"Undercover" 사례 연구: 마케팅의 미래가 현장에서 입증되는 이유 - DigitalMarketer

생성 AI가 마케팅(및 일반 미디어)의 미래라면, 미국 전체가 동일한 도구에 액세스할 수 있다면 어떻게 다른 마케팅 담당자와 경쟁할 수 있습니까?

우리 모두는 놀라운 이미지, 비디오(곧), 기사를 만들 수 있습니다. 우리 모두는 가장 놀라운 카피라이터를 템플릿으로 사용하여 자신만의 카피를 작성할 수 있습니다. 전체 마케팅 계획을 몇 초 만에 개발할 수도 있습니다.

우리는 또한 우리가 판매하려는 제품과 서비스에 대한 주장을 정당화하기 위해 거의 모든 주제를 조사할 수 있습니다. 거의 빠른 시간 내에 말이죠.

기본적으로, 머지않아 우리 모두는 고객이 원하는 것을 적은 노력으로 판매할 수 있도록 돕기 위해 원하는 모든 것을 구축할 수 있게 될 것입니다. 하지만 이것이 과연 좋은 일일까요?

이는 문제가 될 수 있는 무제한 경쟁을 의미하지만, 더 중요한 것은 모든 기업이 곧 "전문성"이라는 경쟁 우위를 잃게 된다는 것을 의미합니다.

"전문적인" 마케팅 자산이 더 이상 특별하지 않은 이유

디지털 마케팅이 전성기였던 시절에는 전문적인 카피와 시각적 자료를 제작할 수 있었다면 경쟁사보다 90% 앞서 있었을 것입니다.

일관된 카피를 작성하는 것은 어려웠습니다.

전문적인 그래픽을 생성하는 것은 어려웠습니다.

전문적인 사진과 비디오를 제작하는 것은 어려웠습니다.

이제 전문적인 마케팅 자산은 그 어느 때보다 광범위하고 가용성이 높을 뿐만 아니라 대부분의 경우 사용자 생성 콘텐츠(UGC)보다 효율성이 떨어집니다.

Nielsen 연구에 따르면 소비자의 92%가 기존 광고보다 유기적인 사용자 생성 콘텐츠를 더 신뢰하는 것으로 나타났습니다.

UGC 콘텐츠가 전문적으로 제작된 콘텐츠보다 더 효과적인 이유는 무엇인가요? 진정성과 믿음직함이 느껴집니다.

UGC 콘텐츠가 개인적인 이익(예: 인플루언서, 후원받는 개인, 제휴사 등)을 위해 제작되었더라도 시청자에게는 문제가 되지 않습니다. 그들은 자신이 관심을 가질 만한 제품이나 서비스에 대해 만들어진 아마추어 콘텐츠를 볼 뿐입니다. 그들은 여러분이 만들 수 있는 가장 멋진 광고보다 훨씬 빠르게 그것을 신뢰하게 될 것입니다.

UGC 자료는 아무것도 증명할 필요가 없습니다. 마케팅 담당자로서 우리는 그렇습니다 .

전문 콘텐츠가 어떻게 UGC를 따라잡을 수 있나요?

그렇다면 마케터는 무보수(또는 저임금) 아마추어가 UGC에서 하는 것과 같은 방식으로 시청자에게 영향을 미치기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

대답은 간단하지 않지만 필요합니다.

전문적인 콘텐츠를 제작해야 하고 설득력이 있어야 한다면 실제 상황에서 자신을 입증해야 합니다.

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우리 모두는 (물론) 고품질의 검증된 제품과 서비스를 판매하지만, 기능, 이점, 사용후기 목록만으로는 더 이상 설득력이 없을 것입니다. 사람들은 증거를 원하며 이를 직접 제공하기 위해 우리가 할 수 있는 일이 있습니다.

사례 연구가 UGC와 같은 결과를 제공하는 방법

사례 연구는 사용자 생성 콘텐츠에 해당하는 전문적인 비즈니스/마케팅입니다.

UGC가 효과적인 이유는 다음과 같습니다.

• 진정성 : UGC는 진정성 있는 것으로 인식되어 신뢰도를 높입니다.
• 관련성 : 실제 사용자 경험을 통해 잠재 고객이 제품 사용을 더 쉽게 구상할 수 있습니다.
• 사회적 증거 : UGC의 긍정적인 상호 작용은 강력한 지지로 작용하여 자신감을 높여줍니다.
• 다양한 관점 : UGC는 다양한 관점을 제공하여 더 많은 청중의 관심을 끌고 있습니다.
• 참여 : UGC는 더 높은 참여를 유도하여 브랜드에 대한 공동체 의식을 조성합니다.
• 비용 효율성 : UGC를 활용하는 것이 세련된 브랜드 콘텐츠를 제작하는 것보다 예산 친화적입니다.
• 확장성 : UGC는 쉽게 확장할 수 있어 지속적이고 다양한 콘텐츠 제작이 가능합니다.
• 정서적 연결 : UGC는 정서적 반응을 불러일으켜 더 강력한 브랜드 연결을 만들 수 있습니다.
• 입소문 : UGC는 브랜드 메시지를 유기적으로 증폭시키는 디지털 입소문 역할을 합니다.
• 적응성 : UGC는 다양한 채널에 적용되어 도달 범위와 영향력을 극대화할 수 있습니다.

이제 사례 연구를 설득력 있게 만드는 이유를 살펴보겠습니다.

• 진정성 : UGC와 마찬가지로 사례 연구는 진정성 있고 실제 경험을 바탕으로 신뢰를 조성합니다.
• 관련성 : 사례 연구는 실제 사례를 제공하므로 잠재 고객이 더 쉽게 공감할 수 있습니다.
• 사회적 증거 : 제품이나 서비스에 대한 성공적인 경험을 보여주는 강력한 사회적 증거 역할을 합니다.
• 다양한 관점 : 사례 연구에는 제품의 영향에 대한 균형 잡힌 관점을 제공하는 다양한 관점이 포함되는 경우가 많습니다.
• 참여 : 잘 만들어진 사례 연구는 독자의 참여를 유도하여 제품이나 서비스의 가치를 강조하는 이야기로 독자를 끌어들일 수 있습니다.
• 비용 효율성 : 사례 연구를 작성하려면 약간의 투자가 필요하지만 다른 형태의 콘텐츠 제작에 비해 비용 효율적일 수 있습니다.
• 확장성 : 일단 작성된 사례 연구는 다양한 플랫폼에서 공유되어 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.
• 감정적 연결 : 효과적인 사례 연구는 감정을 불러일으켜 청중과 더 깊은 관계를 형성할 수 있습니다.
• 입소문 : 긍정적인 사례 연구는 고객과 공유될 수 있으며 브랜드의 성공 스토리를 증폭시키는 디지털 입소문 역할을 할 수 있습니다.
• 적응성 : 사례 연구는 다양한 마케팅 채널에 맞게 조정될 수 있어 활용도가 다양합니다.

이러한 모든 유사성에도 불구하고 사례 연구는 답답하게 느껴질 수 있습니다(특히 서비스와 관련된 경우). UGC에 더 가까워질 수 있는 유형이 하나 있는데, 바로 'Undercover 사례 연구'입니다.

"비밀 사례 연구"란 무엇입니까?

이러한 유형의 "사례 연구"는 수년 동안 진행되어 왔으며 2010년에 방영되기 시작한 쇼 "언더커버 보스"를 통해 대중화되었습니다. 몰랐다면… 이것은 마케팅이었습니다(그리고 아마도 소개된 회사에서 비용을 지불했을 것입니다) ). 이전에 쇼를 본 적이 없다면 다음과 같은 몇 가지 재미있는 순간을 살펴보세요.

예, "상사"가 간단한 일을 하면서 믿을 수 없을 정도로 무능하다는 것이 입증되는 소름 끼치는 순간이 많이 있습니다. 그러나 일반적으로 원하는 효과는 달성되었습니다. 즉, 대기업과 그 소유주/관리자를 인간화하는 것입니다.

또한 브랜드에 대한 수많은 노출, 판매 제품 및 그곳에서 쇼핑해야 하는 이유를 제공합니다(거기서 쇼핑해야 하는 유일한 이유가 그곳에서 일하는 불쌍한 영혼을 돕기 위한 것일지라도).

“이런 제작에 쓸 수백만 달러가 없는데 어떻게 해야 합니까?”라고 말할 수도 있습니다.

좋은 소식! 마케터들은 이러한 유형의 사례 연구가 어떻게 백만 달러의 예산 없이 수행될 수 있는지 보여주기 위해 나서고 있습니다.

비밀리에 억만장자: 실용적인 비밀 사례 연구에 한 걸음 더 다가가다

“Undercover Billionaire”는 매우 성공한 사업가들이 모든 것을 벗고 단 100달러와 자동차만 가지고 작은 마을로 뛰어드는 미국 TV 쇼입니다. 그들은 그 100달러를 처음부터 멋진 백만 달러 규모의 사업으로 전환하는 데 90일이라는 빡빡한 시간을 가졌습니다.

이 쇼는 2019년 8월 6일에 시작되어 2019년 9월 24일에 거물 글렌 스턴스가 출연하는 첫 시즌을 마무리했습니다. 시즌 2에서는 Grant Cardone 등 세 명의 기업가와 함께 게임의 수준을 높였습니다. 내용의 최고점은 다음과 같습니다.

사람들은 아메리칸 드림을 링에 ​​던지고 그것이 정상에 오르는지 확인하는 이 쇼를 좋아합니다. 정말 용돈만으로 호황을 누리는 사업을 구축할 수 있나요? 물론, 이 쇼는 대본이 너무 과하거나 과장되어 히트를 쳤지만, 허슬링과 비즈니스 구축에 대한 몇 가지 진지한 교훈을 제공하고 있습니다.

요약은 다음과 같습니다. 이 거물들이 사업을 선택하고, 팀을 구성하고, 그 보잘것없는 100달러에서 분투하고, BOOM – 스타트업이 탄생합니다. 아, 그리고 디스커버리 채널 영화 제작진이 그들을 따라다니면서 처음부터 소규모 사업을 시작하는 것에 대한 다큐멘터리라고 부릅니다. 그들은 당신이 "야, 이 사람들이 할 수 있다면 나도 할 수 있어!"라고 생각하기를 원합니다.

예, 알겠습니다. 리얼리티 쇼는 약간 헐리우드적일 수 있으며 여기저기에 진실을 퍼뜨릴 수도 있습니다. 그러나 "Undercover Billionaire"는 기업가 정신의 거친 세계와 처음부터 사업을 시작하는 데 따른 엄청난 장애물에 대한 실제 통찰력을 제공합니다.

또한 Grant Cardone과 같은 사람들이 선전하는 마케팅 기법이 실제로 효과가 있는지 여부도 보여줍니다.

다시 말하지만, “이건 좋은데 아직 이런 일을 할 예산이 없어요.”라고 말할 수도 있습니다.

그렇다면 좋은 소식이 있습니다! 누군가 우리 모두를 위한 비밀 사례 연구의 실용성을 입증할 수 있는 쇼를 만들고 있습니다!

Undercover Agency: 마케팅의 미래?

큰 쇼를 위한 자금과 큰 이름을 얻을 수 있는 능력이 있다면 설득력 있고 흥미로운 비밀 사례 연구를 제작할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 예산이 적고 팔로워 수가 더 적다면 어떨까요?

DigitalMarketer 친구이자 커뮤니티 회원인 Hite Digital의 JC와 Karen Hite를 만나보세요.

그들은 대담한 임무를 시작할 준비를 하고 있습니다. 처음부터 에이전시를 시작하고 단 4개월 내에 10,000달러의 수익을 달성하려고 노력하는 것입니다. 더 높은 수준의 지분을 확보하기 위해 그들은 이를 수행하기 위해 아칸소 주 Searcy(니카라과에 있는 집에서)로 이동할 예정입니다.

그들은 대행사를 시작하고 소규모 비즈니스 고객을 위한 결과를 얻는 데 있어 마케팅 기술이 효과가 있다는 것을 증명하고 싶어합니다. 이를 위해 그들은 다음 사양을 따릅니다.

• 팀 없음
• 4개월
• $2,000 시작 자금

추가적인 도전 과제를 추가하기 위해 JC는 신앙과 가족을 최전선에 두겠다는 약속을 하고 있습니다. 이는 이 실험 동안 성경 전체를 읽고 가족과 함께 즐거운 시간을 보내기 위해 오후 5시부터 8시까지 전화기의 전원을 끄는 것을 의미합니다!

하이트의 '언더커버 에이전시' 쇼는 언더커버 사례 연구가 마케팅의 미래임을 입증할 수 있을까? 우리는 알아낼 것입니다!

귀하가 대행사 소유자이고 이 여정에 JC와 함께하고 싶다면 2023년 12월부터 진행 상황이 게시될 것입니다. 따라가려면 Facebook 그룹에 가입하세요.