이벤트 기간 동안 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 표시하는 방법: 전체 가이드

Burberry는 헌신적인 팬들에게 브랜드의 상징적인 트렌치 코트를 입은 자신과 친구들의 사진을 업로드해 줄 것을 요청했습니다.

Burberry가 해야 할 일은 최고의 제출물을 수집하여 전용 마이크로사이트와 Facebook 페이지에 표시하는 것이었습니다.

자세히 설명하지 않고 이벤트 중에 사용자 생성 콘텐츠를 표시하는 좋은 방법을 보여 드렸습니다.

이 기사는 소비자 제작 미디어를 보여주어 목표 시장에 항상 노출될 수 있도록 최선의 방법을 제안합니다.

사용자 생성 콘텐츠란 무엇입니까?

사용자 제작 콘텐츠(UGC)는 대중 중 누군가의 무료 또는 임의의 긍정적인 리뷰에 의해 생성된 모든 형태의 콘텐츠입니다.

여기에는 전자 상거래 상점의 의견, 블로그 게시물, 소셜 네트워크 또는 플랫폼에 대한 의견, 블로그 기사 등이 포함될 수 있습니다.

UGC는 기본적으로 제품을 광고하는 특정 브랜드의 팬입니다.

전통적인 광고 캠페인보다 회사나 제품에 대해 더 확실하고 개인적인 견해를 제공하는 경우가 많기 때문에 기업에 매우 수익성이 있을 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 효과적으로 활용하면 비즈니스에 대한 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 제품에 대한 참여 커뮤니티를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 브랜드의 틈새 시장과 관련된 키워드와 문구가 자주 포함되어 있어 SEO에 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

이벤트 기간 동안 사용자 생성 콘텐츠를 표시하는 방법

UGC는 이벤트를 마케팅하는 강력한 도구이며 대상 청중 바로 앞에 표시할 수 있는 고유한 도구가 많이 있습니다.

UGC는 이벤트 경험을 청중에게 더욱 매력적으로 만듭니다. 표시 방법은 다음과 같습니다.

#1. UGC로 소셜 미디어 담벼락 만들기

UGC를 구현하는 가장 일반적이고 쉬운 방법은 집계 플랫폼을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에서 최고의 사용자 생성 콘텐츠를 큐레이팅하고 이를 대화형 소셜 미디어 담벼락에 표시하는 것입니다.

#2. 이벤트 마케팅에 UGC 사용

사람들은 마케팅 콘텐츠 자체보다 진정한 UGC를 더 신뢰합니다. UGC는 가상 이벤트를 홍보하는 주요 플레이어가 될 수 있습니다.

모든 것이 온라인에서 이루어지기 때문에 사람들이 (잘 알려진 연사가 아닌 이상) 이벤트 주최자와 연사를 신뢰하고 이벤트 비용을 지불하기가 어렵습니다.

따라서 이벤트를 홍보하는 경우 가장 좋은 방법은 참석자들이 공유한 과거 이벤트 사진을 사용하는 것입니다. 그것은 당신의 이벤트 티켓 판매의 구매를 높일 것입니다.

3. 라이브 콘테스트 진행

사람들은 경쟁과 무료 상을 받는 것을 좋아합니다. 그렇다면 귀하의 이벤트에서 하나를 실행하는 것보다 더 좋은 것은 무엇입니까?

참석자들이 소셜 미디어를 통해 출품작을 공유해야 하는 대회를 운영하세요. 그런 다음 이벤트에서 수집하고 발표할 수 있습니다. 게임과 UGC는 이벤트에 실시간으로 참여하도록 권장합니다.

4. 소셜 미디어 캠페인 실행

소셜 미디어 월에서 사용자 생성 콘텐츠를 다시 공유하고 버즈를 만들 수 있습니다. 이벤트에서 사람들의 호기심과 관심을 유도하십시오.

또한 더 많은 참여와 도달 범위를 생성하기 위해 루프에서 틈새 영향력자를 확보할 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠의 이점

사용자 생성 콘텐츠는 여러 가지 이유로 효과적이며 가장 두드러지는 것은 그것이 일종의 사회적 증거라는 것입니다.

잠재 소비자에게 현재 고객이 귀하의 제품에 만족하고 있음을 보여줍니다. 그리고 당신이 행복하다면 그들도 행복할 가능성이 있습니다.

보증(심지어 낯선 사람으로부터)은 소비자로서 우리에게 중요합니다.

기능 사용자 리뷰 전용 사이트 및 플랫폼이 점점 인기를 얻고 있습니다. 현재 구매자의 거의 95%가 구매하기 전에 온라인 리뷰를 검토하고 있습니다.

요약하면 사용자 생성 콘텐츠의 중요성은 다음과 같습니다.

#1. 사람들은 유료 광고보다 사용자 제작 콘텐츠를 더 신뢰합니다.

오늘날의 시대에 고객은 더 이상 불쾌한 판매 술수에 의해 설득되지 않습니다. 이제 그들은 다른 구매자와의 관계를 찾습니다.

그들은 구매하는 제품 뒤에 있는 실제 사람들을 알고 싶어하고, 동료 사용자를 더 신뢰하기 때문에 제품이 얼마나 좋은지 또는 나쁜지에 대해 듣고 싶어합니다.

#2. 커뮤니티를 만듭니다.

당연히 비즈니스 수익을 높이고 싶을 것입니다. 그러나 잘못된 방식으로 하면 구매자를 분리하고 "우리 대 그들"이라는 경쟁적 사고방식을 갖게 됩니다.

비즈니스가 커지면 사용자 생성 콘텐츠가 청중 사이에 공동체 의식을 형성합니다.

#삼. 사용자 생성 콘텐츠는 비용 효율적입니다.

귀하의 제품이 대상 청중의 문제점을 해결하고 있다는 말을 전하기 위해 콘텐츠를 제작하기 위해 마케팅 팀에 비용을 지불할 필요가 없습니다.

귀하의 기존 청중은 귀하를 위해 무료로 그렇게 할 것입니다.

팔로워는 사용자 제작 콘텐츠를 만들어 즐거운 경험을 공유하거나, 경품을 받거나, 유사한 구매자 관심사를 가진 사람들과 관계를 구축할 것입니다.

#4. 넓은 범위, 가시성 및 참여

모든 종류의 마케팅 전략의 첫 번째 목표는 참여 및 전환을 개선하기 위해 막대한 노출로 관련 청중에게 도달하는 것입니다.

소셜 미디어에서 나만의 브랜드 해시태그로 캠페인을 만들 때 해시태그를 사용하여 사용자의 의견을 공유하도록 유도할 수 있습니다.

브랜드는 사람들이 사진 콘테스트와 같이 참여할 수 있는 재미있는 이벤트를 주최할 수 있으며 이는 청중과 소통할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

이는 도달 범위 가시성과 참여도를 높이는 좋은 전략입니다.

#5. SEO가 번성할 수 있는 비옥한 기반 제공

고객이 귀하의 제품을 홍보할 때 다른 사람들이 찾을 수 있도록 귀하의 웹사이트 링크를 남겨 그 과정에서 브랜드의 SEO를 개선합니다.

이것은 또한 특정 단어나 구가 귀하의 웹사이트에 도달하는 데 사용되므로 키워드 순위를 향상시킬 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠의 출처?

과거에는 사용자 생성 콘텐츠가 방정식의 "사용자" 부분에 의해 제한되었습니다. 콘텐츠 제작 프로세스의 중심에는 항상 사람이 있었지만 기술이 허용하는 범위에 따라 노력이 제한되었습니다.

오늘날 우리는 사람들이 콘텐츠를 만드는 데 사용하는 매우 다양한 플랫폼과 애플리케이션에 액세스할 수 있으며 그 어느 때보다 더 많은 양과 다양성을 생성합니다.

#1. 고객

TikTok에서 언박싱 비디오를 보거나 칭찬 가득한 Instagram 게시물을 작성하는 것을 고려하십시오.

고객은 아마도 귀하가 UGC를 요청했거나 귀하의 브랜드에 대한 자료를 자체적으로 공유하기로 선택했기 때문에 귀하가 UGC를 찾을 가장 주목할만한 그룹일 것입니다.

#2. 브랜드 애호가

충성도 높은 고객, 지지자, 가장 헌신적인 소비자의 이름이 무엇이든 일반적으로 제품에 대해 가장 큰 관심을 보입니다.

브랜드 애호가는 일부 브랜드에 매우 헌신적이므로 이 잠재고객 카테고리는 특별 UGC 콘텐츠에 접근하고 요청하는 데 탁월합니다.

#삼. 직원

EGC(Employee-Generated Content)는 비즈니스 이면의 가치와 열정을 보여줍니다.

예를 들어 스태프 짐을 싸는 모습을 보여주는 사진이나 최근 팀 모임의 비디오가 있습니다. 이 비하인드 스토리 영상은 브랜드 식별을 더하고 소셜 및 광고 플랫폼 전반에서 진정성을 보여줍니다.

UGC를 활용하는 브랜드의 예

이들은 UGC를 사용하여 거대 기업이 된 몇 가지 예에 불과합니다.

#1. 코카콜라

코카콜라가 맞춤형 콜라 병을 내놓았을 때 세상은 열광했습니다. "Share a Coke" 캠페인이라고 불리는 이 캠페인은 모든 목적지에 있는 실제 사람들의 이름을 딴 병으로 전 세계적으로 인기를 끌었습니다.

모멘텀을 유지하기 위해 고객은 소셜 미디어에서 맞춤형 콜라 병으로 음료를 즐기는 사진을 공유하도록 요청 받았습니다.

결과? 브랜드의 놀라운 판매 시즌이었습니다.

#2. 버버리

이 기사의 시작 부분에서 언급했듯이 Burberry는 UGC를 올바르게 사용한 브랜드 목록을 만들고 막대한 판매 및 전환을 가져왔습니다.

Burberry의 Facebook 페이지는 100만 개 이상으로 성장했으며 럭셔리 부문에서 가장 큰 페이지가 되었습니다.

그들의 전자상거래 매출은 50% 증가했고 마이크로사이트는 첫해에 150개국에서 750만 뷰를 기록했습니다.

#삼. 룰루레몬

룰루레몬은 강한 공동체 의식으로 인기 있는 요가복 브랜드입니다.

수십억 달러의 성공을 거둔 이유 중 하나는 브랜드의 UGC입니다. Lululemon은 브랜드 파트너와 사용자가 자신의 장비를 사용하여 Instagram에 사진을 게시하도록 영감을 주는 해시태그 캠페인을 시작했습니다.

캠페인은 대성공이었습니다. 678명의 크리에이터가 올린 140만 개의 게시물에서 460만 달러의 EMV를 모았습니다.

#4. 스타벅스

매년 12월 사진 콘테스트를 열어 입소문을 일으키고 가장 중요한 것은 제품을 홍보하고 콘테스트 우승자에게 보상을 제공하는 것입니다.

#5. 트래블렉스

콘테스트를 사용하여 팬이 여러 소셜 미디어 채널에서 최고의 순간을 공유하도록 장려했습니다.

콘테스트는 진정한 사용자 참여를 허용하여 고객을 페이지와 브랜드에 더 가깝게 만들 수 있습니다. 그것은 사람들이 당신의 브랜드가 무엇을 하고 있는지에 대해 소셜 미디어 안팎에서 이야기하게 하고 웹 및 오프라인 매장 모두의 전반적인 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있습니다.

#6. 넷플릭스

"기묘한 이야기"의 두 번째 시즌이 시작된 후 회사는 인스타그램에서 대부분의 참여를 받고 있다는 사실을 깨닫고 플랫폼으로 이동하여 팬과 인플루언서의 게시물을 재편성하기 시작했습니다.

#7. 사과

Apple의 #ShotOnIphone 캠페인은 소비자가 iPhone 사진을 공유하여 회사 휴대폰 카메라의 품질을 강조하도록 하는 것을 목표로 했습니다.

이 캠페인은 전화기의 새로운 카메라를 강조하기 위해 시작되었습니다. 초기 출시 당시 73개 도시와 25개국에서 77명의 사용자가 사진을 사용했습니다.

해시태그 #ShotoniPhone을 사용하여 최고의 사진을 제출하도록 사용자를 초대하는 글로벌 챌린지였습니다. 이 사진들로부터 Apple은 미디어 아울렛과 전 세계 10,000개 이상의 광고판에 표시할 이미지를 큐레이팅했습니다.

결론

일반 이벤트와 마찬가지로 가상 이벤트도 성공하려면 대상 청중의 많은 관심과 참여가 필요합니다.

모든 관행과 전략 중에서 사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 것이 최선의 선택이 될 수 있습니다.

이 기사에서는 이벤트 중에 사용자 생성 콘텐츠를 표시하는 가장 좋은 방법을 제안했습니다. 이 가이드를 활용하여 참석자들에게 추억을 선사하는 매력적인 이벤트를 주최하세요.