다. 클릭을 개선하려면 더 즉각적으로 복사해 보십시오(예: "[기능] 실행 보기").

이러한 유형의 CTA는 중요하지만 종종 간과되는 웹사이트 탐색의 일부입니다.

5. 소셜 공유 CTA

일부 블로그 게시물은 퍼뜨리기 위한 것입니다.

입소문을 타려고 하거나 소셜 미디어에서 성공하도록 설계된 블로그 게시물 을 만든 경우 소셜 공유를 위해 리드 마그넷을 버리고 싶을 수 있습니다.

소셜 공유 CTA에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.

• 소셜 미디어 페이지로 연결되는 소셜 아이콘
• 게시물 사이드바의 소셜 공유
• 인라인 공유 CTA

소셜 아이콘은 가장 빠르게 처리할 수 있으므로 먼저 다룰 것입니다.

소셜 아이콘

웹사이트에서 소셜 미디어 페이지로 링크하고 싶을 것입니다(일부 사람들은 검색할 것입니다).

당신은 아마도 모든 것을 눈에 띄게 만들고 싶지 않을 것입니다. ActiveCampaign에서는 웹사이트 바닥글에 소셜 아이콘을 유지합니다.

소셜 미디어 사이트는 충분한 트래픽을 얻습니다. 사람들 이 소셜 미디어 에서 웹사이트로 이동하기를 원합니다. 그 반대가 아닙니다.

소셜 아이콘을 원하는 사람들을 위해 페이지에 소셜 아이콘을 유지하지만 바닥글에 약간 묻히게 됩니다.

소셜 공유 사이드바

게시물 사이드바의 소셜 공유는 두 가지 일을 정말 잘 할 수 있습니다.

1. 공유 촉진
2. 기사에 대한 사회적 증거 제공

당신은 자신도 모르는 사이에 이것들을 보았을 것입니다.

"와! 166명이 이 글을 공유했는데 꽤 괜찮을 것 같다”고 말했다.

좋아, 그 생각은 아마도 그렇게 명확하지 않을 것입니다. 그러나 사람들이 많이 공유된 게시물을 볼 때 그렇게 생각하기를 바랍니다. Sumo 와 같은 서비스를 사용하면 이를 사이트에 추가할 수 있습니다.

인라인 소셜 공유 CTA

마지막으로 인라인 공유 CTA가 있습니다.

블로그 게시물에 특히 인상적인 인용문이 있습니까? 아니면 소셜 미디어에서 잘 될 사진?

"트윗하려면 클릭" 또는 "공유하려면 클릭" 버튼을 추가하면 소셜 공유를 쉽게 홍보할 수 있습니다.

이유? 마찰을 줄여줍니다. 일반적으로 무언가를 공유하려면 독자가 좋아하는 인용문을 찾고, Twitter 계정에 로그인하고, 해당 게시물에 대한 링크가 포함된 트윗 초안을 작성하고, 공유를 눌러야 합니다.

이제 클릭만 하면 됩니다.

Click to Tweet 과 같은 서비스를 사용하면 사이트에서 이를 매우 간단하게 설정할 수 있습니다.

6. 연락처 요청 및 양식 제출

사이트에 양식이 있을 때마다 강력한 클릭 유도문안이 필요합니다.

사이트 방문자에게 양식 작성을 요청하는 몇 가지 다른 이유가 있습니다.

• 무료 상담
• 연락처 요청
• 무료 평가판
• 시민

특히 많은 서비스 기반 비즈니스의 경우 연락처 양식을 작성하는 사람들은 실제로 퍼널 리드의 맨 아래에 있습니다. 연락 요청은 RFP 또는 계약의 첫 번째 단계입니다.

소프트웨어 비즈니스의 경우 무료 평가판 및 데모는 새로운 리드와 처음 접촉하는 일반적인 방법입니다.

양식과 연락처 페이지를 함께 구성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 더 많은 필드 = 더 적은 전환. 양식에 필드가 많을수록 작성하는 사람이 줄어듭니다. 그러나 양식을 작성하는 사람들은 더 나은 자격을 갖춘 리드일 수 있으므로 테스트할 가치가 있습니다.
• 아직 사본이 필요합니다. 너무 많은 연락처 페이지는 정보가 없는 양식입니다. 사람들에게 연락해야 하는 이유를 말하면 실제로 연락하는 사람의 수를 늘릴 수 있습니다.

연락처 양식에 입력하는 내용은 비즈니스에 따라 다릅니다.

인기 있는 블로거가 연락할 수 있는 사람에 대한 제한 사항을 제시하는 것은 일반적입니다. 응답할 내용과 응답하지 않을 내용을 명확히 함으로써 스팸 요청 수를 줄입니다.

반면에 Orbit Media와 같은 비즈니스는 형식이 프로젝트 시작의 첫 번째 단계라는 점을 매우 분명합니다.

출처: Orbit Media

무엇보다도 양식을 명확하게 만드십시오. 사람들은 당신에게 연락한 후 무엇을 기대해야 하는지 정확히 알고 있어야 합니다.

결론: 웹사이트의 CTA 유형

웹사이트에서 사용하는 CTA 유형은 웹사이트의 목표에 따라 다릅니다.
그러나 모든 유형의 웹사이트에 대해 다양한 목적으로 CTA를 혼합하여 사용하게 됩니다.

• 방문자를 유입경로 리드 상단으로 전환
• 퍼널 리드의 자격을 갖춘 최상위
• 리드를 고객으로 전환

CTA를 명확히 하세요. 눈에 띄게 만드십시오. 가치 있는 것을 제공하십시오. 웹사이트 전환율이 향상됩니다.