여러 지불 게이트웨이 사용 장단점 | 전자상거래 상점
게시 됨: 2019-06-06온라인 상점에 지불 방법을 통합하는 것은 중요한 부분이므로 이 게시물에서는 여러 지불 게이트웨이의 장단점을 다룰 것입니다. 고객 체크아웃을 쉽고 편리하게 만드는 것은 온라인 상점의 최우선 과제가 되어야 합니다.
여러 지불 게이트웨이는 프로세스를 단순화하고 고객이 더 많은 것을 위해 재방문하도록 돕습니다. Baymard의 쇼핑 습관에 대한 설문조사에 따르면 편리한 결제 게이트웨이를 찾을 수 없거나 결제 프로세스가 간소화되지 않은 경우 고객의 6%가 주문을 취소하거나 포기하는 것으로 나타났습니다(전자 상거래 매장 장바구니 포기를 줄이기 위한 팁 참조).
6%가 그리 많지 않다고 생각할 수도 있지만 여전히 막대한 수익 손실이 될 수 있습니다. 온라인으로 구매하는 고객은 특정 결제 수단을 선호하는 경우가 많으며, 모바일 기기에 대한 캐시백 포인트 또는 자동 어음 교환소 결제일 수 있습니다.
다양한 지불 게이트웨이를 제공하여 쇼핑객에게 더 많은 사용자 지정 옵션을 제공합니다(WooCommerce에 가장 적합한 지불 게이트웨이 확인). 그러나 하나의 온라인 상점이 필요로 하는 것은 다른 상점과 다를 수 있습니다. 당신이 판매하는 제품의 유형을 고려하십시오 . 디지털 제품을 판매합니까, 아니면 실제 품목을 판매합니까?
귀하의 제품은 더 비싼 소량 또는 대량의 저가 제품입니까? 게이트웨이의 트랜잭션당 비용은 수익에 영향을 줄 수 있습니다.
주요 쇼핑객이 특정 결제 수단을 선호합니까? 예를 들어, 젊은 연령 그룹은 다른 지불 프로세서로 지불하는 것을 선호할 수 있습니다. 반복 결제를 지원하는 결제 게이트웨이가 필요하십니까? 결제 게이트웨이는 멤버십 및 구독 결제를 단순화할 수 있습니다(최고의 WooCommerce 구독 결제 플러그인 확인).
Stripe과 같은 일부 지불 게이트웨이는 격주 또는 월간과 같은 간격을 기준으로 클라이언트 계정에 자동으로 요금을 청구합니다. 이 설정은 문제가 적고 매출이 증가하는 것과 같습니다. 이러한 질문에 대한 답을 배우면 고객의 선호도 와 요구 사항 에 맞게 지불 게이트웨이를 통합하는 데 도움이 됩니다.
암호화를 수락하려면 최고의 WooCommerce 암호화폐 결제 게이트웨이 플러그인 목록을 확인할 수 있습니다.
여러 지불 게이트웨이 전문가
다음은 다양한 지불 게이트웨이를 구현해야 하는 몇 가지 장점입니다.
더 많은 분석 데이터를 얻을 수 있습니다.
다양한 지불 게이트웨이가 있는 또 다른 장점은 쇼핑 데이터를 분석하고 수집하는 데 도움이 된다는 것입니다(WooCommerce에서 전환 추적 방법 참조). 특정 지불 방법은 광범위한 기능과 분석 데이터를 제공합니다.
예를 들어 하나의 지불 방법을 사용하면 위치, 국가, 지불 방법, 통화 및 기타 정보에 따라 쇼핑객 을 나눌 수 있습니다. 이 추가 데이터는 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내리고 모든 거래를 최적화할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객에게 보안을 제공합니다
온라인 쇼핑객은 체크아웃할 때 안전함을 느끼길 원하므로 결제 게이트웨이의 안전이 최우선 순위가 되어야 합니다. 지불 게이트웨이의 목적은 데이터를 암호화하고 안전하게 전송하는 것이기 때문에 안전은 합리적입니다(웹사이트에 무료 인증서를 추가하는 방법 참조).
데이터를 안전하게 보내는 것 외에도 다양한 지불 방법을 제공하여 고객에게 보안을 제공 합니다.
Baymard Institute 설문 조사에 따르면 쇼핑객의 19%는 웹사이트에서 신용 카드 번호를 제공하는 것이 안전하지 않다고 느끼기 때문에 온라인으로 주문을 취소하거나 포기하는 것으로 나타났습니다. 사이트에서 다양한 결제 방법을 제공 하면 고객의 신뢰 를 높이고 장바구니 전환율을 높일 수 있습니다.
PayPal과 같은 인기 있는 결제 게이트웨이와 이미 연결된 신뢰가 사용자와 연결됩니다. 더 많은 지불 게이트웨이를 통합하는 것은 전문적으로 보이고 합법성을 부여하는 디딤돌입니다. 사용하는 지불 게이트웨이가 많을수록 전문성, 합법성 및 신뢰 수준이 높아집니다.
국제적으로 판매
온라인 상점의 장점은 오프라인 상점과 달리 전 세계 누구에게나 상품을 판매 할 수 있다는 것 입니다. 그러나 다른 국가에 판매하려면 일반적으로 통화, 국가, 지역 및 국가별로 다른 지불 게이트웨이가 더 필요합니다.
비즈니스가 국제적으로 성장함에 따라 고객이 있는 지역 과 판매하려는 지역 에서 지불을 수락할 수 있는 능력이 필요합니다 .
아시아에서 판매하려는 경우 Alipay는 중국에서 인기 있는 결제 프로세서입니다. 그것 없이는 많은 고객 기반을 잃게 됩니다.
여러 지불 게이트웨이를 통해 자동 변환을 통해 외화 를 처리하고 해당 지역의 통화로 쉽게 변환할 수 있습니다. 또한 고객의 경험을 편리하게 만들면 고객의 신뢰가 높아집니다.
백업
하나의 결제 게이트웨이를 사용할 때 작동이 중지되면 어떻게 되는지 생각해 본 적이 있습니까? 다른 지불 방법을 제안할 수 있습니까?
여러 지불 게이트웨이를 사용하면 기술적인 문제로 인한 판매 손실을 방지 하고 추가 거래 기록을 유지하고 지불 데이터를 유지하는 데 도움이 됩니다. 사이트에서 매출이 증가할 때 다른 지불 게이트웨이도 유용할 수 있습니다.
유연성 제공
현재 시스템에서 월간 구독 또는 멤버십을 처리할 수 있습니까? 기존 플랫폼에 맞게 확장하고 조정할 수 있습니까?
하나의 결제 플랫폼으로 모든 요구 사항 을 충족 할 수 는 없습니다 . 여러 지불 게이트웨이를 사용하여 안심하고 직면한 모든 상황을 해결할 수 있습니다. 또한 당시의 필요에 맞는 지불 방법을 사용할 수 있습니다.
고객은 더 많은 지불 옵션을 좋아합니다.
쇼핑객은 하나 이상의 결제 옵션을 사용하는 것을 좋아합니다. 일부 고객은 신용 카드 번호를 입력하지 않아도 되는 방법을 선호합니다. 쇼핑객에게 이 결제 옵션을 제공하면 수익이 증가할 수 있습니다.
예를 들어 목표 시장 이 신용 카드 정보 를 입력하는 것을 원하지 않기 때문에 PayPal 사용을 선호한다고 가정해 보겠습니다. PayPal을 추가 결제 게이트웨이로 추가하면 매출이 증가할 가능성이 높아집니다.
테스트는 더 많은 전환을 가져옵니다
소비자가 선호하는 결제 게이트웨이는 무엇입니까? 그들은 Stripe 및 Paypal 또는 덜 알려진 것과 같은 최고의 지불 게이트웨이를 선호합니까?
온라인 상점 소유자의 엄청난 일은 지불 게이트웨이 를 실험하여 가장 잘 작동하는 것을 찾는 것입니다. 여러 게이트웨이를 사용하면 가장 높은 전환율을 제공하는 게이트웨이를 파악할 수 있습니다.
WooCommerce 플러그인을 위한 Stripe 결제 게이트웨이가 필요한 경우 WebToffee가 훌륭한 서비스를 제공하거나 Stripe와 PayPal을 모두 제공하는 WPPayForm을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 WPPayForm 검토를 확인할 수 있습니다.
여러 지불 게이트웨이 사용의 단점
이제 다중 게이트웨이 구현의 장점을 이해했으므로 단점을 배워야 합니다. 모든 것에는 단점이 있기 때문에 놀랄 일이 아닙니다.
다음은 여러 지불 게이트웨이 의 주요 단점 중 하나입니다 .
- 다양한 게이트웨이를 관리 하고 다른 게이트웨이 공급자 와의 관계 를 관리하는 것은 시간이 많이 걸리고 추가 비용이 들 수 있습니다.
- 생각처럼 수익이 증가하지 않을 수 있습니다. 여러 게이트웨이의 이점을 누릴 수 있지만 전체 비용이 수익을 초과할 수 있습니다 .
- 여러 지불 게이트웨이의 처리 수수료 는 매월 비즈니스 비용에 추가될 수 있습니다.
- 볼륨 가격을 구하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 볼륨 가격 책정은 지불 게이트웨이가 포함된 패키지의 일부이며 판매 증가에 대한 할인을 제공하지만 수익을 둘로 나누면 필요한 볼륨에 도달하는 데 더 많은 시간이 걸립니다.
지불 게이트웨이 비교
- 결제 게이트웨이
- 사용 가능한 국가사용 가능한 국가
- 월 이용료
- 거래 수수료
- 구매자를 사이트에 유지
- SSL 인증서 필요
- 정기 결제 지원
- 환불 수수료
- 차지백 수수료
- 허용되는 결제 옵션
- 페이팔 프로
- 미국, 영국 및 캐나다더 많은 국가의 경우 PayPal 표준 및 PayPal 익스프레스 게이트웨이를 확인하세요.
- $30
- 2.9% + 거래당 $0.30
- $0.3구매자가 American Express 카드를 사용한 직접 지불 또는 가상 터미널 지불의 환불을 제외한 모든 환불. 또한 통화에 따라 다릅니다.
- $20금액은 거래 통화로 청구됩니다. PayPal Standard를 사용하는 동안 지불 거절 수수료가 없습니다.
- 페이팔 및 신용카드
- 브레인트리
- 46개국
- 2.9% + 거래당 $0.30국가에 따라 다름
- $15국가에 따라 변경됩니다. 유럽의 경우 대부분 30유로입니다.
- PayPal 모든 주요 신용 카드, Apple Pay, Android Pay, Venmo 및 Coinbase
- 줄무늬
- 25전 세계 어디에서나 지불을 수락할 수 있습니다.
- 2.9% + 거래당 $0.30
- $15
- 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드, Bitcoin, Alipay, ACH Debits
- AUTHORIZE.NET
- 미국, 캐나다, 영국, 유럽 및 호주
- $20 + $49 설치비
- 2.9% + 거래당 $0.30
- 해당 없음
- $25
- 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드, PayPal
- 2체크아웃
- 대부분의 국가200개국 이상
- 2.4% + 거래당 $0.30구매자가 국가에 따라 이 수수료가 다를 수 있습니다.
- 해당 없음
- $25어느 국가에서 구매자가 되었든 항상 동일합니다.
- 신용 카드, 직불 카드 및 PayPal 허용
지불 게이트웨이가 갖추어야 할 기능
다양한 지불 게이트웨이를 사용하면 많은 이점을 얻을 수 있지만 비즈니스에 적합한 방법이 필요합니다. 예를 들어, 판매 보고서를 작성 하고 회계 소프트웨어와 함께 작동하는 지불 게이트웨이 를 사용하는 것이 유용할 수 있습니다.
판매 수익을 늘리려면 가장 잘 팔리는 품목, 가장 많은 돈을 쓰는 사람, 계절별 추세를 파악해야 합니다. 이러한 요소를 알면 올바른 대상 고객에게 올바른 제품을 마케팅하는 데 도움이 됩니다.
보고 기능을 통해 고객 분쟁, 지불 거절 및 환불을 관리하고 해결할 수 있습니다 . Paypal과 같은 프로세서를 사용하면 웹사이트에 머무르거나 Paypal 사이트로 이동하여 결제 하는 것을 포함 하여 고객 결제에 대한 기본 설정을 지정할 수 있습니다.
별 문제가 아닌 것처럼 보일 수 있지만 주문 비용을 지불하기 위해 사이트를 떠날 때 웹사이트에 불이익이 될 수 있습니다. 단점은 그들이 오프 사이트에서 체크 아웃 할 때 더 이상 체크 아웃을 제어 할 수 없다는 것입니다.
사이트 브랜드가 Paypal의 팝업 창으로 변경되어 수익 손실이 발생할 수 있습니다. 고객이 비용을 지불하기 위해 사이트를 떠난 후에는 다른 품목을 상향 판매하거나 추천할 수 없습니다(WooCommerce에서 제품 상향 판매 방법 확인). 이로 인해 잠재적인 판매 비용이 발생할 수 있습니다.
그러나 PayPal은 많은 사람들이 이미 지불 게이트웨이의 시스템에 지불 정보를 저장하고 있기 때문에 편리하고 인기가 있습니다.
따라서 지불 게이트웨이는 사이트의 로고, 색 구성표 및 디자인만큼 필수적인 브랜딩 구성 요소가 됩니다.
따라서 결제 프로세서를 선택할 때 신속하게 설정하는 대신 여러 결제 게이트웨이를 편의성보다 훨씬 더 중요하게 생각하십시오. 전자상거래의 미래는 모바일이므로 모바일 결제 옵션이 있는 결제 게이트웨이를 찾으십시오 .
다중 게이트웨이를 사용하거나 사용하지 말아야 하는 이유는 무엇입니까?
고객 구매 여정의 중요한 부분으로서 지불 게이트웨이는 고객 데이터를 수신, 저장 및 전송하는 것 이상의 역할을 합니다. 그들은 귀하의 웹사이트에 대해 말합니다. 하나를 선택할 때 이름 브랜드가 중요합니다. 고객이 귀하의 게이트웨이를 인식하지 못하면 게이트웨이 와 귀하 를 신뢰할 가능성이 낮아집니다.
따라서 지불 게이트웨이는 브랜딩의 일부입니다. 그들은 당신의 회사, 당신이 고객을 대하는 방법, 당신이 무엇을 중요하게 생각하는지에 대해 전달합니다. 브랜드 이름, 색상 구성표, 로고 디자인, 제품 페이지 또는 기타 디자인 요소만큼 상점의 개성에 매우 중요합니다.
따라서 현명하게 선택하십시오 . 단지 편리함이나 빨리 시작하는 것 이상을 고려하십시오. 비즈니스 모델이 좋은 모델이라면 미래도 고려해야 합니다.