UGC(사용자 생성 콘텐츠)로 고객을 팬으로 만드는 방법

성공적인 제휴 프로그램 운영의 큰 부분은 파트너에게 판촉 자료를 제공하는 것입니다. 그러나 오늘날의 현명한 소비자들은 자연스럽게 전문적인 마케팅과 광고를 의심합니다.

여기에서 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 필요합니다. 제3자가 귀하의 제품에 대해 높이 평가하는 경우 이는 귀하의 비즈니스에 유익하고 귀하의 계열사에도 매우 중요할 수 있습니다.

이 게시물에서는 UGC가 무엇이며 제휴 프로그램에서 UGC가 할 수 있는 중요한 역할을 살펴보겠습니다. 그런 다음 UGC를 통해 파트너가 클릭률(CTR)을 높이는 데 도움이 되는 세 가지 방법을 알려 드리겠습니다. 시작하자!

사용자 생성 콘텐츠 소개(그리고 이것이 제휴사에 중요한 이유)

UGC는 귀하의 비즈니스를 공식적으로 대표하지 않는 사람이 만든 모든 콘텐츠입니다. 소셜 미디어 게시물, 제품 리뷰, 팟캐스트, 개봉 동영상 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

UGC는 실제로 사내에서 만드는 어떤 콘텐츠보다 더 효과적일 수 있습니다. TurnTo Networks의 연구에 따르면 소비자의 90%는 UGC가 이메일 마케팅 및 검색 엔진 결과보다 구매 결정에 더 많은 영향을 미친다고 주장합니다. 이는 귀하의 비즈니스에서 생산하는 콘텐츠가 일반적으로 편향되기 때문에 의미가 있습니다.

현대 소비자는 또한 제품과 서비스를 가능한 한 최고의 조명으로 제시하기 위해 돈을 받는 마케터와 광고주를 불신합니다. 이러한 전문가들은 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 되더라도 부정적인 정보를 생략한다는 것이 널리 받아들여지고 있습니다.

판매하는 제품이나 서비스에 관계없이 제휴 파트너는 UGC의 혜택을 누릴 수 있습니다. 그러나 TurnTo Networks에 따르면 대상 고객이 여성인 경우 UGC로 훨씬 더 큰 이점을 경험할 수 있습니다. 조사 대상 중 거의 4분의 1에 달하는 여성 쇼핑객이 UGC를 가장 영향력 있는 마케팅 도구로 꼽았습니다.

30세 미만의 소비자는 또한 나이든 쇼핑객에 비해 UGC에 더 잘 반응합니다. 18-29세 사이의 97%는 UGC가 구매 결정에 극단적인 영향을 미친다고 보고했습니다. 해당 시장을 목표로 하는 경우 파트너가 UGC를 제공하도록 도우면 많은 것을 얻을 수 있습니다.

UGC로 고객을 팬으로 만드는 방법(3가지 방법)

오늘날의 경쟁이 치열한 전자 상거래 시장에서 파트너에게 제휴사 링크를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 최상의 결과를 얻으려면 UGC를 포함하여 이러한 URL을 효과적으로 홍보하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 것이 중요합니다. 다음은 파트너가 UGC를 통해 제휴 활동 수준을 높이는 데 도움이 되는 세 가지 방법입니다.

1. 제휴 파트너에게 UGC 제공

성공적인 온라인 판매자는 제품 리뷰, 사용 후기 및 사례 연구를 포함하여 계열사에서 사용할 수 있는 UGC를 이미 보유하고 있을 수 있습니다. Easy Affiliate 플러그인을 사용하여 프로그램을 만든 경우 파트너는 이미 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 이 대시보드를 사용하여 UGC를 계열사에 직접 전달할 수 있습니다.

그래픽을 만든 경우 Easy Affiliates > Creatives로 이동할 수 있습니다. 광고 소재(링크 및 배너) 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.

그런 다음 새로 추가 버튼을 클릭하고 리소스를 업로드합니다. 이제 계열사는 대시보드에서 직접 이 그래픽을 다운로드할 수 있습니다.

모든 UGC 콘텐츠를 포함하는 완전한 마케팅 팩을 만들 수도 있습니다. 이 편리한 UGC 팩을 만든 후 다운로드 링크를 포함하도록 대시보드를 업데이트하기만 하면 됩니다.

이러한 리소스가 모두 준비되면 가입 시 파트너가 즉시 사용할 수 있습니다. 이것은 그들이 가능한 한 최고의 출발을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 새로운 UGC를 사용할 수 있게 되면 파트너에게 알립니다.

더 많은 매출을 올리고 새로운 고객을 확보함에 따라 더 많은 UGC를 모을 수 있기를 바랍니다. 여기에는 만족스러운 고객이 게시한 새 제품 리뷰 또는 최신 제품 사용 방법에 대한 조언을 제공하는 유익한 게스트 게시물이 포함될 수 있습니다.

새로운 UGC를 얻을 때마다 파트너와 공유하고 싶을 것입니다. Easy Affiliate 사용자는 Easy Affiliates > Creatives로 이동하여 이러한 리소스를 대시보드에 업로드할 수 있습니다.

제휴 대시보드의 환영 메시지에 포함시켜 이러한 리소스에 대한 관심을 끌 수도 있습니다. Easy Affiliate > 설정으로 이동한 다음 Affiliates 탭을 선택합니다.

그런 다음 이 페이지의 맨 아래로 스크롤합니다. 그런 다음 환영 메시지를 편집하여 새 UGC에 대한 정보와 계열사가 액세스할 수 있는 방법을 포함할 수 있습니다. 예를 들어 직접 다운로드 링크를 추가할 수 있습니다.

대안으로 UGC를 이 상자에 직접 복사/붙여넣기할 수 있습니다. 이렇게 하면 파트너가 이 새로운 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

3. 제휴사가 UGC 콘테스트 및 경품을 진행하도록 도와주세요.

콘테스트와 경품은 항상 입소문을 일으키는 강력한 방법이지만 일부 대회는 많은 양의 UGC를 가져오도록 설계되었습니다.

예를 들어, 귀하의 계열사는 청중에게 귀하의 제품이 포함된 사진 또는 비디오를 보내거나 특정 그래픽에 재미있는 캡션을 추가하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 방식으로 대회는 참가자와 수익 모두에 대한 보상과 함께 UGC를 장려하는 재미있고 매력적인 방법이 될 수 있습니다.

보너스로, 참가자는 종종 자신의 소셜 미디어 계정에서 UGC를 홍보할 것입니다. 특히 콘테스트에 투표가 포함된 경우 더욱 그렇습니다. 이것은 많은 참여를 유도하고 완전히 새로운 청중에게 귀하의 비즈니스를 소개할 수 있습니다.

때로는 단순히 인정을 제공하는 것으로 충분할 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 팔로어가 많은 경우 참가자가 Instagram 페이지에 추천되도록 허용할 수 있습니다. 그러나 가장 많은 UGC를 생성하기 위해 무료 샘플 또는 할인 제공을 고려할 수 있습니다.

다시 한 번, 제휴 대시보드는 이러한 UGC 활동을 구성하기 위한 허브가 될 수 있습니다. 파트너에게 다가오는 콘테스트에 대해 알리고 대시보드 환영 메시지를 통해 관련 할인 코드를 공유할 수 있습니다.

이벤트를 지원하기 위해 배너와 그래픽을 만든 경우 Easy Affiliate는 전체 네트워크에 이러한 리소스를 배포하는 확실한 방법이기도 합니다.

결론

소비자는 전문 마케터와 광고주가 자신이 홍보하는 제품에 대해 자연스러운 편견을 가지고 있다는 것을 이해합니다. 그러나 UGC는 더 신뢰할 수 있는 것으로 널리 알려져 있으며 제휴 파트너에게 매우 귀중한 리소스가 될 수 있습니다.

UGC를 사용하여 더 많은 클릭률과 판매를 창출할 수 있는 세 가지 방법을 요약해 보겠습니다.

1. Easy Affiliate와 같은 플러그인을 사용하여 제휴 파트너에게 UGC를 제공하십시오.
2. 새로운 UGC를 사용할 수 있게 되면 파트너에게 알립니다.
3. 귀하의 계열사가 UGC 콘테스트 및 경품을 진행하도록 돕습니다.

제휴 마케팅 프로그램에서 UGC를 사용하는 방법에 대해 질문이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오!

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