소셜 비디오 참여에 대한 보고를 위한 마케터 가이드
게시 됨: 2022-03-16"이 영상 봤어?" 새로운 친구들과의 쇄빙선으로 사용하든, 절친과 유대감을 형성하는 방법으로 사용하든, 그것은 우리 모두가 들어봤거나 물어본 질문입니다. 사람들은 다른 콘텐츠보다 두 배나 많은 동영상을 친구들과 공유합니다. 그리고 많은 소셜 미디어 플랫폼이 비디오와 TikTok 스타일의 단편을 두 배로 늘리면서 비디오 참여가 핵심이라는 것은 의심의 여지가 없습니다.
소셜 미디어 전략에 비디오를 도입하지 않았다면 지금을 "내 팔을 비틀어"라고 생각하십시오.
그러나 비디오 제작에는 작업이 필요합니다. 채널과 브랜드에 효과적인 콘텐츠를 만들기 위해 시간과 노력을 기울이고 싶습니다. 어떤 동영상이 효과가 있는지 알기 위해서는 올바른 측정항목이 필요합니다.
가장 큰 채널의 유기적 실적을 이해하는 데 도움이 되는 동영상 참여 측정항목을 살펴보겠습니다.
Sprout Social으로 비디오 참여 성과에 대해 자세히 알아보기
Sprout의 프리미엄 분석은 귀하의 비디오(유료 및 오가닉)가 소셜에서 어떻게 수행되는지에 대한 전체 360도 보기를 제공합니다.
빠른 보고 기능은 어떤 콘텐츠가 비즈니스와 전략에 영향을 미치는지, 어떻게 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
Sprout의 프리미엄 분석 도구를 사용해 보고 전략을 향상할 수 있는 방법을 보려면 데모를 요청하십시오.
시작하기 전에 목표를 알고
수십 개의 비디오 측정항목에 압도당하는 경우 좋은 소식이 있습니다. 선택을 할 수 있습니다.
올바른 측정항목을 선택하는 가장 좋은 방법은 다음과 같이 자문해 보는 것입니다. 채널별 목표 는 무엇 인가요?
Sprout Social의 수석 소셜 미디어 관리자인 Rachael Samuels는 다음과 같이 말했습니다. 사람들이 댓글을 달거나 행동을 취하기를 원한다면 조회수가 가장 중요하지 않지만 조회 시간이 가장 중요할 수 있습니다. 목표가 인지도, 광고, 수천 명의 사람들 앞에서 동영상을 만들고 싶다면 조회수가 더 중요합니다."
콘텐츠 성능을 개선하는 데 필요한 동영상 참여 측정항목
조회수 및 노출수와 같은 측정항목이 실적에 영향을 줄 수 있다는 사실은 누구나 알고 있지만 전체 내용을 설명하지 못할 수도 있습니다.
다음은 실적 데이터를 더 자세히 살펴보고 제작 노력을 집중해야 할 부분을 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 동영상 참여 측정항목입니다.
시청할 Facebook 비디오 측정항목
Facebook에서 동영상 조회수는 사용자가 동영상을 3초 이상 시청할 때 계산됩니다.
평균 동영상 시청 시간
이것은 청중이 선호하는 동영상 길이를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
발 아래의 역사
Sandy Ward와 Myia Antone에게 지식을 공유하면 공통의 이해가 높아집니다. 두 사람은 4일 동안 서로의 전통 땅에서 산을 탐험했습니다. "우리 발 아래의 역사" 읽기: https://pat.ag/HistoryBeneath
게시자: Patagonia 2022년 1월 24일 월요일
소리 켜기 vs 소리 끄기 동영상 조회수
인터넷에 있는 대다수의 비디오는 소리 없이 시청됩니다. 동영상을 소리 없이 시청하는지 여부를 알면 캡션, 음악, 음성 해설 등의 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다. Sprout Social의 프리미엄 분석 도구를 사용하여 소리 켜짐과 소리 꺼짐 비디오 재생을 비교하는 방법을 살펴보십시오.
전체 동영상 조회수와 부분 조회수
부분 조회수 는 사용자가 동영상을 끝까지 3초 이상 30초 이하로 시청한 횟수입니다.
전체 동영상 조회수 는 사용자가 게시물의 동영상을 30초 이상 본 횟수입니다. 짧은 동영상의 경우 거의 끝까지 본 횟수입니다.
이 두 측정항목을 나란히 보면 시간이 지남에 따라 동영상 유지율이 향상되는지 시각화하는 데 도움이 됩니다.
클릭률
클릭률(CTR)은 전체 기간 동안 노출에 대한 비율로 사용자가 게시물을 클릭한 횟수입니다. 특히 목표가 전환 또는 리드를 늘리는 것인 경우 중요합니다.
CTR에 들어가는 수동 계산을 생략합니다. Sprout Social의 프리미엄 분석 기능은 다운로드 가능한 보고서에서 이 메트릭을 몇 초 만에 계산합니다.
순 동영상 조회수
동영상을 본 순 사용자 수입니다. 한 사람이 동영상을 10번 본 경우 순 조회수 1회로 계산됩니다.
Sprout의 프리미엄 분석을 사용하여 이 수치를 총 조회수와 비교하여 동영상이 재생되는 빈도를 파악하세요. Facebook이 사람들을 계속 재방문하도록 만드는 콘텐츠를 선호한다는 점을 고려할 때 중요한 지표입니다.
클릭하여 재생 대 자동 재생 측정항목
이를 통해 얼마나 많은 사람들이 클릭하여 동영상을 재생하고 어떤 동영상이 관심을 끌었는지 알 수 있습니다. Facebook의 동영상은 일반적으로 자동 재생되지만 이 기능을 끌 수 있습니다.
라이브 스트리밍이 비디오 전략의 일부인 경우 Facebook의 라이브 비디오 측정항목을 사용하면 라이브 시청자에 대한 접근 방식을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
공유 및 댓글
Facebook 게시물 참여에는 반응(좋아요, 사랑, 하하, Wow, Sad 또는 Angry), 공유, 클릭 및 댓글이 포함됩니다. 총 참여를 통해 동영상이 전반적으로 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다.
사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하는 것은 알고리즘에 만족하는 방식으로 새로운 눈에 유기적으로 도달하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
95% 동영상 조회수
Facebook은 시청자의 관심을 지속시키는 콘텐츠를 우선시합니다. 이 측정항목은 시청자가 건너뛰는 시청자를 포함하여 동영상의 95% 이상을 시청한 경우를 강조표시합니다. Sprout의 프리미엄 분석으로 사후 성과 보고서를 다운로드할 때 이것을 찾으십시오.
뛰어난 YouTube 동영상 측정항목
YouTube는 20억 명이 넘는 활성 사용자를 보유하고 있으며 최신 동영상 유형인 YouTube Shorts는 150억 회 이상의 일일 조회수를 생성합니다. 그러나 소셜 플랫폼으로서의 인기를 넘어 YouTube에는 SEO 및 검색 애플리케이션도 있습니다. 플랫폼은 종종 Google 다음으로 가장 인기 있는 검색 엔진으로 선전됩니다.
다음은 동영상이 눈에 띄는지 여부를 측정하는 몇 가지 YouTube 측정항목입니다.
더 자세히 알고 싶은 분들을 위해: https://t.co/C0J3OlEVJh
— Sprout Social (@SproutSocial) 2022년 3월 10일
평균 시청 시간
YouTube는 동영상 시청에 소요되는 시간을 우선시합니다. 어떤 동영상이 사람들이 계속 시청하도록 영감을 주고 성공을 재현하는지 아는 것이 중요합니다.
카드 클릭
YouTube 카드는 동영상 중에 표시되는 주요 팝업 유형입니다. 네 가지 종류가 있습니다.
- 동영상: 다른 YouTube 동영상에 연결할 수 있습니다(아래 예 참조).
- 채널: 다른 YouTube 채널에 연결할 수 있습니다.
- 링크: YouTube 파트너는 외부 웹사이트에 연결할 수 있습니다.
- 재생 목록: 공개 YouTube 재생 목록에 연결할 수 있습니다.
카드 티저 노출수
카드 티저가 시청자에게 표시된 횟수입니다.
비디오에서 얻은/잃은 구독자
한 동영상에서 채널을 구독하거나 구독 취소한 사람의 수를 보면 그 영향에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.
호불호
이것은 허영심 지표처럼 보일 수 있지만 YouTube의 알고리즘은 제공할 동영상을 결정할 때 좋아요와 싫어요의 가중치를 부여합니다.
주요 Instagram 비디오 측정항목
Instagram에서 조회수는 누군가가 동영상을 3초 이상 시청하면 계산됩니다.
저장
누군가 인스타그램에 동영상을 저장하면 쉽게 다시 보고 싶어질 정도로 마음에 든다는 의미입니다. Instagram은 또한 탐색 피드에 표시할 항목의 지표로 저장을 사용합니다.
인스타그램에서 이 게시물 보기Sprout Social(@sproutsocial)이 공유한 게시물
스토리 메트릭
Instagram 스토리 분석을 보면 그 영향과 하이라이트로 다시 만들거나 변환할 요소를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 사항을 주시하세요.
- 스토리 탭백: 사람들이 스토리를 다시 보고 있거나 이전 프레임에 너무 많은 정보가 포함되어 있음을 나타낼 수 있습니다.
- 스토리 탭 앞으로: 사람들이 스토리에 머물기를 원하지 않는다는 것을 나타낼 수 있습니다.
- 스토리 종료: 스토리에서 떨어지거나 스와이프한 사람
- 스토리 응답: 응답을 제공하는 경우 스토리에 응답하는 데 시간을 낸 사람
프로필 측정항목
다음 프로필 측정항목을 보면 최근 동영상 게시물이 프로필 활동의 급증으로 이어졌는지 여부를 알 수 있습니다.
- 웹사이트 클릭수
- 이메일 링크 클릭
- 길찾기 클릭수 얻기
- 전화 통화 클릭수
Sprout Social의 프리미엄 분석 기능을 사용하면 이러한 수치를 빠르게 가져와서 잠재고객 행동을 이해할 수 있습니다.
필수 LinkedIn 동영상 측정항목
Facebook과 마찬가지로 LinkedIn은 3초 후에 조회수를 계산하고 동영상 조회수는 동영상 조회수가 500회에 도달할 때까지 게시물에 공개적으로 표시되지 않습니다.
클릭률
LinkedIn은 사용자를 플랫폼에 유지하는 기본 콘텐츠를 선호합니다. 아래의 채용 공고 링크와 같은 외부 링크가 링크 게시 클릭을 가장 많이 유도하는 동영상을 확인하여 그만한 가치가 있는지 확인하십시오.
전문가 팁: LinkedIn의 유료 광고 분석은 동영상 성능을 더 깊이 이해할 수 있는 기회를 제공합니다. Sprout의 프리미엄 분석에서는 조회수 전환을 확인하여 동영상이 참여에 직접적으로 영향을 미친 방법을 이해할 수 있습니다.
코멘트
아래 게시물과 같이 긴 댓글이 많은 게시물은 플랫폼의 관심을 끌며, 반응(좋아요, 축하, 지원, 사랑, 통찰력, 호기심)보다 훨씬 더 많은 관심을 받습니다. 콘텐츠가 더 풍부하고 소비 시간을 잠재적으로 늘릴 수 있습니다. LinkedIn의 알고리즘이 선호하는 게시물 또는 체류 시간.
팔로워 획득 또는 손실
다른 유형의 콘텐츠와 동영상을 게시한 후 이 수치를 보면 동영상이 당신에게 강력한 도구인지 아니면 상처를 주는지 알 수 있습니다.
유용한 Twitter 비디오 측정항목
Twitter의 동영상 조회수는 누군가가 창에서 동영상의 50% 이상을 볼 수 있는 상태에서 귀하의 동영상을 2초 이상 시청한 경우 계산됩니다.
약혼
Twitter의 알고리즘은 참여를 여러 주요 신호 중 하나로 선호합니다. 참여가 많을수록 더 많은 관심을 받습니다. Twitter에서 참여에는 다음이 포함됩니다.
- 리트윗
- 즐겨찾기
- 답글
- 언급
- URL 클릭
- 해시태그 클릭수
- 미디어 조회수
한 사람이 좋아요를 누르거나 댓글을 단 트윗은 팔로워의 피드에 표시되어 새로운 잠재 팬과 연결될 수 있습니다.
모두가 좋아하는 동료가 되는 방법: pic.twitter.com/mZUoIuZS7W
— Grammarly (@Grammarly) 2022년 2월 17일
게시물에서 팔로우 또는 언팔로우
Sprout의 프리미엄 분석에서 이 측정항목을 사용하여 어떤 동영상이 사람들을 멀어지게 하고 어떤 동영상이 새로운 청중을 끌어들이는지 이해하십시오.
미디어 클릭 게시
미디어 포스트 클릭을 통해 시청자가 동영상을 시청하는 동안 동영상을 클릭한 횟수(예: 일시 중지)를 알 수 있습니다.
다음 단계: 비디오 참여 정보를 작업 항목으로 전환
소셜 채널에 동영상을 게시했습니다.
그들의 성과를 강조하는 세련된 보고서가 있습니다.
…이제 뭐?
데이터에는 브랜드와 채널에 대한 백만 가지 이야기가 있습니다. 다음은 데이터 포인트에서 실행 가능한 통찰력으로 소셜 미디어 분석의 수준을 높일 수 있는 몇 가지 방법입니다.
이해 관계자에게 영향 보고
데이터는 전략에 대한 창을 제공합니다. 또한 비디오가 브랜드에 미치는 영향을 고위 리더에게 설명하여 비디오 제작에 더 많은 리소스가 필요할 때 백업할 수 있습니다.
마찬가지로, 상급자가 실적이 좋지 않은 비디오 형식을 게시하도록 강요하는 경우 데이터가 요점을 증명하는 데 도움이 될 수 있습니다. Sprout의 프레젠테이션용 보고서를 사용하여 리더십 팀에 명확한 결과를 제시하고 프리미엄 분석을 사용하여 소셜이 비즈니스에 미치는 영향에 대한 가장 큰 질문에 답하십시오.
광고 지출을 할당할 위치 파악
반향을 일으키지 않는 동영상으로 광고를 홍보하거나 만드는 것은 이치에 맞지 않습니다. 어떤 비디오가 가장 매력적인지 알면 예산을 어디에 분배할지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
콘텐츠 전략 안내
비디오 콘텐츠는 많은 작업이 필요합니다. 특히 원격 비디오 제작을 조정해야 하는 경우.
투자한 작업과 에너지가 가장 효과적인 콘텐츠 유형에 사용되도록 하고 싶습니다.
비디오 참여 데이터를 보면 재생성할 성공적인 콘텐츠와 실적이 저조한 콘텐츠를 강조할 수 있습니다.
다음은 측정항목이 결정하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 요소입니다.
- 동영상 길이: 시청 시간과 참여도가 높은 동영상 길이를 살펴보면 올바른 유형의 동영상 콘텐츠의 우선 순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 주제: 어떤 유형의 동영상이 가장 많은 참여를 얻었습니까? 그들은 당신의 제품에 관한 것이었습니까? 재미있는? 유익한?
- 품질: 모든 시청자가 동시에 동영상을 시청하지 않는 경우 시청자를 외면하는 것은 무엇입니까? 무엇을 고칠 수 있습니까?
- 카드 클릭: 특히 YouTube에서 많은 사람들이 특정 시간에 카드를 클릭합니까? 아니면 카드에 청중이 빠져 있습니까?
- 빈도: 비디오 참여 데이터를 사용하여 게시 빈도와 철회 시점을 결정합니다.
- 시간: Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 플랫폼이 게시 시간에 많은 가치를 부여함에 따라 비디오 참여 데이터는 소셜에 게시하기에 가장 좋은 시간을 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 제목 및 설명 문구: 실적이 가장 우수한 동영상에 특히 키워드가 풍부한 설명이 포함되어 있습니까? 그들의 제목은 어땠습니까?
- 이미지 미리보기: 동영상 클릭에 특히 효과적인 이미지가 있습니까?
재활용할 동영상 식별
한 비디오에서 얻을 수 있는 마일리지가 많을수록 좋습니다.
고성과자를 식별하면 소셜 이외의 다른 채널에 용도를 변경하고 게시할 가치가 있는 동영상을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
콘텐츠를 인텐트에 연결
올바른 이유로 입소문을 타는 것은 모든 소셜 미디어 관리자의 꿈입니다. 그러나 결국에는 사회적 노력이 비즈니스의 수익에 긍정적인 영향을 미쳐야 합니다.
비디오 참여 데이터는 다른 측정항목과 함께 사용하면 콘텐츠 상호작용을 잠재고객 의도와 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
성공한 비디오를 보고 게시 당시의 웹사이트 클릭, 이벤트 등록, 프로필 조회, 이메일 가입 등과 비교하면 콘텐츠를 행동으로 연결할 수 있습니다. 이것은 귀하의 노력이 고위 리더에게 실제 비즈니스 영향을 설명할 수 있습니다.
동영상 참여 측정항목으로 영향력을 행사하세요.
비디오 참여 측정항목 및 소셜 미디어 분석은 사일로에 존재하지 않습니다.
이러한 측정항목 중 일부를 노출수 등의 인지도 측정항목과 결합하면 동영상이 소셜 전략과 비즈니스를 어떻게 발전시킬 수 있는지에 대한 전체적인 그림을 그릴 수 있습니다.
소셜 데이터와 관련하여 결정을 내리기는 어렵지만 혼자가 아닙니다. 소셜 미디어 메트릭 치트 시트를 사용하여 가장 중요한 메트릭을 찾으십시오. 그런 다음 통찰력을 높이고 데이터 분석을 쉽게 하십시오. 지금 Sprout의 분석 도구 데모를 요청하십시오.