소셜 리드 광고로 더 빠르고 쉽게 모바일 리드 생성

소셜 광고는 전자 상거래 광고주를 위해 점점 더 상호 작용하고 있습니다. Facebook은 제품 이미지와 비디오 콘텐츠를 돋보이게 만드는 캔버스와 제품 레이아웃을 아름답게 만들기 위해 열심히 일하고 있습니다. Facebook은 이번 달에 제품 광고용 캔버스 템플릿을 도입했는데, 이로 인해 비즈니스 부문에서 리드를 키우거나 광고를 진행하는 사람들이 부러워할 수 있습니다. 무료 데모를 원하거나 웨비나에 참석하려는 사용자를 위해 견적을 작성하고, 상담하고, 낚시를 할 때 우리의 재미 있고 창의적인 종소리와 휘파람이 어디에 있는지 궁금합니다. 콘텐츠 형식? 백서 제안? 하품.

그러나 소셜 리드 생성 및 연락처 양식 도구는 날이 갈수록 대중화되고 빠르게 움직이고 있습니다. 2015년 10월(2016년 컨텍스트 카드 추가) 이후에 등장했음에도 불구하고 많은 Facebook 광고주는 여전히 직접 리드 광고를 사용하지 않습니다. LinkedIn은 2017년 4월 5일에 리드 생성 양식을 추가했습니다. Facebook에서 LinkedIn까지 소셜 리드 광고를 통해 리드 생성 양식 제출 경로를 보다 자연스럽고 매끄럽게 만드세요. 지금 직접 리드를 사용하고 있지 않다면 이 기사의 끝에서 어떻게 작동하는지, 모바일 전환율에 어떤 영향을 미칠 수 있는지, 소셜 채널 전체에 직접 리드 캠페인을 전개하기 위한 다음 단계를 이해하게 될 것입니다.

Facebook 및 LinkedIn 직접 리드 양식

오늘 테스트를 시작해야 하는 이유

현재 평균적으로 모든 웹사이트 방문의 10%가 Facebook에서 이루어지며 이 사용자의 54%는 모바일 장치를 통해서만 Facebook에 액세스합니다. 이러한 방문자에게 제공하는 모바일 사이트 경험을 고려할 시간이 있습니까? 반응형 사이트 디자인이 모바일 방문자의 요구 사항을 충족합니까? 알아보려면 Facebook의 기기 세분화 보고서에서 Google 애널리틱스 데이터와 모바일 전환율을 확인하세요. Google Analytics의 성공 지표는 낮은 이탈률(업계, 방문 페이지 품질, 업계에서 더 많은 노력, 더 많은 조사 및 고려를 권장하는 경우), 평균 세션 시간 및 세션당 평균 페이지 수에 따라 75% 미만입니다. Google Analytics를 사용하면 참여도 저하가 단일 채널의 증상인지 여러 채널의 사용자가 경험하는지 진단하고 소셜 광고 사용자가 상호작용하는 방식에 대한 두 번째 관점을 제공합니다(좋거나 나쁘게). 귀하의 사이트와 함께. 사이트 속도 테스트는 Google에서 무료로 제공하는 사이트 속도 테스트와 같이 모바일 경험을 진단하는 데에도 사용할 수 있습니다.

Facebook 사용자 사이에서 모바일 사이트 참여가 부족하고 속도 문제를 한 번에 해결할 수 없거나 모바일 잠재고객에게 더 빠른 전환 친화적인 옵션을 단순히 제공하려는 경우 직접 리드 양식 실행을 고려할 때입니다. 캠페인. 테스트는 귀하의 잠재 고객이 귀하에게 데이터를 제출할 수 있는 더 큰 용이성을 높이 평가하는지 알아보기 위해 항상 제한된 시간 동안 시도해 볼 가치가 있습니다.

리드 양식은 아래 예에서 볼 수 있듯이 사용자 데이터 제출 프로세스를 단순화합니다. 관심 있는 클릭에서 성공 및 확인에 이르기까지 사용자는 소셜 앱을 떠나지 않고도 사이트를 완전히 우회하고 정보를 제출할 수 있습니다.

Facebook 직접 리드 양식

LinkedIn 리드 생성 양식

사례 연구

우리는 동일한 Facebook 게재위치에서 ​​동일한 잠재고객에게 똑같은 크리에이티브 카피를 테스트했으며 사이트 방문 리드 생성을 직접 리드 광고와 비교할 때 모바일 전환율과 관련하여 극명한 결과를 발견했습니다. 테스트 과정에서 직접 리드 캠페인의 전환율이 10% 증가했습니다. 당연히 사용자는 광고 게시물 클릭에서 정보 제출로 더 빠르게 전환했습니다. 다음은 판매 주기의 연구 단계에서 B2B SAAS 소비자에게 홍보한 테스트의 분석입니다.

일반 사이트 방문 리드 캠페인 모바일 사용자(iPhone 및 Android):

• 409 모바일 리드
• 5,198개의 사후 참여
• 7.9% 전환율

직접 리드 캠페인 모바일 사용자(iPhone 및 Android):

• 708 모바일 리드
• 4,020개의 사후 참여
• 17.6% 전환율

증거는 데이터에 있습니다. 더 나은 전환율은 직접 리드 광고를 테스트하려는 사람들을 기다리고 있습니다.

직접 리드 광고 테스트를 시작하기 전에 고려해야 할 사항

그러나 직접 리드 광고는 어떻게 시작합니까? 글쎄, 그것은 당신이 그들을 시작하는 네트워크에 달려 있지만 몇 가지 계획을 함께 만들고 싶을 것입니다.

• 가능한 경우 리드 처리 통합 설정 : 웹사이트 방문 페이지가 아닌 소셜 광고 플랫폼에 리드가 축적되기 때문에 이러한 리드의 추적 및 육성은 추적 관점에서 달라야 합니다.
  • LinkedIn에서 리드는 플랫폼에서만 직접 다운로드할 수 있습니다. 따라서 팀에서 리드를 정기적으로 수동으로 다운로드하여 지연 없이 파이프라인에 추가하도록 하십시오.
  • Facebook은 통합 옵션을 제공하므로 기존 시스템에서 리드 처리를 위해 HubSpot, Salesforce, MailChimp, Marketo 등을 연결할 수 있습니다. 사이트의 리드만 추적되므로 이러한 리드는 Google Analytics 추적의 일부가 아닙니다. 이러한 리드가 내부 팀에 보이지 않고 리드가 적시에 처리되도록 보고서를 적절하게 조정하십시오.
• 연락처 양식을 간결하게 유지 : 광고하는 사용자에게 항상 필요한 최소한의 정보를 요청하십시오. 그리고 직접 리드 형태가 작은 화면에서 보여지기 때문에 간결한 것이 더욱 중요합니다. 가능하면 이름 및 이메일과 같은 몇 가지 중요한 양식 필드만 사용하십시오.
• 회사의 개인 정보 보호 정책을 준비하고 양식에 포함시키십시오 . Facebook과 LinkedIn에서 모든 리드 양식 및 직접 리드 광고에는 개인 정보 보호 정책에 대한 링크가 필요합니다.
• 고품질 "감사합니다" 또는 양식 제출 확인 페이지 제공 :
  • 백서 다운로드와 같은 것을 제공하는 경우 종료 메시지에 사용자가 요청한 콘텐츠에 대한 링크가 포함되어 있는지 확인하십시오. 라이브 온라인 PDF 링크처럼 간단할 수 있습니다.
  • 기본적으로 리드 광고는 제출 후 사용자가 웹사이트를 방문하도록 권장하지만 사용자 지정 메시지를 사용할 수 있습니다. 해당 공간을 활용하여 콘텐츠 링크를 제공하거나 관련 제안을 홍보하거나 사용자가 다음 단계를 위해 이메일을 확인하도록 권장합니다.
• 모바일 및 사이트에서 테스트 직접 리드 광고를 분할합니다 . 예산이 있다면 기존 캠페인을 직접 리드 캠페인으로 복제하여 사이트 방문자 제어 그룹과 직접 리드 캠페인 간의 차이점을 매우 명확하게 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 두 캠페인은 첫 번째 테스트에 대해 모든 면에서 동일해야 하며 리드 생성 연락처 양식 부분만 컨트롤 역할을 해야 합니다. 모바일이 이러한 종류의 리드를 수집하는 핵심 장소일 수 있지만(특히 사이트에서 강력한 모바일 환경을 제공하지 않는 경우) 항상 데스크톱 및 모바일 고객(광고그룹당 하나의 기기 유형)에 직접 광고를 테스트하여 쉽게 결과를 비교합니다.
• 올바른 콘텐츠 제공 : 직접 리드 광고는 아래와 같은 낮은 약정 리드 제안에 가장 잘 사용됩니다. 직접 리드 양식은 신규 사용자가 구매자 여정의 조사 또는 고려 단계에 있을 때 유입경로로 유입될 수 있는 좋은 방법입니다. 잠재고객 리마케팅 ​​또는 상향 판매와 같이 잠재고객이 이미 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있지 않은 한, 완전 판매 또는 영업 사원과의 상호 작용과 같이 잠재고객의 높은 참여를 요구하는 제안을 제공하지 않도록 주의하십시오. 그리고 언제나처럼, 당신이 말하는 청중을 염두에 두십시오. 청중이 테크니컬한 청중이라면 시간을 내어 기술 청중이나 고급 청중에게 "말하지 않고" 그들의 기존 관심사에 완벽하게 부합하는 메시지를 만드십시오. 제안 아이디어는 다음과 같습니다.
  • 백서 및 사례 연구
  • 웨비나 또는 이벤트 알림 등록
  • 인포그래픽에 대한 액세스
  • 무료 비디오 데모 액세스
  • 뉴스레터 신청
  • 쿠폰 또는 거래
  • 무료 견적 및 가격 요청

자원

• LinkedIn 리드 생성 양식
  • LinkedIn 리드 생성 양식 템플릿 만들기

• 페이스북 리드 광고
  • 리드 광고에 대한 Facebook 고객 센터 FAQ
  • Facebook의 컨텍스트 카드 모범 사례

모든 잠재 고객 광고주는 잠재고객에게 더 빠르고 쉽게 연락할 수 있는 방법을 제공하는 것을 고려해야 합니다. 소셜 리드 광고는 타겟팅하려는 모든 잠재고객에게 이 옵션을 제공하는 이상적인 방법입니다.