다음 즉석 경품에 고유 코드를 사용해야 하는 이유
게시 됨: 2020-02-04즉각적인 만족...
많은 고객님들이 찾으시는 제품입니다. 그들은 한 달, 일주일 또는 하루가 아닌 지금 보상, 할인 및 상품을 원합니다.
이것이 바로 당첨 경품의 힘입니다.
즉석 당첨 경품은 선택된 참가자에게 입장 시 즉각적인 보상을 제공합니다. 가장 일반적으로 이러한 즉각적인 보상은 할인, 특별 거래 또는 숨겨진 상품에 대한 고유 코드입니다.
즉석에서 보상을 분배하여 실시간으로 이기고자 하는 고객의 욕구를 충족시켜줍니다. 승리에 대한 긍정적인 느낌은 사람들이 즉시 행동을 취하도록 고무시킵니다. 그들이 방금 발견한 비밀 코드를 사용할 가능성을 높입니다.
하지만, 즉석 경품을 진행하면 쿠폰 코드를 생성하여 모든 당첨자에게 공개하는 것만큼 쉬운 일이 아닙니다. 사실, 이 접근 방식은 개인화 기능이 부족하고 사기에 취약합니다.
대신 모든 승자에게 고유한 코드를 배포하는 것을 목표로 해야 합니다.
고유 코드는 무엇입니까?
20% 할인을 위한 "Discount20" 과 같이 경품의 보상으로 일반 코드를 사용하는 대신 고유 코드 개념을 사용하면 모든 당첨자에게 고유 코드를 배포할 수 있습니다. 배포된 각 코드는 약간씩 다르며 일회용으로 설계되었습니다. 즉, 각 우승자는 복제하거나 공유할 수 없는 고유한 코드를 가지고 있어 가치 있고 특별하다고 느끼게 됩니다.
고유 코드를 제공하면 여러 상품을 쉽게 제공하고 상환을 추적하며 고객 경험을 개인화할 수 있습니다. 아래 예에서 볼 수 있듯이 코드는 반드시 쿠폰용일 필요는 없으며 다른 상품 교환 또는 추적 목적으로 사용될 수 있습니다.
코드의 대체 사용.
스타벅스는 최근 평생 무료 커피에 대한 즉석 당첨 경품 행사를 실시했지만, 사용을 위한 고유 코드로 고객을 흥분시키기 위해 다양한 다른 저가 상품도 포함했습니다.
스타벅스 즉석 증정.
일반 코드 대신 고유 코드를 사용하는 이유는 무엇입니까? 여기에 6가지 이유가 있습니다.
1. 사기 가능성 최소화
일반 코드의 주요 문제는 의도하지 않은 방식으로 사용될 가능성입니다. 예를 들어, 선택한 코드가 추측하기 쉬운 경우 사람들은 경품을 입력하지 않고 단순히 그것이 무엇인지 추측하여 연락처 정보를 제공하지 않고도 보상을 사용할 수 있습니다.
또는 더 나쁜 것은 코드를 받는 사람들이 다른 별칭으로 코드를 여러 번 사용하여 캠페인의 마진과 투자 수익에 큰 영향을 줄 수 있다는 것입니다.
일회용 고유 코드는 오용으로부터 비즈니스를 보호합니다.
2. '공유' 요소 제거
첫 번째 시점부터 일반 코드는 친구, 가족, 심지어 쿠폰 사이트 및 기타 온라인 포럼에서도 쉽게 공유됩니다. 물론 일부 기업의 경우 이 입소문 마케팅이 바로 당신이 찾고 있는 것일 수 있습니다. 이 경우 일반 코드를 고려할 수 있습니다.
그러나 대부분의 비즈니스에서 즉석 당첨 경품은 리드를 생성하고 참가자의 구매 행동을 추적하는 데 사용됩니다. 모든 경품 당첨자에게 고유한 일회용 코드를 생성함으로써 각 코드는 한 번만 사용할 수 있기 때문에 다른 사람과 해당 코드를 공유할 위험이 없습니다.
3. 고객 경험 향상
즉석 경품에 고유 코드를 사용하는 처음 두 가지 이유는 위험 관리에 관한 것입니다. 그러나 진정한 이점은 이러한 코드가 마케팅 활동에 미칠 수 있는 부수적인 개선에 달려 있습니다.
우선 고유 코드를 사용하면 고객 경험이 향상됩니다. 생각해 보세요. 즉석 경품을 입력하고 상품이 분명히 일반적인 쿠폰 코드인 경우 어떤 느낌이 듭니까? 그것은 참가자가 기계의 또 다른 톱니처럼 느끼게 만듭니다. 또는 각 코드가 상품에 고유하게 할당되고 참가자가 각 상품의 특정 수만 사용할 수 있다는 것을 알고 있으면 받은 코드가 정말 특별하다는 것을 인식합니다.
이러한 배타성과 개별 개인화는 승리한 사람들에게 소문을 불러일으키고 캠페인과 후속 경험에 대한 참여도를 높입니다.
4. 개인화 마케팅 기반 마련
개인화된 마케팅 경험이 증가하고 있습니다. 실제로 온라인 쇼핑객의 80%는 개인화된 고객 경험을 제공하는 회사에서 구매할 가능성이 더 높습니다.
고유 코드를 배포하면 사용 및 각 당첨자의 개별 구매 행동을 추적할 수 있습니다. 이 정보는 미래에 마케팅 경험을 개인화하려고 시도할 때 매우 강력합니다. 미래의 경품, 독립형 플래시 판매 또는 마케팅 자동화 시퀀스와 상관없이.
온라인 쇼핑객의 80%는 개인화된 고객 경험을 제공하는 회사에서 구매할 가능성이 더 높습니다.
5. 코드 사용 추적 및 할당
일반 쿠폰 코드와 관련된 잠재적 사기 및 공유와 관련된 또 다른 문제는 추적 가능성이 없다는 것입니다. 누가 각 보상을 사용했는지, 어디에서 해당 코드에 액세스했는지, 다음에는 어디에 예산을 투자해야 하는지 결정하는 것이 매우 어려워집니다.
고유 코드를 사용하면 모든 단일 사용을 추적 및 할당하여 특정 고객 및 캠페인까지 추적할 수 있습니다. 이는 코드 사용을 늘리고 각 캠페인의 투자 수익을 결정하기 위한 후속 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
6. 제휴 및 인플루언서 캠페인 관리 개선
소셜 미디어 인플루언서 또는 계열사 및 기타 파트너와 함께 즉석 경품을 홍보하는 것은 매우 일반적입니다. 그것은 당신의 잠재 고객이 신뢰하고 존경하는 이미 확립된 인물과 파트너 관계를 맺는 것이 합리적입니다.
물론 인플루언서 및 제휴 캠페인을 추적하는 것은 복잡할 수 있습니다. 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 판별하기 어렵습니다. 고유 코드는 캠페인에 세분화 및 사용자 정의의 추가 레이어를 제공합니다. 각 개별 파트너와 청중을 위해 경험을 개인화할 수 있을 뿐만 아니라 모든 코드 사용을 소스까지 추적할 수도 있습니다.
고유 코드 시작하기
고유 코드와 즉석 경품을 시작할 준비가 되셨습니까?
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상품 관리자를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 모든 사람에게 동일한 상품 대신 여러 유형의 상품을 수여합니다.
- 승자에게 고유한 쿠폰 코드를 배포합니다.
- 컨테스트가 진행되는 동안 상품/쿠폰 코드를 추가, 편집 또는 제거합니다. 그리고
- 누가 어떤 상을 언제 받았는지 확인하세요.
백엔드에서 작동하는 방법에 대한 이 튜토리얼 비디오를 확인하십시오.
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