시각적 디자인과 관련하여 귀하의 훌륭한 취향은 만족스럽지 않습니다 [새로운 연구]

게시 됨: 2023-02-15

우리 모두는 우리가 훌륭한 취향을 가지고 있다고 생각합니다.

해리가 샐리를 만났을 때 영화에서 마리(캐리 피셔)와 제스(브루노 커비)는 함께 이사를 왔고 마차 바퀴 커피 테이블을 유지하기 위해 다투었습니다. Jess는 "저는 취향이 좋습니다!"라고 주장합니다. 그리고 Marie는 "보세요, 모두가 자신이 좋은 취향과 유머 감각을 가지고 있다고 생각 하지만 모두가 좋은 취향을 가질 수는 없습니다."라고 대답합니다.

마케팅과 관련하여 혁신적인 시각적 콘텐츠에 대한 올바른 "취향"을 가진 사람과 청중을 행동으로 이끄는 디자인에 대한 질문은 비즈니스의 창의적인 측면을 괴롭힙니다.

#마케팅의 창의적인 측면에 대한 도전: 비주얼을 결정하는 올바른 "취향"을 가진 사람을 결정하는 것은 @CMIContent를 통해 @Robert_Rose가 말합니다. #Research 클릭 투 트윗

모든 마케터는 브랜드에서 발표한 시각적으로 창의적인 디자인을 기억할 수 있습니다. 당신은 아마도 당신의 브랜드를 보고 같은 질문을 생각할 수 있을 것입니다. " 내가 무슨 생각을 하고 있었지?"

취향은 제쳐두고 대부분의 마케팅은 궁극적으로 미학이 아니라 그것이 행동(청중이 듣고 싶어하는 것)에 얼마나 잘 동기를 부여하는지에 따라 측정됩니다. 충분한 조치를 취하면 미학에 대한 논쟁이 가라앉을 것입니다. "데이터 승리"의 고전적인 주장입니다.

그러나 때로는 그렇지 않습니다. 일반적으로 선임 리더가 디자인이 특정 방식으로 보이길 원할 때 발생합니다.

디자인과 성능 모두 자리가 있습니다

성능보다 창의적인 취향을 우선시하는 시간과 장소가 존재합니다. 예를 들어, 브랜드는 구매 대중의 합의 없이 회사가 상징하는 로고나 시각적 표현을 디자인해야 합니다. 이러한 창의적인 전략은 내부 의사 결정자에서 시작하고 끝납니다. 유일한 문제는 누가 최종 결정을 내리는가입니다. (해리가 샐리를 만났을 때 마리의 취향이 이겼고 테이블은 사라졌습니다.) 브랜드의 목표는 올바른 "취향"을 가진 사람(또는 팀)이 궁극적인 창의적 결정을 내리도록 하는 것입니다.

브랜드가 고객을 전환시키거나 청중과의 참여를 심화하기 위해 시각적 요소를 디자인할 때 반전이 발생합니다. "지금 구매" 또는 "지금 구독"이 포함된 광고든 "피드백을 보내주세요" 또는 "아래에 댓글을 달아주세요"가 포함된 소셜 미디어 이미지이든, 브랜드는 시각적 요소가 청중이 무언가를 하도록 설득하는 데 도움이 되기를 원합니다.

이 경우 브랜드의 취향은 청중에게 동기를 부여하는 것만큼 중요하지 않다고 주장할 수 있습니다. 이 브랜드의 목표는 창의적인 의사 결정자가 회사의 취향과 청중이 가장 매력적이라고 생각하는 것의 균형을 맞출 수 있는 사람(또는 팀)이 되도록 하는 것입니다.

@Robert_Rose는 @CMIContent를 통해 브랜드에는 회사의 취향과 청중이 가장 매력적이라고 생각하는 것의 균형을 맞추는 창의적인 의사 결정자가 필요하다고 말합니다. #Research 클릭 투 트윗

창의적인 취향 테스트의 필요성

마케팅 담당자는 종종 브랜드 취향과 고객 반향 사이의 이러한 긴장을 테스트해야 합니다.

내 컨설팅 팀은 최근 홈 디자인 공간에서 전자 상거래 회사와 협력했습니다. 콘텐츠의 대부분은 계약자와 디자이너가 가정에서 수행한 작업의 사진, 비디오 및 이미지를 포함합니다. 최고 마케팅 책임자는 어떤 이미지에도 사람이 나타나지 않는다고 단호하게 주장했습니다. 형식(소셜 미디어, 브로셔, 웹사이트 등)은 중요하지 않았습니다. 그는 디자인 사진만 원했습니다. 사람이 없는 크리에이티브 선호도는 브랜드 가이드라인의 일부가 되었습니다.

어느 날 새 소속사가 실수를 했다. 그들은 브랜드 가이드라인을 검토하지 않았고 사람이 등장하는 이미지가 포함된 콘텐츠를 게시했습니다. 이 캠페인은 유사한 캠페인보다 거의 1.5배 더 좋은 성과를 거두었습니다. 그 행복한 사고 이후 마케팅 팀은 마침내 CMO에게 소셜 미디어 이미지를 테스트하도록 설득했고 디자인과 함께 사람이 있는 이미지가 사람이 없는 이미지보다 참여 및 전환에서 기하급수적으로 더 높은 점수를 받았다는 것을 발견했습니다.

그 홈 디자인 회사는 독특하지 않습니다. 저는 종종 마케팅 팀에서 “이 창의적인 우주선은 회전하기가 너무 어렵습니다. 우리의 CEO/CMO/이사(또는 에이전시)는 우리의 모든 크리에이티브 비주얼이 매우 특정한 방식으로 보이길 원합니다.”

그러나 이러한 의사 결정자들은 가정을 테스트해야 한다는 것을 인식할 때 더 잘할 것입니다. 크리에이티브 프로세스에는 이러한 경영진의 좋은 취향이 청중을 감동시키는 것을 반영하는지 여부를 평가하는 것이 포함되어야 합니다.

비주얼 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 새로운 연구

마케터가 시각적 콘텐츠 전략을 어떻게 조정하고 있는지 확인하기 위해 VistaCreate와 협력하여 다음을 알아냈습니다.

반복 가능한 전략적 프로세스로 시각적 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 능력에 대해 어떻게 느끼는지
유료 광고/콘텐츠 프로모션 활동 내에서 유기적으로 소셜 미디어에서 이미지를 만들고 사용하는 방법
어떤 유형의 이미지와 플랫폼이 가장 잘 작동하는지

소셜 미디어를 위한 전략적 시각적 콘텐츠: 균형 창출 보고서에서 조사 결과를 검토할 수 있습니다. 다음은 내가 매력적이라고 생각한 포인트에 대한 나의 견해입니다.

브랜드 표준이 우수성을 방해합니까?

마케터의 1/3은 소셜 미디어 시각적 콘텐츠를 평균 또는 평균 이하로 평가합니다. 그러나 흥미롭게도 마케터의 88%는 시각적 콘텐츠가 기존 브랜드 표준과 일치한다고 말합니다. 이러한 결과는 기존 브랜드 표준(브랜드의 취향)을 따르는 것이 소셜 미디어에서 고품질의 시각적 콘텐츠를 생성한다는 목표에 반하는 것임을 나타냅니다(행동 동기 부여).

즉, 시각적 크리에이티브에 대한 취향을 강요하려는 많은 브랜드의 시도가 성공을 방해할 수 있습니다.