UGC가 브랜드의 가장 큰 문제를 해결할 수 있는 11가지 이상의 방법
게시 됨: 2022-11-21현명한 마케터는 빠르게 진화하는 마케팅 생태계와 보조를 맞추기 위해 양말을 신어야 합니다. 뒤처지지 않으려면 UGC의 최신 트렌드를 지속적으로 주시하고 마케팅 전략을 지속적으로 개선하면 됩니다. 물론 소셜 미디어 스케줄러가 항상 이 과정을 도와줄 것입니다. 마케팅 활동과 관련된 모든 것을 파악하는 데 도움이 됩니다.
Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn 및 YouTube와 같은 모든 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 마케팅을 올바르게 수행하면 회사에 매우 유익하고 보람이 있습니다. 마케터로서 브랜드가 성공하기를 원한다면 각 플랫폼의 역학 관계를 아는 것이 중요합니다. Facebook과 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼으로 이동하여 브랜드를 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 이를 위해 Facebook 게시물을 예약할 수 있습니다.
86% 이상의 기업이 마케팅을 위해 사용자 제작 콘텐츠를 사용하는 반면 마케터의 92%는 브랜드 콘텐츠보다 UGC를 더 신뢰할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? UGC가 제공하는 진정성을 고려할 때 이러한 수치는 그리 놀라운 일이 아닙니다.
그렇다면 UGC는 또 무엇을 가져옵니까?
- UGC를 사용하면 유기적으로 제품을 과시할 수 있습니다.
- UGC는 영감을 구매로 전환할 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다.
- UGC는 영향력이 매우 크며 사용자의 구매 결정에 영향을 미칩니다.
이로 인해 기술에 집중된 고객 영역에 맞추기 위해 기존의 디지털 마케팅 채널에서 새로운 디지털 마케팅 채널로 패러다임 전환이 이루어졌습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 사용하는 것입니다. 이는 효과적인 참여 형태로 발전했으며 브랜드가 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있도록 합니다.
UGC 가이드:
UGC란 무엇이며 왜 중요한가요?
최고의 UGC 유형 및 예
UGC가 마케팅 과제를 극복하는 데 도움이 되는 방법
결론
자주 묻는 질문
UGC란 무엇이며 왜 중요한가요?
UGC에 대해 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 무엇입니까? UGC(User-Generated Content)는 이름에서 알 수 있듯이 이미지, 동영상, 텍스트 등의 형태로 생성된 콘텐츠로 콘텐츠 제작자는 다름 아닌 브랜드의 기존 사용자입니다. Instagram, Twitter 또는 기타 소셜 미디어 플랫폼에 게시할 수 있습니다.
하지만 잠깐, 여기서 멈춰! 우리는 당신을 위한 스타 제품을 가지고 있습니다!
RecurPost는 마케팅 작업을 관리하는 방식을 완전히 바꿔줄 소셜 미디어 관리 도구입니다. 소셜 미디어 받은 편지함, Instagram 스토리 예약, 첫 번째 댓글 예약, 상시 콘텐츠 생성 기능, 소셜에서 콘텐츠 가져오기 등과 같은 매우 기능적인 기능을 통해 마케터 또는 대행사로서 게임의 선두를 유지하는 데 도움이 됩니다. Facebook 게시물을 예약하고, 트윗을 예약하고, Instagram 게시물을 예약하고, LinkedIn, Pinterest 또는 Google 마이 비즈니스 게시물을 예약할 수 있습니다.
UGC의 이점:
사용자가 소비하는 방식이 변화하고 있습니다. 브랜디드 콘텐츠는 더 이상 작동하지 않습니다. 이제 사용자는 게시물에 참여하거나 브랜드를 신뢰하기 전에 기준을 설정했습니다. 그들은 브랜드가 돈을 지불할 가치가 있는지 판단하기 위해 실제 경험을 고려합니다.
1. 더 나은 고객 이해 제공
UGC는 사용자가 브랜드에 제공하는 리뷰 및 피드백에 불과합니다. 이를 통해 사용자가 좋아하는 것과 싫어하는 것, 선호도 및 관심 분야 등에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다. UGC를 진지하게 받아들이면 더 나은 고객 중심 전략을 세울 수 있습니다.
또한 브랜드가 대화와 멘션을 추적할 때 이를 소셜 리스닝이라고 합니다. 그런 다음 브랜드는 사람들이 브랜드에 대해 말하는 내용을 분석하고 전략을 개선하여 더욱 효과적입니다. 소셜 리스닝은 사용자를 더 잘 이해하고 궁극적으로 완벽한 경험을 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
부정적인 리뷰를 어떻게 잊을 수 있습니까? 브랜드로서 우리는 모든 고객을 만족시킬 수는 없지만 문제가 있습니다. 부정적인 리뷰는 우리의 약한 부분에 빛을 비춰줍니다. 또한 이것은 사용자와의 대화를 시작하고 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
2. 신뢰를 가져오다
UGC의 콘텐츠 제작자는 브랜드 경험이 있는 실제 사람들 입니다. 게시하기 전에 콘텐츠를 신중하게 제작하지 않고 가능한 한 가장 진솔하게 사용된 제품을 보여줍니다.
신뢰를 구축하고 브랜드에 대한 사회적 증거를 제공합니다. 고객을 대하는 방식과 고객이 서비스에 얼마나 만족하는지를 보여줌으로써 궁극적으로 대행사에 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.
브랜드들은 온라인에서 보이기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있으며, 청중의 관심을 끌기 위한 경쟁도 치열합니다. 따라서 사용자는 더욱 까다로워졌습니다. 요즘 고객들은 전문성보다 진정성을 더 많이 찾습니다.
UGC를 통해 고객은 실제 사람들이 브랜드 제품을 사용하는 방식과 브랜드가 사용자를 대하는 방식을 이해할 수 있습니다. UGC는 브랜드가 얼마나 활발하고 시장에서 얼마나 인기가 있으며 고객이 얼마나 만족하는지에 대한 증거입니다.
또한 브랜드가 비판을 받아들이고 온라인에 게시된 부정적인 리뷰에 어떻게 반응하는지 보여줍니다. 브랜드의 품격과 가치를 보여줍니다.
3. UGC는 고유합니다.
모든 고객은 다르게 생각하고 다르게 씁니다. UGC를 사용하면 이전에 생각하지 못했던 콘텐츠나 경쟁업체가 통합하지 않은 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 텍스트, 캡션, 리뷰, 사진 등의 형태로 된 콘텐츠는 일반적인 사용자의 관점에서 브랜드에 대한 신선한 해석을 제공합니다.
UGC는 흥미를 유지하고 재미있고 독점적인 콘텐츠를 지속적으로 제공합니다. 이를 통해 흥미를 보장하고 매력적인 콘텐츠도 제공합니다.
4. 비용 효율적입니다.
UGC가 무엇을 더 얻을 수 있을지 생각했을 때 여기에 더 많은 것이 있습니다. 마케팅 담당자는 크리에이티브 팀에 지출하고 요구 사항을 충족하기 위해 막대한 마케팅 예산이 있어야 하지만 UGC를 사용하면 비용이 전혀 들지 않습니다. 기존 고객을 브랜드 옹호자로 전환하고 그들이 귀하를 위한 콘텐츠를 만들 수 있도록 합니다.
UGC를 최대한 활용하려면 용도를 변경해야 합니다. 귀하의 이익을 위해 다른 사람의 콘텐츠를 사용하려면 그들의 허가가 필요합니다. 이를 달성하기 위해 UGC 권한 권한 요청을 보내고 승인을 기다리며 콘텐츠를 윤리적으로 재활용할 수 있습니다.
사용자는 선택에 따라 리뷰를 게시하고 회사의 마케팅 예산에서 공간을 차지하지 않습니다. 그것은 눈과 주머니에 대한 대접이 아닙니까?
5. 더 많은 트래픽 및 전환 유도
트래픽은 가장 우선 순위가 높은 마케팅 KPI입니다. 트래픽과 전환은 밀접한 관련이 있습니다. 즉, 트래픽이 많을수록 더 많은 사람들이 브랜드를 접하고 전환을 크게 개선할 수 있습니다. 성공적인 전략을 유지하려면 둘 다 동등하게 잘 수행해야 합니다. UGC는 브랜드를 강화하고 소셜 트래픽을 개선하며 브랜드 인지도를 높이고 충성도 높은 고객 기반을 구축합니다.
아, 그리고 무엇을 맞춰보세요? UGC는 소셜 미디어를 방정식으로 가져옴으로써 최적화된 SEO입니다. 더 많은 도달 범위, 더 나은 참여 및 신뢰를 얻을 수 있습니다. Google 순위와 함께라면 무엇을 더 바랄 수 있겠습니까? 더 나은 가시성, 향상된 SERP 순위 및 더 많은 검색 가능성을 통해 트래픽과 전환을 개선할 수 있습니다.
최고의 UGC 유형 및 예
UGC는 위임과 같습니다. 신뢰할 수 있는 콘텐츠 제작자-고객에게 브랜드 구축 책임을 소싱합니다. 청중의 관심을 유지하고 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 캠페인에서 이러한 다양한 유형의 UGC를 사용할 수 있습니다. 다양한 유형에 대해 알아보겠습니다.
1. 동영상
AFV(America's Funniest Videos)에 대해 들어본 적이 있습니까? 이 브랜드는 전적으로 UGC를 활용합니다. 사람들, 대부분 가족이 웹사이트에 동영상을 업로드하고 전체 TV 시리즈를 만들었습니다. 이제 YouTube 채널에서 조회수가 10억 회에 달합니다.
Youtube 외에도 TikTok의 도입으로 짧은 동영상이 유행했습니다. 짧은 비디오 개념을 사용하여 Instagram은 릴을 도입했고 YouTube는 YouTube Shorts를 출시했습니다. 짧은 동영상 형식의 리뷰는 다른 어떤 콘텐츠보다 훨씬 매력적입니다.
그것이 비디오 형식의 UGC의 힘입니다. 그들은 추가 노력 없이 이것을 발전시켜 왔으며 동시에 사용자가 만족하고 만족하게 유지하는 기능을 제공합니다. 그들의 콘텐츠 제작 비용은 얼마라고 생각하십니까?
2. 리뷰
리뷰와 평가는 반드시 텍스트일 필요는 없습니다. 그들은 이미지와 비디오를 포함할 수 있으며 이 방법이 더 좋습니다. 리뷰는 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있습니다. 이것들을 결합하여 Instagram 캐러셀을 만들 수도 있습니다! 부정적인 리뷰는 제시간에 응답하고 필요한 조치를 취함으로써 긍정적인 리뷰로 바뀔 수 있습니다.
이것은 또한 브랜드가 무엇을 중요하게 여기고, 신뢰를 구축하고, 브랜드에 대해 더 알고 싶은 사용자의 호기심을 자극하는지 보여줍니다. 또한 Google은 사용자가 리뷰를 게시할 수 있는 곳입니다. 더 많은 Google 리뷰를 얻을 수 있는 방법을 알고 싶으십니까? 알아야 할 모든 것을 보려면 여기를 누르십시오.
3. 이미지
리뷰는 일반적으로 텍스트 형식이지만 사용자가 리뷰에 이미지를 추가하면 잠재 고객에게 훨씬 더 도움이 됩니다. 전문적으로 큐레이팅된 브랜드 이미지 대신 정상적인 설정에서 제품이 어떻게 보이는지에 대한 아이디어를 제공합니다.
리뷰 생성을 위한 브랜드 해시태그를 생성하고 청중에게 해시태그와 함께 리뷰를 게시하도록 요청할 수 있습니다. 온라인 도달 범위를 늘리는 등 해시태그로 더 많은 일을 할 수 있습니다. 여기를 탐험하세요!
이를 통해 UGC가 모든 비즈니스 과제를 극복하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 이해해 봅시다.
UGC가 마케팅 과제를 극복하는 데 도움이 되는 방법
UGC는 혜택과 관련하여 양방향 거리입니다. 브랜드는 더 나은 관계를 구축하고 제품을 과시할 수 있으며 사용자는 필요한 관심을 받아 팔로어를 늘릴 수 있습니다. 따라서 UGC를 최대한 활용할 수 있는 몇 가지 방법에 대해 논의해 보겠습니다.
1. 더 나은 수익을 위해 웹사이트에서 UGC 활용
Taggbox 위젯과 같은 소셜 미디어 수집기 도구를 사용하여 20개 이상의 플랫폼에서 UGC를 수집하고 웹사이트에 소셜 미디어 피드를 삽입합니다. 다음과 같은 많은 기능을 사용할 수 있습니다.
- 배경 편집, CTA 추가, 변경 등을 위한 사용자 정의
- 조정을 사용하여 관련 없는 콘텐츠를 제거할 수 있습니다.
- 분석 옵션은 웹사이트에서 위젯의 성능을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
UGC를 사용하고 한 단계 더 나아가 웹사이트를 사용하면 더 많은 청중에게 다가갈 수 있을 뿐만 아니라 잠재 고객이 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이것은 UGC로 더 많이 판매하는 또 다른 방법입니다.
UGC를 최적화하려면 먼저 고성능 웹사이트가 있어야 합니다. 모든 데이터를 새 플랫폼으로 빠르고 쉽게 마이그레이션하는 데 도움을 줄 수 있는 평판 좋은 회사인 LitExtension에 대해 자세히 읽어 보시기 바랍니다. 이제 최고의 성능을 자랑하는 나만의 웹사이트를 갖게 되었습니다.
UGC를 활용하여 수익 관련 문제를 극복하려면 소셜 미디어 피드를 최적화해야 합니다. 소셜 미디어 브랜딩을 판매로 전환하는 방법은 다음과 같습니다. 여기를 클릭하십시오. 원하는 것을 알고 있습니다!
2. 브랜드 인지도를 위해 소셜 미디어에서 UGC 일정 변경
브랜드가 직면한 주요 과제 중 하나는 소셜 미디어에서의 일관성입니다. 강력한 소셜 미디어 존재는 디지털 통로에서 강력한 브랜드로 개발하고 성장하는 데 매우 중요합니다.
RecurPost와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 소셜 미디어를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새로운 콘텐츠, 게시 비주얼, 팀 협업 도구, 소셜 미디어 프로필 분석 등을 위한 반복 일정으로 시장에서 가장 신뢰할 수 있는 무료 hoosuite 대안 및 agorapulse 대안 중 하나가 됩니다. 이러한 도구는 원스톱 솔루션입니다. UGC를 수집하고 RecurPost를 사용하여 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 재사용할 수 있습니다. 게시물 예약에서 도달 범위 분석 및 더 나은 참여를 위한 전략 개선에 이르기까지 이 도구를 사용하여 모든 것을 수행할 수 있습니다. LinkedIn 게시물을 예약할 수 있으며 훌륭한 Pinterest 스케줄러이기도 합니다.
일관성을 유지하는 것도 중요하지만 독특하다는 것은 다른 차원에 있습니다. 음, UGC는 방대하고 독특하고 신선한 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 도와줍니다.
다양한 청중이 다양한 콘텐츠를 만듭니다. 그들의 리뷰를 공유함으로써 신뢰를 쌓고, 인식을 개선하고, 도달 범위를 확장하고, 자신을 더 많이 발견할 수 있게 만들고, 고객 중심 전략을 만들고, 공감할 수 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
3. 해시태그 캠페인을 실행하여 도달 및 참여를 높입니다.
소셜 미디어에서 해시태그 캠페인을 실행하는 것은 게임 체인저입니다. 추가 노력 없이 대규모 UGC를 얻을 수 있습니다. 고유한 해시태그를 생성한 다음 사용자에게 해당 해시태그를 사용하여 리뷰를 게시하도록 요청하고 마지막으로 모든 해시태그 콘텐츠를 집계하여 여러 마케팅 접점에서 용도를 변경할 수 있습니다.
콘테스트를 실행하여 해시태그를 홍보하세요. 청중이 참여하기 위해 게시물에 해시태그를 사용하도록 요청할 수 있습니다. 원하는 UGC를 얻을 수 있는 절호의 기회입니다. 브랜드 이름을 유지하고 해시태그 캠페인을 실행하는 UGC의 꾸준한 흐름을 유지하면 이 치열한 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.
해시태그는 매우 매력적이며 다음과 같은 다양한 방식으로 브랜드를 돕습니다.
- 브랜드를 검색 및 접근 가능하게 만들기
- 강력한 소셜 미디어 입지 구축
- 더 나은 해시태그 추적 및 분석
- 전환 및 수익 개선
4. 소셜 광고에 사용자 생성 콘텐츠 포함
현재 소셜 미디어 또는 인쇄 광고를 실행하고 있지만 원하는 결과를 볼 수 없는 경우. UGC를 추가할 때까지 기다리십시오. UGC를 사용하면 사용자가 공감할 수 있는 감동적이고 정직한 광고를 만들 수 있습니다.
우리는 모두 UGC가 참여를 유도한다는 것을 알고 있지만 UGC가 클릭률을 최대 3배까지 향상시킬 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?
이 숫자는 UGC가 얼마나 멋진지 보여줍니다. 이제 광고에서 UGC로 얼마나 멋진지 보여주기만 하면 됩니다. 몇 가지 조정만으로 광고를 게재할 수 있습니다.
5. 직원 제작 콘텐츠 홍보
직원들에게 웹사이트, 소셜 미디어 등에 대한 리뷰로 비디오를 만들거나 시각 자료를 추가하도록 요청하십시오. 직원을 브랜드 옹호자로 전환하면 시장에서 신뢰와 권위를 확립하게 됩니다.
Glassdoor와 같은 플랫폼을 사용하여 더 많은 리뷰를 생성하십시오. 그러한 플랫폼에 대한 더 많은 리뷰를 통해 브랜드는 권위를 향상시킬 뿐만 아니라 향후 채용 프로세스도 쉽게 얻을 수 있습니다. 더 나은 내부 커뮤니케이션을 위해 Google Workspace 및 Slack과 같은 플랫폼을 사용하고, 직원을 만족시키고, 브랜드를 검토하도록 동기를 부여하세요.
직원을 자산으로 여기고 소중히 여기는 것을 외부인이 볼 때 신뢰감을 심어줍니다. 다른 사람들로부터 많은 존경을 받고 더 많은 후보자를 확보하고 잠재 고객으로부터 신뢰를 얻을 수 있습니다.
6. 오프라인 채널에서 UGC 용도 변경
UGC는 일반적으로 온라인에서 도움이 됩니다. 사람들은 리뷰를 남기고 브랜드는 이를 소셜 미디어나 웹사이트에서 다른 용도로 사용합니다. 그러나 사람들은 UGC가 제공할 수 있는 오프라인 이점에 대해 명확하지 않을 수 있습니다. 많은 브랜드에서 UGC를 오프라인 마케팅에 도입하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
방문자를 유인하고 목적지에 올 때 완벽한 첫인상을 만드십시오. 소셜 월, 포토 월 또는 디지털 사이니지와 같은 디지털 화면에서 UGC를 활용하십시오. 사람들이 브랜드에 대해 말하는 내용, 제품에 대해 좋아하는 점 등을 표시합니다.
사용자가 제품을 사용하도록 영감을 얻는 방법, 제품이 해결하는 목적 등을 표시하십시오. 시장에 있는 다양한 도구는 소셜 월을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하여 벽을 사용자 지정하고 콘텐츠를 조정하고 추가 노력 없이 표시합니다.
7. 이메일 캠페인에 UGC 짜기
소셜 미디어 집계 도구는 이메일 캠페인에 UGC를 삽입하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이메일 마케팅은 비즈니스를 성장시키는 데 필수적인 소스입니다.
이메일은 가장 많이 사용되고 효과적인 커뮤니케이션 수단 중 하나입니다. 제안, 할인 및 거래를 제공하고, 개인화된 메시지를 전달하고, 대상을 변경하고 장바구니 포기를 줄일 수 있습니다. 이메일은 또한 고객에게 소셜 미디어 전략을 제시하는 좋은 방법이며 이에 대한 소셜 미디어 제안서를 작성하는 방법을 배울 수 있습니다.
브랜드가 고객에게 어떻게 도움이 되는지 또는 제품이 제공할 수 있는 탁월한 이점에 대해 이야기하는 대신 이메일에 UGC를 추가하여 제품이 기존 고객에게 어떻게 도움이 되는지 표시하세요. 이것은 이메일 전략에 스핀을 추가하고 구독자에게 독특하고 가치 있는 것을 전달합니다. 안전한 이메일 경험을 위해 DMARC가 무엇인지 확인하고 이메일 보안 프로토콜을 활성화하십시오. 실패한 이메일 전송 시도에 대해 보고하면서 다양한 이메일 기반 위협을 최소화합니다.
8. 더 많이 팔기 위해 UGC 크리에이터에 투자
사람들은 종종 UGC 크리에이터 및 인플루언서와 혼동합니다. UGC 크리에이터는 브랜드가 마케팅 활동에 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 브랜드 고용인입니다. 반면 인플루언서는 소셜 미디어 핸들에 정직한 리뷰를 게시하고 수백만 명의 사용자에게 다가가는 사람들입니다.
UGC 크리에이터는 콘텐츠 제작 스트레스를 많이 덜어줄 수 있습니다. 이 접근 방식은 사용자 생성 콘텐츠가 많지 않지만 UGC 마케팅에 손을 대고자 하는 브랜드에게 가장 유익합니다.
이를 통해 소셜 미디어를 통해 더 많은 리드를 얻고, 여러 마케팅 접점에서 콘텐츠 용도 변경을 통해 더 많이 판매하고, 청중이 더 빠른 구매 결정을 내리도록 장려할 수 있습니다.
9. UGC로 제품 출시에 대한 입소문 만들기
왜 제품 출시에서 멈추나요? UGC는 예정된 이벤트, 현재 판매, 이벤트 등에 대한 소문을 만드는 데 도움이 됩니다. 따라서 이벤트가 발생하는 날을 기다리지 말고 충성도가 높은 고객과 인플루언서에게 적극적으로 연락하여 피드백을 수집해야 합니다.
이벤트와 관련하여 강력한 고객 중심의 디지털 입지를 확보하려면 UGC가 필요합니다. 연구에 따르면 브랜드가 제품 페이지에서 UGC를 활용하면 전환율이 138% 증가합니다. 흥미롭지 않나요?
그러니 직접 해보지 않으시겠습니까? 인플루언서와 기존 사용자로부터 의미 있는 콘텐츠를 수집하여 화제를 불러일으키고 놀라운 결과를 확인하세요. 또한 소셜 미디어용 글쓰기를 마스터하여 제품 출시에 대한 입소문을 낼 수 있습니다.
10. UGC를 사용하여 브랜드 충성도 구축
모든 브랜드는 고객이 계속해서 다시 방문하고 모든 첫 방문자를 일반 고객으로 만들기 위해 노력합니다. 반복 구매자는 비용이 적게 들고, 더 많은 돈을 투자하며, 동료들에게 브랜드에 대한 소문을 퍼뜨립니다.
그렇기 때문에 충성도를 구축하는 것이 중요합니다. 이것을 달성하기 위해서는 당신이 듣고 있다는 것을 그들에게 보여줄 필요가 있습니다. 댓글과 리뷰에 응답하고 피드백을 다시 게시하세요. 리뷰가 소중하다는 것을 보여주세요.
브랜드로서 귀하의 틈새 시장을 평가하고 환대 업계의 경우 Tripadvisor 및 Airbnb와 같은 관련 리뷰 플랫폼을 선택하십시오. Facebook 및 Instagram은 곧 출시될 새로운 패션 브랜드에 더 적합합니다.
청중이 특정 플랫폼에 리뷰를 게시하도록 장려하면 더 많은 권한을 얻고 사용자를 통해 명성을 쌓을 수 있습니다.
11. UGC로 전자상거래 전환 개선
이제 모든 쇼핑객이 웹사이트를 방문하고 소셜 커머스의 도입으로 모든 구매자가 인터넷 전체에 퍼져 있습니다. 그들 모두와 연결하고 관계를 유지하는 것이 어려워집니다. UGC는 어디에나 존재하며 잠재고객이 있을 가능성이 있는 모든 곳에서 조화를 이룰 수 있도록 도와줍니다.
청중과 더 잘 연결하려면 옴니채널 마케팅을 사용하세요. 그들이 어디에 있든 적극적으로 참여하십시오. 청중을 철저히 연구하고 그들이 활동하는 곳을 이해하십시오. 그래서 그들이 어디에 있든 당신은 그들을 수용할 준비가 되어 있을 것입니다.
전자 상거래 비즈니스로서 소셜 미디어 인지도를 높이고 유기적으로 더 많은 고객을 확보할 수 있는 몇 가지 소셜 소매 팁이 있습니다.
12. 고객 유지를 위한 호스트 충성도 프로그램
너무 많은 브랜드가 매일 콘텐츠를 저주하면서 매번 신선하고 독특한 콘텐츠를 내놓는 것이 어려워집니다. 이것은 중소기업과 대기업 모두에게 고통스러운 지점입니다. 브랜드 인지도를 높이고 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하기 위한 핵심은 소음을 뛰어넘어 눈에 띄는 것입니다.
이를 수행하는 한 가지 방법은 충성도 프로그램을 활용하는 것입니다. 리뷰에 대한 대가로 로열티 포인트 형태의 보상을 제공합니다. 잠재고객이 향후 이 포인트를 사용할 수 있도록 허용하세요. 이렇게 하면 더 많은 UGC를 생성할 뿐만 아니라 고객 유지율도 높일 수 있습니다.
리뷰 유도는 디지털 시대에 도달 범위를 늘리고 눈에 띄는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 많은 콘텐츠를 축적하고 더 많은 방문자를 구매자로 전환하는 가장 효과적인 기술이기도 합니다.
결론
이 블로그는 사용자 제작 콘텐츠가 브랜드에 도움이 되는 여러 가지 방법에 대해 설명합니다. UGC는 전환율과 판매를 촉진하는 것 외에도 잠재 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 고객이 무엇을 좋아하고 브랜드를 어떻게 인식하는지 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
또한 영향력을 미치고 많은 청중에게 영감을 줄 수 있는 강력한 소셜 미디어 존재를 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 소셜 미디어 집계 및 관리 도구에 대해 논의했습니다. RecurPost는 확실히 최고의 제품 중 하나입니다.
아마도 이제 UGC가 무엇인지, UGC를 얼마나 많이 모을 수 있는지, UGC를 사용하여 문제를 해결하는 방법을 더 잘 이해하게 되셨을 것입니다. 청중과 연결하고, 소셜 미디어 게시물을 예약하고, 더 많은 수익을 창출하는 등 UGC는 모든 주요 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 사용자의 관심을 끌고, 리뷰를 요청하고, 활용하고, 브랜드가 사용자의 영감을 활용할 수 있도록 하세요.
사용자 생성 콘텐츠는 브랜드에 큰 도움이 될 수 있으며 이러한 콘텐츠 유형을 공유하는 데 많은 노력이 필요하지 않다는 사실을 알고 계셨나요? 아래의 의견 섹션에서 이에 대해 어떻게 생각하는지 알려주세요!
자주 묻는 질문
사용자 생성 콘텐츠는 웹사이트에 무보수 기여자가 이미 게시하고 제공한 정보로 설명할 수 있습니다.
사용자 제작 콘텐츠의 몇 가지 예로는 소셜 미디어 게시물, 고객 리뷰, 블로그 게시물 및 평가가 있습니다.
UGC의 가장 큰 장점은 브랜드와 고객 사이에 깊은 신뢰감을 형성할 수 있다는 것입니다. 고객이 실제적이고 정직한 콘텐츠를 볼 때 브랜드를 더 신뢰할 수 있습니다.
Netflix는 UGC에서 뛰어난 브랜드 중 하나입니다. 사용자 생성 콘텐츠를 통해 최신 프로그램을 홍보하고 화제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
사용자 생성 콘텐츠는 무료로 제공되는 고객이 만든 원본 콘텐츠입니다. 따라서 UGC 공유는 전적으로 무료입니다.
브랜드가 광고에 UGC를 사용하려면 해당 콘텐츠 소유자로부터 명시적 또는 묵시적 허가를 받아야 합니다.
예, UGC 크리에이터는 팔로워 수에 관계없이 큰 돈을 벌 수 있습니다.