사용자 관리 대시보드, 프리미엄 readme.txt, 맞춤형 프리미엄 슬러그, 무료 평가판

게시 됨: 2018-11-28

릴리스 정보는 최신 제품 개선 사항을 강조하는 정기 업데이트이므로 새로운 기능을 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 2018년 4월과 2018년 11월 사이에 출시된 제품은 다음과 같습니다.

지난 6개월 동안 많은 분들이 기다려온 몇 가지 필수 기능을 포함하여 강력하고 새로운 기능을 많이 출시했습니다.

  • 사용자 관리 대시보드
  • 프리미엄 변경 로그 및 Readme.txt
  • 프리미엄 슬러그/폴더 이름 사용자 지정
  • 사이트에서 결제 수단 없이 무료 평가판을 제공하는 기능

모든 것을 다루지는 않고 주요 릴리스만 다루겠습니다.

사용자 관리 대시보드

모든 기능을 갖춘 반응형 내장형 사용자 관리 대시보드 를 발표하게 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 배경 지식을 제공하기 위해 우리의 UX 방법론은 모두 WP Admin의 안락한 영역 내에서 모든 것을 유지하는 것입니다. 몇 달 전까지만 해도 고객과 사용자는 WP 관리자 내에서만 계정을 관리할 수 있었습니다. 플러그인이나 테마가 사이트에 설치 및 활성화되어 있으면 좋았지만 제품이 이미 비활성화된 후 구독 취소와 같은 조치를 취해야 하는 경우 일반적으로 판매자 지원을 거쳤습니다. 피할 수 있는 지지 하중. 몇 달 간의 계획과 약 6개월 간의 개발 끝에 우리는 시장에서 찾을 수 있는 가장 진보되고 반응성이 뛰어나며 사용자 친화적인 사용자 대시보드 를 출시했습니다. 다음과 같이 표시됩니다.

Freemius 사용자 대시보드 다운로드 섹션

우리는 이미 커뮤니티로부터 노력의 가치가 있다는 놀라운 피드백을 받고 있습니다.

신규 회원 영역은 현재 수행해야 하는 지원의 양을 줄이는 데 도움이 되었습니다. 또한 사용자는 24시간 연중무휴로 셀프 서비스를 이용할 수 있으며 대시보드 내 FAQ 라이브러리가 증가하여 반복 질문이 더욱 줄어들어 제품 개발 및 마케팅에 리소스를 집중할 수 있습니다.

제이미 마슬랜드
푸틀프레스 CEO

이제 고객과 사용자는 판매자의 개입 없이 모든 것을 스스로 관리할 수 있습니다. 그리고 내가 모든 것을 말할 때 나는 그것을 의미합니다. 그들은 할 수있다:

  • 개인 정보 업데이트
  • 사업세/VAT ID를 포함한 청구서 업데이트
  • 제품을 설치한 모든 사이트를 한곳에서 확인
  • 요금제 업그레이드/다운그레이드
  • 구독 취소/갱신
  • 결제 수단 업데이트
  • 라이선스에 액세스
  • 결제 내역을 확인하고 인보이스에 쉽게 액세스
  • 활성 구독을 실시간으로 확인하고 관리하세요.
  • 그리고 훨씬 더!

기술: 관련된 프론트엔드 기술에 대해 궁금한 점이 있으면 ES6 및 TypeScript와 함께 작동하는 SPA 프레임워크로 Angular 5를 사용하기로 결정했으며 UI 구성 요소 및 반응형 동작에 대한 Angular의 머티리얼 디자인도 사용했습니다. 많은 분들이 Vue.js와 React 팬이라는 것을 알고 있지만 Angular를 사용하기로 결정한 이유는 Angular가 더 구조화되고 강력한 형식의 프레임워크이기 때문입니다. 또한 우리 중 많은 사람들이 C# 배경을 가지고 있으며 Angular 프레임워크는 Google에서 유지 관리하고 지원합니다. Angular 2+(또는 C#)에 대한 경험이 있고 PHP 개발 경험이 7년 이상이고 다음 원격 취업 기회를 찾고 있다면 이력서를 [email protected] 으로 보내주십시오. 우리는 곧 전체 WP 생태계에 영향을 미칠 흥미진진한 프로젝트를 가지고 있으며 이를 이끌 선임 개발자를 찾고 있습니다.

또한 대시보드의 가장 빈번한 사용 사례를 다루는 FAQ 섹션도 포함했습니다. 목표는 시간이 지남에 따라 새로운 질문과 답변을 계속 추가하여 가능한 한 스스로 해결하는 것입니다.

Freemius 사용자 대시보드 FAQ 섹션

우리는 또한 두 가지 고급이지만 매우 일반적인 사용 사례를 다루었습니다.

  1. 개발자 및 청구 부서: 대규모 조직에는 일반적으로 실제로 제품을 설치하고 설정하는 개발자가 아니라 신용 카드 결제를 담당하는 청구 부서가 있습니다.
  2. 프리랜서/대행사 및 고객: 대행사와 협력할 때 대부분의 경우 대행사에서는 웹사이트, 플러그인 및 테마를 유지 관리하는 동시에 프리미엄 플러그인/테마에 대한 지불을 클라이언트에게 위임합니다.

이러한 사용 사례를 해결하기 위해 우리는 이미 가지고 있는 고객 페르소나 외에 새로운 지불 인 페르소나를 도입했습니다. 예를 들어, 대행사에서 클라이언트가 유료 제품에 대해 실제로 비용을 지불해야 하는 경우 클라이언트에게 업그레이드 링크를 보내도록 선택할 수 있습니다.

Freemius 사용자 대시보드 - 업그레이드 링크 보내기

지불 인 페르소나는 라이선스의 소유권을 유지하면서 대행사에 대한 지원에 대한 액세스를 유지하면서 모든 청구 측면을 제어하도록 제한됩니다. 또한 모든 청구 관련 이메일은 지불 인에게 이메일로 발송되며, 유료 제품 및 라이선스 키 설치 방법과 같은 기술 이메일은 직접 대행사( 고객 페르소나)로 전달됩니다.

우리가 아는 한, 다른 전자 상거래 솔루션이나 마켓플레이스는 WordPress 플러그인 및 테마 판매자의 사용 사례를 다루지 않습니다. 그래서 우리는 최초가 된 것을 자랑스럽게 생각하고 다른 사람들도 따르기를 바랍니다.

대시보드는 2가지 모드로 실행할 수 있습니다. 고객은 https://users.freemius.com을 통해 직접 액세스할 수 있으며 Freemius를 실행하는 모든 제품에 대한 모든 데이터가 표시됩니다. 또는 개발자가 상점 컨텍스트에서 자신의 사이트에 대시보드를 쉽게 포함할 수 있는 특별한 포함 가능 모드를 만들었습니다. 다음은 IconicWP에서 실행되는 임베디드 모드에서 대시보드가 ​​어떻게 보이는지 보여주는 예입니다.

Freemius 사용자 대시보드 - 내장 모드

개발자는 자신의 사용자 정의 CSS 스타일시트를 포함하여 모양과 느낌을 사용자 정의할 수 있으며 선택적으로 상점 디자인에 맞게 조정할 수 있습니다. 또한 딥링크 지원에 상당한 시간을 할애하여 대시보드 보기의 변경 사항이 브라우저의 URL에 영향을 미치고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그렇게 하면 사용자 대시보드 에서 특정 보기를 열 수 있는 링크를 고객에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어 다음 URL은 사용자 대시보드 에서 고객의 지정된 사이트 세부 정보로 연결됩니다.

https://your-store.com/account/#!/websites/customer-site.com/(details:installs/123)

이 딥 링크를 통해 우리는 많은 마법 같은 일을 할 수 있습니다. 예를 들어 구독 갱신 알림 이메일에는 이제 사용자 대시보드 의 관련 구독 옵션에 대한 직접 링크가 자동으로 포함됩니다. 사이트에 대시보드를 포함하면 스토어에서 바로 대시보드가 ​​열립니다.

대시보드 및 스토어에 대시보드를 포함하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

https://freemius.com/help/documentation/users-account-management/users-dashboard/

프리미엄 변경 로그 및 readme.txt

이제 유료 제품 버전에 대한 사용자 정의 readme를 생성할 수 있고 새로운 WordPress SDK가 API에서 해당 데이터를 선택한다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이것은 꽤 오랫동안 우리 목록에 있었고 마침내 우선 순위를 매길 수 있었습니다. 이것은 프리미엄 전용 제품 소유자에게 희소식입니다. 이제 마침내 변경 로그 변경 사항을 포함하여 WP Admin에서 readme의 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

우리가 하는 모든 일과 마찬가지로 시간을 절약하고 중복 작업을 방지할 수 있는 최고의 메커니즘을 구축하기 위해 노력합니다. 약간의 브레인스토밍 후에 우리는 특별한 Markdown 친화적인 구문을 사용하여 readme.txt 파일을 동적으로 자동 생성하는 동일한 패턴을 따르기로 결정했습니다. 프리미엄 전용 제품이 있으면 모두 좋습니다. 원하는 대로 readme.txt를 작성하세요. 프리미엄 플러그인이나 테마가 있는 경우 단일 readme.txt 파일(예, 맞습니다!)만 있으면 모든 데이터가 포함됩니다. 프리미엄 전용 콘텐츠의 경우 다음과 같이 래핑합니다.

[//]: # fs_premium_only_begin

Whatever goes in here will be only in the premium readme

[//]: # fs_premium_only_end

무료 버전에만 표시되어야 하는 콘텐츠의 경우 다음과 같이 래핑합니다.

[//]: # fs_free_only_begin

Whatever goes in here will be only in the free readme

[//]: # fs_free_only_end

위의 어느 것으로도 래핑되지 않은 콘텐츠는 무료 및 프리미엄 readme.txt 파일에 모두 나타납니다.

새 버전의 SDK가 포함된 새 배포에서만 작동합니다. 일반적인 버전 배포 메커니즘과 새로운 프리미엄 readme.txt 지원에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

https://freemius.com/help/documentation/sales-with-freemius/deployment/

사용자 지정 프리미엄 슬러그/폴더 이름

역사적 이유로 프리미엄 제품이든 프리미엄 제품이든 당사의 배포 메커니즘은 제품의 폴더 이름에 "-premium" 접미사를 자동으로 추가합니다. 이 규칙은 프리미엄 제품의 업그레이드 프로세스를 보다 사용자 친화적으로 만들기 위해 필수적이었습니다. 따라서 무료 제품을 비활성화하고 제거할 필요 없이 유료 제품 버전을 설치 및 활성화할 수 있습니다. 그러나 이것은 최적과는 거리가 멀었습니다.

  1. 프리미엄 전용 제품은 제품 폴더 이름에 중복 "-premium" 접미사가 있어야 했습니다.
  2. 수년에 걸쳐 우리는 많은 프리미엄 테마가 무료 WordPress.org 슬러그의 접미사로 "-lite"를 사용하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 경우 배포 메커니즘은 "awesome-theme-lite-premium"과 같은 어색한 테마 폴더 이름을 생성합니다.

드럼…

이제 프리미엄 버전 폴더 이름을 완전히 사용자 지정할 수 있습니다! 또한 프리미엄 버전 제품 이름에 추가하는 "(Premium)" 접미사를 사용자 지정합니다. 대시보드의 SDK 통합 섹션에서 둘 다 수행할 수 있습니다.

Freemius 대시보드 - 프리미엄 슬러그 및 접미사 사용자 정의

중요한:
통합 스니펫에는 사용자 정의 프리미엄 슬러그 지원을 위한 업데이트가 필요합니다. 업데이트된 코드는 다음과 같아야 합니다.

<?php
    /**
     * Plugin Name: My Very Awesome Plugin
     * .....
     */

    if ( ! defined( 'ABSPATH' ) ) {
        exit;
    }

    if ( function_exists( 'my_fs' ) ) {
        my_fs()->set_basename( true, __FILE__ );
    } else {

        // ... Freemius integration snippet ...

        // ... my plugin's code ...

    }
?>

플러그인의 기본 파일에 통합되어야 합니다. 다른 파일에 포함시키려면 __FILE__ 을 플러그인의 기본 파일에 대한 절대 경로로 바꾸십시오.

이미 유료 버전을 사용 중인 고객이 있고 이름을 변경하려는 경우 업데이트 프로세스 동안 PHP 오류가 발생하지 않도록 하려면 2개의 새 버전을 출시하여 점진적으로 변경해야 합니다.

  1. 첫 번째 릴리스는 동일한 기본 프리미엄 슬러그를 유지해야 하며 폴더 이름 바꾸기를 지원하는 특수 메커니즘과 함께 제공되는 최신 SDK를 포함해야 합니다.
  2. 그런 다음 프리미엄 슬러그를 사용자 정의하고 두 번째 버전(마이너 버전)을 출시합니다. 업데이트 메커니즘은 이름 바꾸기를 지원하는 최신 SDK를 이미 사용 중인 사용자만 두 번째 릴리스를 사용할 수 있도록 합니다.

대시보드 로그인

제품의 리셀러로서 구매자가 당사 웹사이트를 방문하여 계정 관리에 로그인하기 위한 로그인 버튼이라고 생각하는 경우가 있습니다. 혼란을 피하기 위해 이제 개발자를 위한 로그인과 사용자/고객을 위한 다른 로그인을 제공합니다.

Freemius 웹사이트 로그인 옵션

프리미우스 체크아웃

결제 수단이 없는 무료 평가판

체크아웃은 이제 WP 관리 대시보드 외부에서 결제 방법 없이 무료 평가판을 공식적으로 지원하며, 대시보드 내에서는 지금까지 지원했습니다.

Freemius Checkout - 결제 수단 없는 무료 평가판

요금제 구성이 지불 방법 없이 평가판을 지원하도록 설정된 경우 trial 매개변수를 'paid' / 'free' 로 설정하여 지불 방법의 유무에 관계없이 두 가지 모드에서 체크아웃을 트리거할 수 있습니다.

요금제 구성이 결제 수단으로만 평가판 지원하도록 설정된 경우 해당 모드에서만 결제를 열 수 있습니다.

오래된 계획의 수동 갱신

라이선스가 곧 만료되고 구독이 취소되면 Freemius는 체크아웃에 대한 직접 링크가 포함된 수동 갱신 이메일 캠페인을 시작합니다. 라이선스 수준이 더 이상 지원되지 않는 경우 이제 체크아웃에서 경고를 포함하여 사용 가능한 가장 가까운 수준으로 갱신하도록 제안하고 고객에게 이에 대해 알립니다.

Freemius Checkout - 라이선스 갱신 누락 가격 알림

이 기능은 파트너가 가격 책정 및 다양한 비즈니스 모델을 계속 실험하도록 권장하는 방법론에 필수적입니다. 이렇게 추가하면 더 이상 지원하지 않는 사이트 수준을 더 안전하게 삭제할 수 있습니다.

번들 판매

번들을 판매할 때 이제 체크아웃에 번들에 포함된 제품이 표시됩니다. Freemius Checkout - 번들 제품 컬렉션 목록

우리는 구매자에게 모든 독립 제품의 비용과 번들을 구입하여 절약하는 비용을 보여줌으로써 더 확장하고 싶습니다. 계속 지켜봐 주세요! (2019년 이전에 출시되기를 바랍니다.)

신용 카드 결제 시 잘못된 우편 번호

이미 눈치채셨겠지만, 고객이 잘못된 우편 번호로 신용 카드 정보를 입력하면 Stripe의 우편 번호 확인이 작동하는 방식으로 인해 실패한 결제가 신용 카드 명세서에 일시적으로 보류 중으로 나타날 수 있습니다. 이것은 일반적으로 고객이 공황 상태에 빠지게 하고 즉시 지원팀에 연락(화)하여 신용 카드에 두 번 이상 청구된 이유를 묻습니다. 이러한 상황을 피하기 위해 이제 실패한 청구를 추적하고 여러 위치에 해당하는 알림 집합을 표시하여 고객에게 미리 이를 알리고 패닉과 불필요한 지원 부하를 방지합니다.

잘못된 우편 번호로 인해 청구가 실패한 후 즉시 오류가 표시됩니다.

Freemius Checkout - 잘못된 우편 번호 오류

유효하지 않은 우편번호로 인해 단일 구매에 실패한 경우 구매 후 화면에 표시되는 알림:

Freemius Checkout - 구매 후 우편 번호가 유효하지 않음 알림

구매 후 이메일에 잘못된 우편번호 청구에 대한 최종 통지:

Freemius 구매 후 이메일 - 유효하지 않은 우편 번호 알림

자막 사용자 정의

결제의 자막을 맞춤설정하기 위해 새로운 `subtitle` 매개변수를 도입했습니다(이모티콘 지원!): Freemius Checkout - 맞춤 자막

평생 시험

이제 체크아웃은 평생 평가판을 지원합니다. 즉, 사용자는 지불 방법으로 평가판에 등록할 수 있으며 평가판은 평가판 종료 시 자동으로 평생 구매로 전환됩니다. 월간/연간 구독을 원하지 않지만 먼저 평가판으로 제품을 사용해보고 싶은 사용자의 번거로움을 덜어줍니다. 이것은 우리가 시장에서 지원하는 유일한 솔루션이라고 자랑스럽게 말할 수 있는 또 다른 고유한 기능입니다.

환불

비즈니스가 성장함에 따라 많은 사람들이 지원 부하의 일부를 처리할 사람을 고용할 것입니다. 귀하가 모든 환불과 그 이유를 추적하는 것은 불가능하기 때문에 귀하 또는 환불을 처리하는 사람이 환불 사유를 입력할 수 있는 새로운 필드를 도입했습니다.

Freemius 개발자 대시보드 - 환불 사유 대화 상자

이 필드는 제품 소유자인 귀하를 제외한 모든 팀원에게 필요하며 제품 관리자에게 발송되는 환불 후 알림 이메일에 포함됩니다.

Freemius 개발자 이메일 - 이유가 있는 환불 알림
이렇게 하면 환불 프로세스를 추적하면서 지원 담당자에게 환불을 더 쉽게 위임할 수 있습니다.

개발자 대시보드

샌드박스 결제 링크

샌드박스 결제 테스트 프로세스를 단순화하기 위한 노력의 일환으로 이제 PLANS 페이지의 CHECKOUT LINK 버튼을 사용하여 샌드박스 모드에서 체크아웃에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Freemius 개발자 대시보드 - 직접 결제 링크

무제한 라이선스 제한 설정

이제 라이선스 제한을 무제한 으로 쉽게 설정할 수 있습니다. 라이선스 할당량이 1개 사이트 이상인 경우 빼기 아이콘을 클릭하여 견적을 1로 줄입니다. 그러면 무한 아이콘(∞)이 표시되는 것을 알 수 있습니다. 클릭하면 라이선스 할당량이 무제한으로 변경됩니다.

Freemius 개발자 대시보드 - 무제한 라이선스 설정

간편 보안 다운로드 링크

때때로 고객이 구매 후 이메일을 받지 못하는 것은 불가피합니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 사용자를 새 사용자 대시보드로 안내하고 비밀번호를 수신하지 않았습니까? 를 클릭하도록 안내하는 것입니다. 비밀번호 설정 링크:

Freemius 사용자 대시보드 - 비밀번호 링크를 받지 못했습니다

경우에 따라 보안 다운로드 링크를 이메일로 보낼 수도 있습니다. 따라서 48시간 동안 유효한 보안 다운로드 링크를 생성하기 위해 라이선스 섹션에 새로운 버튼을 도입했습니다. 관련 라이선스를 가리키면 버튼이 표시됩니다.

Freemius 개발자 대시보드 - 보안 다운로드 링크 생성

이메일

이모티콘

이제 일부 이메일에는 제목에 이모티콘이 포함되어 있음을 눈치채셨을 것입니다. 😱 우리는 eBay의 구매 후 이메일에서 영감을 얻었습니다. 여기에는 수표 ✅ 이모티콘이 포함되어 있습니다. Emojis는 시각적 관심을 유도하여 받은 편지함에서 해당 이메일을 눈에 띄게 만들고 개방률을 높입니다. 또한 이모티콘을 사용하여 이메일 내용을 시각적으로 알 수 있습니다. 예를 들어 "평가판 시작됨" 이메일 알림에 모래시계 이모티콘 ⏳을 추가하거나 구독 관련 이메일에 재활용 이모티콘 🔄을 추가합니다.

지원 연락처 이메일

커뮤니티의 요청에 따라 사용자가 WP 관리자 문의 양식에서 티켓을 시작한 후 받는 이메일을 풍부하게 했습니다. 업데이트된 이메일에는 이제 사이트, 설치, 사용자, 라이선스 및 구독에 대한 모든 메타데이터가 포함됩니다.

애드온

이제 WP 관리자의 대시보드 내 추가 기능 페이지에 표시될 추가 기능을 제어할 수 있습니다. 이 기능은 특히 새 추가 기능을 개발하고 사용자의 WP 관리자에 표시되기 전에 테스트하려는 기간 동안 도입되었습니다. 상위 플러그인의 ADD-ONS 섹션에서 제어할 수 있습니다.

Freemius 개발자 대시보드 - 애드온 릴리스 스위치

또는 추가 기능의 설정 페이지 내에서 직접:

Freemius 개발자 대시보드 - 새로운 애드온 릴리스 확인란

SETTINGS 페이지에서 설정했다면 하단의 UPDATE 버튼을 누르는 것을 잊지 마십시오.

새 SDK를 DEV 모드에서 실행할 때 출시 여부에 관계없이 마켓플레이스에 모든 추가 기능이 표시됩니다.

워드프레스 SDK

서비스 약관 업데이트

옵트인 화면에 표시된 "서비스 약관" 링크의 URL을 업데이트했습니다.

Freemius 옵트인 - 서비스 약관 링크

관리자 사이에 약간의 혼란을 야기하는 일반 웹사이트의 약관에 연결하는 대신, 이제 사용 추적 및 수집된 데이터에 대한 모든 정보를 자세히 설명하는 제품의 특정 사용 추적 "약관" 페이지에 연결됩니다.

https://freemius.com/wordpress/usage-tracking/<productID>/<productSlug>/

프리미엄 버전을 실행할 때 링크 레이블은 이제 "EULA"로 변경되고 해당 URL은 제품에 대해 자동 생성된 EULA를 나타냅니다.

https://freemius.com/terms/<productID>/<productSlug>/

참고: 우리는 현재 귀하와 Freemius를 더 보호할 수 있도록 EULA를 개정하기 위해 최고 수준의 변호사와 협력하고 있습니다. 따라서 새로운 EULA가 곧 제공됩니다!

지원 포럼 링크

WordPress.org 지원 포럼으로 연결되는 선택적 하위 메뉴 항목이 이제 새 페이지에서 열립니다. 이것은 반복적인 요청이었기 때문에 우리는 마침내 우선순위를 정했습니다.

구독 취소

소비자의 관점에서 예기치 않게 구독 갱신 비용이 청구되는 것은 정말 고통스러운 일입니다. 짜증날 뿐만 아니라 사용자가 돈을 돌려받기 위해 "일"해야 합니다. 이론상 처음부터 그들의 계좌에서 빼지 말았어야 하는 돈. 또한 분노와 좌절과 같은 부정적인 감정을 유발하고 소비자가 비즈니스를 인식하는 방식에 영향을 미칩니다. 사업주 입장에서 화를 내는 고객을 대하는 것은 정신적으로 힘든 일이고 사업의 재미 부분이 아닙니다. 따라서 실제 제품에 투자하거나 실제 문제가 있는 고객을 돕는 데 투자할 수 있는 "환불 지원"에 시간을 낭비하게 됩니다.

따라서 우리는 예기치 않은 비용을 제거하고 판매자, 시간 및 이러한 문제를 처리하는 정서적 번거로움을 줄이는 기술을 지속적으로 제시하려고 노력합니다. Freemius를 통해 제품을 구매하는 고객의 경험을 최대한 즐겁게 만듭니다.

작년에 일부 고객이 다음 조치로 인해 향후 청구도 모두 취소된다고 가정하는 두 가지 사용 사례를 발견했습니다.

  1. 제품 비활성화 및 제거
  2. 라이선스 비활성화(구독 취소 없이)

이것이 대부분의 온라인 서비스(SaaS)에서 작동하는 방식이기 때문에 이 가정은 실제로 매우 의미가 있습니다. 계정을 비활성화하면 구독이 (일반적으로) 취소됩니다.

이러한 혼란을 피하기 위해 사용자가 플러그인/테마를 비활성화하려고 하고 해당 웹사이트에서만 활성화된 라이선스가 있는 활성 구독과 연결되어 있을 때 비활성화 피드백 양식을 표시하기 전에 SDK에서 이제 고객에게 메시지를 표시하고 제품 비활성화 시퀀스의 일부로 구독을 취소합니다. 다음과 같이 보입니다.

Freemius SDK - 플러그인 비활성화 구독 취소 메시지 후

마찬가지로 사용자가 계정 페이지에서 라이선스 비활성화 옵션을 클릭할 때 구독 라이선스가 해당 사이트에서만 활성화된 경우 고객에게 라이선스를 비활성화하는 것 외에도 구독을 취소할 것인지 묻습니다.

Freemius SDK - 라이선스 비활성화 구독 취소 메시지 후

구독 이탈이 약간 증가할 가능성이 높지만 시간과 번거로움을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 브랜드에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. Freemius를 사용하기 때문에 사용자가 제품을 구매할 때 더 자신감을 갖게 된다면 모두에게 윈-윈(win-win-win)이 되는 것입니다.

구매 후 공지

대시보드 내 구매 후 관리자 알림이 강화되었습니다. 고객에게 프리미엄 코드 기반을 다운로드하고 설치하도록 즉시 안내하는 대신 이제 로직은 프리미엄 버전이 사이트에 이미 설치되어 있는지 먼저 확인합니다. 그렇다면 사용자에게 다운로드 및 설치를 안내하는 대신 클릭 한 번으로 활성화하도록 제안하십시오.

Freemius SDK - 업그레이드 후 알림 프리미엄 이미 설치됨

번역 – 네덜란드어

SDK가 네덜란드어로 완전히 번역되었습니다! Benny Vluggen, Mike van der Sluis, Patrick Buntsma에게 큰 감사를 드립니다. 이제 SDK가 다음으로 번역됩니다.

  • 스페인의
  • 네덜란드 사람
  • 이탈리아 사람
  • 일본어
  • 헤브라이 사람
  • 러시아인
  • 덴마크 말

귀하의 모국어가 영어가 아니고 영어 수준이 높은 경우 현재 번역을 유지하고 새로운 언어로 번역하는 데 도움이 되는 번역 노력에 동참하십시오.

https://www.transifex.com/freemius/wordpress-sdk/

프리미엄 라이선스 활성화 및 비활성화

이 SDK 릴리스 이전에는 사용자가 WP Admin 내에서 직접 프리미엄 플러그인/테마를 업그레이드할 때 WordPress SDK가 백그라운드에서 라이선스 활성화를 자동으로 처리했습니다. 그러나 사용자가 사이트(WP 관리자 외부)에서 유료 버전을 구매하고 이전에 무료 버전에서 이미 옵트인/옵트인을 건너뛰었다면 " 계정 페이지(선택한 경우) 또는 플러그인/테마 페이지에서 라이선스 활성화” 링크를 클릭합니다. 기본적으로 일반적으로 지원 티켓을 생성하는 라이선스를 활성화하는 방법에 대한 명확한 경로나 지침이 고객에게 없었습니다.

따라서 이제 유료 버전의 프리미엄 제품을 설치하고 활성화한 후 사용자가 이전에 무료 버전에 대해 이미 옵트인/옵트인을 건너뛰었더라도 이제 SDK에서 고객에게 라이선스 활성화 화면을 자동으로 표시합니다.

또한 사용자가 라이선스를 비활성화하면 리디렉션되어 라이선스 키 화면이 표시됩니다. 제품이 프리미엄인 경우 라이선스를 활성화하지 않고 무료 버전을 계속 사용할 수 있는 옵션이 있습니다.

WooCommerce 확장 호환성

WooCommerce에는 최신 버전과의 호환성을 확인하기 위한 사용자 정의 플러그인 헤더가 있습니다.

WooCommerce 확장 - 플러그인 호환성 헤더

Freemius WordPress SDK 및 WP 코어의 캐싱 실행 순서로 인해 헤더 데이터가 검색되지 않아 다음 오류가 발생했습니다.

이 문제는 이제 수정되었습니다.

기타

라이선스 갱신

다른 라이선스를 구매한 고객에게 이메일을 보내지 않도록 수동 라이선스 갱신/만료 메커니즘을 최적화했습니다. 고객이 여전히 활성 상태이고 동일한 URL을 가진 사이트와 연결된 지난 90일 동안 다른 라이선스를 구매한 경우 만료 캠페인을 보내지 마십시오.

웹훅 메커니즘

사용자의 is_marketing_allowed 플래그는 이제 웹훅으로 전송되는 이벤트 데이터에 포함됩니다.

버그 수정

  • iPhone의 대시보드 내 연락처, 가격 및 결제 페이지의 UI 레이아웃 버그를 수정했습니다.
  • 상위 플러그인이 옵트인/건너뛰기 전에 추가 기능의 라이선스가 활성화되었을 때의 버그를 수정했습니다.

무엇 향후 계획?

공개 기능 요청 게시판에서 커뮤니티로부터 계속 받는 훌륭한 제안을 포함하여 작업할 수 있는 수백 가지 기능의 거대한 목록이 있습니다. 많은 생각 끝에 다음 몇 달 동안 우리는 다음에 초점을 맞출 것입니다.

  1. 상향 판매: 상향 판매가 작동하고 CLTV(고객 평생 가치)에서 약 10%-30%의 의미 있는 증가를 가질 수 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 우리는 이미 약 1년 전에 상향 판매에 대한 실험을 시작했으므로 이제 이를 통해 비즈니스를 다음 단계로 끌어올릴 때입니다. 우리는 여전히 게임 계획과 상향 판매를 처리하는 방법에 대해 작업 중이며 번들을 제공하는 사람들을 위해 product2bundle 상향 판매로 시작할 좋은 기회가 있습니다. 어쨌든 이것은 다가오는 기간에 우리의 모든 관심을 끌 큰 일입니다.
  2. 수입 보고 간소화: 수입 페이지가 혼란스럽다는 피드백을 계속 받고 있습니다. 저희는 이에 100% 동의하고 귀하가 수입과 지불금을 더 명확하게 볼 자격이 있다고 믿기 때문에 UI를 단순화하고 필요한 백엔드를 변경하여 모든 움직이는 부분에 대한 더 자세한 개요도 표시할 계획입니다. , 게이트웨이 수수료, 당사 컷 및 귀하의 순과 같습니다.