유용한 Google 애널리틱스: 목표 및 기여 모델

Google Analytics(GA)는 웹사이트 트래픽 및 기타 요소를 추적하고 측정하는 데 사용되는 우수한 무료 도구입니다. 전략적으로 사용하면 Google Analytics는 유익한 지식을 풍부하게 제공할 수 있습니다. 다음은 이 강력한 도구를 최대한 활용하기 위해 확인해야 하는 두 가지 Google Analytics 전략과 다양한 측정항목입니다.

목표
컨설팅 회사 몽키 아일랜드(Monkey Island)의 공동 설립자 존 베세라는 "웹사이트가 있을 때 누구나 스스로에게 물어봐야 하는 질문은 누군가가 귀하의 사이트를 방문할 때 취하기를 바라는 의미 있는 행동이 무엇인가 하는 것이라고 생각합니다."라고 말합니다. 온라인 마케팅, 검색 엔진 최적화, 클릭당 지불 및 전환 최적화에 관한 것입니다.

끝없는 분석의 연속에서 길을 잃는 것보다 측정하고 싶은 것을 결정하고 적절한 목표를 설정하는 것이 가장 좋습니다.

측정하려는 목표 유형은 사이트 유형에 따라 다르지만 추적할 수 있는 측정항목은 다음과 같습니다.

• 구매: 주문이 완료된 후 "감사" 페이지로 쇼핑객을 보내고 해당 페이지를 추적하여 이를 추적할 수 있습니다.
• 연락처: '문의하기' 양식을 작성하는 사람들은 판매로 이어지는지 추적하는 데 유용할 수 있습니다.
• 메일링 리스트 구독자: 이는 이메일 마케팅이 블로그 게시물 및 소셜에 비해 높은 수익을 낼 경우 특히 중요합니다.
• 다운로드 또는 조회수: 비디오 또는 백서가 판매 유입경로의 일부인 경우 리소스를 다운로드하거나 비디오를 시청하는 사람들의 수를 추적할 수 있습니다.
• 지속 시간: 사람들이 즉시 스크롤을 내리면 페이지에 많은 시간을 할애할 가치가 없으므로 결과를 추적하여 사람들이 주어진 페이지에서 얼마나 많은 시간을 소비하는지 확인하고 싶을 것입니다. 그런 다음 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
• 세션당 페이지/화면: 비즈니스 유형에 따라 사람들이 여러 페이지를 보는 것이 중요할 수 있습니다.

사이트에서 달성한 목표의 수만큼 실제 트래픽이 유입되는 위치도 중요하므로 다음 측정항목에도 세심한 주의를 기울여야 합니다.
• 가장 많이 추천된 사이트: 또는 가장 많은 트래픽을 보내는 사이트. 트래픽의 대부분이 특정 사이트에서 발생하는 경우 해당 사이트와의 파트너십이나 제휴(또는 광고)를 확대할 수 있습니다.
• 트래픽 유형: 직접 트래픽(귀하의 URL을 입력한 사람), 검색 엔진 트래픽, 유료 트래픽 또는 추천 웹사이트. 이 세 곳 중 어느 곳에서든 트래픽이 부족한 경우 트래픽을 늘릴 수 있는 방법을 알고 싶을 수 있습니다.
• 검색어: 사람들이 귀하의 사이트를 방문하는 데 사용하므로 해당 용어와 관련된 더 많은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 사람들이 귀하의 사이트 또는 사이트 검색에서 사용하는 검색어를 볼 수도 있습니다.
• 소셜 트래픽: 소셜 랜딩 페이지와 소셜 미디어 사이트에서 발생한 전환 수. 이렇게 하면 최상의 결과를 얻을 수 있는 소셜 미디어 사이트나 방문 페이지에 더 많은 노력을 기울일 수 있습니다.

Google 웹로그 분석을 사용하면 최대 20개의 목표를 설정할 수 있지만, 사이트에서 가장 중요한 것으로 결정한 몇 가지 주요 측정항목에만 집중하는 것이 중요합니다. 따라서 웹사이트의 목표와 직접 관련이 없는 경우 모든 측정항목을 추적해야 한다고 생각하지 마십시오.

기여 모델링
Becerra는 Google Analytics에서 기여 모델을 살펴보는 것이 좋습니다. 종종 무시되지만 그는 이것을 Google Analytics에서 사용할 수 있는 가장 유용한 도구 중 하나로 간주합니다.

기여 모델은 판매가 이루어지기 전에 독자가 브랜드와 얼마나 많은 접촉 지점을 가질 수 있었는지 보여주는 일련의 규칙입니다. 예를 들어 독자는 웹 검색을 통해 귀하의 사이트를 찾고 일주일 후에 Facebook 또는 Twitter의 링크를 클릭한 후 돌아올 수 있습니다. 그런 다음 이메일 뉴스레터에 가입한 후 동일한 독자가 이메일 뉴스레터의 링크를 클릭하고 구매할 수 있습니다. 가장 마지막 메트릭을 보고 이메일 뉴스레터에 판매를 기여하는 대신 기여 모델링을 사용하면 해당 판매에 대한 추가 정보를 제공하는 여러 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 마지막 상호작용: 판매를 추적하기 위해 판매 전 마지막 상호작용에 크레딧이 부여됩니다. 이 모델은 판매 유입경로의 고려 단계가 길지 않은 경우에 유용합니다.
• 마지막 간접 클릭: 직접 트래픽이 아닌 마지막 채널이 크레딧을 받습니다. 판매가 대부분 다른 방법을 통해 이루어지고 사람들이 실제 판매를 위해 직접 사이트로 이동하는 경우 이 모델이 유용할 수 있습니다.
• 마지막 AdWords 클릭: 궁극적으로 전환으로 이어진 AdWords 클릭이 추적되고 판매에 대한 크레딧을 받습니다. 이를 통해 두 개 이상의 애드워즈 캠페인 중 가장 효과적인 캠페인을 분석할 수 있습니다.
• 첫 번째 상호작용: 이 측정항목은 사용자가 귀하의 사이트를 처음 방문한 경로를 추적합니다. 목표 중 하나가 브랜드와 비즈니스에 대한 인지도를 높이는 것이라면 이 모델이 적합합니다.
• 선형 기여 모델: 이 모델에서 전환 경로의 모든 상호작용은 판매에 대해 동일한 기여도를 얻습니다. 이 모델을 사용하면 "사람들이 사이트와 상호 작용하는 방식을 실제로 분석할 수 있습니다"라고 Becerra는 말합니다. 이 모델은 전체 판매 주기를 이해하는 데 도움이 될 수 있으며 전체 판매 주기 동안 고객과의 연락을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 시간 감소 : 이 모델에서는 전환 또는 판매에 가장 가까운 시간에 발생한 상호작용이 대부분의 기여도를 얻습니다. 이는 1~2일 동안 실행되는 짧은 캠페인에 가장 유용합니다.
• 위치 기반: 첫 번째 및 마지막 상호 작용에 40%의 기여도를 할당하고 나머지는 중간 상호 작용에 분배합니다. 고객이 사이트와 가장 먼저 접촉한 지점과 판매로 이어진 지점에 가장 관심이 있다면 이는 좋은 기여 모델입니다.

어떤 것을 선택해야 할지 잘 모르겠거나 이것에 대해 더 알고 싶으십니까? 걱정 마세요. 모델 비교 도구를 사용하면 한 번에 세 가지 기여 모델을 비교하여 유사점과 차이점을 확인할 수 있습니다. 사용자 지정 모델을 만들 수도 있습니다.

분석 확인
특정 페이지가 어떻게 작동하는지 보기 위해 하루에 여러 번 Google Analytics에 로그온하고 싶을 수 있지만 Becerra는 전반적인 추세에 더 주의를 기울일 것을 권장합니다. 일주일에 한 번 분석을 보고 매달 전체 분석을 위해 더 깊이 파고드는 것이 트릭을 수행해야 합니다.

Google 웹로그 분석을 사용하는 방법에 익숙하지 않은 경우 Google 웹로그 분석 초보자 가이드 를 확인하십시오.

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