가장 가치 있는 마케팅 채널 이해: 이메일 구독자의 힘

마케팅 전략, 모범 사례, 기술 및 채널은 항상 변화하는 것 같습니다. 새로운 소셜 미디어 채널, 진화하는 Google 순위 요소, 지속적으로 업데이트되는 이메일 클라이언트 사이 에서 마케터의 머리를 돌리기에 충분합니다.

마케팅의 모든 변화와 왔다갔다 하는 트렌드 중 유일하고 강력한 채널이 하나 있습니다. 바로 이메일 입니다. 이메일에 대해 좋아할 것이 많지만(잠시 후에 자세히 살펴보겠습니다) 이메일 마케팅의 가장 큰 장점은 구독자입니다.

이메일 구독자가 소셜 팔로우보다 더 중요한 이유

우리는 소셜 미디어 마케터의 발자취를 밟고 싶지는 않지만 이메일 구독자에게 빛을 비추어야 할 때입니다. 이메일은 종종 구식 채널로 간주될 수 있지만 사실은 다른 채널과 비교할 수 없는 마케팅 분야에서 영향력을 행사합니다. 왜요? 이메일이 브랜드와 구독자 사이에 만드는 특별한 관계 때문입니다.

이메일 구독자와 개인화 된 연결을 구축하고 ROI를 추적하는 것이 더 쉽다는 점을 감안할 때 이메일 "구독"이 소셜 "좋아요"보다 더 강력하다고 말할 수도 있습니다.

여기 이유가 있습니다.

이메일 구독자는 귀하(프로모션 포함)의 소식을 듣고 싶어합니다.

당신이 올바른 방법으로 이메일을 보내고 있고 우리도 당신을 알고 있다면 이메일 구독자는 적극적으로 당신의 의견을 듣기로 선택합니다. 유료 소셜 미디어 광고 또는 SEM과 달리 이메일 구독자는 마케팅에 동의했습니다.

이메일 마케팅 담당자에게는 운 좋게도 이메일 구독자가 귀하의 의견을 듣고자 할 뿐만 아니라 프로모션에도 참여할 수 있습니다. 소비자의 60%는 프로모션 콘텐츠를 위해 이메일을 구독하지만 20%만이 프로모션을 위해 소셜 미디어를 선호합니다. 또한 소비자의 44%는 이메일을 확인하여 회사의 거래를 확인하는 반면 4%만 Facebook으로 이동합니다.

이러한 모든 요소를 ​​종합하면 이메일을 보낼 때마다 받은 편지함에서 귀하를 원하는 사람에게 이메일이 전달되고 판매 전달 콘텐츠에 더 개방적입니다. 대조적으로, 냉담한 청중 앞에 광고를 게재하기 위해 비용을 지불하는 것은 연결을 구축하는 데 있어 힘든 싸움입니다.

이메일 커뮤니케이션은 더 개인적인 것입니다.

귀하가 속한 산업이나 틈새 시장에 관계없이 고객에게 선택권이 있을 가능성이 높습니다. 경쟁자들 사이에서 눈에 띄는 한 가지 방법은 고객과의 개인적인 관계를 구축하는 데 집중하는 것입니다. 다행히 이메일은 Facebook 게시물보다 일대일 대화에 훨씬 가깝습니다. 이메일을 제대로 사용하면 더 대화적이고 비공개가 될 수 있습니다. 또한 브랜드 개성에 맞게 비주얼을 미세 조정할 수 있는 더 많은 옵션이 있습니다.

구독자는 더 적은 비용으로 대규모로 도달할 수 있습니다.

많은 광고 채널에서 더 많은 잠재고객에게 도달한다는 것은 마케팅 비용이 크게 증가함을 의미합니다. 이메일을 사용하면 마케팅 예산을 소진하지 않고도 고객을 위한 선별된 경험을 대규모로 만들 수 있습니다.

물론 이메일 서비스 제공업체에서 이메일 양이나 목록 크기에 따라 비용을 청구할 수 있으며 목록이 커질수록 더 정교한 세분화와 더 복잡한 캠페인을 선택할 수 있습니다. 이 모든 것이 이메일 제작 비용에 영향을 미칩니다. 그러나 다른 채널과 비교할 때 더 많은 구독자에게 도달하기 위해 이메일 프로그램을 확장하는 데 드는 비용은 거의 없습니다. 100,000명에게 보내는 것이든 백만 명의 구독자에게 보내는 것이든 더 많은 청중의 이점을 얻기 위해 지출을 크게 변경할 필요가 없습니다. 이는 이메일을 대규모 청중에게 도달하는 가장 효과적인 채널로 만들고 이메일의 미친 ROI를 설명합니다 . 최신 수치에 따르면 마케터는 이메일에 1달러를 지출할 때마다 42달러를 돌려받습니다.

참여 및 ROI 기여가 더 쉽습니다.

이메일 메트릭에서 얻을 수 있는 세부 정보 수준은 대부분의 다른 채널과 비교할 수 없으며 해당 데이터에는 진정한 힘이 있습니다.

소셜 미디어나 유료 광고와 같은 대부분의 마케팅 채널에서는 가장 높은 수준의 캠페인 실적만 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 유료 광고가 얼마나 많은 노출을 받았는지 또는 얼마나 많은 사람들이 LinkedIn에서 게시물을 클릭했는지 확인할 수 있습니다. 그 이상으로 가시성은 빠르게 떨어집니다.

이메일 마케팅에서는 오픈, 클릭률, 전환율과 같은 전반적인 캠페인 성과를 측정할 수 있지만 이메일 주소를 고유 식별자로 사용하면 각 구독자의 행동과 선호도를 엿볼 수 있습니다 . 귀하의 메시지와 상호 작용하는 각 구독자에 대해 어떤 콘텐츠가 가장 반향을 불러일으키는지, 그들이 귀하의 이메일에 얼마나 오래 참여하는지, 귀하의 이메일이 전환으로 이어지는지 여부를 알 수 있습니다. 개인 수준의 성능을 이해할 수 있습니다 .

다른 어떤 채널도 참여도와 ROI를 더 쉽게 표시할 수 없습니다.

다른 채널의 효율성을 향상시킬 수 있는 통찰력을 얻습니다.

유료 광고 또는 소셜 캠페인을 실행할 때 일반적인 목표 중 하나는 알려지지 않은 잠재 고객이 귀하의 이메일 목록에 등록하도록 하는 것입니다. 왜요? 그래서 당신은 그들을 양육하고 그들이 누구이며 그들이 무엇을 걱정하는지에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.

귀하의 구독자는 본질적으로 귀하가 도달하려는 새로운 잠재 고객을 대표합니다. 콘텐츠, 디자인, 클릭 유도문안 등 이메일 프로그램에서 가장 관심을 끄는 것은 다른 채널에서 대상 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 다른 모든 마케팅 소음을 뚫을 가능성이 더 큽니다.

이메일 구독자로부터 얻은 통찰력은 마케팅 믹스의 성과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 Litmus에서 이메일에서 높은 참여도를 생성한 블로그 게시물을 가져오고 유료 광고 캠페인에서 동일한 게시물을 사용하여 이 작업을 수행했습니다. 결과? 해당 광고의 평균 클릭률을 두 배 이상 높였습니다.

이메일 구독자는 잠재 고객과 가장 관련성이 높은 콘텐츠와 메시지를 알리는 데 도움이 되는 실시간 정보의 중요한 소스입니다.

가장 강력한 마케팅 채널을 최대한 활용하십시오.

새로운 마케팅 채널이 등장함에도 불구하고 이메일 마케팅은 강력한 마케팅 도구로서 시간의 테스트를 거쳤습니다. 귀사의 소식을 듣기로 선택한 이메일 구독자와의 일대일 관계는 높은 ROI와 쉬운 어트리뷰션으로 이어집니다.

가장 강력한 마케팅 채널을 최대한 활용하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 이메일 마케팅 프로그램을 강화하는 방법에 대한 일대일 조언을 얻으려면 Litmus 전문가와 상담하십시오.

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